登陆注册
2818300000011

第11章 讲求批评的方法艺术(2)

党的十一届三中全会之后,严格实行不抓辫子、不扣帽子、不打棍子的“三不主义”,纠正了开展批评中某些过火现象;但必须防止出现自由主义的倾向,不能取消思想斗争,不能放弃批评与自我批评的武器,不能搞无原则的一团和气。

六、防微杜渐

犯错误有一个量变或从量变到质变的过程。不能等同志的小错已经酿成大错再去处理,而是在发现一些蛛丝马迹时,就要经常提醒他,帮助他,使他能及时认识、改正。毛泽东同志说:“房子是应该经常打扫的,不打扫就会积满了灰尘;脸是应该经常洗的,不洗也就会灰尘满面。我们同志的思想,我们党的工作,也会沾染灰尘的,也应该打扫和洗涤。‘流水不腐,户枢不蠹’,是说它们在不停的运动中抵抗了微生物或其他生物的侵蚀。”在批评与自我批评中,要及时抓苗头,做到“防患于未然”。

自己有了缺点,不要拒绝别人的批评;对别人的毛病,也不能听之任之。大错误一般都是由小缺点、小毛病发展而来的。请阅下面“扁鹊治病”的故事,蔡桓公是因讳疾忌医而病亡的:扁鹊见蔡桓公,立有间(站了一会),扁鹊曰:“君有疾在腠理(皮肤表面),不治恐将深。”桓侯曰:“寡人无疾。”扁鹊出。桓侯曰:“医之好治不病以为功。”

居十日,扁鹊复见,曰:“君之病在肌肤(皮肉之间),不治将益深。”桓侯不应。扁鹊出。桓侯不悦。

居十日,扁鹊复见,曰:“君之病在肠胃,不治将益深。”桓侯又不应。扁鹊出。桓侯又不悦。

居十日,扁鹊望桓侯而还走(扭头就跑)。桓侯故使人问之。扁鹊曰:“疾在腠理,汤熨(热水敷烫)之所及也;在肌肤,针石(扎针)之所及也;在肠胃,火齐(汤药)之所及也;在骨髓,司命之所属,无奈何也!今在骨髓,臣是以无请也(我不再请求去为他治病了)。”

居五日,桓公体痛,使人索扁鹊,已逃秦矣。桓侯遂死。

这个历史典故告诉我们,无论对自己还是对别人的缺点错误,都应经常、及时地展开批评与自我批评,否则,等到问题严重了,造成的损失也就大了。

七、尊重他人

过去常说,开展批评要不拘情面。这要具体分析,不能因为私人感情、私人面子而迁就姑息;另一方面,一点情面也不留,伤别人的自尊心,也是难以收到良好效果的。人都有脸面。这个“面子”是一个人自尊心的一种表现。一个人没有了自尊心,连自己的脸面都不要了,这个人那就失去了可贵的内在力量。留点情面,有利于被批评的同志树立克服缺点错误的信心,也有利于同志间的团结。

如何做到留有情面,不伤别人的自尊心,做到什么程度才合适?这要做具体地分析、对待。

重要的是区分不同对象。被批评者是老同志还是年青同志,是修养好的同志还是修养差的同志,是自尊心强的同志还是自尊心差的同志,是男同志还是女同志,是知识分子还是工农群众,被批评的同志的心理、性格有哪些具体特点,都要进行具体分析。历史上的赵太后是一位有尊严、有权势的人物。我们看看《触砻说赵太后》一文中,前者是怎样批评后者的。赵国因秦来攻而求齐,齐要赵太后小儿子长安君为质,“太后不肯,大臣强谏”,惹得太后大怒。左师触砻采取了迂回战术,先从起居之事说起,缓和了气氛;接着又说了自己的小儿子和赵太后嫁女之事;最后才提到长安君,仔细分析为质对长安君的好处。这样,说服了赵太后,收到了其他大臣“强谏”收不到的效果。因赵太后尊严大,所以触砻就绕了这么大的圈子。又因赵太后要保持自己的权力,触砻把长安君为质与巩固赵的政权相联系,这才打动了她。

还应分析问题的性质、特点,区分不同的场合。是生活问题,不要当人面批评,最好背后谈心;两个人平时十分对立,就不要当着一方,批评另一方;一个人的错误涉及到另一个人,也不宜当着所涉及到的人去批评;遇有技术、知识或其他较复杂的问题,不要轻易下结论,最好采取商议、讨论的方法,取得共识。

在批评与自我批评中,“情”是不可缺少的。社会主义的人际关系,不能是漠不关心、互相冷冰冰的。在批评中,“以理服人”固然重要、还应以情作为桥梁。“情”不通,则“理”不达,离开了热情真诚的情感,被批评者是难以接受的。

八、含蓄暗示

暗示式批评,即对要批评的人和事,不采取公开点名的方式,而是用一种比较含蓄而深刻的语言,进行“旁敲侧击”,使受批评者在思考中接受到一种批评的信息,促其醒悟。一位指导员很善于用语言暗示。有的战士气量狭窄,他送了一句箴言:“海纳百川,有容乃大”。这个战士不仅深受感动,而且心胸开阔起来,主动和难处的战士关系好起来。暗示批评不伤对方的自尊心,可收到预想不到的效果。

《韩非子》载:楚庄王执政三年,从来不发什么命令,在政治上也一无所为,文武百官莫名其妙。有一天,右司马在马车里悄悄地对楚庄王说:“大王啊,我听说有一只大鸟栖息在南山之上,三年不飞、不叫、不理羽毛,默默无闻,这是什么道理呢?”楚庄王答道:“三年不动翅膀,是为了让羽毛更加丰满;三年不飞不叫,是为了窥看民间的情形。虽然不飞,一飞就冲天;虽然不鸣,一鸣就惊人。你所比喻的意思,我知道了。”在这则故事中,右司马的比喻,无疑是一种很好的语言暗示。

世界上,凡是有关交通安全的通告、标语和警告,一般都带有恐吓的色彩。然而,马来西亚柔佛市关于交通安全的标语却别有风味。请看标语的内容是这样写的:“阁下,驾驶汽车,时速不超过30公里,可以饱览本市的美丽景色;超过60公里,请到法庭做客;超过80公里,欢迎光顾本市设备最新的急救医院;上了100公里,祝君安息吧!”这种幽默、含蓄的提示、批评,往往能收到特殊的效果。

某国一个新兵训练营,接受了一批新兵。这些新兵文化水平低,又沾染了不少坏习惯。为了改变这种状况,训练营想出了一种办法:印发一些家信,要新兵读并学着写。信的内容很平常,无非是告诉自己家里,在军队里养成了新的生活习惯,每天早晨起床刷牙,晚上睡觉前洗脚,衣服鞋袜如何放置等生活琐事。说来也怪,不久,这批新兵真的克服了原先的坏习惯,军容整齐、精神焕发,待人接物礼貌周到,个人卫生合乎条令。当然,新习惯的形成有多种因素,但暗示起了不小的作用。这种办法比总是板着面孔,对新战士批评、训导的效果要好得多。

在批评中,运用暗示的方法有利于消除批评者与被批评者之间的对立心理,有利于保护被批评者的自尊心。暗示随机应变,适可而止,没有“强刺激”,可以遏止被批评者的自卑心理的产生。暗示有利于提高被批评者“自我转变”的积极性。如果经常是“你必须这样做”,就容易使被批评者养成“怎么拨怎么转”的被动意识。如果是“想一想,应该怎样做”,它就可以促使被批评者调动自己的每一根思维神经,而且他的洗心改过就建立在高度自觉的基础上,具有相对的稳定性,不致于出现反复。

当结束这一章的时候,笔者把有人提出的“批评艺术十则”录下,供读者参考。这十则是:寓批评于尊重之中;寓批评于表扬之中;寓批评于谈心之中;寓批评于谅解之中;寓批评于自责之中;寓批评于关怀之中;寓批评于希望之中;寓批评于说笑之中;寓批评于幽默之中;寓批评于激励之中。

同类推荐
  • 当代中国政治思潮研究

    当代中国政治思潮研究

    本研究的对象是政治思潮,意在从整体上把握政治思潮的共性问题,探索政治思潮的发生发展的基本规律。政治思潮是对社会现实的反映,是时代精神变动、社会矛盾、社会主题及社会发展走势的“感应器”。通过把握政治思潮的基本情况可感受时代脉搏,探寻社会热点,丰富和发展社会精神生活。当代中国诸多政治思潮起伏跌宕,是改革开放新时期社会意识领域的重要现象。把握政治思潮的总体状况和运行规律,有助于我们做好意识形态工作。
  • 虚拟社会管理

    虚拟社会管理

    虚拟社会是网络时代一种新的社会存在形式,是人们通过互联网从事各种活动形成的社会关系体系。本书从虚拟社会的概念、历史演进、特征出发,分析和梳理了我国虚拟社会管理的现状、问题并提出改善建议,通过对近年来发生的网络热点事件的分析,重点阐述网络舆情传播的规律、特点和应对措施,以及对网络突发性群体事件的处理方式;同时,结合实践,研究了网络问政、网络监督与网络反腐、微博的“革命”、网络信息安全以及如何重塑领导干部网络形象及网络公关等问题,为领导干部提高虚拟社会管理能力提供参考和帮助。
  • 学《矛盾论》 用《矛盾论》

    学《矛盾论》 用《矛盾论》

    中央电视台一套热播的电视剧《奠基者》讲了这样一个故事:正当大庆打油井最困难的时候,石油部长余秋里号召大家学习《矛盾论》。一时间,大庆油田掀起了学毛著、学《矛盾论》的高潮。用毛泽东哲学思想武装头脑的大庆工人,激发出无穷的创造力,终于取得了油井大会战的胜利。这说明,《矛盾论》的光辉思想无论在过去、现在还是将来都具有重大的指导意义。十一届三中全会以后,邓小平还运用矛盾论原理,创造性地提出了“一国两制”的科学构想。江泽民以邓小平理论为指导,精辟地提出了“三个代表”的重要思想。“三个代表”重要思想与马克思主义在社会基本矛盾论上是一脉相承的,胡锦涛总书记提出的科学发展观同毛泽东、邓小平、江泽民关于发展的重要思想是一脉相承的,是与时俱进的。
  • 梦想·机遇·改革

    梦想·机遇·改革

    本书是新华社2012年有关“战略机遇期”和“深化改革”两次调研的成果合集,由新华社总编辑何平同志主编。书稿阐述了“中国梦”、中国发展的机遇、面临的挑战和光明的前景等内容,导向正确,格调高昂,有较高的出版意义。 本书是新华社2012年有关“战略机遇期”和“深化改革”两次调研的成果合集,由新华社总编辑何平同志主编。书稿阐述了“中国梦”、中国发展的机遇、面临的挑战和光明的前景等内容,导向正确,格调高昂,有较高的出版意义。
  • 脆弱的联盟:冷战与中苏关系

    脆弱的联盟:冷战与中苏关系

    回首20世纪,对于中国和世界来说,中苏关系无疑是最重要也最令人难以理解的双边关系之一。虽然21世纪已进入所谓“后冷战”时期,但当前中俄之间的微妙关系以及“冷战”与“后冷战”之间错综复杂的联系,都无不向历史学家提出这一要求:全面而深入地理解冷战时期的中苏关系。有鉴于此,为了“着重反映近年来中苏关系史研究的整体动向”,2009年初华东师范大学冷战国际史研究中心在上海召开了题为“冷战与中苏关系:外交、经济与文化交流”的国际学术会议。来自中国、美国、俄罗斯、英国、加拿大、日本、匈牙利、塞尔维亚、新加坡等国家的40多位学者出席会议,30位学者提交了自己的代表性研究成果,并分9个单元进行了主题发言。本文集就是在这次会议的主题报告的基础上形成的。
热门推荐
  • 晚安,我亲爱的顾小姐

    晚安,我亲爱的顾小姐

    我曾想过,再回来会是怎样的情景。我曾想过,再遇见会是怎样的心情。我演练多遍遇见你时的表情与言语。可是再遇见你,所有的理智都溃不成军。----顾颜我以为和你在一起只不过是因为你和她相似的容貌和与我匹配的家世,所以误以为我不爱你,才让你哭着上了飞机。可是当你和别的男人一起出现在我面前时,我才发现,原来我早已爱上了你。亲爱的顾小姐,你能否包容我曾经对你的伤害,让我用一生来补偿你。
  • 元好问集

    元好问集

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 唐少,你老婆要离婚

    唐少,你老婆要离婚

    【全本完】他精如狐,强势霸道,唯独只对她一往情深。他运筹帷幄,步步为营,只为把她娶回家。~~~~~~订婚宴,他未婚妻跑了,现场他抓了个女人订婚,他说他们是一见钟情。转身,她只留下一枚婚戒和一句话给他:戏终了,人便散!手指合拢,她所戴过的婚戒牢牢在他的掌心里,他笑得高深莫测:女人,这还没完呢!一场风波,他成功把她变成名付其实的唐太太,她咬牙切齿:“唐亦森,要是让我知道是你干的,我绝对不放过你。”坐实模范夫妻头衔,他们婚后的生活还算多姿多彩的,在某天的不期而遇后,却悄然拉开了无硝烟的战争……那个女人撞了她的车,他还让她坐他车的副驾……唐亦森,你混蛋!逢场做戏,他利用她?贱!唐太太怒了:“唐亦森,我要和你离婚,立刻马上!”唐先生一脸情深:“老婆,乖,别闹了!”
  • Money Answers All Things

    Money Answers All Things

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 秀才娘子忙种田

    秀才娘子忙种田

    21世纪国际特种兵一朝穿越,成了小秀才的新娘子,继婆婆厚颜无耻,亲公公懦弱无能,果断分家断绝关系。夏晚会的可多了,凭着自己一身本事,发家家,虐渣渣,放开手脚,赚钱花,万亩良田,千顷地,自己的小秀才夫君也是俨然一副文质彬彬状,日子可谓过的美滋滋。后来,小秀才一朝成为状元郎,之前一直想放自己自由的“伪”夫君,怎么越来越黏人了呢。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 妖怪食肆

    妖怪食肆

    上古大神为何沦落为饭店老板?玉皇大帝如何成为上市公司老板?太上老君是如何忽悠发家致富?为何众妖歧视凡人?是众神的陨落,还是众妖的沦丧?跟随着时代的发展,各路神仙,妖魔鬼怪不得不另寻发展,发家致富。深巷中开了一家食肆,只有夜晚才会灯火通明,是众神妖和平共处的栖身之地。“老板,您的妖王已送到。”“....拒收!”
  • 快逃!丫头悠悠送我怀

    快逃!丫头悠悠送我怀

    “少爷!”某女生对着一旁正在处理文件的帅气小哥哥喊了一声。某男抬头看了看她,摇了摇头又继续手头的工作。居然跟她玩这一套?不说话是吧?灵机一动走了过去,“你的工作很重要吗?”“嗯!”某男没有抬头只是轻轻应了一声。真过分!女生微怒的上去合上他的电脑,“工作和我哪个重要呢?”微勾唇角一脸宠溺的看着她,语气里也尽是温柔,“你不重要这几个字说出来,我心疼!”
  • 嫡女要翻身丞相请走开

    嫡女要翻身丞相请走开

    前世她软弱无能,至亲至爱全部惨死,因误食内丹重回儿时。这一世她强势归来,力挽狂澜,打对手一个措手不及,血债血偿,“我要你死,你就得乖乖给我下去。试图反抗,呵呵,不行。”传闻,北月世家的那位小姐手段凶残狠辣,人人敬畏,嗜钱财如命。可就是这样一个小魔头,时常会趴在她娘亲的怀里撒娇,诱导她娘亲改嫁,“娘亲,爹爹有什么好的,除了有钱有颜,别的啥都没有,整天柔弱的跟个小娘们似得,还要娘亲反过来保护。”她凶残,她行事乖张,却时常一人提笔作画,只知画中是一位冰姿玉骨的谪仙美男。别人问起,她都会说,“这是我认识的一位土豪。”她任性,她狂妄,身边却一直有个无赖作伴。每每想起,都能让她咬牙切齿,无赖,阴险狡诈的无赖。某只无赖趴在窗台上笑眯眯的说,“儿子为媒,内丹为聘,夫人就从了为夫吧。”