登陆注册
3052800000040

第40章 进化的胜利——创业者的竞争优势,从改良开始

这是一个发生在北京某商业区的真实故事。

王忠与赵南原本是两个各不相干的人,他们之前并不认识,使他们产生交集的一件事情就是,他们在同一条街上开了各自的书店。

这就很有点“当面锣、对面鼓、唱对台戏”的竞争态势了。在创业初期,这种近距离搏杀往往是不可避免的,看看中关村各大电子卖场里那些一望无际的柜台,同行冤家都聚到一起去了。

王忠和赵南都是聪明人,两人都知道,在创业初期,这种近距离的竞争对手往往是自己最危险的敌人,基本上一旦对上就是你死我活的较量。

这两位都挺善于学习,王忠率先行动,亲自考察了很多做得很好的大型书店,他发现,这些大型书店不仅书的种类全,而且在对客户的服务上更下了大力气。

王忠学了一通,回来以后立刻对书店进行了大刀阔斧的改革,以建立自己的竞争优势。

王忠按照那些大型书店的做法,不仅重新装修了店面,而且凡是到本书店买书的客户都可以有地方读书,并享用免费的咖啡和茶水,甚至为了方便客户,还特地铺上红地毯,每一个走进店里的客户都可以暂时得到一双拖鞋。“我们的书店可以坐在地上看书”成为王忠手下的书店店员们经常挂在嘴边的一句广告词。

王忠的做法显然是有效的,他的基本思想是从网上得来的,“客户在你店里停留的时间越长,购物的可能性也就越大”,而具体的这些招数基本上是从一家日本书店在中国的分店里“抄”来的。在这个“拿来主义”盛行的年代,天下管理已经变成了一大抄,关键是看你会抄不会抄。

在王忠的“出招”初期,的确是在一定程度上为他增加了销售额,增加了前去他书店的人流。然而从另一方面来说,王忠也同样遇到了问题——这些促销手段好是好,但是却似乎更适用于那些有着广泛渠道、庞大店面和雄厚实力的大型书店,对于他这样的小型书店来说,每天的业务消化量毕竟有限。那些大把的促销措施在吸引来了客户的同时,也同样极大地增加了他的运营成本,由于没有那么大的业务量进行成本分摊,虽然说销售额提升了,但是利润却不乐观。

王忠的竞争对手赵南也在抄,只是他没有像王忠那样去考察,他销售策略的“山寨”对象恰恰就是他的竞争对手王忠。

冷眼旁观的赵南发现,王忠的那些促销措施有着不少的漏洞或者说不适合他们这样书店的地方。比如王忠手下店员们经常说的“可以坐在地上看书”,这的确是可以体现在书店里的随意性和舒适性,但是中国人对于“坐在地上”,有一种天生的抵触感,同样有大量的客户因为嫌穿鞋、脱鞋麻烦而干脆不进这家书店。再说那个咖啡区,成本怎么样先不说,很多人干脆拿它当成了一个见面谈事的场所,虽然由此带来了一些额外客源,但是更多的人干脆是到这里喝免费咖啡外加谈事,这既占用了营业面积又让那些真正前来购书的人得不到真正的服务。

看清了这些问题后,赵南也开始了自己的行动,所不同的是,他在“抄”的时候针对对手的促销策略做了相应的改良。

红地毯不要,赵南转为在店铺的地面上铺设了一层有机玻璃材料,这种方式不但减少了清洁成本而且同样能够让某些比较懒的客户“坐在地上看书”,而拖鞋则变成了一排整齐的自动鞋套盒,不但减少了客户的麻烦和某种不良气味,而且赵南手下的店员在这方面则更强调“戴上鞋套在室内少一点灰尘,大家就都多一点健康”的公益理念。

赵南并没有设立咖啡区,而是在每一本书中都夹上一袋小小的速溶咖啡或小茶包,与咖啡或小茶包同时出现的还有一个小小的书签,上面写着:“请用热水冲泡,看书的时候抿上一口,心境更佳!在带回一本书的同时,××书店也希望您带回去一丝温暖。”

买书的人才会带走咖啡或者茶包,同样是回馈顾客,赵南既省了管理咖啡区的人力、物力和经营面积,又带给了顾客一种温暖和受到关怀的感觉,而且对于客户的服务也更加精准。对于像赵南和王忠这样的小型书店来说,每月卖出的书籍所带来的赠品成本,远远小于咖啡区的租金与人工以及为此付出的管理代价。

对于赵南的反击,王忠嗤之以鼻,自己的这一套可是从国际一流的书店里学来的,你赵南不过是个“山寨模式”,能和我比?

可惜王忠忘记了两件事:一是即便像马克思主义这样的普遍真理还必须与中国的具体实践相结合才能建设好新中国,就是说别人的优秀经验搬到自己这里来未必就一定成功;二是能比不能比不是经营者自己说了算,而是市场说了算。

在赵南的竞争反击下,王忠在竞争中节节败退。眼看着生意上出现了问题,王忠开始动了新脑筋,他走访了更多的优质同行,在互联网上寻找更多的书店经营方法,对书店进行了一次又一次的改进。

赵南则属于那种比较“坏”的,王忠出一招,他跟着学一招,分析一招,改进一招,最后做出来的结果,却往往比王忠更好。

一年多过去了,王忠那家书店终于难以支撑,只能关门;而赵南,则开始琢磨自己是不是要扩大经营面积或是干脆再开一家分店了。

自然界优胜劣汰,战神甲虫能够成为新一代的甲虫之王,并不是一天形成的。从昆虫学家们对于战神甲虫的基因分析结果看,战神甲虫在近3亿年来的进化过程中有超过600次的基因突变被保留了下来,每次突变给它带来的改变并不是那么大,却一次又一次地帮助它战胜了恶劣的生存环境,直到适应今天巴哈马群岛上的一切。

而另一方面,通过进化学我们知道,如果说保留下来的基因突变超过600次的话,那么战神甲虫经历过的基因突变只怕要比这600次多不知道多少倍。生存斗争——基因突变——自然选择——适者生存,这是一切物种能够延续至今的不二法门。

创业者要学会根据自己现有的环境进行改良和变化,才能得到进化。这同样是另一个丛林里必备的生存法则之一。

此外,改良与革命的区别在于,改良往往只是比其他做法变化那么一部分,而革命则是翻天覆地的变革。很多人在创业时言必谈产业革命,话必说天翻地覆,殊不知革命付出的牺牲往往大得吓人。对于创业型企业而言,改良往往是一个更佳的选择。

战神甲虫的忠告:

竞争是创业者永远要面对的一个问题,尤其是创业初期,竞争对手往往就近在咫尺,近距离竞争的结果更可能决定我们企业的生死,向高手学习当然是好的,但是更不要忘记向离你最“近”的竞争对手学习,改良最“近”的竞争对手的做法,使自己得到进化,不但事半功倍,而且对竞争对手的打击往往也是最直接和最有效的。

同类推荐
  • 富同学穷同学

    富同学穷同学

    10年前,穷同学、富同学在同一起跑线上;10年后,他们一个穷得叮当响,一个风风光光的,为什么?穷同学有一堆靠不上的朋友,富同学不断整合人脉。穷同学总是很倒霉,富同学总有好运气。穷同学上班=养活自己,富同学上班=投资自己。穷同学将课本还给老师,富同学不断学习提升。危机时,穷同学怨天尤人,富同学趁势赚钱。穷同学朝不保夕,不敢退休,富同学35岁年轻退休。该书涉及理财的方方面面,用作者亲身经历的真实事例,展示了清晰的财富路线图。如果,读者对未来还有期待,就请翻开本书,从现在开始,一切都来的及!
  • 善待人生的120个阳光心态

    善待人生的120个阳光心态

    本书共有十章,主要从现代人的不良情绪开始讲起,依次分析现代人的意志障碍问题、病态心理问题、自我意识缺失问题、不良的性心理问题、学习和工作中的消极心理问题、人际交往中需要注意的心理问题、爱情和婚姻中的不良心理问题,以及一些特殊人群和人生各个阶段的心理问题。内容全面、简洁而不拖沓,读起来轻松且实用性强,方便你随时为自己的心理把脉并进行轻松治疗。本书的目的只有一个,就是希望你能拥有一个阳光心态,在以后的人生路上能够生活得更加轻松、自在和坦然。人生就像一场随心所欲的旅行,不必在乎目的地,应在乎的是沿途的风景以及看风景的心情。这一句广告语说得很妙。
  • 幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    幸福有三件事:有希望、有事做、能爱人

    俞敏洪说,幸福有三件事:有事做、有人爱、有所期待。做到了这三件事,那你的生活每一天都很幸福。
  • 人生不可不知的历史经验全集

    人生不可不知的历史经验全集

    在此书中,我们为您精心选取了一个个生动鲜活的事例,有的源自历史,有的来自现实生活,它们真实地、细致入微地为您解读为人处世所必须具备的一套生存规则,全面透彻地为您揭示出在复杂社会中欲获成功所必须具备的另类规律。
  • 给你30000天,你怎样活

    给你30000天,你怎样活

    《给你30000天,你该怎么活?》讲述的是你可能想过“人究竟是为什么活着”这个宽泛而无解的问题,这个问题可能是一下划过你的脑子,宛如一道暴风雨中的闪电,或是风吹杨柳时那飘在你脸上的枯叶,或是电影中不经意地所拍蜻蜓掠水的镜头一样,让你毫不犹豫地选择了放弃对于它的思考。人的生命不过30000天,在30000天里,我们睁眼、咿呀学语、蹒跚学步,长牙齿,上学,恋爱,工作,寻找爱人,养育子女,然后冲淡父母的角色养育儿女,看着儿女睁眼、咿呀学语、蹒跚学步,长牙齿,上学,恋爱,工作,寻找爱人,养育子女,最后年老离去。
热门推荐
  • 甜宠蜜恋:覃先生,别撩我

    甜宠蜜恋:覃先生,别撩我

    这是什么剧情?!趁她失忆,连她孩子都偷送到国外去;趁她失落,立刻送上温暖,揽她入怀,顺便冒个孩子出来,还让她做孩子的妈;趁她信任,瞒着她调查她的身世却什么消息都封锁起来;这个男人,是真爱,还是渣透顶?
  • 妙笔画你

    妙笔画你

    落笔成真的穿越女&笔下复生的小银龙。又名【我画的男人能成真】...............所谓神笔族,就是笔下可生万物的人类。所谓画中物,就是从这类人画面中走出来的生灵。............“我破了,你将我拼好,我烂了,你将我凑齐,我若死了,你再另画一个我。”他说着,推了推她:“这么危险,何必回来?”她却紧紧握住那只手。这世间人,都说神笔族好,可谁知道神笔族难?都指望神笔族满足自己的愿望,可神笔族自己的愿望,又要靠谁实现?就算神笔族也挽回不了自己失去的东西。
  • 冷少宠妻超甜

    冷少宠妻超甜

    为了重病在床的弟弟,她答应和他订婚,并在不久后嫁他为妻!而他要的是,他们之间只需有夫妻之名,无需有夫妻之实!她微笑点头,很好,正合她意!冷睿泽,英俊冷酷的天子骄子,有着腹黑强大的内心,更有着别人无法超越的地位与实力!叶欣萌,一名外企小职员,青春靓丽,看似较小柔弱,实则倔强坚强!当他需要一个听话的妻子。当她需要一个有钱的丈夫。于是二人一拍即合,成了一条绳上的蚂蚱!婚前篇酒吧包房内,叶欣萌当众挨了一个耳光,“你就是个贱人,明明知道他不爱你,却硬是要贴上去,你到底是有多贱?”叶欣萌笑看着自己的未婚夫,抬脚向前朝着女人挥起左手,可却被人一把抓住,而就在此刻,叶欣萌将力气全部集中在右手,只听啪的一声,一记响亮的耳光打在了冷睿泽的脸上,“既然你心疼她,那么这一巴掌就由你来受好了,我还有事就不欣赏你们在这里扯犊子了,拜拜!”婚后篇昏暗的房间内,叶欣萌咬牙切齿的看着身边吃饱喝足的男人,“两百够不?”冷睿泽嘴角微抽,“有点多,不过我可以买一送一。”叶欣萌委屈的揉着腰,“不要成不?”“晚了!”叶欣萌狠狠捶着床,懊恼至极的说了一句,“真是一失足成千古恨啊!”宝宝篇小版的冷睿泽穿着一身黑色的小西装,双手插兜酷酷的站在大版冷睿泽的面前,“你跟我长的还真像。”冷睿泽眉头微挑嘴角带笑,“小子,话说反了吧?”虽然第一次见面,可他不用问也知道,面前这小子,一定是他的种。“我来是要告诉你,那女人要去相亲,虽然我不反对她找个男人,可那人长的实在太丑了,所以你想办法搞定!”于是,就在叶欣萌准备妥当走出门的时候,忽然被人一把扛在肩上,“相亲之前,我想我们应该先算算账!”靠在门边的小版冷睿泽,嘴里含着棒棒糖,口齿不轻的朝着他们喊了一句,“能武力解决的,千万别磨唧哦!”本文纯属虚构,请勿深究,仅供娱乐!本文虐心虐肺,宠入骨髓,看文的亲们自带救心丸!推荐浅浅完结文《霸娶之婚后宠爱》完结文《独宠之蓄谋已久》完结文《萌妻占夫有道》连载文《最佳首席设计师》请各位小主多多支持,浅浅在坑下等着美妞入怀!
  • 无敌心剑

    无敌心剑

    三界情海出身的他单单少了一根情丝,她耗尽两千年的风月等来的却是他的寒刃,血溅冰锋始知情根深种,几度轮回,因果循环,失却当年的所有,能否追回前世的真爱……
  • BOSS有病得早治

    BOSS有病得早治

    李清风父母因车祸突然离世,涉世未深的他挑起了家庭的重担,因为公司股东的有意刁难,心里面在重重压力下逐渐扭曲,形成了双重人格。而此时同样刚步入社会的女医学生张谣出现了。张谣:变态李病得不轻啊!王德安:心理上是有点小问题。李清风:王德安,你给我滚!王德安:这问题大发了!李清风:张谣,我李清风是很记仇的,你最好别惹我。张谣:李清风,老娘也很记仇的,你再说小心我气死你!被张谣气哭后的李大BOSS只能崩溃大哭:你就不能让着我点吗?(李大BOSS在被气了无数次后病渐愈)几年之后,某日张谣:李清风,你知道你昨晚上喝醉后说了啥吗?李清风默默的拿出了上次的键盘跪了下去。张谣很是满意:吃饭前就别起来了,来孩子!看到没,这就是做错事的下场,所以你要乖哦!可怜的娃望着彪悍的老母亲目瞪口呆中。
  • 潮流风云

    潮流风云

    娱乐圈的风起云涌、竞争,人言可畏的人生,受制于身份的爱恨情仇
  • 改变,从接受自己的不完美开始

    改变,从接受自己的不完美开始

    “职场迷茫,情场焦虑,一个人时不知如何面对自己,想要改变,却又不知从何做起。其实,摆脱困境只能依靠你自己。很多人在潜意识里无法接受自己是不完美的,无法接受自己长相普通,无法接受自己出身一般,无法接受自己收入不高,无法接受自己过得没有别人好。其实,越是无法接受自己,就越是容易焦虑,越是焦虑,越无法清醒地认识自己,静下心来审视造成不如意生活的原因,以及自身的不完美中蕴藏着哪些开启崭新人生的密钥。接受自己的不完美,开启人生的无限可能性!”
  • 幻想即是真理

    幻想即是真理

    主角有金手指,那是稀松平常,反派这次也要有金手指,主角有幻想成真的能力,反派就有万能的兑换商店。主角很牛却不能打死反派那可是弟弟打不得
  • 第五人格之无尽的混沌

    第五人格之无尽的混沌

    在无尽的混沌中,任何人都如同蝼蚁般脆弱,若不能学会反抗命运,就会被时代所抛弃,因为命运,威尔逊穿越到第五人格中,结识了好心的系统,开始了刺激的冒险(坑系统)之旅(系统加无敌流,不喜误喷,萌新作家心理承受能力差)本书又名《穿越第五人格之坑个系统来变强》
  • 寻爱历险记

    寻爱历险记

    当黑暗肆虐,当魔丑横行,当爱之花凋零……自有六位少年同一个糟老头,开启了一场奇幻之旅,寻觅失落的城池,失落的人心,失落的爱