“那些都是骗人的鬼话，我倒要看看能给我带来什么样的影响！”就这样，两个人进行了激烈的争论。其实，任何事情都不是绝对的，都是由多种不同因素共同决定的，如果人们能意识到这一点，可能就不会发生无谓的争论。
由此，FBI经常会借用卡耐基的一句话：“在与一个人交往时，如果不赞同别人的话而与其展开争论，就不要指望别人也尊重你，因为在他看来，你已经打击了他的自尊心，这样他就会反击你，也绝不会使他改变主意。”所以说，无谓的争论，对于任何一个人来说都是一种挑战，一旦有人挑起事端，对方就会做好抗争的准备。其实，在FBI看来，大可不必为了证明自己什么，来与对方展开无谓的争论。而FBI通常会利用各种技巧，有效地避开这些争论：
（1）让提出异议者有充分表达自己观点的机会。
在现实生活中，当一些人听到别人提出异议时，会表现得不耐烦，甚至会生硬地打断他们的话。而FBI则认为，如果没有让提出异议者把要说的话说完，那么，这就会让对方产生没有被尊重的感觉，误解和抗拒也便由此而来。为此，FBI给出的建议是，要让提出异议者把要说的话说完，中途不要打断他们的谈话，这样才能有效避免他们出现的反抗情绪等，从而最终增加彼此间的互信。
（2）控制好自己的情绪。
当两个人就某一件事情发生争论时，双方可能不能有效控制好自己的情绪，出现过激的言行也是常有的事情，在这种情况下，就会使双方之间的分歧越来越大，甚至到了不可调和的地步。而在FBI看来，这完全是冲动惹的祸，所谓“冲动是魔鬼”就是这个道理。为了避免由于一时冲动而给别人带来伤害，FBI认为，即使是两人发生了争论，也要时刻牢记控制好自己的情绪。比如，可以用转移注意力的方法控制自己的情绪。只有这样，激愤的情绪才有可能被浇灭，否则，心中燃烧的怒火不仅会伤害到别人，同时也破坏了自身的形象。
（3）敢于承认自己的错误。
一个人对别人展开争吵的导火索可能就是发现别人出现了这样或那样的错误。于是，他们便会将别人出现的错误指出来。可那些不愿意接受别人批评的人就会大喊大叫，认为自己根本不需要改正，如此一来，争吵就会越来越激烈。为了避免这种情况的发生，FBI认为，无论别人是有意还是无意间指出自身的错误，我们都要敢于承认自己的错误，因为这样不仅利于自身的成长，还可以有效避免无谓的争吵，同时，别人也会被你坦诚的态度所感染。
（4）仔细斟酌反对者的意见是否有可取之处。
FBI心理研究中心的一项调查研究表明，很多人非常抵触别人提出的反对意见。在这种情况下，就算别人的出发点和反对意见是正确的，这个人也不可能听取，甚至还会与其展开激烈的争吵。因此，FBI认为，在争吵前，有必要对反对者的意见进行仔细斟酌，如果反对者提出的意见确实是自身需要改进之处，那么，就应该立即停止争吵，并对其进行真诚的道歉。而此时，反对者也会被这种人格魅力所打动，以便提出更多有利的建议。
（5）真心感谢那些提出异议的人。
很多人的心里都会或多或少地对那些提出异议的人怀有怨恨，认为他们使自己没有面子。但FBI却不这样认为，FBI会真心感谢那些提出异议的人。因为在他们看来，别人提出的异议不仅对自身的成长带来益处，还能增加双方之间的关系。因此，FBI会真心感谢他们，避免争论的同时，还释放出自身独特的魅力。
以上这些技巧，是FBI在实战中总结出来并充分运用过的展现其自身魅力的技巧。因此，人们可以从他们的这些总结中学习到展现个人魅力的修习术。
5.坚强的意志是FBI的终极使命
“你们需要记住的是，无论何时何地，都要向别人表现出你们的坚强！”这是FBI前局长胡佛对新加入FBI的探员们所说的一句话。同时他还对这些新探员讲述了这样一件发生在FBI的经典案例。
FBI自成立之日起，便不断受到人们的关注，在1987年，曾发生过这样一件事情。一天，美国新泽西州的一家大型连锁超市内发生了一起持刀抢劫案。犯罪分子是三个身穿黑色外套的中年男子。据目击者回忆，这三名黑衣人在中午时分闯进该连锁超市，并径直走向超市的金表专柜实施抢劫。很快，他们便将价值100万美元的金表席卷一空，并很快逃出了超市。正当他们为自己的顺利得手扬扬得意时，只听到背后传来一阵洪亮的声音：“站住！不许动！”于是，他们便意识到有人开始追捕他们。因此，他们便跑了起来。在追赶犯罪分子的过程中，这名FBI不停向他们喊话，狡猾的犯罪分子从声音中断定，追赶他们的只有一个人，当他们放慢脚步进行观察后，果然发现只有这一名FBI在追赶。此时，他们似乎也松了一口气，并停下了奔跑的脚步。因为在他们看来，三个人的力量肯定要比一个人的力量强大，因此，他们虎视眈眈地盯着逐渐靠近他们的FBI。此时，FBI在距离犯罪分子10米的地方停了下来，并大声喝令他们将盗窃的金表交出，并接受检查。面对这种情况，三名犯罪分子怎能如此罢休，于是便挥舞着手中的刀向这名FBI冲过来。很显然，FBI并没有料想到犯罪分子会来这一招，于是其腹部下方被刺了一刀，随即便涌出鲜血。三名犯罪分子见状迅速逃开了。然而，受了伤的FBI并没有停止追赶犯罪分子的脚步，他一边追赶，一边向警察局报告自己的位置，以便能成功抓捕。就这样，这名FBI捂着被鲜血染红的腹部追赶着三名犯罪分子。十五分钟过后，FBI又与三名犯罪分子在街道旁边的一个角落里“狭路相逢”，此时，三名犯罪分子显然没有料到FBI受了伤还能继续追赶上来，于是内心不由得产生恐惧感。但他们还是向FBI扑过去。面对三名穷凶极恶的犯罪分子，这名负了伤的FBI随即便与其厮打起来。在他们厮打的过程中，其他警察顺着血迹也到达了厮打现场，并迅速包围现场，将三名犯罪分子一举抓获。当这名FBI被人扶起时，他的手上还遗留着一名犯罪分子的头发。在场的人都被他的这种精神打动了。事后，这名FBI得到了FBI总部的表彰，并被授予“坚强卫士”的荣誉称号，同时也号召其他警察向其学习。
由此可以看出，这名FBI通过自身具备的坚强精神有效打击了犯罪分子。试想，如果在追捕犯罪分子的过程中，他没有表现出坚强的品质，还能抓获犯罪分子吗？显然不能。因为在他看来，如果自己在犯罪分子面前没有表现出坚强，那么就不可能有效震慑住他们，更不可能抓获到他们。因此，通过自身的真实感受，这名FBI总结出一些修炼坚强品质的方法：
（1）学会“目空一切”。
在FBI看来，要修炼好坚强的品质，首先要做到“目空一切”。也就是说，不要把对方放在眼里。不把对手放在眼里，能在潜意识里增加必胜的信念，在这种信念的影响下，必然能表现出坚强的品质。对于这一点，FBI总会认真去修炼，因为他们认为，不把对手放在眼里首先会在心理上战胜对手，这样一来，无疑增添了自身的信心。
（2）即使内心害怕也要面不改色。
很多时候，一个人的内心难免会产生恐惧，而当这种恐惧表现在脸上时，就会将自己的弱点一览无余地暴露在别人面前，在这种情况下，别人就会认为你是个不坚强的人。而FBI却懂得面不改色，即使他们遇到令自己内心恐惧的事情，他们也绝不会将恐惧之情表现在脸上，而是努力去平息内心的恐惧。这样一来，其内心的恐惧就不会暴露出来，自然而然地就会让别人感觉他们是个坚强的人。
6.沉默是避免冲突的最有效方法
在现实生活中很多人也许都有过这样的经历：无论你如何解释，怎样让步，别人都不会停止纠缠。面对这种情况，确实是令人感到头疼，因为这样的人不会在乎别人的感受，更不会在乎自身的形象，而其结果往往就会使另一个人颜面扫地。
在遇到这种情况时，相当一部分人都会为自己极力辩护。这本没有什么不妥，但在FBI看来，这不是最佳的处理问题的方法。如果遇到一些存心找你麻烦的人，那么，与这个人展开辩护是不会有任何结果的，其最终的结果往往会让自身更加难堪。那么，要怎样才能避免这种情况的发生呢？对此，FBI的建议是保持沉默。因此，FBI通过以下几个方面让别人感受到其自身所具备的独特气场。
（1）当别人无理取闹时，要学会沉默。
在现实生活中，我们经常会遇到一些无中生有、无理取闹的人。这样的人不问青红皂白便对别人进行问责，如果别人试图反击，他们会更加变本加厉。因此，FBI认为，与这样的人交往，不要试图去劝说他们，最好的办法就是要保持沉默。因为此时的沉默好比一颗“闷雷”，将会随时带来一定的打击。FBI现任局长穆勒经常会向FBI讲述发生在美国FBI前局长胡佛身边的一件趣事：
由于胡佛为美国做出了突出贡献，于是美国总统便决定让其担任FBI局长一职。这在当时是一件非常光荣的事情。但在受封仪式的当天却发生了一段小插曲。当胡佛从美国总统手中接过委任状时，突然从人群里传出一阵骚乱，放眼看去，是一名中年妇女在大喊：“胡佛根本就不应该被委以重任，他根本就是个没用的家伙！”当时，在场的所有人都愣住了，同时也观察着胡佛的表现。当时，很多人都以为胡佛会冲到台下与这名中年妇女展开激烈的辩论，可他并没有这样做。只见他一言不发地站在台上接过总统的委任状，并向台下微笑示意。然而，中年妇女却并没有就此罢休，而是继续说道：“胡佛就是个骗子，如果让他出任FBI局长的话，一定会拖垮FBI的。”此时，众人都想看胡佛到底会采取哪些行动。可令人意外的是，胡佛再次选择了沉默，没有与这名中年妇女进行辩论。此时的中年妇女感觉自己就像个小丑一样在自言自语。她本以为通过无理取闹的方式能阻止胡佛当选FBI局长，可不管她如何大喊大叫，胡佛始终都保持沉默，在这种情况下，她灰溜溜地离开了。事后经过调查，这名中年妇女是胡佛的死对头派来的，其最终的目的就是要阻止胡佛当选为FBI局长。当人们得知这一情况后，纷纷对这一卑劣行为进行了谴责，同时也对胡佛保持沉默的做法表示了赞同，并被他独特的气场所感染。
（2）当吵得不可开交时要选择沉默。
在现实生活中，争吵总是会伴随在人们身边。当两个人就某一件事情出现不同观点时，争吵也就随之出现。当分歧进一步拉大时，便会演变为激烈的争吵。在这个过程中，双方似乎难于分出胜负，其最终的结果往往是双方就某一个问题产生的分歧越来越大。然而，在FBI看来，完全没有必要这样做。他认为，当双方吵得不可开交时，如果有一方能保持沉默，那么往往就会收到意想不到的效果。因此，FBI将这一现象看成是“沉默效应”，也就是说，其中一方如果选择沉默不语，那么对方也就会跟着沉默，因为一方选择了沉默，就好比是宣告了争吵的结束。
就曾有这样一件发生在FBI现任局长穆勒身边的事：
由于穆勒工作得很出色，所以美国总统奥巴马便想延长穆勒的任期。可此事却遭到了美国一位高层的强烈反对。这名高层认为，不应该延长穆勒的任期，这样会打破FBI一直坚持的规则。但穆勒却不这样认为，在他看来，国际恐怖主义对美国的影响不容忽视，尤其是以基地组织为代表的恐怖主义正在威胁着美国的国家安全。为了能尽快铲除恐怖主义，还是有必要延长任期的。就这样，两个人当着众多美国高层的面进行了激烈的争吵。这名高层坚持认为不应该延长穆勒的任期，可穆勒认为，为了反恐的需要还是有必要延长任期的，这样才能有效打击恐怖主义。随着争吵的进一步加剧，穆勒意识到，这样的争吵根本不会带来任何实质性的进展，于是他选择了沉默。这名高层随即又问了他几个问题，可穆勒均选择了闭口不答，此时，这名高层感觉到穆勒是一个不好对付的人，于是便愤怒地离开了。最终，穆勒成功连任FBI局长一职。
因此，不要否定沉默，因为沉默有时也是避免冲突的最有效的方法，同时它也能最大限度地将自身的气场展现出来。
7.缜密的思维是一个人魅力十足的表现
FBI前局长胡佛曾这样表示过：“运用缜密的思维不仅能有效地与对手展开交锋，还能充分展现出自身与众不同的魅力。”此外胡佛还认为，拥有缜密思维的人是一个魅力十足的人。
