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第18章 思路一通,事业马上成功——职场潜规则(2)

工作中常有这样的情况:有的人做了很多,但升迁、加薪的往往不是他;有的人虽然做的不是很多,但却引来老板的赞赏、同事的羡慕,加薪等好事自然也随之而来……相信每个人都想做后者而不想做前者。因为,太“老实”的人往往容易被忽视,默默无闻并不可取。那么,如何让别人看到你所做的?如何让老板关注你呢?

职场专家告诉你,要学会表现自己,也就是把自我价值显现化,适度地“秀”一下自己。

职场人表现自己的方法有很多,重要的是掌握以下几点:

◆ 可以通过业绩来表现。

把工作或者业绩用量化的形式表现出来,对曾经参加过的项目、已获得的经验给予描述或展现,体现出你的价值。但要注意,凡事有度,夸张的展现、炫耀性地“作秀”可能会断送自己的前程,因为作秀必须建立在真实的基础上。职场很透明,作秀过度很容易被拆穿。

◆ 要有换位思考的意识。

站在对方的角度去了解老板、同事以及下属的需求,通过帮助别人让他们认可自己。通过个人能力的表现,包括谈吐、幽默感、接纳别人的能力等都可以获得别人的好感。

◆ 适时地与老板沟通。

虽然大部分受访者都看到了沟通的重要性,但怎样的沟通方式比较能令人接受呢?有下面几种方法:正式和老板面谈;定期发电子邮件向老板汇报自己的工作进程及成果;在会议中适当发言,表述自己的工作成绩;由信任的第三方来向老板表述。有时候,迂回战术也是一种比较有效的方法。

在职场上,有相当一部分人认为没有必要刻意汇报,他们乐观地认为老板一定能看到自己作出的成绩。其实,如果你想在公司有所发展,消极等待与一味地默默工作都是不可取的。努力找机会让老板明白你的想法,知道你工作的结果,才是积极的做法。

并不是每件事都要让老板知道,但重要的事情一定要跟老板沟通。这样既能从老板那儿学到一些东西,同时又能让老板知道你在做什么,这也算职场中的一个技巧。对于职场中人来说,必须要这么做,否则老板永远不知道你在做什么。

◆ “功高不能盖主”。

要有谦让的态度。当你圆满完成公司交付的一项任务或工作时,你要表现的态度是谦虚、不卑不亢,不要洋洋自得到处夸耀,或是在主管或同事面前说得天花乱坠。要表现出大将之风,只要让老板感受到你已经尽力完成任务就可以了。

◆ 要有创造性,能提出别人没有提出来的建议和意见。

这种创造精神往往会让老板非常欣赏,这也是展现能力的一个重要方法。

不可否认,在现代职场上,默默无闻,埋头苦干的人,往往得不到重用。不表现自己,别人就不知道你的努力。老板不是全能的,手下那么多员工,不可能做到事无巨细,一一了解。老板看重的往往是结果,而不是过程。如果你觉得自己做得多,得到的少,就应该让你的老板知道你实际付出了多少。一个精明的员工,不仅要会做事,而且还要会表现自己,这样才有机会脱颖而出。

不要抢上司的风头,那不能证明你比他强

理想的上下级关系应该是上不吝爵禄、下不遗余力、上下同心、群策群力,共同推动事业向前发展。作为下属,应该主动找准自己的位置、自觉服从或者听命于领导的正确决策,不断提高自己的执行力,协助上司完成共同的事业使命,从而也借力实现自己的人生价值。

然而,在现实生活中,总有一些人自命不凡或者自作聪明,不甘低调行事,总希望通过在上司面前展示自己的才能来获得好评。殊不知,这种自我表现很可能会抢了上司的风头,触犯职场的潜规则。所以,在你渴望取悦上司、令上司印象深刻的同时,可不要太过火地展现你的才华,否则可能达到反效果──激起他的畏惧和不安。

曹操雄才大略,乐于卖弄自己的聪明,喜欢听取众人的赞誉。可是杨修有些刚愎自负,戳穿“一盒酥”“门中‘活’”之类玄妙的西洋镜,数次夺了曹操的风头。最后,曹操以“鸡肋”事件为借口杀了杨修。

曹操麾下战将、谋士如云,单说诸多谋士,既然能得到曹操的赏识,相信他们对曹操的那些小把戏,看得也清楚。但这些人知道曹操个人风雅,猜忌心又很重,很多事不便说破。有些事心知肚明即可,不能随便说出曹操的心思。杨修却不同,只怕显不着自己,常常走在曹操前面,挡住了他的形象,处处卖弄,事事逞能,抢曹操的掌声。他根本不懂得考虑什么潜规则。这怎么能行呢?

小西跟随吴总工作多年,在创业期间,两人共同经历了很多困难,经过多年的努力,老吴的公司终于走出了困境并开始盈利,走进良性循环。

最近一件事让老吴对小西大为光火,把小西叫来狠狠地“开了一刀”,让这段多年的宾主关系差点决绝。事情是这样的:某杂志社的记者到公司采访吴总的商业成功经验,也需要找人对吴总作一些侧面了解,公司安排小西接受采访。兴奋不已的小西不假思索地把过去他和吴总创业过程中的很多不应该泄露的东西都告诉了记者,并且刻意夸大自己在公司中的地位和功劳。文章刊登后,老吴的胸中像揣了一股无名火却无法发泄,长时间以来对小西不知分寸、不分尊卑的不满终于忍无可忍,于是暗中找了个借口将他的职位和待遇都降了。小西认为老吴忘恩负义,两人的关系从此一落千丈。没多久,小西便气愤地离开了老吴的公司。

所以说在职场上,永远不要抢上司的风头,永远让位居你上位的人舒服地感觉到他比你优越。只有让你的上司看起来比实质上更聪慧,你才可以得到对方的赏识。

上司毕竟是上司,他需要一种绝对的权威,需要下属对他的认可、敬畏和服从,这也是上司的价值和尊严所在。职场中遇到出风头的事,一定要多思量,考虑周全。否则,只是一味地顺杆子爬,往往会弄巧成拙、触犯大忌。

小唐是局业务处的一名骨干,由于人很聪明,工作又卖力气,很受处长的赏识。他自己也很自信,自我感觉相当好。不过,前几天发生的一件事,让他很受打击。

那天,主管业务处的李副局长把业务处处长叫到办公室,让他对一个项目的设计方案进行参谋。于是,业务处处长建议把处里几个专业的人一块叫来议议,李副局长欣然同意。小唐等四人便奉命来到李副局长的办公室。人到齐后,李副局长指着几个图板开门见山地问:“设计单位搞了三个方案,你们看哪个更好?”

业务处处长听了局长的询问,没有马上表态,而是往那几块图板前凑了凑,很认真地看了又看,似乎在潜心钻研。李副局长见处长正在沉思,就把目光投向小唐,意思好像是说:“你觉得呢,年轻人?”小唐感觉自己受到了极大的鼓励,又恰巧最近在这个项目的方案上作了不少功课,有很多好想法,于是他想趁这个机会在李副局长、处长及同事面前表现一下。

他见处长仍在沉思之中,好像没有要发表见解的意思,就忍不住先开口了。他把三个方案的优劣作了详细的比较,又对其中一个自己认为比较中意的方案进行了重点讲解。老实说,小唐的见解是相当专业的,语言表述得也非常精彩。所以,小唐说完以后,脸上洋溢着得意的神色,他洋洋自得地看着李副局长和处长,等待着他们的夸奖。但让他意外的是,他的话说完以后,领导并没有对他的意见拍手叫好。他看到的,是处长那张冷峻的脸和李副局长紧皱的眉头。刚才还沉浸在得意之中的小唐,立刻感觉头上冒起了冷嗖嗖的凉风。他不知道自己哪句话说错了,有些不知所措,只好尴尬地站在那里,等待其他人发言打破僵局。但等了足足有五分钟,只等来李副局长一句“这事儿先这样吧,以后再研究。”

要知道,领导有时的问话,看似是征求意见,其实只不过是自己说话的一种过渡,是给自己找一个说话的气口。比如小唐这件事,其实李副局长是作了充分准备的。他不是因为自己没主意而征求大家的意见,而只是想让自己在发表重要意见的时候有更多的听众。小唐倒好,一开口就滔滔不绝,把领导本来要说的话都抢了,还让领导怎么表态?让领导成了听众了,他怎么会高兴呢?

所以说在职场中,我们在面对类似情况的时候,一定要保持清醒:该说的说,不该说的不说,切忌顺杆爬。那什么是该说的,什么是不该说的呢?把握一条:任何时候都不要当着上司在很多人面前表现自己,特别是不能在众人面前抢上司的风头。在公众场合中,在上司面前表现得愚钝一点才是聪明之举。抢上司的风头,并不能证明你比他强,只有用你的愚钝显示出上司的聪明才是高招。

尊重前辈,年轻人的成长要靠上一代的提携

刚入职场的新人,往往年轻气盛,对于老前辈颇有微词:“XX有啥了不起的,不就是资格比我老一点嘛。”“就那点水平还对我指手画脚,凭什么啊?”然而,前辈自有前辈的风范和路子,不要因为前辈官位不高就觉得可以“踩”一脚。要知道,“老人”在公司的人脉和信息通道可不是一般人能比的,多多虚心请教“老人”才是正途。这些人对于公司和领导层的了解可以说是深厚而独到的,如果能赢得他们的信任和提携,那你可真是三生有幸了。

小王来到这家公司已经有几个月了。根据他的观察,他所在部门的同事老张年过四十,是个做事一丝不苟的人。早上谁迟到了几分钟,谁的办公桌没有打扫干净,他都一清二楚。这天,他慢条斯理地走近小王身边开口了:“小王,你写的这份宣传资料我看了。你看看,标点符号用错了多少?这样的东西如果拿给总经理看,他对我们会是什么印象?标点符号跟汉字一样,是我们从小到大都在学的东西,这都用不好……”老张滔滔不绝地批评着小王的用“标”不当,小王只有听着的份儿。

从那以后,小王做事分外小心。早上第一个到,下班最后一个走,写每一份资料都仔细斟酌,打每一个电话都用心揣摩,力求做到最好。久而久之,这样做的结果是,在几个一同进公司的年轻人当中,老张对小王特别欣赏,经常在业务上对他进行指点,小至一份合同的撰写,大至跟客户打交道的技巧。除此之外,老张对公司的一些人际关系也向他说明,避免小王无意中卷入“派系”斗争里去。

小王感叹:姜还是老的辣!如果自己自恃年轻,有能力,不愿意认真对待每一件小事,不把老员工放在眼里,那么倒霉的很可能是自己。

在每个公司里,都有老张这样的老员工存在,他们的年纪相对较大,对公司忠诚,做事认真,严于律人律己,凡事力求做到完美。这样的人对刚进公司的新员工抱有很高的期望,希望新员工能给公司带来新气象和活力。当新员工不能达到自己的要求时,他们往往“恨铁不成钢”。对于这样的老员工,你如果能像小王这样尊重他们,虚心向他们请教,也会获益良多。

佳佳刚进入这家公司工作不久,发现公司主管后勤的王小姐跟她年纪相仿,只比自己大几岁,却牙尖嘴利,很难相处。王小姐负责派车,每当各部门人员要外出工作,就得向她陪着笑脸。一开始,佳佳很看不惯王小姐的行为,心想,这就是她的本职工作,为什么一副趾高气昂的样子?

但是,目睹了一些和她有同样想法的年轻气盛同事在王小姐面前纷纷“落马”的事情后,佳佳认识到,改变环境是不可能的,自己只能去主动适应环境。

于是,佳佳向王小姐订车后,并不像其他人那样立刻放下电话,而是在电话里和她闲聊几句;工作之余,到办公室找王小姐闲话家常,感叹后勤工作的辛苦。说起服装、逛街等,两人更是有很多共同语言。慢慢地,佳佳和王小姐熟了,也聊起自己的工作。她们的关系相处得不错,佳佳再也没有为订车这些琐碎的事情烦恼过。王小姐比她在公司工作的时间长,她经常就佳佳遇到的一些问题发表看法,讨论对方的处理方式是否妥当,让初来乍到的佳佳感到受益匪浅。

你的公司可能也有这样的老员工,她们通常是女性,在节奏紧张的工作中养成了精明严厉的作风。她们并不会故意为难同事,很多时候是对事不对人,但跟她们打交道,也绝对不是一件容易的事情。这种外表严厉的职业女性,其实内心是孤独的,也是渴望友情的。

针对这种“牙尖嘴利”类型的老同事,如果能够对她表示出足够的尊重,并适时地伸出自己的友谊之手,主动进行交流,那么恭喜你,你一定会给自己的职场之路带来更多的便利。

当然,公司里往往还有一些老前辈是只出工不出力的类型。他们虽然德不高望不重,但在新人面前却异常地喜欢倚老卖老,他们很需要得到新人的尊重。如果在这一点上得不到满足,他们就会鄙夷新人,贬低新人的资质,恶意扭曲新人的成绩,破坏新人的名誉,成为新人在职场晋升路上的“拦路虎”。

老员工、老资格、老油条其实并不难相处,只要找准他们的“穴道”,即使是刚出道的新人们,也能与其融洽相处,迅速适应环境。因此说,尊重他们,成为他们的“自己人”,你就可以顺利地通过考验期,成为新的“老资格”了。

要知道,一个人能够在一家公司待很久的时间,必定经历了很多风风雨雨,他对很多事情的把握也许在你之上,因此说尊重一个资深的老员工绝对是必要的。放低姿态,向老同事“拜师学招”,分享他宝贵的信息与经验,可以帮你提高自身的能力。所以,用诚恳、谦虚的态度努力地向老前辈学习吧,这会使你受益匪浅。

大树底下好乘凉,你需要给自己找个靠山

职场上有一句话,叫做大树底下好乘凉。的确,在你身后,要是有个显赫的人物为你撑着,你的人生旅途自然畅通无阻。

小刘和小张同时进入局里工作。当时,局某部的领导是小刘的亲舅舅,有这样一个过硬的靠山,参加工作后,小刘就一直待在机关里。而小张的父母都是普通的工人,也没什么一官半职的亲朋好友,只有去基层老老实实地工作。

机关的工作本来就轻松,再加上小刘又有领导做靠山,因此同事们都让小刘做些不动脑不费劲的工作,小刘也乐得落个悠闲。上班报个到就泡在电脑前浏览网站,玩玩游戏,有时不想上班了,打个电话跟主任说一下也没什么关系。对小刘来说,最忙的时候就是月底那几天,局机关组成检查团对各基层检查工作。名义是检查工作,其实是借机会喝酒打牌。两年下来,小刘的工作能力虽然仍马马虎虎,但打牌喝酒却在单位出了名。

“有什么都不如有靠山”这句话对小刘来说简直太正确了。自从有了亲舅这座靠山,小刘在机关里顺风顺水,后来还心不劳神不操地升为办公室主任,而小张仍然还在基层艰苦奋斗。

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