每一个人都是责、权、利的中心，“人人是经理，人人是老板”把每个人的潜能释放出来。
——〔中〕张瑞敏
1.创造快乐共事的团队环境
快乐工作有什么意义呢？什么是快乐？快乐是人们孜孜以求的终极目标，建立在真正良好的社会关系和社会秩序之上的快乐，应该是自觉的、自发的、无所不在的，但绝对不是孤立的。人们不可能脱离现实社会，寻得乌托邦似的精神上的解放和简单慰藉，更多的时候，人们总在互相给予和互相激励的状态下获得快乐，在形形色色的各种复杂关系里获得依存，因而，家庭、至亲好友，师长同事、生意伙伴等等不一而足，都以一定的纽带维系在一起，形成大大小小的团队。在这些团队关系里，有亲情，有友情，也有工作上建立起来的协作，快乐每时每刻都能彰显，快乐也寓于无穷的矛盾之间，只要你认真地相处、认真地寻找，并加以细心体会，快乐还是可以一觅芳踪的。因此“快乐工作”具有开创性的意义，这不仅对当今认为工作是负担的人是一大福音，而且也是构建和谐社会的一大指标。它对“以人为本”的理念作了完整的诠释；深刻揭示了工作价值的内涵，尊重了生命存在的价值和方式。
如何才能快乐地工作呢？米卢在我国执教国家足球队时曾大力倡导“快乐足球”，他经常引用的一句话就是“态度决定一切”。是的，世界不会因谁而改变，需要改变的是我们改造世界的“心”。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。工作不仅仅是为了谋取薪水，而是我们每个人生活和价值实现的体现。假如我们不能选择工作，何不尝试改变对工作的态度，让自己快乐起来！所以，端正的工作态度十分重要。
“快乐工作”成就高绩效。最佳的工作效率来自于高涨的工作热情，我们很难想象，一个对工作毫无兴趣的人会全心地投入工作，得到很好的工作业绩。快乐工作会让人更好地发挥想象力和创造力，取得惊人的成绩。但是，要使人们永葆工作的激情谈何容易？工作就像一场“马拉松”，参加过长跑运动的人都知道，“极限”能否成功突破对于长跑的成功十分关键，在1000米、10000米的角逐中，人的体力与耐力在不断地消耗，最后到达“极限”值，如果没有突破就会功败垂成。所以我们必须要统一对“工作”的认识，对“工作”的观念要加以转变。传统上，员工与企业结成的是契约的关系，在这种关系下，工作是为了赚取收入，而赚取收入是为了“做自己真正想做的事”，因而，在某种意义上，工作是员工实现自己愿望的一种工具。我们提倡“快乐工作”，实现自我超越，必须摆脱“工具性”的工作观，把工作视为美好人生的一个重要部分，是“自己真正想做的事情”，从而领悟“快乐工作”的内涵。而“快乐工作”是会传染的，特别是在团队中，在一个个面带微笑、积极工作的人面前，你很难保持懒散的态度。“快乐工作”的人会散发出健康、愉悦、进取的光芒，使团队的人际关系变得容易沟通，创造力能发挥到极致，使得每一位成员工作起来都身心愉悦。
无论现实多么不尽如人意，我们也可以慢慢积累。很多时候，决定一切的是态度，有了正确的态度，就可以将压力转化为动力，踏上成功的舞台。
聪明人任何时候都会把他所服务的企业当作是自己的。这当然不是自欺欺人，而是聪明人知道，只有具备这样一种主人翁精神，他才能够最大限度地从工作中学习，才能够最大限度地受益，才能够最大限度地做到“快乐工作”。
古人云，“大山之高，非一石也，累积然后高”，没有任何事一蹴而就，没有任何人一举成名，也没有人只耕耘无收获，这就需要把握好心态、端正好态度。也许你在普通岗位，但不要自卑，也许你身居要职，但也无须自傲，只要脚踏实地把自己的工作做到位，持之以恒，永不松懈，你就会发现自己的心胸越来越宽广，所以不论做什么事，有快乐的心态确实是很重要的。快乐工作是自己以一种快乐的心态去工作，把工作快乐化，使自己每天以崭新的眼光，积极的心态去对待属于自己来之不易的一份工作。热爱你的工作，从平凡的工作中感受到它的不平凡之处，那样就会感受到工作后的快乐。工作是物质的基础，快乐是精神的享受。我们拥有良好团队环境，也就拥有了快乐的重要因素。
2.团队共事的共同愿景
每一个企业都应该对自己的员工进行共同愿景的教育，每一个员工都应该唤起对自己的岗位和企业的共同愿景。如果一名员工对自己的工作有强烈的共同愿景，对自己的工作引以为荣，对自己的企业引以为荣，他必定会焕发出无比的工作热情。在争取共同愿景、创造共同愿景、捍卫共同愿景和保持共同愿景的过程中，我们个人也不知不觉地融入了集体之中，获得了更好的发展。
一支没有共同愿景的团队是没有希望的团队，一个没有共同愿景的员工不会成为一名优秀的员工，正是共同愿景，让我们与那些至今仍没有做出什么成绩的人区别开来。
员工视共同愿景为生命，任何有损企业共同愿景的语言和行为都应该绝对禁止。可以说，共同愿景是团队的灵魂。这样的训练和要求，会在无形中培养员工的共同愿景。一名优秀的员工是不能不对自己的工作、对自己所效力的企业的共同愿景有一个全面清楚的了解的。
如果一名员工没有共同愿景，即使有千万种规章制度或要求，他可能也不会把自己的工作做到完美，他可能会对某些要求不理解，或觉得它们是多余的，因而对它们表示厌倦和烦感。
成绩可以创造共同愿景，共同愿景可以让员工获得更大的成绩。一个没有共同愿景的员工，能成为一个积极进取、自动自发的员工吗？如果不能认识到共同愿景的重要性，不能认识到共同愿景对员工自己、对员工的工作、对员工的企业意味着什么，又怎么能指望这样的员工去争取共同愿景，创造共同愿景呢？
事实上，只要我们尽职尽责，努力工作，工作同样会赋予我们以共同愿景。我们工作的目的绝不仅仅是为了每月有一份不错的薪水，或者是为了有一份可以谋生的职业，我们还追求一种认同感、归宿感和成就感，而这一切都建立在共同愿景的基础之上。只有这种共同愿景，才能让我们全力以赴地对待工作，才能让我们自觉地远离任何借口，远离一切有损于企业和工作的行为。
3.团结就是以大局为重
团结就是从企业大局出发，就是员工和企业其他部门、其他同事加强横向联系。做任何事情都必须从整体出发，从企业的整体效益出发，从企业制定的企业战略任务和经营目标出发。领导最欣赏在工作中以大局为重的员工。
要看得远一点，看得开一点，道理谁都明白，但是真正遇到情况时，又不由自主地想起自己的利益，想到的是能多得一点就多得一点。有时候，你会被眼前的利益所蒙蔽，做一些破坏团结的事。这就是我们熟识的“个人主义”。但是，现在的企业不管规模大小，运作中总是需要不同的人进行合作，否则发展就会受阻。而作为企业一员的你，如果失去了企业这个平台，也将失去原本可以获得的利益。
面对各种复杂因素的影响和各种风险的考验，只有坚持讲大局、讲团结，你才能不断提高工作能力，得到领导对你的信任。
森林里住着猫、老鼠、猫头鹰和黄鼠狼4种动物，它们时常在一棵松树的树洞里出没。一天傍晚，有人在枯树洞周围布下了一只网。猫觅食时没看清布下的网，掉进了网中，面临死亡的威胁。
猫吓得立刻大喊“救命”，老鼠听到后跑了过来，它看到它的天敌身陷罗网，心里别提有多么高兴了。
这时，猫露出一副可怜相，开口说道：“求你替我咬断这网结吧，放我出去，我一定永远记得你的好。我发誓永远是你的朋友，你可以随便指使我。”
老鼠听后说：“傻瓜！别再欺骗我了。你每天都在想着怎么才能吃掉我，你还当我不知道吗？我可不能解救你，我还没有傻到那个程度！”说罢就扭头自己走了。
这时，那只黄鼠狼已经悄悄地走到了老鼠的后面。猫发现了，它大喊：“黄鼠狼要吃掉你，快点跑啊！”老鼠听到后赶快往树上爬，可是它爬到高处却见到猫头鹰等候在那里，真是危机四伏。逃命要紧啊，不得已，老鼠只得回到猫这里来，帮助猫摆脱困境。它咬断一个又一个的网扣，终于将那只伪善的猫解救了出来。
在企业里每个人、每个部门也就像这4种动物一样，有着各自的利益但又相互制约着，你不能只顾着自己的利益，看着别人出事而幸灾乐祸。如果你为了自己的利益而与别人明争暗斗，那么不仅会损失自己和别人的利益，更会损坏企业利益。要知道你们就是一条链条，任何一个环节的脱钩都会波及到你自己。
所以，在企业中，你要始终遵守一条原则：坚持全企业一盘棋、一个中心、一个主体。企业的总体工作状态是由全体成员的工作状态所决定的，没有全体成员的相互协调和共同努力，就不可能有整个企业的良好发展。那么，以企业大局为重的重要性究竟体现在何处呢？
团队配合能够立于不败之地
只有优秀团队才能在激烈的竞争中立于不败之地。未来的真实世界将非常残酷地否定和排斥任何个人行为，意识超前的人士早已意识到这种适应“真实世界”中的团队精神，作为员工的你也应认识到它的重要性。
现代作业系统需要精诚协作
在专业化分工越来越精密的今天，单打独斗的个人英雄主义已经无法赢得胜利；市场竞争的基本单位是企业，企业也不再是由一个个员工组成的松散组织了。优秀的企业必然拥有优秀的团队，优秀的团队则必然要求员工树立强烈的团队协作意识。
团队配合能够创造高效率
团队更强调共同的责任、效益和业绩。它强调个人利益服从整体利益，但并非不承认个人利益，更不是要抹煞个人利益，它特别强调团队成员要具有与人沟通、交流和合作的能力。在具有团队精神的团队里，团队成员潜在的才能和技巧能够不断地被释放；团队成员能够深感被尊重和重视；为了一个统一的目标，大家能够自觉地认同必须担负的责任并愿意为此而共同奉献。
团队力量是个人获得成功的捷径
当你来到一个新的企业，你的领导很可能会分配给你一个难以独立完成的工作。这样做的目的就是要考察你的合作精神，他要知道的仅仅是你是否善于合作，勤于沟通。如果你不言不语，一个人费劲地摸索，最后的结果很可能是死路一条。明白能获得成功的捷径就是充分融入团队当中，并借助利用团队的力量。
4.团队内部双赢的人际关系
团队内人际关系的模式可归纳为五大类：
一、利人利己（赢／赢）；二、损人利己（输／赢）；三、损己利人（输／赢）；四、两败俱伤（输／输）；五、独善其身（赢）。
利人利己（赢／赢）
为自己着想不忘他人的权益，谋求两全其美之策，这种关系自然令人满意，乐于合作。利人利己者把生活看作一个合作的舞台，而不是一个角斗场。不过一般人看事情多用二分法：非强即弱、非胜即败。这种思维方式的基础是力量和地位，而非原则。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。
损人利己（输／赢）
大多数人从小就生活在损人利己的观念中。在家里，手足之间有高下之分，乖孩子会获得更多宠爱与特权。这岂不正是告诉儿童：爱是有条件的，要得到父母的爱，就得与兄弟姐妹竞争。
运动比赛也强化竞争的观念，提醒观众与选手，人生同样是一场游戏，必须分出胜负，而且唯有击败别人才能成就自己。
法律则便把人区别为敌对双方，打官司就为分出我是你非。所幸，现在司法界鼓励当事人庭外和解，这表示兼顾双方利益的观念已逐渐受到重视。
损己利人（输／赢）
有些人生性消极，习于委曲求全，这比损人利己的想法更要不得。这种人无所求，无所欲，也没有原则，只急于讨好别人，容易受人左右。他们不敢表达自己的意见或感受，深恐得罪人，唯有借别人的接纳来肯定自我，这种习性正中损人利己者的下怀。
一般人通常在损人利己和损己利人两个极端之间摇摆。低姿态摆久了，心有未甘，就换上咄咄逼人的态势。久而久之，又觉得有内疚感，便重拾与人为善之心。但总有一天忍无可忍，再度恢复高姿态。
两败俱伤（输／输）
两个顽固、互不相让且过分自我为中心的人在一起，注定会两败俱伤。有一对离异的夫妇，丈夫奉法官之命出售财产，把所得分一半给前妻。为了报复，他宁可把市价1万多美元的汽车，贱卖到50美元，好让妻子只得25美元。妻子向法院抗议才发现，丈夫把所有的财产都廉价出售。
为了报复，不惜牺牲自身的利益，却不问是否值得；这只有不够成熟、掌握不了人生方向的人，才会这样。
独善其身（赢）
又有一种人，利己但不一定损人，个人自扫门前雪，休管他人瓦上霜，重要的是要得到自己想要的东西。当不涉及竞争时，这种想法相当普遍。
若问以上五种观念，何者正确？答案是：视情况而定。在运动场上自然要分出高下。推广业务时，两个不相关的责任区也不妨彼此竞争，以刺激业绩。但是需要群策群力的工作，就不能用百慕大式的策略了。
假使你十分珍惜与重视某一人际关系，而牵涉的问题又无足轻重，那么偶尔放低姿态表示重视对方，也无可厚非。或者为了更崇高的目标，不值得在细节上计较，那么退一步又何妨？
由此可见，人际关系也需因事制宜。不过一般而言，利人利己的原则还是最行得通的。
5.协调好与团队领导的关系
企业里的任何一名员工要想在企业里左右逢源，或者是想得到领导的器重，就必须与领导建立起良好的人际关系。而良好的人际关系的基础，绝对不会是自大、自负的结果，应该是在做好自己工作的基础上，懂得为领导着想，必要时，帮助领导处理某些工作。要跟领导协调好关系，一定要注意以下几个方面：
学会服从
服从，是每一个员工必须具备的最基本的素质。
没有服从意识的员工，不管他是多么有能力，他的领导都不会器重他，领导只会重用那些懂得服从又有能力的人。
有一句古话说得好：“恭敬不如从命。”面对领导，下级首先应该做的就是服从。下级不服从上级，就无法开展工作，也就不能保持正常工作关系，上级和下级也就无法融洽相处，更谈不上工作默契。服从也是领导观察和评价自己下属的一个尺度。
服从也分两种情况，主动服从和被动服从。主动服从的人懂得服从的艺术。主动服从的人做事有智慧，并善于观察，凡事主动出击，经常能让领导满意地感受到他的命令已被圆满地执行，并且收获很大。主动服从的人才能得到领导的赏识。而被动服从的人则根本不懂得服从的艺术，他仅仅把领导的安排当成应付公事，被动地应付了事，不重视信息的反馈，机械地做事，根本无法给领导留下深刻印象，吃力不讨好。
