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第46章 责任胜于能力(4)

思坦因曼斯要了一张席子铺在电机旁,先聚精会神地听了3天,然后要了梯子,爬上爬下忙了多时,最后他在电机的一个部位用粉笔画了一道线,写下“这儿的线圈多绕了16圈”。福特公司的技术人员按照思坦因曼斯的建议,拆开电机把多余的16圈线取走,再开机,电机就正常运转了。

福特公司总裁福特得知后,对这位技术员十分欣赏,先是给了他一万美元的酬金,然后又亲自邀请思坦因曼斯加盟福特公司。但思坦因曼斯却向福特先生说,他不能离开那家小工厂,因为那家小工厂的老板在他最困难的时候帮助了他。

福特先生先是觉得很遗憾,继而感慨不已。福特公司在美国是实力雄厚的大公司,人们都以进福特公司为荣,而这个人却因为对自己的老板忠诚而舍弃了这样的机会。

不久,福特先生做出收购思坦因曼斯所在的那家小工厂的决定。董事会的成员觉得不可思议,这样一家小工厂怎么会进入福特的视野呢?福特先生意味深长地说:“因为那里有思坦因曼斯!”

思坦因曼斯的忠诚是应该受到所有人尊敬的。人们永远尊重忠诚的人,就像永远尊重对自己的人格负责的人一样。

一个职员,只有具备了忠诚的品质,他才能取得事业的成功。如果你能忠诚地对待工作,你就能赢得现在和未来的老板的信赖,得到晋升的机会,从而在不知不觉中提高自己的能力,争取到成功的砝码。

不要频繁地跳槽

在2003年年底,智联招聘曾经做过一个关于2004年职场心愿的大调查。时至2004年年底,又把同样的选择提交给了职场人士,这次他们选的是什么呢?调查结果发现,相对去年而言,今年职场心愿有了一些新的变化,最明显的一项就是稳定:打算跳槽的少了,要内部成长的多了。打算“找一家新的公司”的人从2004年的16%下降到2005年的10%,打算“转换一个新的职业”的也从2004年的18%下降到2005年的12%,而要“在公司里得到提升”和“工作不换、薪酬增长”的分别从2004年的9%增加到2005年的12%和15%。可见人们追求的职业发展方式从简单一跳变为更重视现有职业的完善和转变。

要想发展就应该先有稳定的局面,小到一个人事业的成功,大到一个国家的发展,都是如此。改革开放以来,我国的经济飞速发展,人民生活水平明显提高,国际地位也在逐年上升,就是因为有了一个相对稳定的国际国内环境。因此,只有拥有稳定的局面,一个人的事业才能发展,人生价值才能实现;只有拥有稳定的局面,人民的生活水平才能提高,国家才能发展。

在许多公司里,我们总能看到一些无精打采地工作着的员工,别人的感受是“工作着就是美丽的”,而他们的感受却如同在服苦役。其中的根本原因,就在于他们没有找到适合自己的工作,他们心中有激情,但找不到发挥的地方,他们的兴趣和特长也在日复一日无精打采的工作中被浪费了。

在找到一份适合的职业之后,你就应该忠诚于这份职业。当然,如果这份职业并不适合你,但却是你需要的,你也应该忠诚。比如,你的兴趣是当一名作家,可为了生存,你不得不做一名会计,这时,你还是应该忠诚于会计这份职业。企业聘用了你,你就应该全力以赴,这是起码的职业道德。

跳槽不是对忠诚的背叛,但如果频繁跳槽就是对忠诚的背叛了。频繁跳槽至少说明你这个人不太具备忠诚的品质,这山望着那山高,朝秦暮楚。

现在,跳槽的人越来越多,并且跳得越来越频繁了。这些人在一个又一个公司之间穿梭来往,不像是公司职员,倒像是观光游客。这些人看起来很风光很潇洒,事实上,在他们中间,除了少数人在跳来跳去中获取了高职位和高薪水外,大多数人得不偿失。除非你在某个行业中早已被证明是拔尖的人才,否则,是不会有哪个老板在你一进入公司时就给你高职位和高薪水的。老板提拔一个人,总是要经过较长时间的考察,不是他不愿意提拔,而是他不愿意冒险提拔一个不了解的人,一旦提拔错了,对被提拔者来说是痛苦,对公司更意味着损失。

那些爱跳槽的人,往往在考察期未到时就草率断定自己没有发展机会而离开,跳到新的单位,一切又从零开始,不断地干着基层工作,重复接受不同老板的考察。

一位资深的职场人士认为:他们不愿意录用那些对自己的工作处境或待遇稍有不满就考虑“跳槽”的人,因为频繁“跳槽”的人不成熟,这些人不知道自己究竟该做什么,什么更适合自己,而且这种人不能给人一种安全感和信任感。一个什么工作都做不长久的人,会让人想到这不是公司的问题,而是他个人的问题。一是他的工作能力值得怀疑;二是他对企业的忠诚度值得怀疑。

员工频繁“跳槽”表现出对公司不够忠诚,不仅对企业有负面影响,更会影响员工个人的道德信誉度,没有老板愿意用一个对自己公司不忠诚的人。有的企业老板可能会用利益诱惑一些人,使他们背叛自己的企业来进行非正当的竞争,但是当这个老板的目的达到之后,他肯定不会像当初承诺的那样对待他们,因为他会怀疑这些人是否也会为了更多的利益出卖新公司。跳槽者以为“跳槽”后会得到很多,其实是失去的比得到的更多,而且失去的将永远也找不回来。

有些人整天幻想着跳到一个新的单位后,诸如不符合自己的兴趣爱好、老板不赏识等问题都会迎刃而解,其实这是一种逃避责任的表现。正确的观念应该是:立足于现实,调整好自己的心态,将现有的工作做得更好。

每一份工作或每一个工作环境都无法尽善尽美,令人称心如意。仔细想想,自己曾经从事过的每一份工作,多少都存在着许多宝贵的经验与资源。例如失败的沮丧、自我成长的喜悦、温馨的工作伙伴、值得感谢的客户等等,这些都是人生中宝贵的财富。如果你每天都带着一颗感恩的心去工作,工作的心情与态度自然是愉快而积极的。

因此,在工作不如意的时候,不要轻生去意,不要总期待环境的改变,而要追根究底,找出自己真正面临的问题,然后再决定去留。一般来说,通常不是工作的错而是自己的心态和观念有误差,当以全新的角度看问题时,或许离职的想法会就此打消。如果不能调适自己的工作态度与心情,建立正确的敬业精神,下一个工作必定又是梦魇的开始。

【办公室里的8类精神乞丐】1.领导不和我沟通,我就不沟通;2.领导不认可我,我就不好好干;3.领导不鼓励我,我就不好好干;4.我不开心,是因为领导不会哄我;5.完不成任务,总是拿一堆客观理由来应付;6.做错事,希望大家不要小题大做;7.不懂技术,抱怨公司没有培训;8.不上进,抱怨公司氛围不好。

第十九、责任比能力更重要

在这个世界上,每一个人都扮演了不同的角色,每一种角色又都承担了不同的责任。正是责任,使我们在困难时能够坚持,让我们在成功时保持冷静,让我们在绝望时懂得不放弃。因为我们的努力和坚持不仅仅为了自己,也为了别人。一个对别人负责的人,才是对自己真正负责的人。

三分能力,七分责任

商场如战场,责任的观念在企业界同样适用。每一位员工都必须服从上级的安排,必须暂时放弃个人的一些考虑,全心全意去遵循所属机构的价值观念,这就是员工的责任。大到一个国家、军队,小到一个企业、部门,成员是否能够坚决地履行他们的责任将决定最终的成败。即使是在细微的地方,一点责任感的缺失,都会给员工自己和公司造成意想不到的后果。因此三分能力、七分责任这样的说法不无道理。

卡尔先生是美国一家航运公司的总裁,他委任了一位非常有潜质的人到一个生产落后的船厂担任厂长,试图扭转该厂的生产状况。可是半年过去了,这个船厂的生产状况依然不见起色。“怎么回事?”卡尔先生在听了厂长的汇报之后问道,“像你这样有能力的人才,为什么不能够拿出一个可行的办法,促使他们完成规定的生产指标呢?”

“我也没办法。”厂长无奈地回答,“我也曾用加大奖金力度的方法引诱,也曾经尝试过用强迫压制的手段威逼,甚至以开除或责骂的方式来威胁他们。无论我彩取什么方式,都改变不了工人们自由散漫的现状。他们就是不愿意干活,我看实在不行就招聘新人吧,让他们走人!”

这时恰逢太阳西沉,夜班工人已经陆陆续续向厂里走来。“给我一支粉笔。”卡尔先生说,然后他随口问离自己最近的一个白班工人,“你们今天完成了几个生产单位?”工人回答说是6个。卡尔先生在地板上写了一个大大的、醒目的“6”字以后,什么也没说就走开了。当夜班工人进到车间时,他们一看到这个“6”就问是什么意思。“卡尔先生今天来这里视察,”白班工人回答,“他问我们完成了几个单位的工作量,我们告诉他6个,他就在地板上写了这个6字。”

次日早晨卡尔先生又来到这个车间,夜班工人已经将原来的“6”字擦掉,换上了一个大大的“7”字。下一个早晨白班工人来上班的时候,他们看到一个大大的“7”字写在地板上。夜班工人以为他们比白班工人要强,是不是?好,要给夜班工人点儿颜色瞧瞧!他们竭尽全力地加紧工作,下班前,留下了一个十分扎眼的“10”字。生产状况就这样慢慢好起来了。不久,这个一度生产落后的厂子就已经比公司别的工厂产出还要多。

卡尔先生就这样巧妙地达到了提升生产效率的目的,原因在于他用一个数字激起了员工的责任意识。而这种责任感使员工充分发挥出他们的能力,进而使业绩一再提升。

在现实社会中,责任常为人们所忽视,而去片面地强调能力。诚然,工作中能力很重要,可关键在于,一个员工即使能力再强,如果他无心付出,甚至根本就不愿意付出,那么他也是不可能为公司创造太大的价值的。而一个愿意为公司全身心付出,高度负责的员工,即使能力稍逝一筹,也能创造出价值来。更何况对企业而言,员工的责任感和使命感是无法用价值来衡量的宝贵财富。

三分能力、七分责任,这种理念不是对能力的否定。一个富有责任感却毫无能力的人,同样是无用之人。能力、责任兼备的员工才是现代职场的完美员工。

明白自己的责任是什么

在一个企业里工作,首先你要清楚你在做什么。只有做好自己分内工作的人,才有可能再做一些别的事情。相反,一个连自己的工作都做不好的人,怎么能让他担当更重要的责任呢?总有一些人认为,别人能做的事自己也能做,实际情况是,越这样想的人越是什么事也做不好。

如果我们明白自己的责任是什么,就会向目标更进一步。如果你每承担一项新的工作,或者担任一个新的职位,就能问自己“我的责任是什么”,相信你会一步步走向成功的。

“明白自己的责任是什么”包括以下几层意思:

一是要弄清楚自己该承担的责任,而不是没有责任;

二是要明白自己该负有哪些责任。只有明白了,你才能承担起属于自己的责任;

三是要明白自己的责任是什么,不要推卸责任;

四是弄清了自己的责任后,你才知道自己能否承担起这份责任。

三国时,诸葛亮挥泪斩马谡后自降三级官职,是“明白自己的责任是什么”的著名案例。

公元228年春,诸葛亮正式出兵北伐。为了获取全胜,诸葛亮特别选中马谡来担任先锋。当诸葛亮的主力部队到达祁山时,打了曹魏军队一个措手不及。汉阳、南阳等地的吏民纷纷起兵反魏归蜀,战局对蜀军十分有利,但是,马谡这时在街亭(今甘肃秦安县东北)却出了问题。他率军进至街亭时,遇到了魏将张郃所率主力部队的抵抗。马谡违背了诸葛亮原先的部署,又不听从部将王平的建议,在寡不敌众的形势下,居然不下山据城,而舍水上山,结果被张郃军队切断水道,杀得大败。街亭失守,使诸葛亮十分被动,一场十分有利的战局顿时变成败局。尽管诸葛亮十分爱惜马谡的才华,但是,为了严明军纪,他毅然按照军法处斩了马谡,还上疏朝廷自请贬官三级,追究个人“不能训章明法”、用人不当的责任。

事后,部下蒋琬认为诸葛亮在天下尚未平定时杀智谋之士,太可惜了。诸葛亮却认为:孙武、吴起所以能够天下无敌,是由于执法严明;现在天下分裂,北伐战争刚刚开始,如果松弛法纪,还靠什么去讨伐敌人?!所以,后人对此评价甚高,以“法加于人也,虽从死而无怨”来称赞诸葛亮赏罚分明、勇于负责的精神。

在第二次世界大战时期,同样也有一个著名的“首先明白自己的责任”的案例:

据英国《泰晤士报》报道,盟军最高司令艾森豪威尔将军的参谋长费雷德里克·摩根中将,早在1942年底和1943年初就对诺曼底登陆行动进行了长时间的周密策划。但是,英国首相丘吉尔和艾森豪威尔将军都对这一计划能否取得成功表示怀疑。

当时,艾森豪威尔甚至用铅笔在草稿纸上写下了他将在登陆行动失败后宣读的文字。那段文字是:“我们在瑟堡—阿费尔地区登陆时,未能找到令人满意的据点,我已下令撤回部队。我是依据我得到的最佳情报做出发动进攻的决定的。空军和海军部队表现出了英勇无畏和忠于职守的精神。如果这次登陆行动失败,责任由我一个人承担。”

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