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第23章 错误观念导致失败

大浪淘沙,适者生存,不适者淘汰。成功的光环往往笼罩在那些顽强拼搏、不屈不挠的人们身上,而我们其中一些人在羡慕他们的同时却在悄悄地叹息。实际上,我们在自艾自叹的消极心态中一次又一次的成功机会已离我们远去了。

从古到今,纵览世界,成功者都是战胜重重失败,用血汗为自己创造机遇的人。

在失败面前,大概有两种人。

一种人,失败时,从不反省、总结,只是一腔热血、一直往前,但这种人总是事倍功半,这种人是有勇无谋者。

另一种人,在遭受挫折时,可以吸取经验教训,调整自身,在时机与实力成熟时再度出击,他们是智勇双全的,能不成功吗?

由比较能够知道:成功者成功的原因,决胜条件就在于成功者的智与勇,尤其在智。

希尔认为所谓的智,就是善于总结经验,这么一个简单的定律,却不被大多数人认识。因此在某种意义上研究成功要从研究失败开始,超越失败则必然通向成功的彼岸;

向往成功的人们,一定做过非常相似的梦,在梦中,我们被鲜花和掌声包围着,成功的喜悦在你脸上绽开了美丽的花朵……,然而很长时间以来,那依旧是一个梦,尽管你也是一个志向远大,顽强拼搏,不屈不挠的强者,为何成功总是离你那么遥远,你一定为此感到很疑惑,也使他人感到奇怪。

实际上原因非常简单,因为你没有意识到自己存在一些心理上的盲点。你以为……,但其实不是你想像的那样。

失败未必是成功之母

“失败是成功之母”,我们在很小的时候就明白了这句话,慢慢我们长大,到了中学,上了中学,老师告诉我们:“失败是成功的踏脚石”,于是一种潜意识在我们的头脑中形成:失败是成功的先兆,只有失败才能让我们走向成功。于是我们不怕失败,我们越受挫越勇。我们屡战屡败,接着爬起来,继续战斗,还是失败,结果屡战屡败,屡败屡战……

为何会是如此呢?难道我们命中注定不会成功吗?其实不然,症结在于只注意了“失败是成功之母”的表面意义,而没有深入思考“失败”的潜在意义。

失败是成功之母,但失败与成功二者间没有必然的联系。还有,为什么失败一个接一个地连续出现,而胜利却从来没有光顾呢?这时,也许有的人已经脱口而出:“因为他没有反省自己,没有分析总结失败的经验教训……”。

没错,你说的一点不假,“但这又和我的屡战屡败有什么关系呢?”你又会这样问。希尔认为诸多失败原因的本质是一样的,都是没有认真地分析自己失败的原因,没能从中吸取宝贵的教训。所有经历失败而最终获得成功的人们都是用他们的心认真地从失败中吸取经验教训的。只有如此,失败才能够引导他们走向了成功。

希尔根据自己的经验为屡战屡败者开了一个处方:仔细地对待每一次失败。痛定思痛,找出自己失败的根源,在下次的奋斗中引以为戒。万不可好了伤疤忘了痛,甚至自虐般地流着鲜血还不知道,长此下去,总有一天,你会由于伤疤太多或者失血过多而无力拼杀的,到时只有悲叹悔恨而已。

优秀者未必能成功

你也许是一个公认的杰出者,从小学、中学、大学一直是班里的尖于生,你被亲友寄予厚望、而自己也暗下决心,一定干出一番事业,可是你却连连失败,你开始对自己的能力产生了疑问。

希尔认为成功者都是非常卓越的人,但优秀的人不一定都成功。假如你确实是一个优秀者,但至今仍未有所成就,原因可能有以下几个:

第一,你现在的挫折只是黎明前最黑暗的时刻,坚持就是胜利。要相信只要是金子,你只要坚持不懈地用心磨炼,它总是会发光的。

第二,你可能还未真正地了解自己,没有根据自己的特长选定有效的目标。每个人的能力都是有限的。即使是优秀者也只是某一方面的天才,要求我们正确地认识自己,找出自己的长处和短处,扬长避短,选择一个自己最有特长的最有望成功的领域作为自己奋斗的目标,然后就是付诸行动了。

第三,你孤芳自赏,不能协调好与合作者的人际关系。

团结就是力量,单个人的能力和才智毕竟是有限的,在生产、生活高度社会化的今天,仅靠个人的努力就取得辉煌的成功是不可想像的。

如果你是一个恃才傲物的失败者,但你还希望能够成功的话,那么就赶快收起那令人厌恶的嘴脸,时刻牢记“得道多助,失道寡助”。

第四,你的眼光还不够犀利,你不善于主动去创造和抓住机遇。

成功是一个能力、奋斗、机遇的综合体,三者都不可缺,被动等待的人,机遇之神是会抛弃他的。卡内基曾说:“机会是自己努力创造的,任何人都有机会,只是有些人善于为自己创造机会罢了。”

一句话,你倘若坚信自己就是一个能够成功的优秀者,并且渴望成功,那么切勿为失败而气馁。反省一下,自己的目标是否合适,是否已经付出了最大努力,是不是善于合作,是不是能够创造并及时抓住机遇?这些方面中若有不足,尽快克服,成功就在前面不远了。

不重视宣传较难成功

一位美国记者在表达宣传的威力时说:“如果有足够的经费,我能使一块砖头被选为州长。”尽管,这明显地带有夸张成分。但是我们对于广告的作用也可见一斑了。下面我们看一看宣传怎样使一度濒临破产的“万宝路”起死回生,并进而成为世界名牌的。

万宝路是1924年在美国问世的,它最初的消费群体是面向妇女的,尽管美国吸烟人数年年持续上升,但是万宝路的销路始终平平,这让公司伤透了脑筋,虽然公司作了不少努力,但局面仍不见好转。40年代初,菲利浦公司被迫停止生产万宝路牌香烟。

二战结束后,过滤嘴香烟开始问世,美国的吸烟人数不停攀升,菲利浦公司不愿放弃这个巨大的市场,重新把万宝路投向市场,然而情形依旧,甚至知道这个牌子的人也极为有限。

菲利浦——莫里斯无计可施,只好带着这个难题去找著名的“利奥——伯内特广告公司”的创办人伯内特先生请教。伯内特是当时美国广告界中几位著名的大师之一。伯内特经过深思熟虑,最后在他和当时公司总经理乔·卡尔曼的努力下,使一个崭新的广告计划诞生了。他们决定不再以妇女为对象。而是以硬铮铮的男子汉品牌保持不变,在万宝路的广告中,尤其强调男子汉的气概。在广告充当主角的美国牛仔形象:

目光深透,皮肤粗糙,浑身散发着粗犷、豪放的英勇气概男子汉,手指中夹着一根冉冉冒烟的万宝路香烟。

这个广告在1954年问世后,让万宝路在一年后销售量不可思议地提高了四倍,它从一个鲜为人知的牌子,一跃成为美国的名牌。

万宝路香烟在牛仔广告的帮助下,慢慢成为美国的一个主要香烟品牌,到1968年底市场份额已占到13%,仅次于KJP烟草公司的威斯顿牌香烟。

1971年,美国政府决定全面禁止广播电视中做香烟广告,这使得万宝路有机会将一年近300万美元的广告费转向相对较便宜而对其形象又非常有效的报刊杂志和路牌广告。从而再次利用广告赢得大量消费者。其后不久,万宝路香烟终于取代威斯顿成为美国销量最多的香烟,到今天,万宝路已成为一个国际知名品牌。万宝路的包装和广告所赋予万宝路的形象已经成为人际交往、相认的标志,用于百亿美元广告树立起来的万宝路牛仔,不仅使一家默默无闻濒临倒闭的小厂成为该行业的世界第一巨头,给它带来每年30多亿美元的利润,并且据美国《广告市场周刊》最保守的估计,仅万宝路这个牌子目前至少可以卖300多亿美元。

你是不是已经从万宝路的例子中吸取到一些东西呢?

奸猾未必可以成功

你从小就是一个很精明的人,从来不干让自己吃亏的事,而且总能把其他人骗得团团转,经商好像成了你的无才职业,这样,长大后,你当了一名商人,想充分利用一下你那精明的大脑,可是你失败了,你总是受挫,你感到很困惑。

实际上原因非常简单,只是因为你聪明过了头,成了奸诈,从而你失去了别人对你的信任,其实诚实才是成功的先决条件,因为别人并没有你想像的那么傻。切记,在现代社会,你一旦失去了信誉,你就失去了一切成功的机会,因为倘若一个人不诚实,他将会失去一位朋友,一位顾客或是一个好客户,甚至会因为欺诈而被送入监狱。

成功的人一般是比较谨慎而诚实的,因为他们不但希望诚实地对待别人,同时也渴望得到同样的回报。如果他们对别人采取了不公正的行为,那必定会自食其果,由于这种不公正行为会引发一连串的因果关系。这不仅会给他们带来精神上的痛苦,而且将破坏他们的声誉,他们不可能获得长期的成就。

约翰逊公司是美国一家信誉很高的制药公司。可是80年代初,它遭受了重大的创伤,几乎倒闭。该公司的拳头产品泰米诺尔胶丸在芝加哥被用作了杀人工具,凶手的手段非常简单,就是把泰米诺胶囊中的醋氨酚粉剂换成氯化物,然后再放回药店的货架上。事故已造成了七人死亡,尽管药品本身没有问题,然而这给人们造成了恐惧心理,约翰逊公司的信誉降到最低点,并且波及公司的其他产品。

公司总裁吉姆·伯克,断然打算将市场上产品全部收回。他认为现在最关键的是应表明自己对消费者坦诚和关心,只有这样才能重新树立公司的良好形象。并且他亲自站在采访者和摄像机前,直接面对愤怒的公众和指责者。他说:“我们要正视公愤,尽最大努力减少公愤,我们要让公众理解,我们和他们一样都是受害者。”

第一批中毒死亡的之后几天里,电视网用20%的播放时间来报道有关泰米诺尔胶丸的消息。吉姆·伯克现场发表意见,回答问题,他的形象给人留下了良好的印象,他的真切关心和诚恳获得了用户的信任,减少了指责。

吉姆·伯克讲话的核心是用诚心寻求信任合作和谅解。他的讲话非常浅显,但令人感到温馨和感动。

使伯克意料不到是,人们把他看成是一位在新闻界的闪电站中脱颖而出的一位英雄。他的诚恳不但保住了泰米诺尔这个牌子,而且使约翰公司坦诚、公正的形象得到了加强。

截止到1985年元月,泰米诺尔胶丸的销售比事故前增长了55%。

读了这个事例,你的感触肯定颇深。倘若你在从前的商场中爱耍小聪明、比较奸诈的话,那么不诚实是导致你失败的原因,给你的处方就是“己所不欲,勿施于人”。首先用你的坦诚和真心来换取公众的信任和坦诚,逐渐地你将会树立起为你带来巨大财富的信誉。

倘若说,你是一个天生具有诚实美德的人,那么诚实将是你的一大优势和财富。

一句话,奸诈肯定是你成为商界明星的一大阻碍。

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