要懂得创新
20世纪80年代，有一个地处偏僻山区的小企业开创了“无人推销”的方法，结果使名不见经传的产品走向了大市场。“免去推销员、采用函销法”就是这个山区小企业的新式经营之道。
最开始的时候，公司也曾安排一些推销员，跑河北、奔河南、去山东、进山西……可是一年下来，产品没推销出去多少，差旅费却花掉一万多元。由于公司经费不够，传统的推销方法覆盖面太窄，结果造成产品大量积压，职工发不出工资，企业面临倒闭的危险。在这种情况下，公司上下挖空心思想出了“函销”的办法，希望能使公司走出困境。首先，公司买来《中国邮政编码大全》，接着列出全国多家工厂、车站、矿山、油库等单位的地址，发出5000封带有产品广告的商业信函。没想到反响十分热烈，不出10天，回信的、亲自来厂订货的客户纷至沓来。
新的推销方法给企业带来了无限生机与活力，没多久，库存产品就销售空了。
长期以来，许多人习惯于传统的思维方式，喜欢“照葫芦画瓢”，看到别人怎么做就马上跟着怎么做。这些人的事业是注定不会有很大的发展空间的。只有运用头脑，积极思考，不断开拓出新的处世方法，你才能够在社会中发现、创造更多的机会，实现自己的目标，改变自己的生活。
一般人都认为没有钱是不可能做房地产买卖的，但是日本角田建筑公司的董事长角田式美却把它变为了现实。角田式美是一个有创新思维，懂得不断开拓新的办事方法的人。他在事业起步前，一直在思索：“怎样才能在没有资金或资金很少的情况下赚大钱。”最后，他想出一套“预约销售”的办法。
角田式美的“预约销售”其实并不复杂。当他从社会上得知有人要以80万日元卖掉一所楼房时，他马上设法找到了有可能购买这栋楼房的买主，向他们透露有限的信息。从而搞清了他们要买类似这样一栋楼的价格倾向在170万日元左右。于是，他就同他们中的一位签订了代购合同，约定在此后两个月内帮助寻找合适的房屋。
然后，他到房屋卖主那儿进行洽谈，最后敲定以80万日元的价格成交，并立即办理手续，3日内付清款项。如果3日内不付钱，则由角田式美负责在10日内代理将楼房售出。过期将由他赔10％的罚款。其实角田式美根本就没有钱，以上只不过是他的缓兵之计。
剩下的工作是关键的，就是要找一个中间买主，他要这个买主买下这座楼房，然后由他代办出售，保证买主能在两个月内赚到一成利润，超过的部分则归角田式美。对中间买主来说，两个月赚一成利润，要比银行一年得息高许多，而且有人给予担保，安全可行，所以这种买主很容易找到。在朋友的担保下，角田式美很快就办妥了对中间买主的代买代卖合同。这时，同卖主定好的3天时间已过，正好由代理中间买主把楼房买了下来，完成了第一环节的预约购买。然后，他马上回过头来去找原先预约好的真正买主，通过洽谈以170万日元的价钱将楼房出手，完成了原先预定的销售。这样，前后不到一个月，角田式美就净赚74万日元。
不断开拓新方法，解决新难题的过程，是提高办事能力的过程。
因此，做事一定要懂得创新。
智慧之源
可持续竞争的唯一优势来自于超过竞争对手的创新能力。
眼光决定命运，点子造就财富
2002年1月1日，欧元在欧盟各国开始正式流通，中国报纸刊登了一张欧元的照片。温州人却在这张非常普通的照片上，发现了无限的商机：新版欧元比欧盟各国以前所使用纸币尺寸都要稍微大一点，那现在的皮夹肯定就装不下新币了。很快，大批的适合新币大小的皮夹，从温州出口到欧洲，并且大受欢迎。
但凡有大成就的人，他们的眼光都会比别人看得更深，看得更远，也看得更准，因此他们的成功也更加快捷，更富有传奇色彩。
“石油大王”洛克菲勒的创业史在美国早期富豪中颇具代表性：
异常冷静、精明，富有远见，凭借独有的魄力和手段，一步步建立起庞大的商业帝国。
洛克菲勒出生在一个贫民窟里，他和很多出生在贫民窟的孩子一样争强好胜，也喜欢逃学。但与众不同的是，洛克菲勒从小就有一种发现财富的非凡眼光。
他把一辆从街上捡来的玩具车修好，让同学们玩，然后向每人收取0．5美分。在一个星期之内，他竟然赚回一辆新的玩具车。
洛克菲勒的老师深感惋惜地对他说：“如果你出生在富人的家庭，你会成为一个出色的商人。但是，这对你来说已是不可能的了，你能成为街头商贩就不错了。”
洛克菲勒中学毕业后，正如他的老师所说，他真的成了一名小商贩。他卖过电池、小五金、柠檬水，每一样都经营得得心应手。
与贫民窟的同龄人相比，他可以算是出人头地了。
但老师的预言也不全对，洛克菲勒靠一批丝绸起家，从小商贩一跃而成为商人。
那批丝绸来自日本，数量足有一吨之多，因为在轮船运输当中遭遇风暴，这些丝绸被染料浸染了。如何处理这些被浸染的丝绸，成了日本人非常头痛的事情。他们想卖掉，却无人问津；想运出港口扔了，又怕被环境部门处罚。于是，日本人打算在回程的路上把丝绸抛到大海里。
港口有一个地下酒吧，洛克菲勒经常到那里喝酒。那天，洛克菲勒喝醉了。当他步履蹒跚地走过几位日本海员身边时，海员们正在与酒吧的服务员说那些令人讨厌的丝绸。说者无心，听者有意，他感到机会来了。
第二天，洛克菲勒来到轮船上，用手指着停在港口的一辆卡车对船长说：“我可以帮你们把这些没用的丝绸处理掉。”结果，他没花任何代价便拥有了这些被染料浸过的丝绸。然后，他用这些丝绸一制成迷彩服装、迷彩领带和迷彩帽子。几乎在一夜之间，他拥有了10万美元的财富。
有一天，洛克菲勒在郊外看上了一块地。他找到地皮的主人，说他愿花10万美元买下来。地皮的主人拿到10万美元后，心里还在嘲笑他：“这样偏僻的地段，只有傻子才会出这么高的价钱！”
令人料想不到的是，一年后，市政府宣布在郊外建环城公路，洛克菲勒的地皮升值了150倍。城里的一位富豪找到他，愿意出2000万美元购买他的地皮，富豪想在这里建造别墅群。但是，洛克菲勒没有卖出他的地皮，他笑着告诉富豪：“我还想等等，因为我觉得这块地应该增值得更多。”
果然不出洛克菲勒所料，三年后，那块地卖了2500万美元。
菲勒的同行们很想知道当初他是如何获得那些信息的，他们甚至怀疑他和市政府的官员有来往。但结果令人很失望，洛克菲勒没有一位在市政府任职的朋友。
洛克菲勒活了77岁，临死前，他让秘书在报纸上发布了一条消息，说他即将去天堂，愿意给失去亲人的人带口信，每人收费100美元。这一看似荒唐的消息，引起了无数人的好奇心，结果他赚了10万美元。如果他能在病床上多坚持几天，赚得还会更多。
他的遗嘱也十分特别，他让秘书登了一则广告，说他是一位绅士，愿意和一位有教养的女士同卧一个墓穴。结果，一位贵妇人愿意出资五万美元和他一起长眠。
洛克菲勒的发迹和致富，在许多人的眼中一直是个谜。正是他那别具匠心的碑文，概括了他不断在平凡中发生奇迹的传奇一生——“我们身边并不缺少财富，而是缺少发现财富的眼光。”
其实，愈多百万甚至千万亿万富翁，本身并非学识渊博、智力超人。他们的与众不同在于习惯性思维的跳跃，独特的投资眼光。
独特的眼光和有创新意识的头脑，有时候比知识更重要。
智慧之源
比尔·盖茨说：“我从来都是戴着望远镜看世界的。”人是看多远而走多远，而不是走多远看多远。在商场上，谁有眼光，谁能够看到趋势，谁能够高瞻远瞩，谁就能“早富”、“大富”。
独辟蹊径，出奇制胜
在竞争激烈的现代社会，要想立足于世，并且出类拔萃，就必须灵活变通、出奇制胜。社会上的各类竞争，与其说是能力竞争，还不如说是智力竞争。而智力，主要在于思维的变化。就像军事上所说的：兵者，诡道也。所谓“诡”讲的就是“奇”和“变”。谁能变化得宜、屡出奇招，谁就能取得胜利。
在商业运作中，我们经常会看到一些行家里手屡出奇招的促销策略。例如，日本一家大公司为招揽顾客，推出一种奇招：按顾客体重购物。由于这种购物方法充分利用了顾客侥幸和贪便宜的心理，因而大受欢迎，营业额从此大增。
到这家公司商场购物的顾客，得先支付6万日元（约450美元）买一张彩票，再持彩票任意选取商品。选好的商品要一一过磅。若重量与顾客体重的差额超过1．5公斤，顾客便一无所有；如不超过1．5公斤，顾客除了可得到全部选择的商品，而且还可以得到一笔数量可观的奖金。用这种体重购物法出售的商品一般较为昂贵，如彩电、录像机等。但这些商品的重量与一般市场上出售的同类商品的重量有差别，这是商店老板做的手脚，以防顾客做出准确判断。而这种靠“碰机会”购物和销售的方法对于公司及顾客来说都是一种刺激手段，这也是“碰机会”推销的妙处所在。
如果一个人想象缺乏奇特性，办事的方法就难以独具特色、别具一格；如果不懂变换思路，做起事来就容易流于重复和寻常；如果不会打破常规，发散思维，办事就容易显得笨拙和呆板。假如你能在遇到困难时，懂得转换思维方式，出人意料地使出一些新招，以奇应对，那你就能把难以办成的事办好。
人浯一世，生存环境会不断变迁，各种事情会接踵而来。面对各种变化，因循守旧、不知变通是无论如何都行不通的。只有随机应变、机动灵活、出奇制胜才能让我们立足于世，并且生活得越来越好。做事有“手腕”的人常常能突破人们的思维常规，反常用计，在“奇”字上下功夫，拿出奇妙的经营招数，取得出奇的效果。
在风光秀丽的菲律宾首都马尼拉市，有一家世界唯一的“矮人餐馆”。上自经理、下到厨师、服务员都是身高不过1．3米的矮人，最矮的只有0．67米。他们以奇特的服务方式吸引顾客。当顾客来到餐馆时，马上会受到一位头大身子小的矮人的热烈欢迎。服务员们会笑容满面地向顾客递上擦脸毛巾；当顾客在舒适的座位上坐定后，又会有一位矮人服务员捧着几乎与自己身高相等的精致的大菜谱，请顾客点菜。由于他们动作滑稽可笑，顾客们拿着菜谱时，往往都笑得合不拢嘴，拥有了极佳的就餐心情。矮人殷勤周到的服务，使客人顿增食欲，对餐馆自然也就赞不绝口。
这个餐馆的老板是来自美国的吉姆·特纳，吉姆身高只有1．1米，是名副其实的侏儒。初到马尼拉时，看到这里餐馆林立，酒店如云，各家竞争十分激烈。他开始经营餐馆时并没有想到搞什么惊人的绝招，只是招了一些年轻的姑娘和小伙子当服务员。这个做法与别家餐馆没有什么区别，结果顾客越来越少。
雄心勃勃的吉姆下决心将餐馆彻底改革。他想：“在竞争中，经营者如果没有惊人的绝招，只好和失败为伍了。”吉姆终日冥思苦想，认为再办餐馆第一点就是要使顾客惊奇。怎样才能使顾客惊奇呢？
一天他在大街上行走，忽然有个大头颅、小身子的矮人映入眼帘。这矮人看上去最多1米高，相貌十分有趣。对呀！如果这样的矮人当餐馆服务员，顾客准会感兴趣。
吉姆·特纳灵机一动，一套完整的计划在脑中形成了。第二天，吉姆·特纳在报上登了一个招聘矮人的广告，待遇优厚。没过几天吉姆·特纳就招集了一支“矮人队伍”。这些矮人有的当厨师，有的当会计，有的当服务员。“矮人餐馆”让顾客在好奇中感到温暖、舒适，在愉悦中享受一顿美餐。这种世界上独一无二的餐馆大大震动了同行业者。没过多久它的奇妙之处就闻名遐迩了，各国旅客竞相而来，为的就是在一个新奇的环境里度过一个愉快的时刻。当然其他餐馆也就只好甘拜下风了。
矮小本来是人的短处，但是吉姆·特纳却迎合一些顾客追求“新、奇、特”的心理，采用“逆传统”的做法，出奇制胜，让缺点变长处，从而取得了巨大的成功。由此可见，打破常规，采用奇招、怪招，往往是取得出人意料的绝佳效果的最好方法。
成事之道源于思考。如果想心想事成，就要像吉姆·特纳那样运用独特的思路思考问题，抓住别人的心理，出奇制胜。有些问题，按常规的方法思考，往往是得不到正确答案的。如果突发异想，逆常规思维来考虑问题，问题反而可能会出人意料地得到圆满解决。
所以在山重水复疑无路的时候，我们要试着使用标新立异的思考方法分析问题，用别出心裁、不拘一格的方法解决问题，这样才有可能使你得到满意的结果。
不要认为“奇”计有多难，其实，独出心裁、出奇制胜并不是可望而不可即的高深战略。事实证明，在日常做事时只要肯下功夫，多动脑筋，相信一定能够取得良好的效果。
智慧之源
成功源于思考。奇妙的思维方式能让你于绝境中开辟出一条通道。
改写工作中的不可能
过去人们经常用“除非水往高处流”、“难于上青天”来形容一些不可能的事情，那是因为没有发明抽水机、飞机和宇宙飞船。其实，世上是没有什么不可能的事，只是还没有找到方法而已。所以，我们一定要改写工作中的不可能。
主动接受“不可能完成”的工作。很多人虽然颇有才华，但是有个致命弱点：缺乏挑战的勇气，只愿做一些自己很有把握的工作。
他们以为，要想保住工作，必须做自己熟悉的工作，对于那些颇有难度的事情，还是躲远些好，否则自己会很丢人或是被老板炒鱿鱼。
所以当他们面对不时出现的困难工作，总是一躲再躲，而不敢主动发起“进攻”。如果困难的工作“不幸”轮到自己的头上，他们总是想方设法一拖再拖。结果，终其一生，也只能从事一些低层的平庸工作。十几年还拿着当初的那点薪水。
刘鹏就是这样的一个人。他来公司十几年了，可薪水还是和当初一样一个月1000元。他看着许多比自己年轻、新来的同事不是升职就是加薪，心里很气愤。有一次，他找机会便和经理说了，经理看了看他，语重心长地说：“你来公司十几年了，公司对你的成绩是有目共睹的。但是你没有想过你现在的业绩与十年前的业绩是一样的吗？”
刘鹏为自己辩解说：“那您也没有把重要的工作交给我啊？”
经理语重心长地说：“难道我没有交给你吗？每次我让你做一些难做的工作时，你总是再三推脱。你不愿也不敢向困难工作发起进攻。你自己好好想想吧！”
一下说到了刘鹏的心里，他没再多说什么，走出了经理办公室。
汽车大王福特一生中完成了许多“不可能完成的计划”，著名的V8型汽车就改写了工作中的不可能。
当福特要求工程师们在一个引擎上铸造8个完整的汽缸时，工程师们纷纷表示怀疑，一致认为这是不可能完成的工作。
福特却不这样认为，他执意说：“不管花费多少时间，你们都要把任务完成。”
