登陆注册
3073200000037

第37章 细节决定成败,别让交友毁在细节上(2)

锋芒毕露的人大多是具有一定才华的人,他们不甘心默默无闻,常常会在言语行动上显露出锋芒。由于锋芒过于毕露,有时可能身陷囹圄,甚至命丧黄泉。

三国时期的杨修,在曹营内任主簿。他为人才思敏捷,是当时不可多得的人才之一,但是由于十分恃才放旷,屡次得罪曹操而不自知。

一次,曹操建造一所花园,竣工后,曹操四处观看,不发一语,只提笔在门上写了一个“活”字,想和手下人打个哑谜,众人看了都不解其意,只有杨修笑着说:“‘门’内‘活’字,乃‘阔’字也。丞相是嫌园门太窄了,想拓宽它。”

于是,手下再筑围墙,改造完毕又请曹操前往观看。曹操看了非常高兴,一问之下,知道杨修毫不费力就解出自己出的谜题,嘴巴上虽然称赞几句,但心里却很不是滋味。

又有一天,塞北送来一盒酥饼,曹操在盒子上写了“一合酥”三字。正巧杨修进来,看了盒子上的字,竟不待曹操开口,径自与众人分食那一盒酥饼。

曹操被他大胆妄为的行径吓了一跳,质问杨修,杨修嘻嘻哈哈地说:“盒子上写明了一人一口酥,我又怎么敢违背丞相的命令呢?”

曹操听了,虽然勉强保持风度、面带笑容,心里却十分厌恶杨修这种得了便宜还卖乖的行为。

曹操生性多疑,生怕遭人暗中谋害,因此谎称自己在梦中会不自觉地杀人,告诫身边侍从在他睡着时切勿靠近他,后来还故意杀死一个替他收拾被子的侍卫,想借此杀鸡儆猴。

没想到杨修得知这件事,马上看穿曹操的心意,当着曹操的面喟然叹道:“丞相非在梦中,君乃在梦中耳?”

曹操哪里经得起这样的冷嘲热讽,下定决心,非把杨修这个人除之而后快不可。

机会终于来了。曹操率大军攻打汉中,迎战刘备时,双方于汉水一带对峙很久。曹操由于长时间屯兵,已经陷入进退两难的处境。此时,恰逢厨子端来一碗鸡汤,曹操见碗中有根鸡肋,感慨万千。

刚好夏侯惇在这时进入帐内禀请夜间口令,曹操随口说道:“鸡肋!鸡肋!”夏侯敦便把这两个字当做口令传了出去。

行军主簿杨修听了这事,便叫随行的部众收拾行装,准备归程。

夏侯惇见了惊恐万分,立即把杨修叫到帐内询问详情。

杨修解释道:“鸡肋鸡肋,弃之可惜,食之无味。今进不能胜,退恐遭人笑,在此有何益处?来日魏王必定班师矣。”

夏侯惇对杨修的这一番解释非常佩服,于是,下令营中将士打点行装,好鸣金收兵,准备撤退。

曹操得知这种情况,一口咬定杨修造谣惑众,在他身上安了一个扰乱军心罪,毫不留情地把他杀了。

杨修颇有些聪明,最后却聪明反被聪明误。他恃才傲物,只想一味夸耀自己的机智,完全不顾及别人的感受好恶,即使面对的是顶头上司,还要处处露一手,终于惨遭灭顶的命运。

生活中如果仔细看看周围一些有人缘的人你会发现,他们个个深藏不露,表面上看好像他们都是庸才,其实他们很有才能。但是他们却不肯在言谈举止上露锋芒。这就是他们的聪明过人之处。

社交学家提醒你

锋芒太露,必遭人忌。老子曾经说过:“良贾深藏若虚,君子盛德,容貌若愚。”即善于做生意的人,总是隐藏其宝货,不叫人轻易看见;君子品德高尚,容貌却显得愚笨拙劣。因此告诫世人,人际交往中不可锋芒毕露。

祸从口出,管住自己的嘴巴

快嘴李明波所在的公司新来了一位美女同事,当这位美女同事第一天来上班的时候,就引起了公司所有小伙子的骚动,很多人都想去追求她。当然也包括快嘴的李明波。李明波每天都在窗口注意观察这位美女上下班的时间。久而久之,有一次,他就看到了这位美女同事是坐着董事长的车来的公司。为此,这引起了他的好奇。他按兵不动,还在继续观察。经过他近两个星期的观察,这位美女同事经常坐董事长的车来,然后又坐董事长的车回去。于是,他大胆断定,这位美女同事和董事长一定有暧昧关系。快嘴的他,就讲了出去。当然,这种消息会一传十,十传百,很快公司上上下下的人都知道了,包括当事人美女同事。

有一天,这位美女同事把李明波叫出去质问这件事情,叫他以后不许乱说话。同时,也告诉了他一个秘密:她是董事长的女儿。月底,以散播谣言为由,扣除了李明波的全额奖金。

切记祸从口出,管住自己的一张嘴,别在背后说人是非。爱搬弄是非的人尽管听众不少,背后说坏话者仍然很难找到真正的朋友。也许你会想怎么我把秘密都告诉了他,还是得不到他的友谊呢。友谊发展中的秘密分享,既包括前期与别人分享第三者的秘密,也包括更进一步暴露自己的秘密。然而,你是在谈论是非,即使获得友谊,也是浅层次的。所以,当有人在谈论是非时,最好的做法就是保持沉默。只有这样,才能更好地相处下去。

有一位朋友说:“我曾经遇到过这种情况。张女士和杨女士都是我的同事,我发现杨女士经常在我面前说张女士的坏话,而张女士很少说过对方的不好。不管她们说什么,我从没有向任何人提到过这些琐碎的闲话,因此,我们三人至今相处很好。”

生活中,每个人都会有不愿意被人碰触的软肋,那些看似无心的话,有时候会像一根刺深深地扎入别人的心口,每一个人对这种冒犯的敏感度不同,化解能力不同,碰上一个不善于调节自己心态的,小心眼的,你就在不经意间为自己树立了一个敌人。与其这样,那又何必呢?

一日,一平时为人谦和的女同事因为给别人介绍对象不成,在闲聊中大发感慨曰:“三四十岁还不结婚的人心理肯定有问题。”语毕,突然想起办公室一位大龄未婚女士也在场,连忙补充道:“对不起,我不是说你,我是说男的。”办公室一片静默。

就这样,一句牢骚话便伤了一个人。是非、流言会加重人际隔阂。那些爱搬弄是非的人的口头禅是“咱们说好了,千万别说出去”,“我就告诉你一个人了”,“话到嘴边留半句”,精神脆弱者可能会因之罹患“交往恐惧症”。那么,人际交往中该如何做呢?

1.自己不说是非

自己首先要不说是非,该说的说,不该说的不说。例如:所说非人不说、谄媚阿谀不说、出言招忌不说、说了招惑不说。古德亦云:“时时检点自身事,莫费工夫论他人。”就是要人修好口德,不在自己的口下犯过失。

2.不相信是非

听到是非时,自己要不相信。别听风就是雨。假使听到“是非”,也不必苦恼,要能分辨善恶美丑、黑白对错,以真理判断,让自己的耳朵不听是非而听实话,不听恶言而听善语,不听闲言而听真理。

3.不传是非

自己不但不说是非,也要不传是非,更不去渲染、扩大。正所谓“是非止于智者”。讲话自重,少说是非,多说好话,就能不传是非。

4.不怕是非

现实的人生,到处都有是非,对于是非要做到,是自己的是非,忍耐一下,终究会过去。至于别人的是非,要用智慧判断,不必跟着散播。学习弥勒菩萨大肚能容,把是非、烦恼消融转化,一切嗔怨自会平息。

社交学家提醒你

社交之间,最忌飞短流长、捕风捉影的话,不仅自己苦恼,也伤害他人,成为是非。宋朝怀深禅师告诫世人:“莫说他人短与长,说来说去自招殃,若能闭口深藏舌,便是修行第一方。”人际交往,要少说人家的是非,少论他人的短长,切记祸从口出,管住自己的嘴巴。

不会倾听,影响社交

乔·吉拉德是首屈一指的汽车推销员,然而,他也有过一次难忘的失败经历。

有一次,有位顾客来找乔商谈购车事宜。他向那人推荐一种新型车,进展非常顺利,可就在成交的节骨眼上,对方却突然决定不买了。

那天晚上,乔辗转反侧,百思不得其解。他忍不住给对方拨通了电话:“您好先生,今天眼看您就要签字了,为什么却突然走了呢?”

“先生,你知道现在几点钟了?”

“真抱歉,我知道是晚上11点钟了,但我检讨了一整天,实在想不出自己到底错在哪里。”

“很好,你现在用心听我说话了吗?”电话那头说。

“非常用心。”他答道。

“可是,今天下午你并没有用心听我说话。就在签字之前,我提到我的儿子即将进入大学,我还跟你说到他的学习成绩和理想,可你根本没有听!”

对方继续说道:“当时你在专心听另一名推销员说笑话,可能你认为我说的这些与你无关,但是我可不愿意从一个不尊重我的人手里买东西。”

乔·吉拉德从此知道了,用心倾听对于做任何一件事都是那样的重要。

人人皆对自己的经历和所做的事情怀着莫大的兴趣,人们最高兴的也莫过于对他人谈论这些事情。

那么在交谈中便可以尽量引导别人去说他自己的事情。这是使对方高兴的最好的方法。如果我们充满了热忱去听他津津有味的叙述,一定可给对方留下较佳的印象。

因此,要想在交际上取得成功,自己就应该少说别人不感兴趣的话,不要只讲自己、表现自己,而是应该耐心地去听取别人说话。

做一个耐心的倾听者要注意六个规则。

1.对讲话的人表示称赞

这样做会造成良好的交往气氛。对方听到你的称赞越多,他就越能准确表达自己的思想。相反,如果你在听话中表现出消极态度,就会引起对方的警惕,对你产生不信任感。

2.全身心去倾听

你可以这样做:面向说话者,同他保持目光的亲密接触,同时配合标准的姿势和手势。无论你是坐着还是站着,与对方要保持在对于双方都最适宜的距离上。我们亲身的经历是,只愿意与认真倾听、举止活泼的人交往,而不愿意与推一下转一下的石磨打交道。

3.以相应的行动回答对方的问题

对方和你交谈的目的,是想得到某种可感觉到的信息,或者迫使你做某件事情,或者使你改变观点等等。这时,你采取适当的行动就是对对方最好的回答方式。

4.别逃避交谈的责任

作为一个听话者,不管在什么情况下,如果你不明白对方说出的话是什么意思,你就应该用各种方法使他知道这一点。

比如,你可以向他提出问题,或者积极地表达出你听到了什么,或者让对方纠正你听错之处。如果你什么都不说,谁又能知道你是否听懂了?

5.对对方表示理解

这包括理解对方的语言和情感。有个工作人员这样说:“谢天谢地,我终于把这些信件处理完了!”这就比他简单说一句“我把这些信件处理完了”充满情感。

6.要观察对方的表情

交谈很多时候是通过非语言方式进行的,那么,就不仅要听对方的语言,而且要注意对方的表情,比如看对方如何同你保持目光接触、说话的语气及音调和语速等,同时还要注意对方站着或坐着时与你的距离,从中发现对方的言外之意。

在倾听对方说话的同时,还有几个方面需要努力避免:

(1)别提太多的问题。问题提得太多,容易造成对方思维混乱,谈话精力难以集中。

(2)别走神。有的人听别人说话时,习惯考虑与谈话无关的事情,对方的话其实一句也没有听进去,这样做不利于交往。

(3)别匆忙下结论。不少人喜欢对谈话的主题作出判断和评价,表示赞许和反对。这些判断和评价,容易让对方陷入防御地位,造成交际的障碍。

再列举6点令人满意的听话态度:

适时反问。

及时点头。

提出不清楚之处并加以确认。

能听出说话者对自己的期望。

辅助说话的人或加以补充说明。

有耐心并想深入了解说话的内容。

社交学家提醒你

有一句民谚说:“聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。”西方还有一句著名的话:“雄辩是银,倾听是金。”中国人则流传着“言多必失”和“讷于言而敏于行”这样的济世名言。

这些都给了我们这样的建议:在个别交往中,尽可能少说而多听。在我们身边,经常会有这样的人,他们喜欢多说话,总是喜欢显示自己怎么样怎么样,好像他博古通今似的。这样的人,以为别人会很服他们,其实,只要有点社会阅历的人,都会不以为然。更聪明的人,或者说智慧的人,往往会根据自己的经验,知道自己要是多说,必然会说得多错得也就多,所以不到需要时,总是少说或者不说。当然,到了说比不说更有效时,我们一定要说。

玩笑切忌开过了火

有一天,几个同事在办公室聊天,其中有一位李小姐提起她昨天配了一副眼镜,于是拿出来让大家看看她戴眼镜好看不好看。大家不愿扫她的兴都说很不错。这时,同事老王因此事想起一个笑话,便立刻说出来:“有一个老小姐走进皮鞋店,试穿了好几双鞋子,当鞋店老板蹲下来替她量脚的尺寸时,由于这位老小姐是个近视眼,看到店老板光秃的头,以为是她自己的膝盖露出来了,连忙用裙子将它盖住,立刻她听到了声闷叫:“混蛋!”店老板叫道,“保险丝又断了?”

接着是一片哄笑声,谁知事后竟从未见到李小姐戴过眼镜,而且碰到老王再也不和他打一声招呼。

其中的原因不说自明。说者无心,听者有意,在老王来想,他只联想起一则近视眼的笑话而已。然而,李小姐则可能这样想:别人笑我戴眼镜不要紧,还影射我是个老小姐。

所以,说笑话要先看看对哪些人说,先想想会不会引起别人的误会。像上例老王严重地伤了一个人的自尊,却是他始料不及的。

同类推荐
  • 与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    与Queen B同行:将薪比薪,职场45招完美蜕变

    几乎每个女孩子都梦想成为Queen(女王),因为这代表着“完美”“所向披靡”。这是个抱怨的世界,你可以抱怨遇人不淑,领导太逊,同事太假,命运里的贵人又总是无故缺席,但对不起,老天还是不会同情你!改变靠自己,职场必须要有规划,而你要做的就是认清自己!这是一本指导女孩子如何变得更加优秀,但却拒绝隔靴搔痒、纸上谈兵的职场“类小说”。对于身涉职场的小女生而言,不会有比从自己“闺密”口中言传身教更让她们感觉亲切又易于接受了。职场可以无朋友,但不能无导师!现实总是残忍的,有时候,你真的需要被骂醒!来吧,“完美闺密”QUEEN B的毒舌嘴巴,会让你在最短的时间内化蛹成蝶,45招见证“薪”奇迹!
  • 全世界成功者都在用的80个关键思维

    全世界成功者都在用的80个关键思维

    本书以流畅的文字讲述了成功者都在用的80个成功思维。通过阅读本书,读者会豁然开朗,获得全新的观察视角,懂得如何摆脱思维定势。本书让读者明白,成大事者要拥有理性思维,不能被情感所左右,要学会理性地分析自己,还要懂得用逆向思维来解决问题,更要懂得积极思维的力量,凡事不消极,不悲观,只要转换个思路,问题就能迎刃而解。此外,要想获得成功,还要学会创新思维以及合作思维。总之,学习成功者的思维并加以运用,就能更成功。
  • 听心理学家讲故事:为心灵打开尘封的锁

    听心理学家讲故事:为心灵打开尘封的锁

    你面前的这本《听心理学家讲故事》,旨在帮助读者在心理健康的调适和修炼方面,自己做自己的心理医生。这本书重在解决“如何做好自己的心理医生”这一问题。全书以心理学家讲故事的方式化解读者心中的各种困惑,引导读者热爱生活,关爱自己,以健康的心态迎接人生的的挑战。
  • 智商决定智慧(下)

    智商决定智慧(下)

    人生的智慧与经验告诉我们:追求需要了解人生的轨迹,而成功则需要科学地认识自己。情商决定未来,智商决定起点。运用生命的运行规律,把握人生的关键机遇,科学地认识和预测人生运程的潮涨潮落、高低起伏,能做到充分发挥自我的优势,因势利导,趋利避害,驾驭人生,都是高智商的表现。
  • 女人一生最重要的15个决定

    女人一生最重要的15个决定

    女人的一生犹如花朵的生命,短暂的花期仅是全部生命过程中一个小小的环节,每个女人都必将经历辉煌与失落。 女人的一生犹如花朵的生命,短暂的花期仅是全部生命过程中一个小小的环节,每个女人都必将经历辉煌与失落。
热门推荐
  • 徒然草·方丈记

    徒然草·方丈记

    《徒然草》是一部内容广博的散文随笔。作者吉田兼好将一生的丰富阅历和明达见识融入到简短随性的文字中,既有处事警语、经验感悟,又不乏奇闻逸事、四时风物。当这幅由243段短文构成的长卷缓缓展开时,日本镰仓末期的社会风貌以及吉田兼好汰尽浮华的禅悟之心跃然纸上。《方丈记》成书于1212年,被誉为日本隐士文学的巅峰之作。是作者鸭长明回忆生平际遇、叙述天地巨变、感慨人世无常的随笔集。这部作品对日本的文学、历史、思想等各方面都产生了极为深远的影响,被日本珍视为文化瑰宝。
  • 坐拥奸臣好辰景

    坐拥奸臣好辰景

    【新书《工作好辛苦》已经上传。。期待大家领养】不做修士做凡人。不做良民做奸臣。【仙侠+朝廷】朝廷上,有的人走了,他还留着;战场上,有的人死了,他还活着;阴谋中,有的人残了,他还站着;于是,很多人哭了,他面无表情的看着。【求票和收藏哦O(∩_∩)O~】历经风雨只看见残虹。宋璟抄着手淡定的觉悟了,无论是天生妖孽,冷酷正太,温柔王爷,忧郁少爷还是偏执疯子,对付他们,阴狠腹黑才是王道。本文多CP~~~此文……慢热^_^小虐怡情,大虐伤身~~方便滴话请在书评区留下爪印~~给小浅一些鼓励吧~~
  • 北玄神功

    北玄神功

    神功在手,天下我有。神功大成,天下我行!
  • 临城风月

    临城风月

    初遇在异国他乡,人人追捧的他救下流浪街头的她,她对他撒娇,“陈屿钦,我们会结婚,会永远在一起吗?”“会”。他肯定的点点头,把她紧紧抱在怀里。……四年后相遇,金字塔顶的他再见低落尘埃的她,“林晚,我们聊聊。”“我和您恐怕找不到话题。”她抬起头,眼里模糊不清。……如果没有再见,我不会爱你,如果没有再见,我们一定会一直在一起。(如果没有再见)
  • 快穿:反派BOSS,甜蜜吻!

    快穿:反派BOSS,甜蜜吻!

    一开始,落魄贵族校草:“是你先放弃我的。”后来:“我会一直等你,直到你愿意嫁我为止。”一开始,霸道金主:“谁会捧你这个黑料满天飞的三流演员?”后来:“把所有好资源全部给她送去!她敢不要?”一开始,病娇皇帝:“背叛朕的下场便是死无葬身之地。”后来:“谁再敢动她一下,朕诛他九族!”……假系统灵翼表示:“谁都逃不过真香定律,包括清弦!”辞夕微微一笑:“也没有人能逃过我这该死的魅力,包括我的小徒弟。”【1V1,苏爽宠,女主辞夕,男主清弦。】
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 明伦汇编人事典含忍部

    明伦汇编人事典含忍部

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 倒计时

    倒计时

    选自希区柯克短篇故事集,包括《倒计时》《海滩之夜》《黑帮老大》等十余篇短篇小说,文字简洁平实,情节曲折跌宕,结局却出人意料,并且往往让读者有一种身临其境的感觉。小说具有较高的可读性,富于现代特点,符合当下阅读习惯及阅读趋向,颇受年青一代欢迎。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 医路修缘

    医路修缘

    林墨,本着想在医学上有作为的心态毕业的名校博士毕业生,在踏入临床工作的第四个年头,就挂了,并遇到了某江湖上盛名已久的外挂,从此开始了一段医学奇缘修炼之旅