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第8章 地低成海,人低成王——低调是做人的大智慧(7)

究其原因,市场的突然变化是主要元凶,并非八寻俊邦的责任。很多管理者遭遇这样的情况时,也许会感到莫大的屈辱,甚至对公司失去信心,自甘堕落,或者另谋高就。但八寻俊邦没有,受到处罚后的他选择了忍耐。他告诉自己:光荣都已成为过去,屈辱也终会过去,重要的是要学会应该如何处理此类问题,增强自己对市场的应变能力。带着这种心态,他重新投入了工作。

一年后,他被分配到石油制品部门,开始大展拳脚。很快,他升任为三井物产化学品部门的部长。经过努力,最后他成为了三井物产的总裁。

从这两位日本企业家的例子我们可以看到,忍辱并不代表无能,今天的忍辱,是为了明天能够更好地负重。不过,许多领导者和管理者却并不明白这个道理,他们忍受不了哪怕一点儿委屈,动不动就撂挑子、生闷气,甚至自暴自弃。在他们的身上,集中了骄娇二气,缺乏沉静和理性的素质。在企业、机关中有这么几种管理者:

第一种管理者:谁也惹不得,万事不能忍。

第二种管理者:能忍但是很委屈,总想找回面子。

第三种管理者:主动找气受,倾听指责声,以此发现问题,提高能力。

显然,第三种才是一流的领导者,一流的管理者,是上司最喜欢的下属。任何一个人,都不可能永远一帆风顺,哪怕你是老板最信任的经理,他也会有打你一棒的时候。那时你怎么办,难道受了气就非要讨个说法吗?暂时的委曲求全,是为了将来能施展才华,屈与忍是手段,伸才是目的。能忍别人之不能忍,才能成就别人无法达到的大事。你有多大的忍耐力,就有多大的能耐!作为一个有智慧的管理者,必须懂得这些道理。

卓越领导的智慧:有些果实不是争来的,而是等来的。只有善于忍耐当前的不快,甚至是屈辱,才有锻炼出承担重任的能力和品质!想迎来出头之日,就要学会忍辱负重。

韬光养晦,绝不出头

读过《红楼梦》的人:都知道,宝钗因为从来都不会强出头,所以深得老太太和姐妹们的喜欢。而王熙凤则不同,走到哪里都是最拉风的一个,虽然得宠,但是很多人都恨她,和她争风吃醋,她过得并不好受。

身为管理者你是选择做宝钗还是王熙凤呢?想必大家更喜欢做八面玲珑的宝钗。

一家公司新引进了一个人才作为广告部的经理,他性格开朗、才华横溢,工作的各个方面都做得非常优秀,但他做事锋芒毕露,不像其他的同事懂得收敛,刚来公司做什么事情都不谦虚。每次在出色地完成一件任务的时候,就到老板面前去“邀功领赏”。

慢慢地,其他部门的经理都对他有意见了,认为他这样做变相地打压了他们在老板心目中的地位,而公司老板也觉得他锋芒太露,有一种咄咄逼人的气势,不禁在心中暗暗吃惊他的能力的同时,感到自己在下属面前丢了面子。于是,经常暗示他做人做事要收敛一点,但是大大咧咧的他仍旧整天沉浸在自己的工作成果中,自我欣赏,这让老板感觉很不舒服。与此同时,他也成了其他经理经常向老板汇报的人物,当然,不是赞许和表扬,而是说他目中无人等等的“坏话”。

渐渐地,他不仅成了同事打压的对象,老板对他也越来越不满意,经常让他做一些比较为难的事情,即使任务完成的很出色,也会被无情地贬低价值。不久,他就受不了这种气氛辞职,到其他的公司去工作了。

这位新任经理的职场故事未必每个人都经历过,但是这种行为却从不会成就任何一个人事业上的成功。既然作为同事就会存在着竞争,那么就多学一下宝钗做人做事的艺术吧。凡事绝不出头,但是总能把事情做得完美无缺,而且在别人出现困难的时候,也会机智地帮助他,既没有抢了别人的风头,还让别人对她心存感激。

而故事中的这位新任经理在工作中没有做到韬光养晦,吃到了苦头。不知道你的身边是不是有这样的人,如果有的话,他的结果可能就会和这个新任经理比较类似了。

其实,作为一名管理者:更要韬光养晦,决不出头,踏踏实实地做好自己的工作就好了,你做好了别人会看在眼里,并不一定要做最出头的那一个。

在老板面前,你要做不是最招眼的一个,要不着痕迹地揣摩老板的心思,把他要做的事情提前准备好,既得到了老板的欢喜,也不会那么引人注意。在同事接受难以完成的任务时,不要坐观其成,看他的笑话或幸灾乐祸,要及时拉他一把,这种帮忙的事情做多了,就会赢得同事的欢迎,早已见识到你锋芒的人,是不会在你向老板展示的时候给你坑让你跳的。而且,在同事向老板汇报自己工作成果的时候,可能还会顺带着把你夸奖一番,间接地让老板知道你的能力。

所以,在工作中你可以用宝钗的法子,在做事的时候多为其他同事设身处地地想一想,多帮助一下有困难的同事,与他们建立良好的合作关系。你的同事是和你处于相同职权地位的人,你们的关系是在竞争中互相合作,在这种合作中,如果你太锋芒毕露,必定会受到其他人联合排挤,如果你韬光养晦,就能在无形之中占据了上风。

当你做到了韬光养晦、决不当头的时候,无论是你的同事还是老板,都不会看不起你,反而会因为你的默默耕耘而更加拥护你的工作。

韬光养晦、决不当头是要你适当隐藏自己的光芒,和同事相处的时候要低调处事,但并不说要你有软弱的性格,要你在任何时候都要忍让,更不是要你在工作中处处“窝囊”,而是要你运用自己的智慧把自己先隐藏在一个不起眼的位置,看准时机,该出手时就出手,让自己的能力使在刀刃上,让自己以智取胜。只有这样你才能得到下属的认同、同级的赞扬、上级的赏识,才能处于不败之地,使自己在公司中坐得更稳。

试想一下,在工作中如果有宝钗那样的同事,你会和他有不愉快吗?在有困难的时候,你会袖手旁观吗?当然不会了!所以,想要比别人做得好,不要急于一时,先韬光养晦,再看准时机出手。那时,你会赢得更彻底!

卓越领导的智慧:想要比别人做得好,不要急于一时,先韬光养晦,再看准时机出手。那时,你会赢得更彻底!

坚定意志,否则将一事无成

在巨海品牌课程《总裁三项修炼》高级研修班中,我分享到:“一切奇迹都是累计出来的,所以成大事者要有坚定的意志力!”海伦·凯勒说:“生命若非一场勇敢的冒险,就是一无所有。”困难是很奇怪的东西,跨越了它你就向前迈进了一大步。相反,在困难面前逃避、畏缩不前就会使自己的信心备受打击,被它吃掉。因为困难、挫折不仅可以增强一个人的意志力,也可以将意志力消磨掉。

2010年7月4日、5日,由我们战略合作伙伴安徽金泰投资集团主办的“文明中国——企业家修炼高峰论坛”在安徽元一希尔顿酒店成功举办,我作为其中的一位演讲嘉宾,在4日发表了《总裁三项修炼》的专题演讲。

5日下午,在两千余名听众暴风雨般的掌声中,一个“半身人”坐着滑板,“飞”行至主席台右侧,还未等听众从惊讶中回过神来,他已经用双掌一步步“走”上讲台,并在演讲桌上来回“踱步”。

他叫约翰·库缇斯,一个天生下肢就没有发育的澳大利亚人。无法安装假肢,他却不坐轮椅,一直坚持用双手走路。他是全澳洲残疾人网球赛的冠军,是游泳好手,甚至还会开汽车。他被誉为“世界上最着名的残疾演讲大师”,曾到过世界上190多个国家演讲。

“从出生那天起,我就是个悲剧。”库缇斯拿起桌上的矿泉水瓶子,比划着,“我出生时只有矿泉水瓶那么大,两腿畸形,医生说我活不过当天,可我活到了现在……35年后,我依然健在,而且我自由自在地在世界各地旅行!”

“感谢这个美丽城市的朋友们的热情招待,我下榻的宾馆条件非常好,但有一样东西让我不知所措,服务生每天都要把它放在我床头。”库缇斯边说边把那东西抛向听众席——原来是一双一次性拖鞋。

“如果说你能穿拖鞋的话,你是幸运的。不是每个人都能够穿拖鞋的!”库缇斯大声说。

自尊受到伤害是一件十分痛苦的事情。所幸的是,人们看到了一个对挫折和痛苦所表现出的态度是轻视与无畏的人,因为他是库缇斯。

当人绝对正视自己时,上天也为之感动。任何想做善事的人都不能期望人们在路途上为他搬开石头,反而必须坦然接受有人在路上多增添的若干阻碍。伊丽莎白·布朗宁说:“以结巴的唇和声音,我努力挣扎着传达我天性的正确声音。”面对恐惧,我们还是选择勇敢地前进。

具有良好的意志心理,对个人的成长和社会的发展都有着非常重要的意义。美国心理学家特尔门教授,曾在800名男性中,把成就最多的160名和成就最少的160名进行比较,发现两组被试的人中,最明显的差异是意志品质的悬殊。

意志不仅影响人的学习、工作效果,还影响人的判断力和群体的相容性。意志薄弱者在危急关头,往往会作出悲观的判断。而坚强勇敢者,能冷静地作出准确的分析。意志坚强者还能控制自己的情绪,避免感情用事,甚至为了大局而忍辱负重。意志自制力差的人,往往放纵自己的感情,因小失大,破坏团结,伤害融洽的群体关系。

管理者应该努力锤炼下属不怕困难,勇于接受挑战、果断、坚定、刚毅、坚忍不拔、善于克制、能屈能伸的意志品质。

日本举办的经理培训班,就十分重视意志品质的锻炼,如规定每天早晨6时起床后,先跑10公里,其中包括爬山、过河,回来后才吃早饭、上课。

美国流行的“第三性训练”,则是把经理人员放在深山老林中生活几天,不带食品和生活用具,完全靠人们的团结合作与大自然作斗争,以求生存。这既能锻炼意志品质,又能融洽人际关系和增强团体的凝聚力。香港的“拓展学校”,则设计了许多训练科目,为做不到的事情(因为人只有在有压力的情况下,才能使出浑身的解数,展现全部的能力),培养不怕困难的坚强意志和团结合作共渡难关的积极心态。

这些管理者之所以如此,正是因为他们都认识到了意志力的重要性。意志坚强者能控制自己的情绪,避免感情用事,甚至为了大局而忍辱负重。意志自制力差的人,往往放纵自己的感情,因小失大,破坏团结,伤害融洽的群体关系。

卓越领导的智慧:管理者应该努力锤炼下属不怕困难,勇于接受挑战、果断、坚定、刚毅、坚忍不拔、善于克制、能屈能伸的意志品质。

感谢折磨你的人

在我们平凡的生活当中,我们不可能拥有电视剧里那样的情节:荡气回肠的爱情、惊天动地的故事、曲折离奇的经历,我们所拥有的,往往只是最简单的生活琐碎。

我的助理张凯在2010年6月出版了一本名为《感谢折磨你的人》的畅销书,里面讲述了这么一个故事:有个满脑子发财梦的年轻小伙子,只身来到大城市里寻找工作,期望能在这个充满机遇的都市里实现自己的梦想。

他以为可以很快地找到轻松又高薪的工作,但事实不然,他一再地受挫,不仅连面试的机会都没有,最后连带来的盘缠都用完了。只能露宿街头的他,在某个寒冷的夜晚,一个人蜷缩在人行道上打盹,落魄而邋遢的模样一如街角的乞丐。

这时,有个路过的妇人同情地丢给了他一块钱钞票,当他准备伸手捡起来时,没想到身边一个擦皮鞋的女孩,居然抢先一步捡起了这张钞票。

男孩一看,气呼呼地喊道:“这是我的!”

没想到女孩回到原位,完全不理会他的怒骂。只见男孩生气地站了起来,与女孩争执,女孩一副义正词严的样子,质问说:“你凭什么拿这个钱?那位妇人为什么要给你钱?难道你是……乞丐吗?”

这时,女孩冷笑了一声,斜睨着他,又说:“这样吧,如果你承认自己是乞丐,我就还你这一块钱。”

“我是乞丐?我怎么会是乞丐?”男孩认为女孩故意在嘲讽他,为了扞卫尊严,他只有选择放弃。

然而,当他准备转身离开时,女孩子却叫住了他:“我知道你已经饿坏了,我可以借给你这个位置10分钟,这10分钟内你所赚的钱,全部都归你,好不好?”

男孩回头看了看女孩,以为她又想玩什么花招,却见女孩满脸诚恳地说:“我是说真的,接受我的建议吧!这个接受和这一块钱不同,因为,一个是‘施舍’,一个是‘靠自己的力量’。”

男孩一听,心头一震:“我要靠自己的力量挣钱!”

于是,10分钟时间他赚得了3块钱,虽然只有3块钱,但是用它买来的两块面包,这种滋味自然是和乞讨来得完全不同的。

狼吞虎咽吃完两块面包之后,男孩吞吞吐吐地向女孩提出了一个请求:“能不能……你能不能再帮帮我,帮我买一套擦皮鞋的工具……我也想擦皮鞋。”可爱的女孩笑了笑,接着也点了点头。第二天,擦皮鞋的女孩身边又多了一个擦皮鞋的男孩。

故事中的男孩,如果没有女孩的指点,而接受了人们的“施舍”,他很有可能从此便成为乞丐中的一员。因为,一旦他接受了施舍,斗志便会开始消减,就像现实生活中的失意人,人们给予他们越多同情和支援,他们便会开始养成依赖的习惯,依赖人们的帮助与搀扶,甚至只想等待人们的施舍。

在公司,在单位,在工作中又有多少人何尝不是期待着坐享其成,妄图不劳而获,却经受不起任何挫折和打击。上司就如同故事中的女孩,时时教导我们,让我们凭借自己的力量不断成长,通过自己的双手实现自我价值,享受自己的劳动果实。

刚进入一个单位,因为生疏,上司或许还会对你客气点。但是彼此都熟悉以后,你就会发现上司突然变换了一种态度,他会突然对你迎头一击,会对你咆哮、呵斥、说教,等等。有些人一遭到上司的责骂,心里就会产生“这下完了,惹上司讨厌了”或“那种骂法实在让人受不了,干脆辞职不干了”之类的想法。其实,这又何必呢,挨点骂又算什么呢?

说得更彻底一点,骂与被骂等于是你与上司之间的一种沟通,当他开始骂你的时候,也就代表他已经开始将你视作真正的工作伙伴。此外,上司责骂你的内容中也多半透漏着上司的本意和大量的实务知识。应心平气和地仔细聆听,别漏掉这些有用的情报。

如果你因为在众人面前被上司责骂而感到非常丢脸,因此怨恨上司,那就大错特错了。在这种情况下,可以换个角度想想,认为上司是培养自己、教育自己,在给自己面子。而且也要认为在众人当中,只有自己才值得特别地被上司责骂,在公司所有职员里是最有前途的,更可以认为“他对我充满期待”而感到骄傲。

在任何单位,最没有前途的人,就是被上司忽视的人。你被上司责骂,正是因为上司重视你,最起码也是没有忽视你的最好证明。所以,你应当为此而感到庆幸和骄傲,感谢上司带给你的折磨。

卓越领导的智慧:在任何单位,最没有前途的人,就是被上司忽视的人。你被上司责骂,正是因为上司重视你,最起码也是没有忽视你的最好证明。所以,你应当为此而感到庆幸和骄傲,感谢上司带给你的折磨。

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