登陆注册
3055700000020

第20章 实战训练:激发员工创新欲望的心理策略

创新是组织存在和发展的根本,身为组织的一员必须具有强烈的创新欲望,创新一方面使组织的血液不断更新,另一方面使员工的职业生涯不断完善。作为一个组织的管理者,要采取必要的、有效的手段积极激发员工的创新欲望。做到这一点的关键是员工要获得行动的“动力”,即心理满足与知识需求。

邀请员工共同制定企业制度,并做出承诺,加强执行力度

组织内制定的制度如果无法获得员工的认可或执行不力,员工会丧失对组织的信任,工作缺乏热情与动力,久而久之就会导致创新欲望的消退。

A企业老总发现企业利润下降,市场份额逐步缩小,于是要求各部门负责人进行调查。经过调查发现,企业产品更新换代的技术落后于同类型产品,销售渠道不但没有新的拓展,反而在不断减少。老总面对各部门的调查报告百思不得其解,便要求人力资源部对员工展开调查。

经过深入的调查,发现员工对企业的制度抱怨不断。有的员工认为待遇不公平,有的则认为制度过于苛刻或无法执行,还有的指责企业不能够按制度兑现承诺,诸如奖金、休假等。

员工普遍认为没有必要为企业“卖命”工作,这使得他们失去了为企业出谋划策的兴趣,间接地导致了企业利润的下滑。

如果你是企业的管理者,如何让员工恢复积极创新的欲望?

“攻心术”

立即召开员工会议,承认企业领导的错误,做出立即改正的承诺,以获得员工谅解;同时大力称赞员工的奉献精神,消除员工对企业的怨恨,维持企业的正常运行。

要求各部门配合人力资源部重新制定薪酬、奖惩等问题严重的制度,每一项制度的制定都要有员工的参与,积极听取和采纳员工意见,力争双方达成一致;同时向员工讲解企业的目标及规划,让员工服从大局。

再次召开会议,做出口头和书面承诺,保证严格按照制度执行。

给员工以精神上的激励,激发其创新的欲望和意识

精神激励可以内化为员工的动力,使员工始终保持积极进取的态度,以证明自己是优秀的、与众不同的,使其内心充满想象和挑战。

X公司视创新为生命,总是想方设法提高员工的创新意识,希望员工不断蹦出思想的火花,并要求员工定期向公司提出自己的“新意”。开始的时候员工们的确有不少创意,为公司带来了一定的利润。但随着时间的推移,员工们感到非常疲劳,又要忙于工作又要提出有创意的想法,最终他们的创新欲望“冷却”了下来。总经理决定请一位咨询师来解决这个问题。

如果你是一位咨询师,你如何为X公司制定激发员工创新欲望的方案?

“攻心术”

创新需要很多条件才能够实现,但积累是最为重要的,不要急于求成。

惠普公司的创始人比尔·休利特说:“惠普的成功主要得益于重视人的宗旨,就是从内心深处相信每个员工都想有所创造。我始终认为,只要给员工提供适当的环境,他们就一定能做得更好。”因此,尊重员工、认同员工可以激发员工追求创新的欲望。

邀请员工参与公司的部分决策,使其认识到自己是公司的一份子,使其责任感大大加强,更加努力地为公司“献计献策”。

定期带员工到户外活动,如蹦极、射击、攀岩等有挑战性的项目,以培养员工勇于接受挑战的品质,鼓励他们最大限度地发挥自己的想象力。

成立创新委员会,详细列举业务项目,复杂的、琐碎的都可以,在各部门设置创新意见箱,员工会认为这是一件有意思的事,进而积极地参与进来。

建立创新奖励制度,这不仅可以提高员工参与的积极性,而且可以巩固创新成果。

不断给员工补充新知识,努力提高员工业务技能

良好的教育和培训,可以使员工的视野更加开阔,其认识水平也会因此上升到更高的层次,对新事物的认知感也会更加强烈。

王先生与一位咨询界的朋友聊天,不禁诉说起眼下正在发愁的事情:“产品缺乏新意,销不好,成本又居高不下。经过专业人员指导后有所改善,但一段时间后又变成老样子了。这么下去不行啊,总是请外人指导成本太高了,如果自己能够解决就好了。”王先生的朋友道:“是吗?你的员工怎么样啊?”王先生唉声叹气地说:“有什么问题总是找我,员工自己从不去想办法解决。”

如果你是王先生的朋友,你如何帮助他解决?

“攻心术”

开展为期1个月的产品宣传教育活动,紧密联系市场与员工自身的利益,让员工充分认识到产品设计的重要性。员工往往对自己的利益比较关心,在明白产品创新对自己的得失后会格外注意创新问题。

与员工深入交流,了解他们的需求;合理展开员工的培训工作,并与他们进行培训绩效沟通。员工获得了知识和技能后,会将它们转换为工作的动力。

开展成本节约活动月,鼓励员工提出节约成本的方法,并给与一定的金钱奖励或其他形式的奖励,充分调动员工的积极性。

同类推荐
  • 彼得原理

    彼得原理

    彼得原理由管理学家劳伦斯·彼得提出:在一个层级组织中,每个职工趋向于上升到他所不能胜任的职位。每一个职工由于在原有职位上工作成绩出色(胜任),就将被提升到更高一级职位;其后,如果继续胜任则将进一步被提升,直至到达他所不能胜任的职位。彼得由此导出的结论是,每一个职位最终都将被一个不能胜任其工作的职工所占据。彼得原理揭开了层级组织和公司中人员任用的弊端和由此引发的一系列隐患,由此可以解释:为什么做领导的不做事,做具体事情的又不是领导?为什么组织中总是存在人浮于事、效率低下的通病?等等。本书以翔实的资料、严谨的论述、犀利的观点对彼得原理进行了系统深入的解读,同时对彼得原理的各种变体、衍生定律以及与彼得原理有内在联系的其他重要定律、法则等也予以收录并进行解析和点评。本书为在不胜任职位上迷茫烦恼的人们开出了获得快乐的处方,为滞留在层级组织底层郁郁不得志的人们指点了顺利晋升的捷径,为高层管理者提供了知人善任、用好人才、管好人才、突破管理瓶颈、大幅提供效率的方法和途径。
  • 每天一堂服装销售课

    每天一堂服装销售课

    本书收纳了许多销售的经典案例,在选材的时候从销售员入手,主要教授了一些基本的销售知识,包括怎么取得顾客的信任;怎么激发顾客的购买欲望;怎么抓住机会攻占顾客的心;怎么利用巧言谈成买卖;怎么根据顾客的心理“对症下药”;怎么给顾客让利从而谈成买卖;怎么处理顾客和商家之间的争议;怎么维持和客户之间的关系等。
  • 给你一个公司,你能管好吗

    给你一个公司,你能管好吗

    本书以如何管理好公司为出发点,分别从领导艺术、团队组、企业战略、决策制定、执行推进、市场营销、企业文化等方面介绍了管理者的各种事务,内容全面、系统、丰富兼具实用性和指导性,为管理者提供了一份简单、实用的管理指导书。
  • 每天读点销售学

    每天读点销售学

    销售是一个充满挑战、充满艰辛更蕴含着极大成功的职业,这是一个不靠任何背景、接近依靠个人智慧与才能公平竞争的职业;这是一个不需要金钱,只需要激情和毅力作资本的行业。正如美国亿万富翁鲍纳所说:“只要你拥有成功推销的能力,那你就有白手起家成为亿万富翁的可能。”有资料显示,世界上80%的富豪都曾是销售业务员,而由销售员做起逐渐被擢升为企业领导的人物更是不可胜数。由此可见,在创造财富的道路上,销售员也许是最有实力的领跑者。其实每个销售人员都是怀着梦想加入销售大军的行列,希望能创造很好的销售业绩,来展示自己的才能、体现自己的人生价值,从而获得巨大的财富回报。
  • 销售人员必修课

    销售人员必修课

    销售必修课是一个由内而外全面打造销售精英的课程,这个课程可以让你明白客户拒绝你真正的原因在哪里,也能够让你通过客户语言行为等因素确认客户的想法是什么。如果你希望让客户很容易地购买你的产品,那么你得先学会如何让客户一下喜欢你;如果你希望让客户持久地信任你,那么你得让客户更好地认同你。与其说销售必修课是一门销售人员的课程,倒不如说这是一把让你打开建立人际关系大门的绝佳钥匙。销售过程其实就是一个说服的过程,所以你可以使用课程中的经典技巧用于你生活和工作的各个领域。
热门推荐
  • 自从看了玛丽苏小说

    自从看了玛丽苏小说

    又名《喜欢藏在悄悄里》。篮球少女赵若卉除了训练和学习,心无外物,直到有天偶遇帅气学霸白彦,怦然心动。细水长流的爱情,久别重逢的幸运。披着“女追男”外衣的双向暗恋。
  • 胡少的心尖宠妻

    胡少的心尖宠妻

    失忆的方果果开始了相亲之路,却屡屡不顺,在一次借酒浇愁的时候方果果跟胡少煊偶遇,从此以后胡少煊用了各种方式破坏方果果相亲并且让方果果重新爱上他。
  • 长夜寻香

    长夜寻香

    古有长生不老的传说,秦始皇二十七年派徐福屡次探寻长生仙丹,未果。后人言:漾舟雪浪映花颜,徐福携将竟不还。同作危时避秦客,此行何似武陵滩。现代天元纪年,接二连三的灵异事件出现,引起无数的动荡,一切的背后竟然是当年寻之未果的长生香。半吊子灵异馆主白九襄表示,老娘永远十八岁,不需要长生不老!请把我从这个漩涡里面摘出来谢谢,我只想赚赚小钱,找个美男子好好过日子,我是被拖累的!本文又名《野鸡废材的崛起之路》《论大师的自我修养》《一千六百种烹饪凤凰法》《我每天都从各种诡异中醒来》长路漫漫,打怪升级找美男才是正经!
  • 仙十记

    仙十记

    师祖哭闹着活不了了,要神尊的十世元阳才能痊愈。小仙童虽然顽劣,为救师祖,这一回还是临危受命,带着一腔大义下了凡。十世元阳被一人所夺,神尊回到九重天,原本想惩戒这个不知好歹的小仙童,她却避而不见。好啊,吃干抹净后就不认账了?神尊的脸是这么丢的吗?
  • 东厂一枝花

    东厂一枝花

    大太监林九川十四岁净身入宫,四年时间从最底层提夜壶的太监一跃成为蟒袍加身、人人都要叫一声林大人的宦官。他心狠手辣,专断国政,排除异己,霍乱朝纲,明明不通文墨,却破例出任司礼监秉笔太监,还自称“九千九百岁”,满朝文武皆恨不能生啖其肉,刀碎其骨,天天在家扎小人盼着他早点死。直到有一天,他们却突然被告知,权倾朝野的林大人,居然是个女人!阅读须知:1.本文架空架空架空2.权谋情节,切勿深究4.1v1,he
  • 最奇缘,密钥恋歌

    最奇缘,密钥恋歌

    为了改变悲剧的命运,从雪国流落到人类世界的雪瑶不惜无数次逆转时空,一次又一次重新回到命运的十字路口,企图改变命定的轨迹,可惜每一次到最后,又都陷入了新的绝境。 明白逃避无法解决问题之后,在九尾狐阿九的帮助下,她决定正面出击,终于扭转了局面,不仅使得哥哥夏染辰免于车祸,也从恋人顾言汐心脏里取出了那把被封印的钥匙,从而解决了雪国的困境,也为自己赢得了一份永恒真挚的感情。
  • 毒宠鬼医

    毒宠鬼医

    一朝穿越这一切的背后!〔是人性的扭曲还是道德的沦丧?是性的爆发还是饥渴的无奈?[啊呸!站错地方了!]〕是天意?巧合?还是阴谋?亦或是人为......——————————民间流传着一个歌谣:墨爷笑,眼儿眯;这时候,别招惹;惹恼她,只有死......铃儿响,墨爷怒;乖宝宝,快听话;小心她,来杀你......——————————〖某日〗你要不要脸!不要它,只要媳妇你!不过没有脸就震不住你了~嗯,我相信媳妇你不是个肤浅的人。呵!我就是个肤浅的人。哼!唔,走我们去晒太阳~滚!地上脏~——————————女猪脚:杀伐果断,喜欢钱,喜欢吃[吃不胖...],有原则[一般情况下]有底线,能动手[绝?]不动口[特殊情况下]。看起来好说话实则......男猪脚:额...看起来不好说话实则[只对女主一人]......
  • 缘起缘落,指尖一念

    缘起缘落,指尖一念

    为何一见倾心,原有十世情劫,却都未果,今生是最后一次机会,你我可否续上那断线的风筝。这一世你是阴阳先生,我愿陪你一起行走阴阳,度化白衣女鬼,解阴婴蛊,斗法红衣厉鬼,收复睚眦,寻那传说中的阴阳乾坤剑···
  • 黄金投资实用全书

    黄金投资实用全书

    目前,世界黄金市场已从商品消费需求主导转向投资需求主导。黄金价格正处于周期性上升初期,投资投机正当时。为了帮助普通老百姓熟悉黄金投资,本书详细介绍了黄金、黄金市场、黄金投资分析、黄金投资风险控制等普通老百姓投资黄金最需要了解的知识和技能,从实务的角度指导读者进行黄金投资。
  • 武染天下

    武染天下

    盘古和昊天的大战,虽将一个位面大多数摧毁,但使一个下等位面充满了灵气。妖兽变异,灵气十足。少年林尘受昊天坐骑——鲲鹏真传,走世人没有走过的路。