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第46章 成事在天,谋事在人,按规矩出牌按程序做事(1)

古人云“兵马未动,粮草先行”,说的是出征打仗前,必须做好周密的考虑、充足的准备,才能取得胜算。做事之前不做好准备,行动起来就会盲目,可能费尽周折,最终劳而无功。

成事在天,谋事在人。做事老练的人,绝不会在没有把握的情况下贸然行事,仓促行动。要想事情顺利按着自己的愿望进行,就得要事前多做准备。机遇永远偏爱有准备的人,千万不要将自己的时间和精力用在等待成功上,而应该时刻做好准备,迎接成功的到来。在开始做一件事之前做好万全的准备吧!多花一点心血,也许可以省去更多汗水;多一点思考,就少受很多折腾;多做一点努力,就能够少走许多弯路。

万物有理,四时有序,按程序出牌

常言道:万物有理,四时有序。这里的“序”,就是顺序、次序、程序的意思。自然界是这样,人类社会也是如此。序,就是事物发生发展、运动变化的过程和步骤,是客观规律的体现。反映到实际工作中,它要求我们做事情必须讲程序。

对于程序及其重要性,长期以来存在着某些片面的认识。有人认为程序属于形式,没有内容那么重要;有人觉得程序是细枝末节,可有可无;有人甚至把程序当作繁文缛节,不但不重视,而且很反感。由此而来,现实生活中不讲程序、违反程序的现象屡见不鲜,结果既影响做事的质量和效率,又容易助长不正之风,给工作和事业带来损失。

为什么做事要讲程序呢?我们不妨从程序的客观性来做一些分析。事物存在的基本形式是空间和时间,事物的发展变化都是在一定的空间和时间上展开的。事物的发展变化,从空间方面看,可以分解为若干个组成部分;从时间方面看,各个部分都要占用一定的时间并具有一定的次序。比如“种植”这一行为,就可以分解为播种、施肥、灌溉、收割等部分,这些部分均需占用一定的时间,并且有相应的先后次序。如果不在一定的时间播种,或者把收获和施肥的次序颠倒,那么种植行为就无法达到预期的目的。所以,顺时而动,不违农时,是务农必须遵守的程序。尊重程序,实质上是尊重规律。这就是做事情需要讲程序的道理所在。

做事遵循有序化的原则是一种非常理性的做事信念。它包括对事情顺序的合理安排,对时间的严格分配等,而不会出现像多动症患者一样,东一榔头,西一棒子,弄得满地鸡毛的情景。

做事有条不紊有许多好处:

(1)让我们非常明白自己的做事逻辑。

(2)对完成的事和未完成的事有明确的概念而不至于重复。

(3)有利于随时作出经验总结,让接下去的事做得更好。

(4)让自己有成就感和一步步逼近目标的兴奋感,这样会提高工作热情。

客人来了,要泡茶,这就要洗茶杯、找茶叶、烧开水。而完成这件事可以有各种不同的顺序:

找茶叶→洗茶杯→烧开水

洗茶杯→找茶叶→烧开水

找茶叶→烧开水→洗茶杯

洗茶杯→烧开水→找茶叶

烧开水→找茶叶→洗茶杯

烧开水→洗茶杯→找茶叶

前面两个顺序最费时,最后两个顺序效果好,可不是吗?等洗茶杯与找茶叶这两件事做完后才想起烧开水,就费时多了。如果先烧开水,在烧水的同时洗杯子、找茶叶,效果就好多了。

按程序和步骤做事往往能达到事半功倍的效果。泡茶只是一件很小的事,对于步骤更多的事,需要我们进行更细致的分析,找出联系和简便的做事次序。

三思而后行,行事之前先想仔细

做事事先不订计划,还没有考虑成熟就匆匆行动,结果劳神伤财,一无所获。这是不少人做事的通病。你也肯定有草率行事而失败的时候,这并不奇怪,仅凭一时的冲动就盲目行动只能带来失败。“先了解你要做什么,然后去做。”对行事一贯草率的人来说,这是很好的座右铭,尤其是前半句。假如决断和行动力是迈向成熟的必要条件,则表示我们所采取的行动,事先必须作出良好的分析与判断。

假如医师在抢救病人的时候,没有事先把病人的情况弄清楚就开始抢救工作,则很有可能给病人带来生命危险。在许多情况之下,立即行动的确是必要的,但是立即行动并不代表不去思考就草率地去行动。我们且举一个较为明显的例子来看。

住在新奥尔良市的鲍曼太太,好几年前曾为了财务问题而烦恼不已。她有一位年老多病的母亲住在布鲁克林,由两名妇人负责照料她的起居。鲍曼太太后来发觉很难维持这样的开销,而一位时常在财务上资助她的叔父,也在这时打电话向她表示是否可以减少开支,如减少那两名看护妇人的费用,或缩减房屋的维修费等。鲍曼太太一时不知该如何是好,便要求让她好好想一下,等作了决定之后再回电话给他。鲍曼太太十分感激这位叔父长期的资助,也觉得应该想办法减轻这位叔父的负担。

“我取来一些纸张,然后开始分析。”鲍曼太太描述道,我先把母亲的收入列出来,如有价证券、叔父给她的补助等,然后再列出所有开支。没多久,我便发现母亲在衣、食方面的花费极少,但那栋拥有十一间房的住所,却得花一大笔钱来维持——光是每月的瓦斯费就得二三十块钱,再加上各种杂项开支和税金,还有保险费等,数目十分可观。当我看到这些白纸黑字的证据,便知道事情该如何处理了——那栋房子必须解决掉。

从另一方面来看,母亲的身体愈来愈坏,我担心再让她长途跋涉可能不太妥当。她一直希望能在那栋房子度过余生,我也愿意尽可能满足她的愿望。于是,我去拜访一位医师朋友,请他给我一些意见。这位医师认识一名经营私人疗养院的妇人,地点离我们住的地方只有三分钟路程。

“这位妇人不但心地好,人又能干,所收的费用也极合理,因此我决定把母亲送到她家去,让她来照顾。”

这件事处理的结果,对每个人来说都十分理想。鲍曼太太的母亲受到极好的照顾,一直还以为她仍住在家里。鲍曼太太现在每天都能抽空去探望她,而不是每星期一次。她叔父的负担减轻了,她们的财务问题也获得了解决。此次经验告诉鲍曼太太,假如把问题写下来,便能完整、清楚地看到所有的事实,问题往往便可迎刃而解。

鲍曼太太的例子,很清楚地显示:能否做好一件事,往往要看事前的分析。假如鲍曼太太没有好好去研究问题所在,也没有好好去组织要采取的步骤,而是草率的采取行动,则很可能不但不能解决财务问题,甚至还会严重影响到母亲的健康。

住在伊利诺伊州奥尼市的一对年轻夫妇,霍华德先生和霍华德太太,也有这样的经历。像许多新婚夫妇一样,霍华德先生和太太在蜜月后不久,便已发生财务问题。那时正值第二次世界大战期间,霍华德先生必须进入海军服役,但他们的许多账单都还没有付清。霍华德先生和太太知道光是发愁也没有什么用处,便坐下来盘算如何渡过难关。事实是这样的:他们几乎欠镇上每一家商店的钱。虽然每家欠得都不多,却也没有办法在入伍之前全部还清。为了保持良好的记录,他们最后决定这么做——每个月向每家商店偿付一点钱。事实上,最困难的大概就是去面对那些商店老板,并向他们说明自己无法在入伍之前把债务还清。但出乎霍华德先生的意料,当他向第一家商店老板说明他的困难,但表示愿意每月逐渐付清款项的时候,老板的态度十分和蔼,使他不禁松了一口气,以下的几家也都进行得十分顺利。结果,这些债务后来都还清了,有家商店老板甚至在他退伍回家之后还特地来找他,表示感谢他遵守诺言。

总而言之,若不是霍华德夫妇事前先坐下来仔细分析状况,他们很难作出适当的决定,并且付诸实行。事实证明,他们当初的决定是对的。但是,在生活中却有许多人常常没有像霍华德夫妇这么做,在行动之前从来不坐下来仔细研究一下究竟是什么在困扰着自己。相反,我们常常为问题而辗转反侧,一再拖延作决定的时间;或是我们没有经过仔细研究,便在短时间内作出仓促决定。结果不但没有使问题得到解决,反而更加恶化。

霍华德先生的分析十分简单,稍微动动脑筋谁都能作出这样的分析,但是当事到临头的时候,又有几个人顾得上分析一下当前的情况呢,他们往往认为时间紧迫,就马上开始动手行动了。行动能力的确是成熟心灵的必备条件之一,但必须有知识和理解做基础,才能避免毫无价值的草率行为。

“行事之前先想仔细”“决定之前先仔细研究”“三思而后行”,这些前人通过亲身实践和教训总结出来的话告诫我们:千万不可仓促采取行动,要认清事实真相再作出相应的行动。仓促行动,会付出代价,损失惨重;准备就绪,才能有备无患,成功在握。

一瞬分成败,为什么不事先准备好

一位太太为了熬出一锅好汤,于是邀请邻居的太太来家里指导。

她买齐了材料,准备生火烧水,邻居太太却说:“这个不锈钢锅不适合熬汤,我还是再去买一个陶锅,熬出来的汤会美味一些。”

然后,她匆匆忙忙地卸下了围裙,跑去买陶锅。

陶锅很快就买来了,这位太太正要烧水,邻居太太却说:“我想起来了,我有一组餐具很配这个陶锅,等我一下,我回家找找去。”

然后,她急忙跑回家翻箱倒柜,满身大汗地把餐具拿过来。

正当烧水之际,邻居太太又看了看准备入锅的材料,摇了摇头说:“不行,这肉片切得太大了,不容易入味,我得把它切成小块才行。”

好不容易拿出了菜刀,才没切了两三下,邻居太太又说了:“这菜刀不利了,得赶紧磨一磨才好。”

于是,她丢下菜刀,回家去把磨刀石拿过来。等到磨刀石拿来以后,她又发现,要磨利刀子,必须用木棍固定一下才方便,所以她又连忙出外寻找木棍,找了好半天都不见踪影。

在家里等待的这位太太只好先把材料下锅,一边煮一边等。直到邻居太太气喘如牛,手里拿着木棍跑回来时,锅里的材料早已熟透,可以开始大快朵颐了。

看完这则故事之后,你一定在偷笑,天底下怎么会有像邻居太太这么愚笨的人啊!

事实上,我们虽然不至于像邻居太太做出这么多愚蠢的事,但是很多时候,我们也犯了和邻居太太一样的毛病,事先没有做好充分准备,而需要的时候却临时急抓,不只多费力气,而且也并不见得能讨好,更多的只会延误时间,误事误人。

歌德曾说:“决定一个人的一生,以及整个命运的,只是一瞬之间。”

那“一瞬之间”指的是你做事的态度、做事的方法。很多人都有相同的目标,却常常因为选择的道路和走路的方式不同,结果有了天壤之别。

只能怪鱼狡猾,别带着空枪上路

一对隐居山野的夫妇,长年以来,一直远离都市,自给自足。

一天中午,妻子突然想吃鱼,于是吩咐丈夫利用下午的闲暇时间去河边钓鱼,这么一来,晚餐时就可以吃到又新鲜又美味的鱼了。

妻子一面盘算着晚上的菜色,一面备妥用具,催促着丈夫赶紧去钓鱼。

到了傍晚的时候,丈夫垂头丧气,两手空空地回到家里,妻子发现了丈夫这副狼狈的模样,焦急地问:“你上哪里去了?怎么一条鱼也没带回来呢?”

丈夫边擦汗边说:“别提了,现在的鱼可真狡猾,我在河边等了一个下午,不但没有钓到半条鱼,连鱼饵都被偷吃光了呢!累得我满身大汗,快把我给气死了。”

妻子听了半信半疑,这条河的鱼量向来丰富,怎么突然间连一条鱼也不上钩呢?

于是她拿起了鱼竿,仔细地看了看说:“难怪呢!鱼钩都已经歪了,你怎么连这都没发现呢?怪不得蹲了一下午,连条鱼也钓不到,这个鱼钩根本没有作用了嘛!赶紧换上一个新鱼钩,我们很快就会有鱼吃了。”

丈夫没有找出问题的症结,因此忙碌了半天,也只是徒劳无功而已。像这样的情况屡见不鲜,你我都曾碰到过,没有选对方法,忙了半天也还是一场空。

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