登陆注册
316700000002

第2章 第1课 把脉借口,远离误区 (1)

不关我的事,责任意识的销蚀导致互相扯皮

工作中,很多时候出了问题,有的人总是喜欢推卸责任,这种人一要证明自己的能力是不容置疑的;二是证明自己没有错误的,不应该处罚。实际上这两种意识都是责任心缺失造成的。

职场秀

应届生潘静被北京一家很知名的报社录用了,只不过半年来一直在干打杂的活,她希望能独自完成采访。

一天上午,报社特别忙,突然有位热心读者打电话过来说在一个地方有特大新闻发生,请报社派记者前去采访。领导希望潘静通过这次机会能得到锻炼,便派她独自前往采访。等到下午她回来时,领导问他采访的情况怎么样,她却说:“路上太堵了,等我赶到时事情都快结束了,并且已经有别的新闻单位在采访了,我看也没什么重要新闻价值了,所以就回来了。”

领导很是生气地说:“北京的交通的确很堵,但是你不知道想别的办法吗?那为什么别的记者能赶到呢?”

潘静急得红着脸争辩道:“不关我的事,路上交通真的是很堵,再说我对那里又不是特别熟悉,身上还背着这么多的采访器材……”

领导心里很生气,从此再也不敢将类似的活交给潘静。

在工作中,像潘静这样遇到问题不是想办法解决,而是四处找借口以推脱责任的人并不少见。当工作出现困难时,有的人不寻找自身的问题,而是指责相关同事没有配合好自己的工作,相互推诿、扯皮,责任能推就推,事情能躲就躲。最后,问题只有不了了之。

[自控力法则]

要杜绝推卸责任的借口横行,在工作中,就要从以下几个方面填补责任意识:

1.反省自己

在寻找失败的原因时,每个人首先要反省,理由是不是客观事实,是不是真实可信,是不是只是想用来掩饰本部门的错误?然后反观自己的行为,如果确实有错误的地方,就应该勇敢地承担责任,诚恳地承认错误,并且要改善自己的工作,积极地寻求补救的办法

2.严格要求自己

对自己的严格自律,可能刚开始时有些困难。但是你要相信,只有勇于承担责任,不把责任推给别人,才有可能晋升到优秀的行列,才有可能打造出来一个优秀的企业。

3心态要积极

抱着积极的心态去处理工作中的种种问题。如果能心态积极的发现问题,并着力解决它,就会发现你永远拥有无穷的活力及解决问题的能力。每个部门主管要勇于承担起责任,不要把责任推给别的部门和部门主管,积极地解决问题,尽到应尽的职责。这样的部门,不用担心有一天被公司砍掉,部门领导也不会被撤职。

4.即使被误会,也不要急于辩解

如果错误确实不是由于本部门的过失造成的,也不要急于替自己辩解,而应着眼于整个公司的利益,等事情得到妥善的处理后,事情的真相会自然浮出水面。如果确实被误会了,上司会在未来的时间发现,还一个清白。各个部门始终要以整体形象出现的,如果有问题,勇敢地站出来承担责任解决问题,化危机为契机。当真正开始着手解决眼前的问题时,问题其实没有你想象的那样棘手。

去找别人吧,缺少纪律意识的人总是推诿执行

一个科学的纪律与制度是执行理念,不是形而上学的摆设,更不是可有可无的装饰品。他不仅是执行的依据,更是贯穿着整个执行过程的核心精神。许多的执行不力都是没有把制度和纪律贯彻到底的结果。

职场秀

2009年,耿乐一毕业就顺利进入一家外企在武汉设立的办事处,不菲的薪水,较大的发展空间,令很多同学羡慕不已。公司不大,人尽其才,耿乐渐渐成长为一个合格的销售助理,辅助销售人员一些货运、文档方面的工作,可以独当一面。

然而,耿乐也渐渐骄傲起来,对销售人员,乃至部门经理安排的事情,要么就是有选择性地做,要么就是推给别人,态度甚至有点傲慢。好在耿乐是公司唯一的女性,她长得也漂亮,有时跟同事产生矛盾,只要不关原则,总经理总是以“男士要有绅士风度,不要跟女孩子计较”为由,让男同事礼让耿乐几分。

有一次,耿乐和4个同事一起去参加北京的展会,开展当天,由耿乐负责的好几个文档都遗留在家,忘记拿,虽说事后有在武汉的同事的邮件补救,但也对工作小有耽搁,几个同事因不满说了她几句,回武汉后,耿乐就找借口为自己辩解。总经理为稳定团队,只是简单口头批评,而没有深究,耿乐因赢得“胜利”而得意扬扬。可没想到此后,找借口成了耿乐的撒手锏。2006年年底,总经理终于将她解雇了。

耿乐被解雇,是“罪”有应得,因为她把企业的制度视若尘土、把纪律看成儿戏。一个只会找借口,不尊重企业制度、不遵守企业纪律的人,根本不可能是一个有团队精神、对企业负责的好员工。

[自控力法则]

纪律意识是员工不找借口根本保证。纪律意识的表现就是:

1.遵守规章制度,不投机取巧

一般人都有正常的能力和智力,但很多人为什么没有获得成功呢?很大一部分原因就是他们习惯于违背规章、投机取巧,并且不愿意付出与成功相对应的努力。他们渴望到达顶峰,却又不愿走艰难的道路;他们渴求胜利,又不愿为胜利做任何一点牺牲。投机取巧和无所事事都会令人退步,只有遵守规章,努力而勤奋踏实地工作,才能带给人真正的幸福和快乐,并为个人的职业发展打下良好的基础。一个想要获得空间自由的人,是必须以严格遵守纪律为前提的。

2.严格要求自己,将纪律放心上

许多人之所以失败,往往归咎于他们的粗心大意、莽撞轻率。许多员工做事不求最好,只求差不多,没有把纪律放在心上,也并不严格要求自己。这种懒散、马虎的做事风格很容易转化为习惯,人一旦染上了这种坏习惯,就会变得不诚实,这对执行力、对执行结果都是一种极大的伤害。

3.脚踏实地,忠于职守

企业的营运和发展固然需要有整体性的规划和全局性的战略思考,但更需要有将种种规划与构想加以实施、完成实际事情的执行力。“说话的巨人,行动的矮子”式的员工,永远不会给企业带来实质性的作用。作为员工,不管未来发展的前途如何,我们都不要好高骛远,而要脚踏实地,忠于职守,做好每一件小事,踏踏实实地从简单工作开始,慢慢发展。

干不了这活,能力短板是找借口的内因

面对自己的缺点和不足时,有些人只顾着找借口,却不在自己身上找原因,于是,他们在借口的圈子里打转,只能在原地踏步。而那些拒绝借口,从内因出发的人,才是笑到最后的成功者。

职场秀

大学毕业后,白岩松来到《中国广播报》当记者。1993年,中央电视台推出《东方时空》,白岩松便跑去兼职做策划。制片人见他思维敏捷、语言犀利,便让他试试做主持人。

白岩松不是学播音出身,经常发音不准,读错字。当时,台里规定主持人念错一个字罚50元。有一个月,白岩松被罚光了工资,还倒欠几十块钱。

为了过普通话的难关,白岩松从字典里将一些生僻的字和多音字挑出来,注上拼音,嘴里含一颗石头,练习绕口令……白岩松终于靠自己的勤奋努力,在栏目组站稳了脚跟。两年后,他获得了“金话筒”奖。也就是这一年,白岩松正式调入中央电视台。

白岩松并没有为自己的普通话不达标找任何借口,而是刻苦练习,把能力的短板补长,这样才能最终脱颖而出,成为央视的一张名嘴。一个人找借口的原因,很多情况下是因为自身能力不足,只有能力均衡地发展,将不足的能力补齐,才能不找借口,自信的承担任务。

[自控力法则]

管理学中有个木桶原理:一只沿口不齐的木桶,盛水的多少,不在于木桶上最长的那块木板,而在于最短的那块木板。要想提高水桶的整体容量,不是去加长最长的那块木板,而是要下工夫加长最短的木板。加长了短板,才能不找借口,将工作做得更好。那么,如何才能将自己的能力短板补齐呢?

1.正视自己的能力

只优质师资的能力,进行自我检查,才能发现自己的能力短板在哪里。

2.拉长自己的能力短板

一个人想要保持竞争的优势就要看他是否能突破薄弱环节,就要看能否拉长自己的能力短板。要加长自己的能力短板,首先要突破自己的心理禁锢,彻底放下面子,然后把差距缩小,缺哪块补哪块。当劣势变成优势以后,自然就有更大的能量投入到工作上。

对现状不满,职业瓶颈导致借口横生

在30~40岁期间,职场上普遍存在令人尴尬的瓶颈期。缺乏激情、厌倦工作是员工中普遍存在的状态。正视职业瓶颈,采取学习、培训等其他措施进行弥补,才能在职场游刃有余。当瓶颈出现之后,要及时了解瓶颈产生的原因。

同类推荐
  • 职场必读:成功学系列(套装共3册)

    职场必读:成功学系列(套装共3册)

    谈商场谈财富谈事业,说成败说处世说人生。马克·扎克伯格+马云+李嘉诚的成功秘诀。
  • 这才是阿里巴巴

    这才是阿里巴巴

    一个人要进入优秀的公司工作,前提是必定要具备一个伟大公司所必备的胸怀、眼光以及视野,这样你才能在公司游刃有余地工作。假如你正在为寻找一份合适的工作而苦恼,假如你正在为徘徊在名企的大门外而沮丧,假如你正在为自己无法进入的公司而忧心不已。那么我们不妨看看阿里巴巴需要什么样的人才,这样,你就可以了解什么才是公司所需要的人!从马云的成功经历和阿里巴巴的发展历程中总结了阿里巴巴需要的十种人。
  • 人生即修行 且行且珍惜

    人生即修行 且行且珍惜

    如果说人生是一场修行,那么朋友就是修行路上与你一路同行的人,可以相互扶持、互相依靠,所以,拥有真诚的朋友是人生一大幸事。无论什么时候都能够找到对方说说心里话,诉说生活的苦与痛,分享彼此的快乐。每个人都追求美,出众的外貌,美丽新潮的服饰,潇洒、婀娜的风度,都可令人倾倒,但那些发自心灵深处的内在美,却更能在人们心底留下烙印。心,是个没有刻度的容器,可大可小。心灵美的人,人们往往能从他及他平常的一言一行中,从他对人生、对社会、对他人以及对自己的思想感情和态度中看到他的魅力。一个人流露在外的美往往能迷惑人的眼睛,而内在美却可以深深打动人的内心。
  • 只为成功找方法 不为失败找借口

    只为成功找方法 不为失败找借口

    本书站在员工的立场,从你在为谁工作、不找借口找方法、责任胜于能力三部分展开论述,全面诠释“只为成功找方法,不为失败找借口”这一重要的工作理念。寻找方法是对工作的负责,对职位的坚守。
  • 每天读一点快乐心理学

    每天读一点快乐心理学

    快乐是什么?我们兜兜转转,寻寻觅觅,我们穷尽毕生的精力去寻找。快乐其实很简单,那就是猫吃鱼,狗吃肉,奥特曼打小怪兽。快乐让人生充满希望,快乐让我们放声歌唱。懂得快乐,你就能活出全新的人生。
热门推荐
  • 老婆总想弄死我

    老婆总想弄死我

    逛街碰见神经病,一巴掌给自己打出未来十多年被老婆用短剑捅的记忆。铁骨铮铮的方长从此开始怕老婆了。就在方长认为自己成功避免了被捅的命运时。几天后,方长就被称作摄妖的怪物女王给捅了……方长:MMP,老子就是被捅的命儿?!(这实际上就是一个废物宅男在修炼界摸爬滚打,一边增长实力又一边被老婆捅的故事。不对……好像不只是被老婆捅过……)
  • 弗洛伊德与梦的解析

    弗洛伊德与梦的解析

    弗洛伊德《梦的解析》一书告诉人们,梦是愿望的满足,是一个人与自己内心的真实对话,绝不是偶然形成的联想。在满足愿望的过程中,又会有一种审查机制,这种审查机制使得有些梦不能直接表达出来,需要通过伪装才能表达。或许是曲折的,间或有许多动人的故事,梦中的情景仿佛一幕现代派风格的荒诞剧或者一个最难解的斯芬克斯之谜一样。那么弗洛伊德具体是如何解开这个谜的,有什么样的梦例可以佐证?本书《弗洛伊德与梦的解析》将一一为您解答。文聘元教授以简明流畅的语言来解读弗洛伊德的解梦大法。此外,为了让读者能够更好地理解弗洛伊德及其思想,我们还附加了对弗洛伊德生平及其思想的简述,相信读者们读过之后,可以更好地理解弗洛伊德关于梦的思想,也更好地理解我们自己的梦。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 金牌御兽

    金牌御兽

    灵气复苏,全民御兽的时代开启。在这个御兽为尊的新纪元,他带着一家破败的武器制造厂一步步崛起。楚元:“完成这套SS级合金战甲,我就能够晋级成为七阶御兽师了。”(PS:半御兽类小说,喜欢的书友请多多支持~)
  • 凰起凤舞

    凰起凤舞

    新婚时,她发现男朋背叛,伤心欲绝。一朝穿越,先是青楼失身,后遇王爷逼婚。原本想着日子就这样过了。但一听慕容天师说:“天下只有溶王可以使天下太平。”但他心不在皇位,没办法,这个恶人只能她当了,她一次次忤逆他,她一次次干政。“你想要什么?”他红着眼说。她笑道:“这天下唯一让我动心的是皇后的位子。”虽然她百般无奈,但为了天下百姓,她只能这样说了。两人最后是携手共度,还是相忘于江湖?
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 一觉醒来穿越成为废柴勇者

    一觉醒来穿越成为废柴勇者

    在原本世界做社畜的宅男键川某晚拿着漫画睡着了,睁开眼却看到一群魔物在自己面前进行史诗般的战斗。主角凭借着敏锐的直觉和猥琐的手段逃过了性命之虞并顺利升级,随后就开始了自己的失恋之路,当然,还有打怪守城以及尔虞我诈的各种体验元素。总之,既有夸张搞笑,也有热血沸腾,虽然后来赚钱能力强,但主角总是和钱无缘。
  • 遥遥可追

    遥遥可追

    冥冥之中,两个注定要相爱相守的人在人海中遇见彼此。此后便打开自己的心门只为对方留一个窗口,互相牵挂关注。他是舞台王者,娱乐大佬。她是才毕业的娱乐记者实习生,她是他的千万分之一。他(她)们独特美丽的爱情是否经得起娱乐圈的种种考验,最后能否走在一起,相守一生?
  • 矜持的女人最好命

    矜持的女人最好命

    《矜持的女人最好命》内容简介:矜持二字包含了太多了关于幸福的信息和暗号——矜持意味着自爱,是一种无形的自我保护。这个世界,因为有了女人才充满生机充满绚丽。著名作家冰心曾说过:“这世界如果少了女性,便会失去十分之五的真,十分之六的善,十分之七的美。”女人给这个世界带来了更多的真善美,却同时也要不可避免地要经历许多坎坷和磨难,还要经历命运的重重波折和幸福的次次考验。因为矜持,女人就避免了许多不必要的伤害,少走了一些不该走的弯路。
  • 8090:灰姑娘和她的王子们

    8090:灰姑娘和她的王子们

    新建Q群:108177334加入时请注明身份,谢谢合作!林梦影从小在孤儿院长大,孤儿院里有她最好的朋友,也有她最喜欢的老师,可是一次意外,却让她们有了各自的生活轨迹。梦影被农场里一个纯朴的夫妇收养,而她最好的朋友却成了堂堂大唐财团的千金,两个截然不同的生命,在彼此的生命中,擦出了关于友情、爱情、亲情的火花。8090:灰姑娘的白马王子,送给每一个8090的亲们!O(∩_∩)O~