（四）需求满足（Needs Satisfaction）
个人需求有物质及精神两个层面，前者为薪水、工作环境，后者为成就、尊荣、归属、自我实现等。就个人而言，士气代表一种个人需求的满足，为个人心理需求满足的状态。
当个体的需求在获得满足后，才可能有高昂的士气[6]。士气的产生，乃基于个人想从工作中获得需求的满足。由此可知，教师需求满足，是指在学校工作中，教师个人精神需求得到满足的程度。
四、影响教师士气的因素
影响教师士气的因素很多，包括性别、职务、服务年资、学校规模、校园文化、福利或待遇、工作负荷、管理人员作风等[7]，但笔者认为重要关键因素是以下三个方面。
（一）教师需求方面
教师个人需求与教师士气关系密切。个人对物质条件、对外界刺激的反应，会随着心境及想法而表现主观的感觉，形成情绪和态度。
教师需求大致包括以下方面：
1.在生活和工作环境需求方面。教师希望能有合理的薪水报酬、工作时间和适宜的工作环境，生活安定则能无后顾之忧地全心投入于教学工作中。
2.在稳定和安全需求方面。教师若能有良好的待遇及福利，并且升迁的渠道畅通，教师制度健全，则教师工作也能有所保障而获得安全感。
3.在隶属与爱的需求方面。教师会期望能有和谐的人际关系，不论是同事之间或与学校行政人员、与校长之间，甚至与学生家长之间都能够有良性的互动，并经常联络彼此的感情，建立相互之间的信任，则会对学校组织目标有较为一致的认同度。而学校若能适时地对教师在工作上及生活上的困难予以帮助，当教师有成就时予以鼓励、支持及赞赏，则可以增进教师有隶属与被爱的感觉。
4.在自尊需求方面。教师希望能参与学校决策，表达自我的意见及想法，能受到学校的尊重与重视。而学校需给予教师信任并适时的授权，让教师拥有更多的自主权。
5.在知识的需求方面。教师希望有充足的教学资源，并能够有专业进修的机会，以增强个人的专业知识，并提高水平与能力。
6.在自我实现需求方面。教师渴望从工作中施展才华，并能有所成就，从教学中肯定自我的价值，接受挑战，超越巅峰，施展抱负，实现教育理想。
（二）组织气氛和文化方面
组织气氛和文化与士气相关性很高。从符合大学规律角度看，学校为扁平的组织，结构松散。校内教师身份地位无尊卑、高低之分。教师的专业、年资并非教师互相吸引的条件。而教师感情交融与道德魅力的吸引，才会互相心仪、互相向往而自然结合，形成非正式的基层学术组织。非正式基层学术组织的结构虽然无形无界，但是，对士气的影响力可能大过正式行政组织或学术组织。
想要在松散的组织中激励士气不是那么容易。积极健康的组织是团队进步的平台，无论物质条件如何匮乏、环境如何差、变革如何激烈，都会正视问题，力求克服困难，突破困境，保持高昂的情绪，表现较高的士气。在士气高昂的组织中，成员将会视压力为动力，成员互相鼓励，互相体谅。一些较为行政化的组织，如果文化出了问题，虽有优越的物质条件，也会埋怨连连，怨天尤人，表现出低落的士气，甚至成员互相中伤、歪曲、挑拨，互不相让。故组织因素可能较大地影响教师士气，组织气氛的良莠也可能决定士气高低水平。
（三）领导（管理人员）的风格方面
不管哪一层级的领导，都是影响教师士气的重要人物，只不过影响范围不一样。领导与教师互动时，其说话的态度、肢体语言、话语的质量、口气、暗示，教师都会解读而有所感受。真可谓群众的眼睛是雪亮的。教师情绪也可能随领导的风格而上下起伏。领导的作风教师会真切感受到，有的人会接受，有的人会排斥。教师也能清楚地察觉领导是否尊重教师，是否支持教师。接受领导风格的教师，感觉被领导尊重和支持的教师，容易表现较高昂的士气。排斥领导风格的教师，较易有低士气的表现。
作为领导在处理与教师相关事务时，对教师支持，表现关心和亲和的态度，会使教师向心力增加，团队精神容易形成。领导对教师的监督行为及表现苛责和冷漠的态度，会使教师凝聚力分散，像一盘散沙。领导的诚信、履行承诺和立岗为公精神更是激励教师士气的重要因因素。
五、激励教师士气的方法
过去研究教师士气者所建议激励教师士气的方法很多，项目纷杂，看法不尽相同，笔者将其归纳成如下的重要方面：
1.改善环境。谋求教师福利及生活、合理的待遇及报酬、减轻教师工作负担、减轻不当压力、提供升迁发展的机会。
2.满足需求。提升教师尊荣、关切教师健康、重视其工作角色、赏识教师、使教师有成就感。
3.注重沟通。注重沟通，建立与教师和谐良好的人际关系，丰富沟通渠道。
4.激励潜能。鼓励进修，充实专业，鼓励发挥专长，给予适当的工作挑战的机会。
5.赏罚公平。工作考核，公私分明，公平公正，适时肯定奖励。
6.明确目标。明确角色任务、目标共识。
7.倡导关怀。充分授权，人性化管理，冲突管理，临场慰问，行前打气，激励热诚，躬亲探望，塑造学校文化。
8.奖励政策。针对教师士气的提升，拟订激励策略。
人的差异性是由思想的不同所致。思想因素不仅会引发个人情绪、价值、态度反应等外显的言行举止，也会形成无影无形的气氛影响他人，故思想工作的作用很大。从激励士气的因素中剥茧抽丝后，会发现思想工作为众多激励因素的重心。激励士气的基本方法，其实也是以思想工作为重点来设计的，要以感动人心为基本目标。
六、结论
教师士气在平时是隐而不显的，不容易表现出来，教师士气只有在有目标共识的活动中才会被激发而凝聚。从这个角度看，确定大家共识的目标就是工作重点，就是激励教师士气的主要活动。
组织气氛和文化是领导与教师和教师之间的交互影响所构成的特性。组织气氛和文化是一种社会力量或压力，会对个人行为造成影响，也是影响教师士气的主因之一。
总体来说教师士气的高低，应源自于组织气氛之良否。故激励教师士气的措施，应由营造良好组织气氛着手。
教师士气与领导作风密切相关，应该高度重视与教师间建立信赖关系，从鼓励、赞赏角度激励教师，从品德方面增加自己的持久影响力。
参考文献
[1]Evans，L.Understanding Teacher Morale and Job Satisfaction.Teacher and Teacher Education，1997，13（8）：831-845.
[2]Campbell，L.P.How to Improve Teacher Morale and School Effectiveness.ERIC Document Reproduction Service No.ED 326948，1990.
[3]郭为希.校长激励教师士气作为的研究.东华大学教育研究所学校行政硕士在职专班硕士论文，2004.
[4]Carolyn Kelley.Teacher compensation and Organization.Educational Evaluation and Policy Analysis.1997，19（1）：15-28.
[5]Festinger，L..Informal social communication group dynamics：Research and theory.New York：Harper&；Row，1968.
[6]Evans，L.Teacher morale，job satisfaction and motivation.London：Athenaeum，1998.
[7]Lumsedn，L.Teacher morale.ERIC Digest，Number 120，1998.
（本文获2009年学校中层干部优秀论文一等奖）
