生活“不幸”，常常是坏情绪在作祟
小李剪了一个新发型，她把一头蓄了几年的披肩长发剪成了齐耳短发，同事们都齐声称赞她的短发清爽和简洁。小李在这一片赞美声中，对理发师的怨气一股脑儿全消了。
“当时我剪完头发，觉得一点都不像我理想中的模样，气得我当时就想跟他吵一场，找他理论，怎么给我做成了这样的发型？这不愉快的心情带到了今天上班，甚至有一个客户来找我，我当时还有些气在心里，平时对客户很有礼貌的，今天不知怎么就看那个客户不顺眼，差点跟他发火。今天听了这些话，怎么不知不觉气就消了，心里也觉得舒畅了，看客户也觉得顺眼了，真希望你们天天说让我开心的话！”
这是小李在下班后和同事小洁说的一段话，由此可见情绪对于工作的影响有多大。在心理学上，用“情商”这个概念来表示人们认知和控制自己情绪的能力。情商（EQ）又称情绪智力，是近年来心理学家们提出的与智力和智商相对应的概念，它主要是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质。情商对于我们的工作和成败影响都很大。台球名将路易斯·福克斯和约翰·迪瑞之间的对决就是一个很好的例子。
1965年9月7日，世界台球冠军争夺赛在美国纽约举行。路易斯·福克斯的得分一路遥遥领先，只要再得几分便可稳拿冠军了，就在这个时候，他发现一只苍蝇落在主球上，他挥手将苍蝇赶走了。可是，当他俯身击球的时候，那只苍蝇又飞回到主球上来了，他在观众的笑声中再一次起身驱赶苍蝇。这只讨厌的苍蝇破坏了他的情绪，而更为糟糕的是，苍蝇好像是有意跟他作对似的，他一回到球台，它就又飞回到主球上来，引得周围的观众哈哈大笑。路易斯·福克斯的情绪恶劣到了极点，终于失去了理智，愤怒地用球杆去击打苍蝇，球杆触动了主球，裁判判他击球，他因此失去了一轮机会。之后，路易斯·福克斯方寸大乱，连连失分，他的对手约翰·迪瑞则愈战愈勇，超过了他，最后夺走了冠军桂冠。第二天早上，人们在河里发现了路易斯·福克斯的尸体，他投河自杀了！
一只小小的苍蝇，竟然击倒了所向无敌的世界冠军！路易斯·福克斯夺冠不成反被夺命，这是一件不该发生的事情。人的情绪中有两大暴君（“愤怒”与“欲望”）与单枪匹马的理性抗衡，感性与理性对心理的影响相反，人的激情远胜于理性。不能生气的人是笨蛋，而不去生气的人才是聪明人。一个人必须学会自我调控：控制自我的感情和情绪。
怀特小姐在一家儿童医院做见习护士的时候，喜欢上了一个叫汤米的小男孩。汤米有着一双像弯月一样明亮可爱的大眼睛，金色的卷发柔顺地覆盖在他红润的面颊上。在怀特小姐的眼中，汤米就像教堂玻璃窗里的小天使。但是，实际上，他是一个可怜的、孤独的，内心充满恐惧的孤儿。虽然他患了传染性疾病，可怀特小姐还是非常喜欢他。当怀特小姐为汤米哼催眠曲的时候，总是想有一天自己能够成为小汤米的全职母亲。
在度假期间，怀特小姐为汤米买了几件样子可爱的玩具。假期一结束，怀特小姐便匆匆忙忙地回去上班。在向住院部走去的路上，她急切地从吉米的窗户向里看。他的婴儿床被整理得干干净净，但是，床上没有人。
“你们把汤米挪到哪里去了？”怀特小姐问夜班护士。
“噢，他在星期六的夜里死了。你不知道吗？”
一个多么不经意的回答啊！然而怀特小姐却如同听到了晴天霹雳。她失魂落魄地走进护士休息室，在那儿，她可以任眼泪恣意流淌。
“怀特小姐！”护士长斯蒂克小姐严厉地说，“上班的时间到了。擦干你的眼泪，开始工作。听了她的话，怀特小姐所有的伤心和难过全部都发泄到了眼前这个“冷酷且冷漠”的女人身上。
“你怎能这样漠不关心呢？”怀特小姐冲护士长大声喊道，“汤米短暂的一生就这么结束了！而他甚至还没有一个妈妈去关心他，他是多么不幸啊！你关心过他，或者是关心过其他任何一个小孩子吗？不！你只是说：‘怀特小姐，去工作。假装一切都和以前一样。’噢，这不一样！我在意！我爱那个孩子！”眼泪像洪水一样从怀特小姐的脸上流淌下来。
“怀特小姐，”护士斯蒂克小姐轻轻地把一方手帕放在怀特小姐的膝头上，她的声音低低的，有些沙哑地说道，“在工作中，我们会遇到很多像汤米一样的孩子。如果我们不控制自己的感情，他们会把我们的心给毁掉。你和我的心都应该像果冻一样，是一种凝胶体，我们必须学会控制自己的情绪，不断去寻找方法宽慰自己，使自己更理智地面对悲剧。我们必须给予每一个孩子平等的注意力。”
斯蒂克小姐把脸上的眼泪擦干，继续对怀特小姐说，“如果你知道汤米并不是一个人孤独地死去，也许会觉得有一点安慰。死亡是从我的怀里把他带走的。”
怀特小姐和斯蒂克小姐一起坐在那儿，一起为死去的汤米哭泣。然后，她们抹去脸上的悲伤，换上一副清新的微笑脸庞走出休息室，去爱和关心所有由她们看护的孩子们。
人是有感情的动物，情感可以成为我们工作的动力，同时，如果控制不好情感，它也可能影响我们的工作和生活，使生活变得更加“不幸”。因此，要远离“不幸”的怪圈，就需要我们能够很好地控制自己的情绪，保持一种淡定的心态。
不幸人的一大共性：过分偏执
偏激和固执像一对孪生兄弟，偏激的人往往固执，固执的人往往偏激。心理学对此有一个专业术语：偏执。
偏执的人总是喜欢以自己的标准来衡量一切，以自己的喜怒哀乐决定一切，缺乏客观的依据。一旦别人提出异议，就立刻转换脸色，对别人正确的意见也听不进去。
偏执的人往往极度敏感，对侮辱和伤害耿耿于怀，心胸狭隘；对别人获得成就或荣誉感到紧张不安，妒火中烧，不是寻衅争吵，就是在背后说风凉话，或公开抱怨和指责别人；自以为是，自命不凡，对自己的能力估计过高，惯于把失败和责任归咎于他人，在工作和学习上往往言过其实；很自卑，总是过多过高地要求别人，但从来不信任别人的动机和愿望，认为别人存心不良。
喜欢走极端，与其头脑里的非理性观念相关联，是具有偏执心理的人一大特色。因此，要改变偏执行为，首先必须分析自己的非理性观念。如：
1．我不能容忍别人一丝一毫的不忠。
2．世上没有好人，我只相信自己。
3．对别人的进攻，我必须立即以强烈反击，要让他知道我比他更强。
4．我不能表现出温柔，这会给人一种不强健的感觉。
现在对这些观念加以改造，以除去其中极端偏激的成分。
1．我不是说一不二的君王，别人偶尔的不忠应该原谅。
2．世上好人和坏人都存在，我应该相信那些好人。
3．对别人的进攻，马上反击未必是上策，我必须首先辨清是否真的受到了攻击。
4．不敢表示真实的情感，是虚弱的表现。
每当故态复萌时，就应该把改造过的合理化观念默念一遍，用来阻止自己的偏激行为。有时自己不知不觉表现出了偏激行为，事后应重新分析当时的想法，找出当时的非理性观念，然后加以改造，以防下次再犯。
另外，还可以从以下几方面治愈偏执心理：
1．学会虚心求教，不断丰富自己的见识
常言道：天外有天，人外有人。别人的长处应该尊重和学习，认识到自己的肤浅。全面客观地看问题，遇到问题不急不躁，冷静分析。
