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第25章 十指纤纤,心态万千——破译手语密码(4)

正由于交叉双臂的姿势属于封闭自己、排斥他人的动作,所以,当你与他人交谈时,如果看到对方摆出了双臂交叉的姿势,那么你就应该立刻意识到自己是不是说了一些与对方观点不同的话。在这样的情况下,即使对方口头上表示赞同你的观点,你也已经没有必要再将谈话继续下去了。因为,他的肢体语言已经很明确地告诉你,他并不赞成你的话。事实就是,肢体语言远比有声的话语更加诚实可靠。

只要对方交叉的双臂没有松开,他就不会改变原本否定的观点。这时,你的目标就是找出对方摆出这种姿势的原因,对症下药,尽快使对方改变姿势,转变态度。因为,此时此刻,对方的观点与动作完全是相辅相成的关系:否定的态度决定了消极的姿势,而保持这一姿势又会使心中否定的态度得以维持和加强。

有一个既简单又有效的方法,可以帮你轻轻松松解开对方交叉的双臂:找一件物品让他握着,或是找一件事情让他做。譬如说,你可以在说话的时候,给下面的听众们一只笔、一本书、一本手册、一件样品,或是让他们做一些笔头测试,从而使得他们没有机会交叉双臂。

同时,你的这些要求也会迫使他们不得不将身体前倾,从而使他们无法与你保持一定距离。所有的这一切无非只是想让听众们能够以一种更加开放的姿势聆听你的谈话,而这样做的目的就是希望他们能够以更加开放的态度接受你的意见和请求。

除此之外,在你说话的同时,让对方身体前倾,观看一些可视的影像文件,也是一种有效的解开对方交叉的双臂,令对方敞开心扉的好方法。与此同时,你也可以一边略微向前倾,伸出手臂(记住,手掌向上)边说,“我看得出来你有问题想问……那么,请你告诉我,你想了解什么呢?”或者,“你意下如何?”然后,你再坐下,或是将身体向后靠,以此暗示对方轮到他们发言了。通过手掌这一无声的肢体语言,你传递的信息就是,你希望他们能够坦诚相待,因为你已经首先以向上的手掌表明了自己的立场。

需要注意的是,有些人在思考问题时,也有将双臂交叉抱于胸前的习惯。这点同前面介绍的含义略有出入。通常,具有这种习惯的人,基本上是属于防卫心强的类型,性情多疑,不习惯对别人敞开心胸,永远和对方保持安全的距离,喜欢冷眼旁观整个世界。

总而言之,无论你的态度如何,将双臂交叉抱于胸前的动作往往会被当成是否定态度和消极思想的标志。而且,无论是做出这一动作的人,还是这一肢体信息的接收者,都能够很清楚地感受到这一动作所传递的信息。

举例而言,即使你完全是因为背部酸痛而将双臂交叉抱于胸前,但是在他人眼中,你的这一动作就是在暗示对方,你不愿意接受对方的观点或意见。所以,从现在开始,你应该下定决心,训练自己改掉这种会给你带来负面效应的动作。

其他的手臂姿势

除了双臂交叉这一典型常见的姿势外,人们的双臂还会根据不同的情境,做出更为世故、繁复的姿势,那么,它们的内涵又该如何解释呢?这就需要我们加以仔细的辨别、观察和解析。

日常生活中,我们能观察到的很多亲密动作,也是借由手臂做出的。在公共场合,当一对情侣走在路上,女子用自己的手臂钩住男子的臂弯,就像是在向众人宣告了两人的亲密关系,也表明了彼此的占有关系。从表面上看,它是传递一种同行的信号,但暗中也说明了女子对男子略微加以控制的心理,要象征性地展示两个人的关系,或者获得一种关系被确定的安全感。

此外,表示亲密的常用姿势还有拥抱,这里指的是用双臂紧紧抱住对方的上身。由于受到礼节的约束,在成年人的社交世界里,不是关系非常亲密的人或在感情十分激动的情况下,人们不会做出这种举动。因为被人紧紧地抱着时一种强有力的体触经验,成年人只会用热切的拥抱来表达对友人的友好、喜爱以及对事情的强烈反应。

与这些积极意义的表现不一样,在另外一些时候,人们并不希望别人看清自己的态度,从而会选择一些较为隐晦的姿势来做掩护,低调的同时,不着痕迹地表露自己的情绪。例如部分交叉双臂的姿势,这种姿势是用一个手臂横过身体,握住或摸着另一臂以形成屏障。在陌生环境下参加社交活动的时候,人们常常也会因为同他人的关系生疏或者缺乏自信而使用这种姿势来保持一定距离。多数女性也容易选择这种隐晦的方式来表示自己的态度,以拒绝对方进入内心世界,或者拒绝对方的想法。

一些隐藏技巧更为高超的人,会用一只手横过身体而握住另一只手臂附近的物品,如手提袋、项链、手表、衣袖等物品。利用这种更轻微的动作,来掩饰自己的不确定或者紧张。

除了上面这些,还有几种常见的手臂动作:

交叠的双臂:在足球场上,当由攻方球员发任意球时,守方的队友将组成人墙,并将手臂轻轻交叠,护住下体。因为在对方发球的威胁下,这个动作能让他们保护住要害,换得安全感。所以,交叠的双臂是紧张、追求安全感的表现。

挥动的双臂:在不同的文化中,挥动的双臂有着不同的含义。例如,在地中海文化中,挥动双臂是交谈中的一个辅助动作,用来帮助表达自己的观点;而在一些西方国家,则是表达某人无法自控,很愤怒。

打开或后扣的双臂:在电视荧屏上,当将官在经过队伍时,会将双臂自然下垂,身体放松,这种姿势是一种自信的表现,说明他们是自在的、坦诚的、无可隐瞒的。偶尔,你还会看到他们将双臂后扣,并将手掌扣在一起,则说明他们很自信,无须别人保护自己。

肩膀上流淌着的细语

一个人单手的力量,双手的力量,都不如肩膀的支撑力,肩膀对人们生活的影响可谓是至关重要的,从古至今一直是人们负重的部位,是压力和责任的象征。由它延伸出来的典型肢体语言,也与责任和承担压力相关。封建时代,算命的相士通常也以肩膀的形状和厚度来判断一个人能否有所成就。

不论人们是站着、坐着、低头、后仰,肩膀都与整个身体共同动作。在这些细小的移动和变化里,它们传播着点点滴滴的信息。

低头耸肩,即将头低下,锁在两臂之间,双肩上耸,表示的是人们自我保护和柔顺的心理。这种姿势似乎要保护上半身的躯干,尤其是脖子和喉咙,免受伤害。例如,当猛然听到身后有巨大或者奇怪的声音时,人们会不自觉地做出这种姿势。

此外,在社交场合中,这种姿势表示向对方屈服和柔顺,例如,在向他人道歉时的举动。并且,它还强调了发出动作的人试图让自己显得更加弱小,不引起别人注意,时常会成为一种缺乏信心和自卑的表现。

用一只手搭在他人肩膀上,搂着他人,这在情侣间很常见,这是一个表示占有和亲密关系的举动。它能限制对方的举动,表明发出动作者想控制对方前行速度的希望。作为一种具有男子气的动作,在同性之中也被较频繁使用。这种动作可看做是一种双方正式的关系符号,表明两者是很亲密的人。

不过,肩膀的含义也有积极和消极之分。

积极时,表示对责任一力承担。当某个人挺胸抬头,双手向外拉伸,身体挺直,肩部挺立并稍微耸着时,就说明这个人有积极承担责任的意愿,对眼前的事情跃跃欲试。例如,在电视剧中,常见到当军队里进行军事演练前,渴求分配任务和参与演练的将士们会做出这样的动作。

消极时,代表卸除责任。当某人低垂着肩膀,摊开双手,向其他人展示自己的时候,就说明他觉得自己无法胜任目前的工作,希望能卸除责任。例如,当你向友人求助的时候,他觉得爱莫能助,就会有如此的动作。

肩膀姿势不仅仅标示着个人仪态,还彰显着一个人的生活态度和性格。如果一个人肩膀塌下来,那他整个人的精神状态都将显得萎靡不振。只要我们留心观察,你就会发现许多肩膀的习惯姿态中负载着很多人们内心深层的信息。

缩着脖子,微耸肩膀,同时下巴紧紧向下贴。这个肩膀姿势表示不安、忧虑和恐惧。做出这样动作的人,通常性格内向,缺乏自信,思考的事情琐屑而繁多,十分在意他人的看法。走路的时候,似乎十分小心,并时常会做出封闭自己的动作,如将手放到外套口袋之内等。

喜欢肩膀前倾的人多半有精神上的压力和负担。他们在走路的时候,经常盯着地面,若有所思。同时,神经质、性格敏感或长期承担精神压力的人,也会有同样的表现。

当你看到一个人摆出肩膀后拉的姿势,就说明动作发出者心中充满不满和怒气,正试图压制自己。在工作上,他们不爱出风头,任劳任怨,是默默奉献的员工。但内心的压力和委屈往往不能得到宣泄,随着时间的延长心中的怒气终会发泄出来。而发泄过后,他们又会一如既往地工作。

最后,我们来说一下当人们将手放到他人肩膀上的时候,又有哪些象征。

表示责任的托付与权力的赋予。这一含义源自欧洲城邦时代,国王在为功臣赐爵封侯的时候,经常会抽出宝剑,轻轻地触碰受封者的肩膀,表示至高无上的权力托付。这一动作演变到现代,常常会变成日常生活中的拍抚他人肩膀的动作。例如,上司在提升你之后,往往会重重拍拍你的肩膀,意思有点像在说:“权力都交给你了,这回就看你的了!”

表示鼓励和信任。生活中,人们还能看到这样的场景,即在家人或者朋友遇到感情、工作上的挫折时,一个轻触肩膀的动作能让人感到鼓舞。就像是用双手传递出的“关爱”,能给予承受者温暖和信心。当父亲为篮球场上的儿子打气,教练对球员们传授心机时,拍拍对方肩膀的动作,将会让对方感到信任和鼓舞。

表示赞赏。因为肩膀的含义可以衍生为“有担当”“有能力”。因此,当长辈或上级在面对下级的成就时,常常也会利用手触摸对方的肩膀来表示对其能力的认可。若是伴随着肯定的微笑和点头示意,就更明显地表示了对承受者的肯定与赞赏。而他的动作就像是在说:“好样的!干得漂亮!”

接触的神奇魔力

人类是感情复杂的动物,他们既需要适当地独处,也需要同他人交流。而在交流的过程中,人们对触摸和被触摸的强烈渴望,因具有明显的生物和社会心理基础,一直都存在着。

触摸是人类与生俱来的需求。人类学家阿希礼·蒙太古曾写道:“人人都需要被抚摸。”这种人类的特性可以追溯到婴幼儿时期,刚出生的婴儿,是脆弱的、易受伤害的,他们强烈地渴望来自母亲的安慰和保护。在母亲的怀抱中,母亲轻轻的抚摸,能让孩子感到安全,并安静下来。在这个过程中,母亲与孩子就是利用身体接触的形式进行了无声的交流,孩子们在渴望触摸与被触摸的过程中获得满足,并健康发展。

随着孩子的成长,他们对世界的了解和认识也是从触摸开始。通过触摸,他们认识了各式各样的事物,好奇地用触觉来感受周围的环境。等到孩子成长为成年人时,他们对触摸的体现虽然没有年幼时那么明显,但仍有着十分强烈的需求。因为触摸对于人类心里的安全幸福感很重要。

但是,成长的过程中,人与人之间的逐渐疏远和自我控制,不得不使他们压抑自己的需求,实际却愈发增加了他们对身体的触摸渴求。尤其是在遇到惊吓或者感到恐慌的时候,他人的触摸和自我抚摸将是非常必要的安抚方式。

如果你在与他人握手的同时,用左手轻轻接触对方的某些身体部位,那么,你很有可能会得到意想不到的结果。有技巧地接触对方的手肘,将会使对方达成你心愿的概率提高三成。

身体语言研究者们曾经开展过一项专门针对图书管理员的调查。就在这些图书管理员将书发送给借阅者的同时,他们常常会轻轻接触到借阅者的手。当借阅者走出图书馆以后,研究人员对这些借阅者展开了跟踪调查,询问他们对图书馆服务态度的印象。那些与图书管理员发生过肢体接触的借阅者通常能够更加积极地回答研究人员提出的所有问题,而且绝大多数人都能回想起接待自己的那位图书管理员的姓名。

在英国的超市里,研究人员也开展过类似的调查。如果收银员在找钱的过程中接触到了顾客的手,那么这位顾客也会表现出类似的积极反应。其他的类似实验也得到了相同的结果,比如,那些与顾客发生过轻微肢体接触的女服务生的收入很大一部分都是从顾客那里得到的小费。饭店中,使用手肘接触法的女服务生从男性就餐者那获得的小费比那些没有采用此方法的同行的小费额高出了36个百分点。而男服务生使用这一方法后,无论他接待的是男性顾客还是女性顾客,其收入都提高了22%。

所以,当你下一次与某位素未谋面的人见面之时,你可以在握手的同时,伸出左手轻轻地碰触对方的手肘或双手,同时在嘴里重复他的名字从而确定你没有听错对方的姓名。接着,你就会发现此举不仅会让对方觉得自己很受重视,而且你还能够准确地记住对方的名字。

手肘接触法只要使用得当,不仅能够起到吸引对方的注意力,加强印象,强调本人观点的作用,而且还能增强你对他人的影响力以及他人对你的印象,从而帮助你在每个人的心目中树立起一个良好的形象。

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