不料，那家老板却来了个思路大颠覆，不但没有往大了吹，而是朝小处说，他亮出的是一块貌似普通却极为绝妙的广告牌：“本店拥有这条街最好的裁缝。”此牌一亮相，立马招来一片喝彩声。
当人们竞相比较自己的高明战术之时，如果出其不意地从反方向入手，更能赢得精彩。与其大而空地吹嘘张扬，倒不如小而实际的实惠更让人觉得亲切和真诚。
把问题反过来想
面对相同的困境，头脑愚笨的人只会直线思考，而脑筋灵活的人能够改变思考方式，从反面入手，获得成功。
改变思考方式，处理问题的方法就会变得多起来，而困境和难题是客观存在的，不会随着思维的转变而发生变化。所以，困境改变不了，但脑筋可以灵活运转；问题变化不了，但思维可以从多角度出发。
1.逆向思维让“不可能”成为“可能”
一个商人在翻越一座山时，遭遇了一个拦路抢劫的山匪。商人立即逃跑，但山匪穷追不舍。走投无路时，商人钻进了一个山洞里，山匪也追进山洞里。在洞的深处，商人未能逃过山匪的追逐，黑暗中，他被山匪逮住了，遭到一顿毒打，身上的所有钱财，包括一把准备为夜间照明用的火把，都被山匪掳去了，幸好山匪并没有要他的命。之后，两个人各自寻找着洞的出口，这山洞极深极黑，且洞中有洞，纵横交错。
山匪将抢来的火把点燃，他能看清脚下的石块，能看清周围的石壁，因而他不会碰壁，不会被石块绊倒。但是，他走来走去，就是走不出这个洞，最终，他力竭而死。商人失去了火把，没有了照明，他在黑暗中摸索着行走得十分艰辛，他不时碰壁，不时被石块绊倒，跌得鼻青脸肿。但是，正因为他置身于一片黑暗之中，所以他的眼睛能够敏锐地感受到洞外透进来的微光，他迎着这缕微光摸索爬行，最终逃离了山洞。
世界上没有解决不了的难题，只要善于动用智慧的头脑。看上去不可能的事，转变一下思维再去想，就会有意想不到的收获。
2.把问题反过来想，思路豁然开朗
杰克曾经因为几个大学生登山迷了路而访问某位登山专家。其中有这样一个问题：“如果我们到了半山腰，突然遇到大雨，应该怎么办？”
登山专家说：“你应该向山顶走。”
“为什么不往山下跑呢？山顶上的风雨不是更大吗？”杰克怀疑道。
“往山顶走，固然风雨更大，却不足以威胁你的生命。至于向山下跑，看来风雨小些，似乎比较安全，但却可能遇到山洪暴发而被淹没。”登山专家严肃地说，“对于风雨，逃避它，你可能会被卷入洪流；迎向它，你却能获得生存。”
面对强大的困难，我们常常选择躲避或绕道而行，却不知道有时候迎难而上，可能会有另一番天地。
直言陈述不如正话反说
正话反说就是“说反话”，即修辞学中的“反语”。这种劝说方法一般用在上级对下属的批评性劝说中。
正话反说法实际上是一种嘲讽性的劝说术，它表面上所提的事物并非本意，而本意是暗含着的另一事物。
正话反说的最大特点是在严厉而善意的嘲讽性反话中突出其中的“正意”。运用此法要注意两点：其一是要不露声色，不着痕迹；其二是要摆正“正话”与“反说”的关系，巧妙圆滑地将“正话”包藏于“反说”之中，这样当对方意识到这是“反话”的时候，他已被你的“反话”所征服了。
用正话反说的方式，以委婉或含蓄取得合适的说话角度，可以达到比直言陈说更为有效的说服效果。它是口才艺术中的迂回术。
1.正话反说多用在批评中
冯玉祥将军一向生活俭朴，看不惯那些喜穿奇装异服的部下。有一次他在军营中看到了自己的姬副官长，突然恭敬地行了一个军礼，姬副官长大为惶恐不安。冯玉祥笑着解释说：“我不是向你这个人行礼，我是朝你这双新袜子行礼。你这双舶来品袜子，价值好几块银元，使我肃然起敬啊！”姬副官长顿感十分羞愧，在场的其他官兵也深受教育，以后都不再买那些高价的洋货了。
将严肃庄重甚至激烈的言语变成赞美对方的言语方式，让对方接受劝说。虽没有直接表明或直接批评，但却能使受批评者从中自省自悟。这就是正话反说的目的。
2.委婉地正话反说，让对方接受意见
战国时期，楚国有一位能言善辩的人名叫优孟，他善于在谈笑之间劝说国君。楚庄王有匹爱马，他看重这匹马远远超过人才。他为马披上锦绣的衣服，将它养在华丽的房舍里，马站的地方设有床垫，并用枣脯来喂它。可是，马因为吃得太好太多，不久就患肥胖病死了。楚庄王非常难过，下令全体大臣给马戴孝，不仅准备给马做棺材，还要用大夫的礼仪来安葬它。
群臣对楚庄王的做法都非常反对，纷纷上书劝楚庄王别这样做。然而楚庄王对群臣的劝说十分反感，并下令说：“谁再敢对葬马这件事进谏，格杀勿论！”
由于楚庄王的淫威，群臣们都不敢再进谏。优孟听说这件事后，马上来到殿门，刚步入门阶就仰天大哭。楚庄王见他哭得这么伤心，觉得很惊奇，问他为什么大哭。
优孟说：“这匹死去的马是大王最疼爱的，楚国是堂堂大国，用大夫的礼仪来安葬它显得礼太薄了，一定要用国君的礼仪来安葬它。”
楚庄王听到优孟不像群臣那样拼死劝谏，而是支持他的主张，不觉喜上心头，很高兴地问道：“照你看来，应该怎样办才好呢？”
“依我看来，”优孟清了清嗓子，慢吞吞地说，“以雕工做棺材，用耐朽的樟木做外椁，以上等木材围护棺椁，派士兵挖掘墓穴，命男女老少都参加挑土修墓，齐王、赵王陪祭在前面，韩王、魏王护卫在后面，用牛、羊、猪来隆重祭祀，给马建庙，封它万户城邑，将税收作为每年祭马的费用。”说到这里，优孟才将话锋一转，指出了楚庄王隆重葬马之害，“这样，诸侯听到大王对死马的葬礼如此隆重，就都知道大王认为人卑贱而马尊贵了。”
这么一点，的确点到了楚庄王葬马的要害，一个统治者竟会“贱人而贵马”，必然为世人所厌弃。问题到了这样严重的地步，不能不使楚庄王大为震惊，说道：“寡人要葬马的错误竞到了这么严重的地步吗？那么该怎么办才好呢？”
优孟说：“请让我为大王用葬六畜的办法来葬马吧：用土灶做外椁，用大锅做棺材，用姜枣做调味，用木兰除腥味，用禾秆做祭品，用火光做衣服，把它葬在人的肚肠里。”于是，楚庄王听从优孟的劝谏，派人把马交给掌管厨房之人去处理，不让此事传扬出去。
优孟采用的办法就是正话反说，不直接说出自己的意思，而是从相反的方向委婉含蓄地表达自己及众大臣的意愿，让楚庄王接受。
3.正话反说，劝谏很有效
齐国有一个人得罪了齐景公，齐景公大怒，命人将这个胆大包天的人绑在了殿下，要召集左右武士来肢解这个人。为了防止别人干预他这次杀人举动，他甚至下令：“有敢于劝谏者，也定斩不误。”文武百官见国王发了这么大的火，谁还敢上前自讨杀头之冤。晏子见武士们要对那人杀头肢解，急忙上前说：“让我先试第一刀。”众人都觉得十分奇怪，晏相国平时是从不亲手杀人的，今天怎么啦？只见晏子左手抓着那个人的头，右手磨着刀，突然仰面向坐在一旁的齐景公问道：“古代贤明的君主要肢解人，你知道是从哪里开始下刀吗？”齐景公赶忙离开坐席，一边摇手一边说：“别动手，别动手，把这人放了吧，过错在寡人。”那个人早已吓得半死，等他从惊悸中恢复过来，完全不敢相信头还在自己肩上，连忙向晏子磕了三个大响头。
晏子在齐景公身边，经常通过这种正话反说的方法，迫使齐景公改变一些荒谬的决定。比如，一个马夫有一次杀掉了齐景公曾经骑过的老马，原来是那匹马生了病，久治不愈，马夫害怕它把疾病传染给马群，就把这匹马给宰杀了。齐景公知道后心疼极了，就斥责那个马夫，一气之下竟亲自操戈要杀死这个马夫。马夫没想到国君为了一匹老病马竟会杀了自己，早已吓得面如土色。晏子在一旁看见了，就急忙抓住齐景公手中的戈，对景公说：“你这样急着杀死他，会使他连自己的罪过都不知道就死了。我请求为你历数他的罪过，然后再杀也不迟。”齐景公说：“好吧，我就让你处置这个混蛋。”晏子举着戈走近马夫，对他说：“你为我们的国君养马，却把马给杀掉了，此罪当死。你使我们的国君因为马被杀而不得不杀掉养马的人，此罪又当死。你使我们的国君因为马被杀而杀掉了养马人的事，传遍四邻诸侯，使得人人皆知我们的国君爱马不爱人，得一不仁不义之名，此罪又当死。鉴于此，非杀了你不可。”晏子还要再说什么，齐景公连忙说：“夫子放了他吧，免得让我落个不仁的恶名，让天下人笑话。”就这样，那个马夫被晏子巧妙地救了下来。
在很多时候，正话反说可以放大荒谬，让人更为明白地见到荒谬的真面目，从而达到更好的劝谏效果。
在日常交谈中，总会有一些让我们不便、不忍或语境不允许直说的话题，这时候如果从相反的角度深入，使语意软化，就会操纵听者的认同感。
在待人处世中，采用正话反说的方法，让自己的舌头打个弯，也许就能使本来很困难的交流变得顺利起来，让听者在比较舒坦的氛围中接受你的意见。
4.正话反说，给无理者以回击
一家酒店有一位优秀服务员名叫陈慧莲。有一天她当班时，来了几个小青年冲着她说：“你就是陈慧莲小姐吗？我们想看看你究竟漂亮不漂亮！”
对方无礼的语言明显是挑衅，怎么办？破口大骂？不！陈慧莲微笑着说道：“很遗憾，我长得并不漂亮，和普通人一样，今天你们几位的光临，倒为酒店增添了光彩，我感到很荣幸。”
几个人刚才还得意扬扬，这时却卡了壳，半天说不出话来，赶紧规规矩矩地点了菜，低头就餐。饭罢之后，陈小姐按礼节送他们出去，走到门口停住步子，微微躬身道：“欢迎你们再来。现在风大，小心着凉。”暗示他们个个光着膀子的无礼。
后来，这几个人再来酒店时，个个西装革履，再也不像过去那样无礼了。
服务员采用正话反说技巧表现出了不卑不亢的凛然之气，然后将话题一转，用尊敬的语言反衬出对方的无礼，又暗示对方的无礼语言为酒店增添了不协调的气氛，整个语言于反话之中带着正面的指责，具有很强的打击力。
对于一些无理取闹的人，有时不能从正面去直接交锋，从反面用说反话的方式可以让对方既不失面子，又悟到你的愤怒、不满，往往知趣而止。
强攻不如智取
《史记·孙子吴起列传》记载：公元前353年，魏国围攻赵国都城邯郸，赵国向齐国求援。齐威王派田忌、孙膑带兵救赵。孙膑没有直接进兵邯郸，而是以重兵围攻魏国的都城大梁，使魏军不得不回兵救大梁，赵国之围自解。
“围魏救赵”是三十六计中的胜战计之一，是军事战争中的一个成功策略。它告诉我们这样一个道理：攻击敌军的强盛环节，不如攻击敌军的薄弱环节。而把这一思想拓展提炼并运用于商业竞争中，也是普遍有效的。直接与对手最强的方面交手，即便是能取得胜利，也要劳师动众，而采取迂回的方式，脑筋换一下，可能就会事半功倍。
1.不受牵制地回答问题
某外国记者与某国外交官有这样一次答问：
记者：我想知道针对这一问题贵国所能采取的最后措施是什么？
外交官：请阁下相信，我们最终是会解决这个问题的。而我倒真有点儿担心，如果贵国的反政府运动继续发展下去，贵国政府是否仍有维持现行统治的能力？
如果要拒绝别人的回答，可以不受对方提问的牵制，不跟在后面去回答问题，而是采取攻势，提出最令对方头痛的另一个问题，使其陷入自顾不暇的窘境，不得不放弃原来的计划。
在答问中，外交官先把记者提出的问题搁置起来，却另外提出一个最令某国记者头痛的国内反政府运动问题，使其陷入无法回答的困境。这样，某记者提问所造成的攻势自行瓦解，而他也就无须对原来的问题做出任何回答了。
2.从对方的薄弱环节入手
多年来，美国和日本在经济领域里的竞争非常激烈。正当日本的资本大规模侵入美国时，美国柯达胶卷公司却悄悄地打进了日本，争夺实力雄厚的日本富士公司的市场。
远在1899年，具有100多年历史的柯达公司已开始垄断日本市场。但在第二次世界大战后，为了使满目疮痍的日本能尽早恢复经济和重振民族工业，柯达公司和许多外国企业一样被迫迁出日本。嗣后40年中，富士胶卷公司取得很大进展，占据了日本70％的市场，并积极向海外拓展。同时，富士公司还在包括美国在内的世界各地显示出咄咄逼人之势。
