医院领导常常抱怨员工不理解医院的工作，不了解领导的辛苦和难处，但回过头来想一想，又有多少领导了解员工的思想和想法呢？下到基层去吧，去了解员工，也让员工了解自己，沟通是解决矛盾最好的方法。“人不知而不愠”虽然有点无奈，但这是一种高境界、一种大修养。医务人员的真心付出有时得不到病人及其家属的理解和认同，如果此时能以一种宽容、平和的心态去对待，这就是一种修养、一种层次，也是一种君子的情怀。
要有“知足常乐、自得其乐、助人为乐、为善最乐”的人生观和幸福观。“不患人之不己知，患不知人也”，要了解员工，关心员工，将心比心，多替员工想想，尽最大努力帮助员工快速成长，要做员工的知音和知心朋友。医院领导要用衷心、真诚的关怀之心来发现员工的优点，并利用其优点为医院服务。员工讨厌领导，说明领导确实有令人讨厌之处；员工讨厌领导，常常是领导讨厌员工之故。不关心员工的领导，员工自然不会关心和支持领导，也不会关心和爱护医院。医院领导如希望得到员工的拥护和支持，必须有所作为，“有作为，才有地位；有作为，才有名声”。
大是大非面前的表现是以小事末节的言行作为参照和依据的。“孝弟”者不会“犯上”，“不好犯上”者不会“作乱”。 孝顺父母、尊敬兄长就是“仁”的根本。“百善孝为先”，这是一种心愿、一种心情、一种信念。孝常存于心间而不常显露于外，孝常在贫困时升华而不常在富贵时闪光。孝是一份坚持，是在自身陷于困境中的一份责任和奉献。一时的孝常是兴致所生，而不是孝心所致。《三字经》中说：“为人子，方少时。亲师友，习礼仪。”“父子恩，夫妇从。兄则友，弟则恭。长幼序，友与朋。君则敬，臣则忠。”“三才者，天地人。三光者，日月星。三纲者，君臣义。父子亲，夫妇顺。”“曰仁义，礼智信。此五常，不容紊。”“君子务本，本立而道生”，治国必须先齐家，家齐而后治国。能懂的孝顺之道者，在单位里和社会上就会服从领导，尊君爱上，而懂得服从和尊敬者，就能与他人、与社会和谐共处，恪守职守。孝顺长辈、尊敬学长是医务人员的基本道德修养。医生的“本”是不断学习以提升学术和技术，是救死扶伤、为人民服务，这一“根本”和“价值观”树立后，为人处世的“道”和方法就会相应产生。连家务和内务都搞不好的人，不可能把业务搞好。小事做不好的人，也不可能有大的成就。为人处世的规范和有序是事业成功的基础。
“仁”不是一味的、无原则的“爱”，绝不是一味的“顺从”和“恭敬”，在大是大非面前，要有至大至刚、不屈不挠的正气；要有原则和自己的主张；要有正确的判断和抉择；要学会说“不”，敢于说“不”；要旗帜鲜明地表达自己的观点；要懂得“大爱无疆”的真正含义。“巧言令色”者心中常常无仁德，只是表面上装成“仁义”而已。
《易经》中说：“君子以自昭明德”、“以反省修德”、“以恐惧修省”、“以慎辨物居方”。“君子以顺德，积小以高大”、“以见善则迁，有过则改”。孔子也主张“日三省吾身”，认为内省是一种总结、一次提升、一个台阶。作为现代人，不可能像圣人一样，每日三省，但反省自己是必需的，也是必要的，这有助于道德修养的提升。作为医院领导，应反省自己的言行和决策是否符合医院的发展和利益，是否体现员工的意志和愿望，是否与员工“交而不信”。作为员工来说，应反省自己是否尽心尽力为医院工作，“为人谋而不忠乎？”是否“传不习乎”？做事，干干净净；做人，堂堂正正。每个人都应在学习、工作、生活和道德方面多自我反省，努力使自己成为一个有道德的人、有高尚情趣的人、对社会有用的人。
作为医院领导应“敬事而信，节用而爱人，使民以时”，应爱事业、慎决策、讲诚信、重节约、爱员工。节约是一种美德、一种品质、一种精神、一种责任，是个人修养中重要的内容之一，是自然界进化发展的基本法则。穷人节约是迫不得已，而富人节约必须有意识、有计划。节约并不完全是为了降低成本，从严格意义上说，节约是一种意识，是一种境界，是一种习惯的产物，是一种责任心的表现。任何浪费都是对自己和别人劳动的不尊重。懂得节约的人常有感恩之心，能真正理解尊重和珍惜的内涵。节约体现朴素、现实、严谨的生活态度。古人尚知珍惜劳力，不违农时，“使民以时”，作为医院领导应注意会议成本，应将所有工作的重心下移到临床第一线，把时间还给医务人员，使其把时间还给病人，真正做到临床医技“以病人为中心”，行政后勤“以临床为中心”。医院领导和职能科室人员应尽最大可能减轻临床一线的负担，不随意出台无效能的规章制度，废除一些不必要的规定，建立扁平化、高效、有序、简洁的临床路径和诊疗模式。诚信是一种美德，放弃是一种美德，服从是一种美德，奉献是一种美德，欣赏也是一种美德。领导力不是权力，而是让下属自愿服从和跟从的能力，其关键核心是“自愿”。
领导力是一种有关前瞻与规划、沟通与协调、真诚与均衡的艺术。管理更多靠的是制度与流程的驱动，但领导力却更多的是一种影响力。在现实的工作中，医院领导在行使管理职责的时候，更多的是靠权力管理，而不是让员工自愿服从或跟从的主要原因，就是不懂得什么是真正的领导力，不知道如何去提升自己的领导力。1954年，管理学之父彼得·杜拉克（Peter Drucker）描述了领导者的基本任务：（1）决定目标，分配工作；（2）分层管理，制定衡量标准；（3）评估员工，奖罚分明。新的世纪需要新的领导力，新的世纪需要我们使用一种更加平等、均衡，更加富有创造力的心态来认识、理解和实践领导力。
有学者认为领导力包含宏观决策、管理行为和个人品质这三个范畴的内容。
（1）宏观决策是一门前瞻与规划的艺术，领导者要注意：愿景常常比管控更重要，信念一定比指标更重要，人才肯定比战略更重要；
（2）管理行为是一门沟通与协调的艺术，领导者要注意：团队永远比个人更重要，授权往往比命令更重要，平等常常比权威更重要；
（3）个人品质是一门真诚与均衡的艺术，领导者要注意：均衡一定比魄力更重要，理智常常比激情更重要，真诚肯定比体面更重要。医院的战略目标一旦确定以后，决定事业成败的主要因素是干部，是各级干部的执行力。执行力就是准确理解和达成，是一个系统、组织和团队的操作能力，执行力是组织管理成败的关键，是组织竞争力的核心。一个执行力强的组织，必然有一支高素质的员工队伍，而具有高素质员工队伍的单位，必定是充满希望的组织。
医院领导要注意执行力的五个关键词：（1）沟通是前提；（2）协调是手段；（3）反馈是保障；（4）责任是关键；（5）决心是基石。
