登陆注册
2557800000012

第12章 制定市场营销策略

分销策略

创业企业无论有怎样优秀的产品(或服务),都只有通过一定的渠道才能在适当的时间、地点,以适当的价格供应给广大消费者或用户,从而克服生产者与消费者之间的差异和矛盾,满足市场需要,实现企业营销目标。

产品策略

产品策略主要对产品结构、产品功能、投放市场以及产品定位等作出策略安排。

定价策略

当企业要将其新产品投入市场,都必须给其产品制定适当的价格。为了有效地开展市场营销活动,促进销售收入的增加和利润的提高,需要制定一个合理的定价策略。毕竟,价格是市场营销组合因素中十分敏感而又难以控制的因素,它直接关系着市场对产品的接受程度,影响着市场需求和企业利润的多少,涉及到生产者、经营者、消费者等各方面的利益。因此,定价策略是企业市场营销组合策略中一个极其重要的组成部分。以下我们将介绍几种常用的定价策略。

1、撇脂定价。即高价投放新产品,售价远远高于成本,犹如从鲜奶中撇取奶油。其目的在于力求短期内补偿全部固定成本,并迅速获取盈利。销售对象主要是那些收入水平较高的“潮流消费”者。当竞争产品投入市场后,随机降低价格,再进一步开拓市场。

2、渗透定价。即用低价投放产品,以吸引大量消费者,提高市场整体占有率。然后随市场份额的提高调整价格,降低成本,实现企业盈利目标。

3、满意定价。这是一种中庸的定价方法,价格水平适中,同时兼顾厂商、中间商及消费者利益,有利于各方面顺利接受。

影响营销分销渠道设计的因素

1、根据产品特性。

鲜活易腐的产品为避免拖延时间通常采取直接的渠道;而体积大、技术性强的专用产品适于尽可能短的渠道;新产品通常由企业自己派人直接从事推销;单价高、需较多附加服务的产品亦多由生产企业直接销售而不通过中间商。

2、根据中间商特性。

设计渠道时,还必须考虑执行不同任务的市场营销中间商的优缺点。例如,由制造商代表与顾客接触,由于总成本由各个顾客共同分摊,花在每一顾客身上的成本较低。但制造商代表对顾客所付出的努力则不如中间商的推销员。一般来讲,中间商在执行运输、广告、储存及接纳顾客等职能方面,以及在信用条件、退货特权、人员训练和送货频率方面,都有不同的特点和要求。

3、根据需求特性。

渠道设计受顾客人数、地理分布、购买模式以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。当顾客人数多。而市场又比较分散时,企业倾向于利用有许多中间商的长渠道;高技术产品的用户需要复杂、系列化的服务,这是许多商业企业难以承担的,故渠道较短。

4、根据环境特性。

从竞争环境来看,某些行业的企业希望在与同行竞争者相同或相近的经销处相抗衡,而有的企业则避免使用竞争者使用的分销渠道。从宏观经济环境来看,经济形势也会对渠道的选择产生较大的制约作用,如当经济萧条时,企业都希望采用降低最终价格的方式,将产品送到市场,从而尽量减少流通环节。

5、根据企业特性。

如果企业的声誉高,财力雄厚,具备经营管理销售业务的经验和能力,在选择中间商方面就有更大的主动性,甚至有可能建立自己的销售力量,这时分销渠道会“短而窄”。此外,企业的产品组合也会影响渠道类型,如产品组合的宽度越大,则与顾客直接交易的能力越大,渠道可“短而宽”组合深度越大,则使用独家专售或选择性代理商越有利,适于窄渠道。企业过去的渠道经营也会影响渠道的设计。

分销渠道的设计

对于刚创业的企业来说,应先采取在有限市场上进行销售的策略,以当地市场或某一地区的市场为销售对象。

因其资本有限,只利选用现有中间商。而新企业一旦经营成功,往往会扩展到其他新市场。这时企业就会面临更为复杂的分销渠道的设计问题。尤其是考虑到一旦建立便难以轻易进行变动的特性,渠道的设计就更须谨慎从事。渠道设计的一般步骤包括:

1、确定渠道目标。

这是渠道设计的中心环节,是确定达到目标市场的最佳途径。每一个生产者都必须在产品、市场需求、中间商、企业和企业环境所形成的限制条件下,确定其渠道目标。所谓渠道目标,是指企业预期达到的顾客服务水平以及中间商应执行的职能等。

2、明确各种渠道交替方案。

在明确了渠道设计的限制因素,并确定了渠道的目标之后,就需要明确各种主要渠道的交替方案。这又会涉及到两个基本问题:一是确定渠道的宽度,即确定每一层次所需中间商的数目;二是规定渠道成员的权利和责任,如生产企业给予中间商的供货保证、退换货保证、价格折扣、广告促销协助等,经销商向生产企业提高市场信息和业务统计资料等。

3、评估各种可能的渠道方案。

每一渠道交替方案都是企业产品送达最后顾客的可能路线。企业所要解决的问题,就是从那些看起来似乎很合理但又相互排斥的交替方案中选择最能满足企业长期目标的一种方案。因此,企业必须对各种方案进行评估。评估的一般包括经济性、控制性和适应性三种标准。

经济性是一个最重要的标准,判别一个方案好坏的标准,不应是其能否导致较高的销售额和较低的成本费用,而是能否获取最大利润。

代理商是一个独立的企业,它所关心的是自己如何取得最大利润,因此常常出现与委托人要求不符的经济行为。这无疑会增加委托企业如何有效控制代理商的问题。

在评估各渠道方案时,还有一项需要考虑的标准,那就是企业是否具有较强的应变能力。因为每个渠道方案都会因某些固定期间的承诺而失去弹性。当某一制造商决定利用销售代理商推销产品时,可能要签订5年的合同。这段时间内即使采用其他销售方式会更有效,但制造商也不得任意取消代理商。因此,一个涉及长期承诺的渠道方案,只有在经济性和控制性方面都很优越的条件下,才可予以考虑。

促销策略

促销策略是四大营销策略之一。成功的市场营销活动,不仅需要制定适当的价格、选择合适的分销渠道、向市场提供令消费者满意的产品,而且需要采取适当的方式进行促销。正确制定并合理运用促销策略是企业在市场竞争中取得有利的产销条件、获取较大经济效益的必要保证。

促销是指企业将其产品(或服务)及相关的有说服力的信息告知目标顾客,说服目标顾客购买而进行的市场营销活动。所谓促销组合,就是企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、搭配和运用。主要由四种促销工具组成:广告、人员推销、营业推广和公共关系。促销组合是促销策略的前提,在促销组合的基础上,才能制定相应的促销策略。因此,促销策略也称促销组合策略。

如何找到一个最佳的促销组合是促销策略的富有挑战性的问题。确定最佳促销组合,实质上就是企业在促销组合的各个构成要素之间合理分配促销预算的问题。显然,促销组合中的每一构成要素互相具有部分的替代性,这些要素作为促销工具都可以刺激消费者的购买欲望与购买行为,只是在程度上有所区别而已。因此,创业者必须努力协调各种促销工具的使用,以不断提高企业市场营销沟通效益。

市场营销组合策略体现了市场营销的实际操作中强烈的“管理导向”,成为整个营销学理论体系的主要内容之一。对于创业企业而言,市场营销组合思想的渗透作用也更加突出。许多企业根据市场营销组合的各个策略方向去设置职能部门和经理岗位;明确部门之间分工关系;设计工作说明书的格式与内容;划分市场调研的重点项目;确定企业内部和外部的信息流程。随着市场经济的发展,市场营销组合策略对于企业的作用也日趋明显。事实上,市场营销组合的格局看似简单,但在这一格局之内作出各种选择是相当复杂的。假设4P中的每一基本变量都有十种变化(如十种价格档次、十种促销手段),这样可能排列出成千上万种可能的市场营销组合。显然,以人的脑力是很难准确评价所有可能的组合的。这就需要我们回到我们的战略角度,着重考虑市场营销组合的各个约束条件,包括目标市场的特点、企业所处的环境、企业资源状况等多方面的有机结合。只有这样才能作出符合企业实际、利于企业长期发展的市场营销组合决策,并合理实施实现企业的营销目标。

同类推荐
  • 犹太人经商成功商法

    犹太人经商成功商法

    犹太商人是商人中的智者,更是商人中的“魔鬼”,他们能从零开始最终成为亿万级的富翁,其独特的经营理念是值得我们研究的。
  • 职场非常道

    职场非常道

    面对企业的大事小事,经理人如何统筹兼顾,扮演好管家角色?面对形形色色的应聘者,经理人如何去伪存真,选出最适合企业的人才?面对员工的集体离职,经理人如何稳定员工队伍,保证公司平稳发展?面对美丽的职业诱惑,经理人是进是退,如何权衡利弊?职场是不一样的江湖,混好职场需要大智慧。本书作者结合多年的职场实战经验,如唠家常一样,将非常规的职场生存术向读者娓娓道来。书中反映的职场问题,个个切中要点;分享的管理之道,种种拿来即用。对于正在打拼中的职业人士,本书具有不可多得的借鉴作用。
  • 淡定的人生不生气

    淡定的人生不生气

    《淡定的人生不生气》告诉我们人人都会生气,然而如果你能达到超脱的境界,就能成为非常人所能及之人,大干世界,芸芸众生,你、我和他终究是过客,何必时常为了一些不足挂齿的事而“怒发冲冠”,或者因为一句无意的闲话而“怒火中烧”,生气之后,事情没有解决,反而伤了自己的身体,还有人因为自己的一时冲动而误了事,懊恼不已,这不仅会自毁形象,而且需要日后的努力修补,然而“破镜难圆”,很难修复得好,由此可见,生气确实有百害而无一利,要之何用?
  • 圆融做人老练做事

    圆融做人老练做事

    本书遵循“圆融做人,老练做事”的理念,将做人寓于做事中,通过平易通俗的语句、生动有趣的案例来阐述做人做事的实用策略和为人处世的深刻道理,教给你一把开启事业与人生成功的钥匙,智慧做人,机敏做事,在人性丛林中占据主动,在危急时刻化险为夷,在重重困境中扭转乾坤,让自己的人生之路越走越宽,事业舞台越做越大。天下之事,“运用之妙,存乎一心”。圆融做人,处处通达;老练做事,事事顺畅。两者都修炼到上乘工夫,并能完美结合,双管齐下,则攻守兼备,无懈可击,为人处世八面玲珑、如鱼得水,说话办事天衣无缝、滴水不漏,进而开创高屋建瓴、无往不胜的成功人生。
  • 管理你的老板

    管理你的老板

    挖好了坑把老板推进去是不现实的,应该远远地设好包围圈,慢慢地从四面围起来,诱导老板自愿按照你的意思走进去,才是一种智慧。
热门推荐
  • 外交与各国历史纵横谈(中国历史纵横谈)

    外交与各国历史纵横谈(中国历史纵横谈)

    直观的介绍历史发展进程,配以深沉的文字叙述,全方位介绍了中华文明的历史,内容涵盖政治、军事、经济、文化、外交、科技、法律、宗教、艺术等领域,具有很强的系统性、知识性和可读性,不仅是广大读者学习中国历史知识的读物,也是各级图书馆珍藏的版本。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 昭昭又穆穆

    昭昭又穆穆

    颜穆X时昭【惊觉相思不露,原来只因已入骨】颜穆:左一肋间隙往里深一寸,那里面,是你。时昭:把我对你的喜欢酿成酒,十里的猫都醉了。***时昭打开配音软件秀秀,猛地发现自己竟然涨了一千多粉丝。惊讶之余,她找到了罪魁祸首(大恩人)——江湖传说中的穆大神言穆。然而被穆大神关注后,她不仅仅收获了无数粉丝,还外带……一个貌美多金且傲娇的男朋友。***时昭在一群妈妈粉、女友粉、老婆粉中挣扎哭泣,愤怒心酸之余瞄见了一张爱豆的签名照。时昭喜极,抬头一望,表情瞬间凝固。完了,被自家大神撞见“移情别恋”怎么办?在线等……***秀秀间一个爆炸性新闻打碎了万千少女的粉红梦:从不组CP、从不玩暧昧、从不发帖的言穆大神居.然.组.C.P.了!然后时昭的空间被穆大神的粉丝们挤爆了……时昭汗颜,看着身边正腻乎的颜穆:那个,免费送你行不行?我要退货……穆大神傲娇一哼:“原装都撕了,永不退货。”***“这个男人是谁?”时昭猛吸气,“我错了。”“那微信头像?”“我改。”“那各大APP上的头像?”“全都换。”“那网盘里的。”时昭鼻头一酸:“我删,我删还不行嘛……”大神怎么知道这么多啊……
  • 万能管家吉夫斯4:行啦,吉夫斯

    万能管家吉夫斯4:行啦,吉夫斯

    笑足一个世纪的文学经典,英式幽默的黄金标准!本书改编英剧《万能管家》口碑爆表,经典形象深入人心!少爷伍斯特的亲朋好友再次陷入了一系列麻烦中:好友果丝找到了真爱,却苦于不知如何开口;表妹与未婚夫因为一点儿小摩擦,婚约岌岌可危;姑妈把钱输了个精光,与丈夫的关系一度十分紧张。就这样,三场恋情纷纷亮起了红灯。面对如此艰难困境,伍斯特决定伸出援手,不料大家早已达成共识:唯有找吉夫斯,方是明智之举啊。受到冷落的伍斯特,一气之下决定将吉夫斯晾在一旁,亲自出马,一心只为向各位证明:咱们伍斯特可一点儿也不比吉夫斯差。可是,事实果真如此吗?
  • 废材逆天:绝色大小姐

    废材逆天:绝色大小姐

    现代特工精英庞飞茹穿越成安宁镇最出名的废物大小姐,爹爹不疼,娘亲不爱,庶妹打压,成为整个家族的耻辱,这还不止,庶妹设计让她身败名裂被逐出家族!被逐出家族?被全镇耻笑驱赶?很好,她要让这些愚蠢的人类明白谁才是真正的“废物!”(没有最雷,只有更雷,雷雷更健康!)
  • 太空奇观百科(奥秘世界百科)

    太空奇观百科(奥秘世界百科)

    本套书全面而系统地介绍了当今世界各种各样的奥秘现象及其科学探索,集知识性、趣味性、新奇性、疑问性与科学性于一体,深入浅出,生动可读,通俗易懂,目的是使读者在兴味盎然地领略世界奥秘现象的同时,能够加深思考,启迪智慧,开阔视野,增加知识,能够正确了解和认识这个世界,激发求知的欲望和探索的精神,激起热爱科学和追求科学的热情,掌握开启人类和自然的金钥匙,使我们真正成为人类和自然的主人,不断认识世界,不断改造自然,不断推进人类文明向前发展。
  • BOSS非要我以身相许

    BOSS非要我以身相许

    (大宠+虐渣爽文)苏晨熙做梦都没料到,在路上意外救了个男人,竟然是曲城号称冷面阎王的顾夜霆!外界传言顾夜霆冷傲嗜血,生人勿近,可是第一次见面为什么对她死缠烂打?婚前,她见到他心底发寒,婚后,他宠她到闻风丧胆!“霆少,白莲花妹妹和渣男在一起。”“通知记者抓奸!”“霆少,继母的花瓶险些砸了我的头。”“地上碎片让她舔舐干净!”“霆少,新婚纪念日庆祝一下!比如……坐实婚前协议,离个婚什么的?”语音刚落,冷气席卷而来,她被抱得脱离地面。
  • 金刚般若波罗蜜经破取著不坏假名论

    金刚般若波罗蜜经破取著不坏假名论

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 八戒列传

    八戒列传

    为梦想奋斗的年轻时代,是最幸福的,因为相信梦想。当发现心中的理想国原来龌龊不堪时,抗争?还是同流,这是个问题。下定决心准备抗争时,发现选择其实是个笑话。黑暗的现实像一张巨大而强力的网,自己简直不堪不击。有位伟大的英雄,差一点打破了这张网。但还是差了一点。在黑暗笼罩的世界,堕落是必然的。若能彻底的堕落和麻木,未尝不是一种幸福。但,你真能彻底忘记一生所爱的人吗?你真能彻底忘记曾经的自己吗?即使声名狼藉邋遢无形,成了自己最讨厌的人,心中仍有一丝希望不愿放弃。他始终相信,总有一日,会有一位英雄打破这黑暗的旧世界。
  • 领跑者

    领跑者

    初次正面认识同校留级生兼校霸同学萧景峰,是在黄诗文十九岁生日前夕。她没想到这个帮他抢回钱包,喜欢拆别人肋骨的凶狠男生,会陪她度过她的十九岁生日,以及和她约定去到田径赛场上。这是立志成为赛道救护人员的她和改邪归正终成为马拉松运动员的他,那些年不得不说的青春故事。他的十八岁,她的十八岁零六个月到一生。