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第11章 感恩胜于抱怨,敬业胜于怠工 (3)

在巨大的压力下,连续5个晚上,他在宿舍光着膀子写写算算,反复推敲。5天后,“简化结构,保证功能”的产品加工方案“出炉”:利用现场既有的铜排、铜螺栓等材料,加工制作出符合技术和功能要求的全铜间隔棒,完全达到技术指标。后来,该技术在900多公里的浙赣线电气化改造工程迅速推广,节约成本4倍多。

窦铁成以卓越的业绩证明了自己。由他负责安装的45个铁路变配电所,全部一次性验收通过,一次送电成功,全部获得“优质工程”称号。参加工作30年间,他提出实施设计变更6次,解决技术难题52个,排除送电运行故障310次,为企业挽回经济损失及节约成本1380万元。正是凭着不断解决难题的一股韧劲,窦铁成在自己平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

只有不断解决工作中的问题才能为我们赢得佳绩。在事业的乐章里,永远没有休止符,除非你的事业已经终了。一名懂得感恩的人自然不能沉浸在昔日的卓越表现里,停止前进的脚步,因为停止进步、没有业绩恰恰是一个人的感恩之心正在淡化的表现。

心怀感恩,让我们懂得不仅要具备回报的心意、说出感谢的话语,还要拿出实际行动,尤其是拿出业绩来,证明我们不仅是一个知道感恩的人,而且是能够感恩的人。

变消极为积极,牢骚满腹不如敬业实干

世界第一CEO韦尔奇曾说:“与其抱怨,不如负责来做,所谓负责,更多的是一种工作态度 ,一种被社会现实打磨出来的直面现实的积极心态。” 敬业负责的精神比黄金更珍贵。古往今来,人们都喜欢具有敬业精神的人。一个普通的员工,一旦将工作中的消极态度转化为积极态度,并且具备了敬业的精神后,他的能力就能够得到充分的发挥,他的潜力便能够不断地得到挖掘。

而抱怨的破坏力量是巨大的,几乎可以摧毁一个人的前程,因为习惯抱怨的人总是疏忽自己的岗位责任!如果我们放弃了自己应当承担的责任,或者蔑视自身的责任,这就等于在可以自由通行的路上自设路障,摔跤绊倒的也只能是自己。

王红是某公司的行政秘书,工作比较琐碎。同事几乎每天都会听到这样的话:“哎呀,这又是谁啊,拿了抹布也不洗干净?!”“拖把不知道放在哪里吗?!”“每天累死累活的,老板居然对我还是不满意?!”“要不是我,那么多事谁来做呀?”……

起初大家还会附和一两句,渐渐地所有人都开始对她的抱怨与诉苦感到头疼,有时真想提醒她一句:“别说了。”但话到嘴边,碍于情面只好作罢。王红对此也不是没有知觉,只是她会回家继续向她的丈夫诉苦:“没有人理解我。公司里的人都太坏了,没人体会到我的辛苦付出!”

太多的牢骚和抱怨使得王红对工作也渐渐失去了积极性,周围的同事看到她就如同见到“祥林嫂”般避开。王红由此进入了一个恶性循环,她的工作能力频频遭受经理的质疑,经理正在考虑换一个秘书。

太多的牢骚只能证明你缺乏能力,无法解决问题,抱怨从来就不是工作的解救方。要想做好自己的工作,必须首先抛弃自己的抱怨心态,变消极为积极,对自己的工作敬业负责。以敬业的态度对待自己的工作,你就会发现自己是最大的赢家。从表现上看,一个人的工作是有益于公司、有益于老板的,但其实承担工作中的责任,最终的受益者还是自己。

一个人抛弃了抱怨的心态,对工作尽职尽责,才会发掘出自身的潜力,取得优异的业绩。而消极对待工作的人,纵然才华横溢,也会逐渐流于平庸。所以,无论你拥有什么样的抱怨情绪,无论你曾经做出过多么大的业绩,你都应该在自己的工作岗位上担负起自己的责任,把工作做得尽善尽美。在这个过程中,会激发出你的潜力,使你成为公司里的佼佼者。

香港“珠宝大王”郑裕彤香港金行龙头老大“周大福”的掌门人,名列香港富豪榜前三甲。郑裕彤之所以能有今天的成就,有很多人说是由于他的机遇比较好。从一个学徒工成了金行“周大福”的掌门人,的确是存在机会的成分,但我们从他的成功之路中所得到的启示应该不仅仅于此。

1940年,15岁的郑裕彤便到父亲的朋友周至元所开的“周大福金铺”去当学徒。别的学徒整天抱怨发展的空间太少,干的活太多。但郑裕彤并没有陷入到抱怨中去,他比别人做得更多,每日早早赶到金铺扫地、抹灰、倒痰盂、洗厕所。等弄停当了,其他伙计才姗姗而来,开铺门做生意。

一天,周老板派郑裕彤去码头接一位香港亲戚。这时候,有一位南洋侨商上码头后,就向人打听上哪儿能兑换港币。因为离亲戚到达码头尚有一段时间,郑裕彤灵机一动,就走上前说周大福金铺可以兑换,价格也最公道,随即,郑裕彤就把这位侨商带进了周大福金铺,之后又赶回码头接香港来的东家亲戚。郑裕彤的这一举动得到了周老板的肯定,周老板也慢慢地留意起这个有心的小伙计。

很显然,郑裕彤对自己的工作更加负责,而他的出色成绩也让老板对他刮目相看,老板认定这个小伙计将来会有前途。自那以后,周老板总是有意识地培养郑裕彤,提拔他当店里的主管,使他能施展才华,并且还把自己的宝贝女儿嫁给了他,以便他能更踏实地替自己打理生意。

再后来,郑裕彤的机会便不请自来,直至最终独掌“周大福”的大旗。

从郑裕彤的成长历程中,我们不难得出一个结论:抱怨不会为自己赢得回报,对工作敬业负责才能为自己赢得发展。

在大多数情况下,许多人都只是抱怨自己的工作环境,却缺少了点敬业的精神。在工作的过程中,他们假装不知道有责任和任务的存在,他们总是敷衍自己的工作。然而,世界上很少有报酬丰厚却不需要敬业负责的便宜事。

身在职场,如果你是聪明的,如果你真正想让自己在职场上青云直上,那么,就不要用抱怨的方式保护自己,而要以敬业来提升自己。

不只为薪水而工作,在敬业中收获成长

一个懂得对工作感恩的人,不仅感谢工作能换来薪水,他们还会感谢在工作中的成长机会。成长比薪水更重要,这一点对于刚参加工作不久的年轻人来说尤其重要。钢铁大王查尔斯·施瓦布曾经这样说过:“如果一个人对工作缺乏正确的认识,只是为了薪水而工作,很可能既赚不到钱,也找不到人生的乐趣。” 在世界五百强企业里,抱着只为薪水而工作的态度往往很容易被淘汰。

薪水仅仅是对个人回报的一部分,而且是很少的一部分。除了薪水,工作给予的报酬还有珍贵的经验、良好的训练、才能的表现和品格的建立。这些东西与用金钱表现出来的薪水相比,其价值要高出千万倍。

不要只为薪水而工作,这样你会得到更多。如果人们将工作视为积极地学习经验,那么,每一项工作中都包含了个人成长的机遇。与其只想着工作可以为你带来多少钱,还不如想着自己的工作多么有成就感。当你在工作时,内心淡化薪水对你的影响,你才更容易取得卓越的成绩。

当年轻人刚刚踏入社会时,不应该过分考虑薪水的多少,而应该注意工作本身带来的报酬。譬如发展自己的能力,增加自己的社会经验,提升个人的人格魅力……与你在工作中获得的技能与经验相比,微薄的工资就显得不那么重要了。老板支付给你的是金钱,你自己赋予自己的是可以令你终生受益的无价之宝。

工作所回报给你的要比你为它付出的多。从一种积极的学习态度来看,也就是说,把工作看成一种经验的积累,显然,任何一项工作都蕴含着无数成长的契机。

林建文大学毕业后,进了一家机械厂工作,跟他一同分配来的还有四五个大学生。他们几乎都没经过什么技术培训,就被分到各个部门,担任基层管理人员。

由于他们不懂生产,不熟悉工艺流程,所学专业与实际操作又相差太远,在管理上明显感到力不从心。加之有些工人也欺他们是外行,工作中总是偷奸耍滑、偷工减料,这让他们感到非常头疼。为此,林建文主动向厂长提出申请:下车间当个三班倒的工人。这个消息一传出,全厂哗然,大家都说他是个怪人,连那几个大学生对此都表示不能理解。

林建文对各种议论根本就不加以理会,到了制造车间安安心心做了一名工人。他全身心地投入工作中,努力钻研各项技术,熟悉每个工种。由于他勤学好问,那些生产能手们都爱教他,把自己多年的经验都毫无保留地传授给他,很快他就全面掌握了生产工艺,生产中遇到的问题没有他解决不了的。两年后,他升任车间主任。面对成功,他并不骄傲自满,始终严把产品质量关,所以,他所在车间的产品质量一直是最好的。

几年后,工厂经营不太景气,厂里决定试行承包制。林建文承包了一个车间,由于他技术过硬,又勤奋好学,工人们也都乐意跟他干。这时,他又拿出钻研业务的劲头投入到营销中去,成立了一支精干的销售队伍。由于产品质量过硬,营销自然得力,很快就打开了市场销路,在全行业中成为赫赫有名的人物。到了年底,其他车间都出现了不同程度的亏损,唯有林建文承包的车间赢得了巨额利润。因此,厂里决定把车间全部都承包给他。在厂部对科室人员进行精简时,当年和他一同进厂的大学生因为技术不过关,有的甚至下岗了。

只有我们把工作视为一个实现自我价值、追求卓越体验的平台时,我们才能充分激发出内心的热情。不要刻意考虑薪酬的多少,而应珍视工作本身给你创造的价值,要知道,只有你自己才能赋予自己终身受益无穷的黄金,而你的老板给你的永远都是可数的金钱。

人们都羡慕那些杰出人士所具有的创造能力、决策能力以及敏锐的洞察力,但他们并非一开始就拥有这种天赋,而是在长期工作中积累和学习到的。在工作中他们学会了了解自我、发现自我,这是职业赋予人最珍贵的礼物。能力比金钱重要万倍,因为它不会遗失也不会被偷。

一个人如果只为薪水而工作,没有更高尚的目标,并不是一种好的人生选择。我们应该感谢自己的工作机会,做好在职的每一天,认真品味工作中的成长快乐。

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