决策是一种艺术
决策能力是人脑高度发达的产物，它是人类与动物的显著区别。高度发达的人脑将人类行为置于人类意识控制之下，将人的决策行为和本能反应截然区别开来，凡事都应进行筹划和预测。而决策失误等于动手之前就已经失败了。
在日本家用缝纫机制造行业中，有三家非常有名的厂商，它们是兄弟、力卡、索目。这三家厂商都实力雄厚，产品质量一流，可谓势均力敌。但随着市场经济的发展，消费者生活水平普遍提高，缝纫机市场走向滑坡，很多人以购买成衣取代自己缝制。这三家大名鼎鼎的缝纫机厂商面对着市场风浪，各有对策。结果，三家厂商有不同的归宿。
兄弟缝纫机制造厂则认为缝纫机在家庭的作用逐步消失，三十六计走为上计，迟走不如早走，这是个时机，是个新局势。于是，该厂迅速改产办公自动化设备及电脑。力卡缝纫机公司认为市场的清淡是暂时的，并自恃产品质量上乘，因此按兵不动。索目缝纫机公司则认为缝纫机产品尚未到衰落期，应该改进它，虽然家庭不需要它，但服装加工厂会需要。这样，该公司花本钱开发电脑缝纫机。
三家实力相当的缝纫机厂商的命运结果大不相同，力卡的产品因无法与索目的电脑缝纫机比优势，最终走向绝路，不得不宣告破产了。而索目和兄弟公司善于在关键的时刻作出正确的决策，因而获得了成功。这就提示我们，决策至关重要，我们需要不间断地研究市场的走势，同时了解竞争者的发展方向，据此研究相应的对策，这样才能在激烈的市场竞争中获得成功。
决策不是任何简单的公式，它是一种艺术，是一种可以培养的技能，更确切地说，是一系列创造选择性的能力，像所有其他能力一样，需要锻炼和应用才能掌握。一般来说，进行正确的决策应该注意各个方面的问题，首先，要考虑搜集信息。信息就是消息。现代社会，“信息就是金钱，决策就是生命。”这句话几乎成为所有雄心勃勃企业家的座右铭。成功的决策，来源于准确、及时、可靠的信息。
信息已成为无形财富资源，是企业生存的命脉。其次，要把握时机。要想取得良好的效益就要靠机会，但是机会来了，要把握好行动的时机。决策早了，成本就会白白浪费；决策晚了，不但钱赚的少，甚至还可能赔本。因此，把握决策的时机至关重要。最后，要注意变化。市场是变化发展的，投资决策应该跟着市场变化而变化，甚至预测市场变化，及时准备应变方案。这样才能驾驭市场，保证决策的成功。
智慧之源
我们做任何事情都应该尊重客观现实，要始终保持冷静、清晰的头脑。
并根据变化做出决策，不要一时情绪激动，主观决断。
打开思路，推陈出新
纵观商业发展的历史，很多成功的企业，究其经营的秘诀，无不是靠推陈出新制胜。尤其是从20世纪中后期以来，市场竞争异常激烈，推陈出新作为经营方法和竞争手段更是赫然在目。发展的契机总是伴随着独创的头脑而来的，独创并不是高深莫测的神秘的东西，关键是我们要有这种独创的意识。
松下幸之助是由生产电插头起家的。助创业之初，由于插头的性能不好，产品的销路大受影响，不多久，他就陷入三餐难继的困境。
一天，他身心俱疲，一对姐弟的谈话，引起了他的注意。姐姐正在烫衣服，弟弟想读书，但是那时候的插头只有一个，用它烫衣服就不能开灯，两者不能同时使用。弟弟吵着说：“姐姐，您不快一点开灯，叫我怎么看书呀？”姐姐哄着他说：“好了，好了，我就快烫好了。”“老是说快烫好了，已经过了30分钟了。”
姐姐和弟弟为了用电，一直吵个不停。松下幸之助想：只有一根电线，有人烫衣服，就无法开灯看书，反过来说，有人看书，就无法烫衣服，这不是太不方便了吗？何不想出同时可以两用的插头呢？他认真研究这个问题，不久，他就设计出两用插头。试用品问世之后，很快就卖光了，订货的人越来越多，简直是供不应求。
他只好增加工人，也扩建了工厂。松下幸之助的事业，就此走上稳步发展的轨道，逐年发展，利润大增。
提到创新，就会联想到发明创造，因此有些人总是觉得神秘，很多人会马上想到：“那是专家的事。”实际上，这种想法是十分错误的。在当今，创造活动已经不再是科学家、发明家的专利了，它已经深入到普通人的生活中，一般人都可以进行创造性的活动，生活、工作的各个方面都可以进发出创造性的火花。
美国有一间牙膏公司，产品优良，包装精美，深受广大消费者的喜爱，营业额蒸蒸日上。记录显示，前10年每年的增长率为100％，令董事会雀跃万分。不过，业绩进入第11年、第12年及第13年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。董事会对此三年业绩表现感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。
会议中，有名年轻经理站起来，对董事们说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”总裁听了很生气说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还要另外5万元，是否过分？”“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那年轻经理。那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。总裁马上下令更换新的包装。试想，每天早上，每个消费者多用1毫米牙膏，每天牙膏消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第14年的营业额增加了32％。
创造性想象力产生思想上的创意，而创意产生财富与成就。你认为你现在想做的事是正确的，并且坚定它一定可以实现的话，就不要左顾右盼，而要勇往直前，果断地向理想挑战，不必理会倘若失败会怎样的疑问。那么你离成功就会越来越近。
亨利·兰德平日非常喜欢为女儿拍照，而每一次拍完后女儿都想立刻看到父亲为她拍摄的照片。于是有一次他就告诉女儿，照片必须全部拍完，等底片卷回，从照相机中拿下来后，再送到暗房用特殊的药品显影。而且，副片完成之后，还要照射强光使之映在别的相纸上面，同时必须再经过药品处理，一张照片才告完成，他向女儿做说明的同时，内心却问自己说：“等等，难道没有可能制造出‘同时显影’的照相机吗？”对摄影稍有常识的人，听了他的想法后都异口同声地说：
“哪儿会有可能。”并列举一打以上的理由说：“这纯属是一个异想天开的梦。”但他却没有因受此批评而退缩，于是他告诉女儿的话就成为一种契机。最后，他终于不畏艰难地完成了“拍立得相机”，这种相机完全满足了女儿的希望，因而，兰德企业就此诞生了。
成功与否在于人的“一念”之间。每个人都有创造的能力。在人与人之间，创造力只有大小之分，没有有无之别。在每一个人的身旁都包含着你想象不到的机会和方法，只要你不断地追求卓越，从你所看的每件事里挖掘特点，开动脑筋去创造，便能有相同的成就。
智慧之源
无论做什么事，只有出奇才能制胜，这是一种上乘的做事心态。出奇就是想别人所没有想到的，做别人没有做到的，只有这样，你才能在竞争中脱颖而出。而要出奇，就必须打开封闭的头脑，也许一个新的创见，就可能改进我们的工作业绩，改变我们的生活。
贵人相助，生意兴隆
商业上的成败是由细节决定的，很多时候会出现这种情况，明知道过了这一关后，可以挣大把大把的钱，但往往就在这一关口上卡住了，这个时候如有贵人相助，接下来就会一帆风顺了。女强人张海丽就遇到过这种情况。
命运之神对于张海丽来说，应该是非常偏爱的。在恢复高考后的第一年，她便以优异成绩考入广州一所大学经济系。出来工作后没几年，她又一次搏击，考入母校经济专业读研究生，前景对她来说可谓一片光明。没想到，研究生毕业时，张海丽却主动放弃到中国科学院工业经济研究所工作的机会，主动请缨来到西南一家大型制药厂工作。
张海丽是个有主见的人，她有自己的想法。到基层去，可以更好地把所学知识与企业实践相结合，可以更好地实现自己干一番事业的理想。由于张海丽的“反向流动”受到各方面的广泛关注，上班的第二个月，她就被任命为该制药厂的企管科副科长。踌躇满志的张海丽认为自己的选择是对的，她决心干出一番业绩来。
张海丽发现人浮于事现象特别严重，便提出了一系列整改方案，她一下子把科室人员从50人精简到23人。这一减不打紧，那些被减下的人员四处告状，有些人甚至向法院起诉她违反国家劳动法。迫于上级主管部门的压力，1990年1月初，厂里撤了张海丽企管科副科长的职务。从此张海丽成了闲人，每月也只能领到40％的工资。半年的“闲人”生活下来，她再也受不了啦，她拎了两箱清凉油南下广州，在一家私营企业里找到一份企划工作。在这家私营企业，她干得并不如意，不久也辞职了。
处在人生的十字路口，张海丽在反复思索下一步该怎么走。她打定主意，自己独立创业！经过半年的准备后，她从药厂批发了两箱清凉油，第一次踏上了征战东南亚市场的路程，来到了久负盛名的花园城市新加坡。
新加坡有张海丽的亲戚，亲戚为张海丽联系了一家华侨开办的中药商行，对方看了样品后，要拿去检验，等检验完后再决定进不进货。张海丽知道这次进不进货对于自己的事业来说是生死攸关的事。因为新加坡与马来西亚、印尼相邻，这一带有不少华侨开发的相近药品，如新加坡颜氏家族的“白花油”、印尼胡氏家族的“万金油”等，他们的产品都很好，这一个行当里竞争十分激烈。
贵人出现在张海丽最需要帮助的时候，那位开中药商行的华侨成了张海丽的贵人。检验合格后他要了50万盒清凉油。当时张海丽以为自己听错了，一连问了三遍：“多少？”最终确认为50万盒后，一向坚强的她也激动得哭了。
清凉油生意令张海丽看到了海外市场的巨大潜力，她决定以东南亚市场为目标，开展自己的业务。于是她又一次来到东南亚。在印尼雅加达，一位华人医生请张海丽参加一个生日舞会。在这次宴会上，她结识了被当地华侨称为“丝绸陈”
的陈约翰先生，便虚心向他请教经商之道。他的指点，使张海丽大大受益。
第二天，陈先生专门为张海丽请来四位当地有名的药商，让他们联合向张海丽订了一个货柜的清凉油。张海丽的清凉油比台湾、香港地区的更便宜，在价格上占有绝对优势，陈先生建议她打入平民阶层。4位药商订的这个货柜清凉油，奠定了张海丽日后发展的基础，也成了她走向成功的转折。
此后，张海丽专心做清凉油生意，走薄利多销的道路。她拎着笔记本电脑遍访东南亚知名的中医，请他们为现有的清凉油“会诊”。在听取他们的意见之后，她请了两名国际知名的香型配料大师，针对清凉油中天然薄荷香占主要成份这一工作“缺陷”，进行了多香型品种的改造。同时，在国内制药厂投入大量资金，组织科研人员配制新型清凉油。
如今张海丽已从20多家制药厂配齐了34个品种的清凉油，把单一的清凉油品种变得丰富多彩，能够满足不同爱好者的需求。有了好产品，她来到印尼，在这个清凉油最大的集散地推销自己的产品。她跑遍了印尼的20多个岛屿，极力宣传自己的产品，很快就打开了市场。
功夫不负有心人，张海丽取得了成功！她不断收到要货的传真，销售额直线上升。1999年，她的公司在东南亚各国首都的黄金商业地段都设立了自己的清凉油销售公司，形成一个相互联系的销售网络。别看她只销售小小的清凉油，每年可实现数百万的利润。
贵人在关键时刻的相助，成就了张海丽，使她从一个弱女子变成了女强人。
贵人是我们开拓事业、创造未来不可或缺的力量。有贵人做靠山，可以为你增添无限信心。在商场上纵横，有贵人相助，不仅能够帮你取得更多的经济效益，还能够提高你的知名度，为你的一生增添无穷的魅力。
智慧之源
“借”，确实是起步阶段的一种良策。“借鸡生蛋”、“借巢育鸟”，可以让自己白手起家，改变命运。“借”能使你在一分钱没有的情况下开创自己的事业。
合作共赢才能更好的发展
随着社会的不断发展，经济的高速增长，全球一体化步伐的加快，人们开始认识到商业往来不应该是激烈而无效的恶性竞争，应该是通过有效的合作，实现皆大欢喜的双赢方式。但是要想做到双赢，要求各方有真诚合作的精神和勇气，在合作中不要耍小聪明，不要总想占别人的小便宜，要遵守游戏规则，否则，双赢的局面就不可能出现，最终吃亏的还是合作者自己。
1979年，美国福特汽车公司和日本马自达汽车公司结成战略合作联盟，这就是世界上最早的跨国公司战略合作联盟。
据估计，通过产品开发、采购、供应和其他活动全球化，合作联盟每年至少可以节省30亿美元的成本。更为重要的是战略合作联盟的形成使企业之间在产品开发、科学研究、生产制造、产品销售和售后服务等方面，充分利用宝贵资源以达到战略目标；在增加收益的同时减少风险。战略联盟具有协同性，能整合联盟中分散的公司资源，将其凝聚成一股力量。
与竞争对手结成联盟，可以把竞争对手限定到它的地盘上，避免双方投入大量资金展开两败俱伤的竞争。企业通过联盟可获得重要的市场情报，使营销领域向纵向或横向扩大，使自己与合作者能够进入单方难以渗透的市场，有助于业绩的增长。
分工合作，才能达到预期的效果，这个道理被越来越多的企业所接受。随着技术变得日益复杂，在某些重大开发项目上，没有一家公司可以单独包揽所有事情。
惠普和拥有世界激光打印机70％市场的佳能公司的合作也很成功。佳能负责将墨喷在纸上的“机械部分”，惠普负责软件、微控制器、用户调查和市场管理。
虽然佳能和惠普在低价喷墨打印机市场上竞争激烈，但其合作还是坚持了下来。
生物制药领域的葛兰素公司与史克公司联盟的重要原因，就是要达到新组建的葛兰素史克集团三年内每年节省研发成本10亿英镑的目标，同时将在全球医药市场的份额提高到7．5％左右，从而实现企业资源一加一大于二的经济效果。
随着科学技术的飞速发展，各公司研究与开发资金日益紧缩，要想在激烈的市场竞争中立于不败之地，就要与竞争对手进行合作，从而削减研究与开发成本，分摊风险并获得相互支持，这将是利用较少资金保持技术优势的一个主要途径，是合作双赢的最佳体现，是企业寻求发展的最明智的做法。
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