登陆注册
3057800000025

第25章 练就读心术,想上司之所想

作为上司,他总是希望自己的“左右手”能够为自己排忧解难,高效地替自己完成很多的事情,从而提高自己的工作效率。每一个上司都在寻找这样的人,在你懂得做上司的“蛔虫”之后,相信这一切将不会是什么难事了。

所谓读心术,就是根据对方的肢体语言表现,分析出其内心的想法及一些个人的信息。最初,这种方法被警务人员用于对罪犯的审查当中,比如美国的FBI,读心术是他们必修的一门课程,他们通常用此方法来判断、分析嫌疑人,间接寻找证据,以此来定位其是否是真正的罪犯。

如今,读心术运用得更加广泛,为了能够沟通良好,我们会把其运用到社交当中。同样,在职场中,我们也极需要这种技术,尤其当你是上司的“左右手”的时候,练就一套过硬的读心术本领将必不可少。

想上司之所想,做上司之想做是大多数员工非常希望的,当然这不是巴结,而是上司“左右手”职责范围之内的事情。它不仅可以让你解决掉上司的问题,替上司排忧解难,更为重要的是彼此在工作上能够建立一种默契感,甚至增加上司对你的信任,有利于你个人职业的发展与上升。

练就读心术,首先需要我们从对方的语言、表情、手势等一些不经意的动作入手,然后细致地观察分析,这是掌握上司心之所想的先决条件。

王强是某集团公司分公司的行政助理,平时的工作主要是整理文件、数据以及为经理做一些文字性的东西,比如演讲稿、销售业绩分类等工作。

时间飞快,转眼间他在这个公司已经工作有两年之余了。由于工作认真、仔细,王强很受同事的认可,行政主管对他更是非常欣赏。不久,在一次人事调整中,总公司经理需要一名助理来辅助工作。人事经理在筛选了很多人之后,发现王强比较适合此岗位,于是王强成为了离总经理最近的人。

这天,王强怀着激动的心情来到了总公司,心里很是忐忑。他来到了总经理办公室,首先进行了一个简单的自我介绍,包括自己的名字、原先的职位。王强介绍完之后,总经理用期待的眼神盯着他看,似乎在等待更多的信息。王强看到总经理盯着自己看,以为总经理在想什么事情,礼貌地说:

“我介绍完了。”

总经理听了连忙说:“哦!你们老家是哪的啊?工作几年了……”等一系列的问题,之后王强就去办理了转职手续。

总经理的工作繁忙,王强很快投入了工作当中。一次,总经理让王强去给一位客户送合同,客户问了王强几个合同细节方面的问题,王强半天也没有答出来,还说这些问题不是自己负责,最后客户将合同退了回来。类似的事情发生了很多,王强认为这是很正常的事情,因为自己并不负责这些工作。

日子久了,总经理在给王强安排工作的时候总是低着头,交代完工作就不再理会他了。王强认为可能是总经理太忙了,所以也没有放在心上。

一个星期之后,王强接到了公司的调令,又回到原先的岗位,这时的王强一头雾水。

王强从分公司调到总经理身边,没过多久又从总经理身边调回了原先岗位,究其原因,可能连王强本人也不知道是怎么回事。王强在总经理助理这个职位上没能够长久,没有能够做好上司的“左右手”,主要问题是他没有看懂上司的肢体语言。

在总经理听了王强的简单介绍之后,久久地盯着王强看,是一种等待信息的表现,表示他对王强的介绍并不满意,希望其能够介绍更多的信息给他,而王强却没有。

后来总经理在与王强的沟通中,说话时并不抬头看王强,这说明总经理已经对王强产生了轻视,认为王强是一个无能的人。这时王强应该意识到这一点,努力改变他在上司眼中的不良形象,而王强没有意识到。由此可见,生活在上司的身边,读懂上司的肢体语言,练就一套过硬的读心术本领是非常有必要的。

在与上司交流的过程中,他的肢体语言通常是非常丰富的,比如简单的跷二郎腿。一般情况下,上司的这种做法是一种自我放松。据研究,如果对方翘腿的方向是正对着你,那么他对你是有好感的。如果对方翘腿的方向与你的方向不一致,则对方可能对你有成见。对于类似的分析判断,首先我们要注意,上司发出的肢体动作必须是不经意的,是在没有防备状态下的自然反应。如果上司是有意识地去做某一个动作,那么这样的动作所透露的信息就是不真实的。

重点修炼

据相关研究,人与人在交流的过程中,60%~65%都属于非语言的交流,也就是说很多时候我们是通过表情、手势及各种动作传递信息的。上司当然也是如此,明确以下上司的常用肢体语言:

1、上司在观察对方时,从上往下,这说明他喜欢支配人,甚至有一点自负。

2、上司很坦诚地看着你,有时候会眨一下眼睛,这说明上司比较喜欢你,甚至在你犯一点错误的时候,他都可以原谅。

3、上司用非常锐利的目光看着你,表情没有变化,给人一种冷漠无情的感觉,这说明上司对你产生了不信任感,这时你就应该去证明一些什么。

4、上司与对方的眼睛相遇之后,又马上移开,往下看,这说明上司对这个人还不是很了解,或者是对他没有信任感。

5、上司在类似于开会的场合眼睛凝视着,并不时点头,这说明上司可能要求下属要完全服从于他,对于下属的意见他不会理会。

6、双手插在腰间,胳膊肘向外打开,这是一种命令者的姿势,在决策问题时通常会有这种表现。

7、有些上司坐在椅子上的时候,经常会身体向后靠,双手放在脑后,胳膊肘向外打开,这看似是一种轻松的表现,但也有可能是一种自负的表现。

8、上司在讲话的过程中,食指伸出来指向远方,这说明上司的好斗心很强。

9、通常上司用手拍你肩膀的时候,表示的是对你的一种赏识,但是,这种方式只有从正面拍才可以这样理解,如果是从侧面或者上面拍是一种显示自己权利或者小看下属的表现。

类似于这样的肢体语言还有很多,要对上司的肢体表现形式进行准确判断,还需要根据当时的环境、发生的事情做具体的分析,这样才能够做出正确的判断。

通过分析肢体语言明确了上司的意思之后,我们需要做的就是付诸行动,做上司之所想,这样才能够真正起到“左右手”的作用,做上司离不开的心腹。

同类推荐
  • 低调做人的哲学

    低调做人的哲学

    低调做人不仅是一种境界,一种风范,更是一种哲学。一个人不管取得了多大的成功,不管名有多显、位有多高、财有多丰,在这个纷繁芜杂的社会中都会或多或少地受到“低调”这一哲学思想的启示。清代著名商人胡雪岩就曾这样告诫他的儿子:“树大招风,低调做人。”可见,低调做人不单是普通人的处世原则,更是成功者的做人训条。古人亦有云:“地低成海,人低成王。”生活需要低调,为人处世更不可不“低调”,低调代表着成熟和理性。低调的人,往往是人群中的不凡之人,也是最后的强者。唯有低调的人才能够在现如今的世态纷扰之中坚持淡定从容的志趣,以平和乐观的心态来面对风云莫测的人生。
  • 人生正负手:做人做事做官六十诀(谷臻小简·AI导读版)

    人生正负手:做人做事做官六十诀(谷臻小简·AI导读版)

    做人难免有缺点,干事终归有缺憾,为官肯定有缺失。只有把这些缺点、缺憾和缺失一个个找出来,把一块块绊脚石踢开、搬掉,前行的路才会走得更顺畅、更通畅。做人做事做官“三十忌”与“三十宜”,本书和你谈谈做人做事做官的禁忌和体会。
  • 爱自己,心不累

    爱自己,心不累

    当今忙忙碌碌、生活节奏飞快的时代,每个职场中的人都感觉很疲惫,尤其当生活、工作中遇到挫折后更觉得心力交瘁。其实工作和生活就是这样,哪有一帆风顺的时候,我们要热爱生活、热爱自己,保持一颗平常心,提升自己的精神境界,拥有一颗强大的内心。
  • 唯有青春,最难将息

    唯有青春,最难将息

    中国年轻人和日本年轻人是性格反差很大的两个文化群体,本书围绕爱情与婚姻、职业与梦想、情绪与自我展开讲述,是作者近藤大介先生在日本成长、20世纪90年代在北京工作和生活的笔记和观感,着重对比了中国文化与日本文化的差异,中国年轻人与日本年轻人的区别。分析了日本人没有梦想、家庭教育失败、工作方式僵化、虚荣和贪婪冒进的性格及这种性格在推动日本从蛮荒之地、欧洲的弃儿走向繁荣富强道路上的突出作用。在对比中日两国年轻人的一些迥异的同时,点出了属于两国的优劣之势,让我们更加了解青春,也通过一个异国人的眼睛参透自己应如何度过青春。
  • 让学生勤劳俭朴的故事

    让学生勤劳俭朴的故事

    一个最好的医生,一次昆虫长跑比赛,梦寐以求的金币,发愤努力的后进生,要拥有一颗坚强不屈的心,考拉尔和他的"思想者,使人心境平和的灵方,一个家庭主妇的梦想,魔鬼最有用的工具,一个种果树的农民和野兔。
热门推荐
  • 盛宠之后

    盛宠之后

    时沫活了三世。第一世惨死。第二世她报了仇,最后在爆炸中死了。第三世,时沫穿越成为永和侯最宠爱的小公主,司徒云瑶。但时沫却毅然决然的离开了。可是……看着虚荣的黑影,时沫挑眉道:“小黑黑,你看我多温柔啊,都救了你呢!”身后倒下的杀手“……”黑影“……”某天,在茶楼里,时沫无辜道:“楚兄,我可是很单纯的。”身旁一群商业大佬们:呵呵,你和我谈生意的时候可不是这样的啊……某个楚兄:“……”可事实上,“禽兽!”时沫扶着腰,咬牙道。“乖,我只对你禽兽”某男人认真道。时沫“……”然后时沫为了泄愤,把精力放在了虐渣的身上。总之男主疯狂宠,女主疯狂虐渣,再装个逼。
  • 快穿之我家系统套路深

    快穿之我家系统套路深

    君璧发现自己被系统套路了,斥资十万能量币接受了十八个连环任务。系统你好,接连经历十八次与相爱之人的生离死别,真的不会扑街吗?无法暂时抹去记忆?真的不会因为记忆过多导致精神分裂崩溃吗?什么?!又被强制传送到下一个任务了……唉,就不能让她多享受一会儿情意绵绵的时刻吗?默念:既来之,则安之……
  • 精英心理学

    精英心理学

    精英是一个群体,也是一个概念,更是一种标志。精英的影响力、掌控力能够伸展到我们生活的各个角落,潜移默化地改变我们每一个选择。每个人都渴望成功,成功的道路也千差万别,但所有的精英人士都有一个共同点:强大的心理。心理决定行为,行为决定成败。你要搞清楚自己人生的剧本,生命中最难的阶段不是没人懂你,而是你不懂自己,不懂他人。
  • 香销酒醒词

    香销酒醒词

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 头顶一片天

    头顶一片天

    杨八四十二,他媳妇马淑花四十,儿子杨乐宝十七岁,一家三口。杨八住在西山运河里的东北角,越过火车道往山上走200米,拐过一个垃圾点就到了。这里杂乱又肮脏,走入胡同,路的两侧是臭水沟,街道干部曾经多次组织清理,但成效甚微,除了冬天,其他三个季节都是臭气熏天令人窒息的。倒退一个世纪,这里曾经是法场,专门砍人头的地方,十几年前,人们盖房子的时候还挖出过白骨,白骨的头和身子是分家的,脖子上的那根骨头有明显的刀痕,人们都说,那肯定是个重犯。
  • 凌霄大圣

    凌霄大圣

    我本桀骜少年人,也可徒手摘星辰!等级制度:灵元境、武元境、天元境、超凡境、小元王、大元王、元皇境、元尊境、元圣境、元神………………火热连载中《斗破之无上之境》完结作品:《妖世纵横》《一战惊九霄》书友群:279045031
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 寻找那个彩蛋

    寻找那个彩蛋

    穿越后拥有玫瑰公爵爵位的苏韩,本以为会自己的人生即将达到了巅峰。但门口的一封信,把他带入了未知的旅程。(本书异世界无限流。)