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第23章 《孙子兵法》:掌握赢家思维 (2)

牛根生有非常敏锐的市场触角,更重要的是他能够及时有效地把握市场先机,所以他成功了。反过来讲,如果他发现这个市场先机后犹豫不决,没有及时采取行动,这个机会就有可能白白地从他身边溜走。

只有果断决定,才有机会;只有赢得速度,才能在市场中生存。

有人说:“现代企业的竞争,就是速度的竞争。”这话虽然有些绝对,但也不无道理,因为大家都在追求速度,只有具备比竞争对手更快的速度,企业才能获得真正的价值和额外利润。

快速制胜,贵在创新

凡战者,以正合,以奇胜。故善出奇者,无穷如天地,不竭如江河。终而复始,日月是也。死而复生,四时是也。

——《孙子兵法·势篇》

【释义】一般作战,是以“正”兵当敌,以“奇”兵取胜。所以善于出奇制胜的将帅,其战术变化无穷有如天地,不尽有如江海。周而复始,如同日月出没;去而又来,就像四季变换。

作战时,要做到“以正合,出奇胜”,与敌正面作战为正,围剿、包抄为奇;明攻为正,突击、偷袭或采用特殊战法为奇。“奇正”的思想是《孙子兵法》中一个重要的命题,它体现出一种辩证用兵的思想。同时,这种兵法思想还是一种合理部署兵力、灵活指挥作战的战略战术。 “正合”是作战的一般规律,而“奇胜”是作战的特殊规律。这两种规律在战争中要辩证运用,有机结合,才能有效地战胜敌人。

商场如战场,只有在市场策略上“出奇”才能争得主动。当一切都是有定数的时候,只有在整个变数之内的“出奇”才是最好的选择。

金星在新中国成立前是我国规模最大的金笔厂,产品“金星牌”金笔质量也属上乘。但是,在该厂初创之时,一般人都以“舶来品”作为时髦。国产金笔名不见经传,想打开销路很不容易。

当时上海永安等四大公司均有外国金笔出售,金星金笔厂要打开产品销路,首先就要闯入四大公司,特别是永安公司。

永安公司一向标榜其经营宗旨是“环球百货”,并以选货严格、服务周到在消费者中享有盛誉,营业额也居四大公司之冠。国产商品都以进入永安为荣,仿佛一登“永安”龙门,商品就成了“精品”。

金星金笔厂创始人周子柏为了在永安柜台上占一席之地,精心策划,煞费苦心。

他动员所有的亲戚朋友,时不时去永安公司问:

“有没有金星金笔?”

“金星金笔还没有上柜呀?”

这一招,果然见效。

永安公司开始接受少量的金笔进行试销。

在试销期间,周子柏又自掏腰包,拜托亲朋好友把样笔买走,以这种销售假象来引起永安公司的注意。

由于“金星”金笔的质量过硬,逐渐有了真正的购买者。

在这种情况下,永安公司也乐于进货了。

“金星”金笔能够走俏,全靠周子柏善出奇谋,先把水搅浑,再乘浑水“销笔”。

企业界中有“人无我有,人有我新,人优我转”的经营秘诀,其核心思想就是要出奇制胜。无论是新产品开发、广告宣传,或者营销手段等都要力求新奇,而不要步人后尘。如果只是一味地效仿别人,而不知创新求变,那么企业最终将会失去市场。

生存策略,随机应变

采用迂回战术取得业绩突破

军争之难者,以迂为直,以患为利。故迂其途,而诱之以利,后人法,先人至,此之迂直之计者也。

——《孙子兵法·军争篇》

【释义】争夺主动权之所以困难,是要把迂远的道路变作直路,把不利变成有利。所以选择迂远的进攻路线,以小利引诱敌人,虽然比敌人后出发,但比敌人先到达,就是以迂为直、以退为进的计谋。

在商场中也同样如此,由于各种原因,很多时候无法直接达到经营目的,在这种情况下就需要采取“以迂为直,以患为利”的策略。这种策略看似迂回曲折,却能更有效、更准确地达到经营的目的。

新赤尾旅馆的老板赤尾藏之助,是一位“和常识唱反调的经营者”。他在经营策略上采取“退”的形式,却在效益上得到了“进”的突破。

其突出表现有如下几个方面:

第一,尽量延长游客每天的住宿时间。

传统观念认为,缩短每天每位游客的住房时间,可以充分提高客房使用率而取得较佳的经济效益。但赤尾藏之助却反其道而行之,他宣布——凡是住进新赤尾旅馆的游客,每日进房时间为上午8点钟,退房时间为次日上午10点钟。这样,游客花24小时的住宿费,便可享受26小时的服务。这种做法表面上是增大了旅馆的工作量,影响了收益,实际上却吸引了大批游客,使该旅馆不管是在淡季还是在旺季,生意都很兴隆。

第二,适当控制人数,优先向全家旅行的游客服务。

一般的旅馆老板认为,旅馆客房应该全部满员。所以,各家观光旅馆,大多数愿意为人数较多的团体游客服务,而把人数较少的全家外出旅游的游客放在次要地位。为此,许多旅馆常常不惜折价招徕团体游客,以保证客房的高住客率。

对此,赤尾藏之助不以为然。他的观点是:游客们到风景区观光旅游,是为了尽情享受优美的自然景色和旅馆的安逸、舒适的生活。如果旅馆内因客满而时时人声鼎沸,势必破坏那种宁静、安逸的气氛,影响游客的兴致。团体游客最容易破坏旅馆的气氛,为他们服务,旅馆往往还必须折价。

因此,新赤尾旅馆并不像其他旅馆一样,千方百计地吸引团体游客,即使接待,也尽量控制人数。

反之,对于全家旅游,特别是新婚旅行的游客,赤尾则非常热情,不论是客房安排,还是餐厅进食,服务员都会优先安排,周到服务。贯彻优待家庭游客思想的结果,是新赤尾旅馆能始终保持一种优雅、静谧的气氛,也为旅馆吸引了更多的游人。

第三,为顾客提供一些免费服务。

通常,观光旅馆的经营者认为,游客既然外出观光游览,一定是不会在乎几个钱的。因此游客住进店,样样服务都收费。

而赤尾藏之助的做法却与众不同:在新赤尾旅馆,游客们可以免费享受到诸如早餐、咖啡、温泉浴后享用的橘子水、打乒乓球及玩麻将等服务。这些免费提供的服务项目,虽然微不足道,却给人们留下了良好的印象,招徕了更多的游客。

正是由于赤尾藏之助能打破常规,在经营上采用了奇特的招数,采取了“退一步”的策略,才使得新赤尾旅馆不仅能同任何对手竞争而且一直充满生机,取得了进三步的结果。

在工作中,员工要正确处理退与进的关系。退,即让步,是躲避锋芒、摆脱劣势的手段,是用来赢得进的积极行动。

无论是战场还是商场,也无论是胜利后的退还是失败后的退,“退”只是手段,而不是最后的目的。只要有利于整体目标的实现,“退”又何尝不是上策呢?

成功的至高境界:以变制变

战势不过奇正,奇正之变,不可胜穷也。奇正相生,如循环之无端,孰能穷之?

——《孙子兵法·势篇》

【释义】在战争中,没有一成不变的打法,也没有千篇一律的战术。只有随机应变、出奇制胜,才能战胜对方。孙子就此提出了奇正的战术,“奇正之变,不可胜穷”。奇正相互依托,又相互转变,在相生相辅中创造战机,使军事行动天衣无缝,浑然一体,不仅能有效地防御,而且还能出其不意地进攻,让敌人措手不及、防不胜防。

当今社会,市场形势千变万化,精明的经营者不会固守一种经营模式,而是善于察觉市场微妙的变化,紧紧抓住市场机遇,及时采取不同的经营策略。在瞬息万变的市场中,只有“奇正相生”才能使企业保持生机和活力。

2005年7月2日,当装有“信芯”的彩电在青岛海信集团破壳而出时,中国彩电产业掀开了一个新的篇章。

这个引人注目的成就的背后蕴涵着海信人1600个日日夜夜的辛苦探索,以及3000万元的资金投入。

海信为什么要花如此大的力气来打造这颗“中国心”呢?

在2005年之前,海信彩电的年产量已达800万台。每年制订生产计划时,原材料“集成电路”的采购是一笔庞大的支出——这笔支出全部是给国外企业的,因为海信自己没有芯片,中国企业都没有芯片。

根据公开的数据,截至2004年年底,我国境内共有彩电企业68家,实际年产量达73288万台,中国已经成为世界上最大的电视生产国了。然而,这7000多万台电视机中所使用的核心视频处理芯片均为进口。

据商务部统计,仅2004年上半年我国芯片进口额就高达262亿美元。2003年,我国芯片进口累计4167亿美元,贸易逆差340亿美元,超过当年全国进出口255亿美元的贸易顺差值。

近两年来,芯片贸易逆差年均增幅达60%,芯片已超过飞机成为美国对华第一大出口商品。

因此,无论是从自身考虑,还是从中国市场考虑,一颗小小的芯片不仅能让自己不再受制于人,更能够带来巨大的经济效益。

为了拓展海信的发展之路,海信集团董事长周厚健意识到必须打造一颗属于中国人的彩电之“心”。

为此,海信在2000年设立了“专用集成电路设计所”。历经4年自主研发,终于在2005年2月制造出了可以完全替代国际同类产品的芯片,达到了国际先进技术水平。

装备了“信芯”的数万台海信电视已经上市。海信计划在更大规模的海信电视上以自有芯片替代外国芯片。

海信在激烈的市场竞争中并没有固守原有的经营方式,而是把“奇”运用在了新产品的开发上,用自主创新为自己发掘了一个极具潜力的市场,并且迅速获取利润。

不管是在战场上还是在工作中,都要随着形势地变化而变化,因为世界是不断变化的,只有适应变化,才能生存。“适者生存”是自然界的不便法则,而这个“适”就是以变制变。

根据实际情况采取多变的对策

故用兵之法:十则围之,五则攻之,倍则分之,敌则能战之,少则能逃之,不若则能避之。

——《孙子兵法·计篇》

【释义】所以用兵打仗的原则是:有十倍于敌的兵力就包围它,五倍就进攻它,两倍就设法使敌兵力分散各个击破,敌我兵力相等就要善于设法战败敌人,我比敌人力量小就骚扰它,实力弱于敌人就要避免决战。

在战争中,有利的计策得到执行是取胜的关键。然而,计策需要在相应的环境中和适当的条件下才能发挥作用。因此,作战要根据战争的实际情况采取灵活多变的对策,以造就一种对我军有利的军事态势,化不利为有利,变被动为主动,才能使计策得以顺利进行,从而获得战争的胜利。

在工作中也是同样的道理,需要根据工作的现实条件采取灵活多变的对策,才能使计策得以顺利进行。

近代史上,有一群人特别成功,那就是第二次世界大战中,曾被囚禁于**集中营而幸存的人。赫姆瑞可博士在一本著作中,拿这群人和战前即迁居美国的同龄犹太人作比较。结果发现,这批幸存者的平均教育程度较低,但日后的事业成就较大、收入较高,较热心从事社会服务工作。赫姆瑞可探究原因,发现这些历经苦难折磨,却颇有成就的人,具有若干共同特质,其中最重要的两点是:随时准备主动展开新任务,且能针对环境变化,随时进行调整与调适。

外部世界纷扰多变,我们要顺利地达到自己的目的,就必须随时有多变的策略应对。

尽管人人都期待着以最快的速度获得最大的成功,然而在激烈的竞争中每前进一步都会遇到困难,很少有人能直线发展。因此,随着变化而变的发展是大多数成功者的制胜之道。

一位中国商人在谈到如何灵活多变卖豆子,说:如果豆子卖得动,直接赚钱好了。如果豆子滞销,分三种办法处理:

一、将豆干沤成豆瓣,卖豆瓣。

如果豆瓣卖不动,腌了,卖豆豉;如果豆豉还卖不动,加水发酵,改卖酱油。

二、将豆子做成豆腐,卖豆腐。

如果豆腐不小心做硬了,改卖豆腐干;如果豆腐不小心做稀了,改卖豆腐花;如果实在太稀了,改卖豆浆;如果豆腐卖不动,放几天,改卖臭豆腐;如果还卖不动,让它长毛彻底腐烂后,改卖腐乳。

三、让豆子发芽,改卖豆芽。

如果豆芽还滞销,再让它长大点,改卖豆苗;如果豆苗还卖不动,再让它长大点,干脆当盆栽卖,命名为“豆蔻年华”,到城市里的各间大中小学门口摆摊和到白领公寓区开产品发布会,记住这次卖的是文化而非食品;如果还卖不动,建议拿到适当的闹市区进行一次行为艺术创作,题目是“豆蔻年华的枯萎”,记住以旁观者身份给各个报社写个报道,如成功可用豆子的代价迅速成为行为艺术家,并完成另一种意义上的资本回收,同时还可以拿点报道稿费。如果行为艺术没人看,报道稿费也拿不到,赶紧找块地,把豆苗种下去,灌溉施肥,3个月后,收成豆子,再拿去卖。

根据实际情况来调整自己的对策。唯有如此,我们才能在顺应事物变化的同时,驾驭变化,走向成功。如果我们想当然地凭自己的想法去办事,就像钓鱼不知道鱼的习性一样,注定会徒劳无功。

所以,做一切事、解决一切问题时,我们都必须随着客观情况的变化而不断地调整自己,不断地采取与之相适应的对策,才能够在职场上立足,使自己的职业之树常青。

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