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第25章 工作动机——最真切地所想,即为所得

最后盖的房子

有一个经验丰富的老木匠准备退休了,虽然他舍不得这份高薪的报酬,但是他真的很希望与自己的老伴一起过休闲的生活。他的老板得到这个消息后,对他很是不舍,苦苦挽留未果之后,向他转达最后一个请求,希望他再留下来盖最后一栋房子。

木匠非常不情愿地答应了,他的心思早就不在这里了,不仅手艺大不如前,而且还经常偷工减料,终于将房子快速盖好了。老板闻讯而来,拍拍老木匠的肩膀,真挚地说:“这个房子是我送给你的礼物,请你收下吧。”

老木匠的内心被深深震撼了,他不禁在心底暗自懊恼:“早知道是盖给自己住的房子,我怎么会这么马虎地工作呢?”

任何付出都是为自己在努力

你的工作动机是什么?或许在你步入职场之后,这个问题就经常会被别人或者自己在内心问起,那么答案呢,一般人都是简单地分为三类:养家糊口、学习提高、享受生活。工作动机事实上也是一种心理状态,指的是一系列激发与工作绩效相关的行为,并决定这些行为的形式、方向、强度和持续时间的内部与外部力量。

或许在许多年前,我们还能够听到工作的动机是“为国家强盛奋斗”、“为民族工业献身”、“为共产主义事业添砖加瓦”之类的话,然而那是属于群体或者组织的理想主义工作动机,而今天我们谈到工作动机的时候,更多是针对个性存在来说的,其实就是在问“你的工作快乐吗?”“你为了什么而工作?”

应该说,很多人都觉得自己的工作不是自己当初的兴趣与爱好,或者即便是,也未必能够天天从工作当中赢得快乐,这是为什么呢?难道说80%的人都入错了行,都在遭遇不公平的工作待遇吗?其实不是的,真正令你工作不快乐的根源在于,你并没有从你的工作当中,找到你想要拥有的到底是什么,也就是没有搞清楚你的工作动机。当你连自己追求的目标都不清晰的时候,你能够发自内心的去热爱与珍惜你的工作吗?你还怎么能够快乐的起来呢?

工作动机的理论是基于不同的人生观的。从心理学上来分析,回答这个问题有四个理论,分别是X理论、Y理论、V理论和Z理论。X理论认为人工作是为了金钱,是为了创造更好的生存环境,个人的工作动机来自于物质利益的驱动,并且常被外来刺激(诱因)所吸引。Y理论则把人看做是负责、有创造力的,工作是出于一种要将工作做好的内驱力,在这种情况下,为他们创造一个自由发挥的工作环境尤为重要,以满足于他们的充分发挥。V理论则认为实现自身的价值观更为重要一些,而这部分人往往会在工作中寻求实现和证明。Z理论认为当个人价值观和组织目标协调一致的时候,个体工作的动机、士气和忠诚度都会明显提高。那么对于企业来说,结合四大理论点,满足员工精神需要或激发员工内在动机就能够有的放矢,把握激励技巧。

对于刚参加工作的年轻人来说,他们更加追求享乐,因为这个时间段上的工作动机更是学习与提高,怎样尽快地能够让自己独当一面,成为他们选择工作时考虑的重要部分。他们正在工作之路上一点一滴地积累经验、技能、职业素质,往往并不具有挑选工作和谈判薪资待遇的条件。对于这样的新人,企业要设计基本合理的起薪和分步到达的梯度,随着工作难度与技术含量的不断加码,持续加薪和奖励,当然如果能够安排适当的培训就更好了。当然值得一提的是,“起薪”要满足其基本生活、学习、社交的需要,以及同类工种和资历的横向比较,才能够更具有稳定性。

而对于那些已经成为房奴、车奴、孩奴的中青年来说,供房养车、养家糊口成为此阶段工作的主要动机,他们更加在意的是工资的绝对值,在意以金额计算的奖励和罚款。一方面他们具有的技能与经验,给予他们可以挑选工作和谈判薪资的条件。另一方面,生活压力与沉稳的心态共同促使其追求稳定,使得他们不轻易跳槽,客观造就了对企业的忠诚度。对待这一类中青年,企业应当给予与其贡献对等的薪资,长周期加薪,善用奖罚促其上进,辅以福利强其忠诚。

随着年龄的增长,父母终老、子女独立,中年人有了一定积蓄,奋斗之心也不在了,学习提高的动机也少之又少,而享受生活型的工作最适合他们。对于他们来说,老当益壮,追求成就之乐;左右逢源,追求同事之乐;好为人师,追求教授之乐;存款积蓄,追求消费之乐。对于这个年龄阶段的员工来说,薪资的绝对值倒在其次了,重在精神层次的激励,多表彰、多慰问,薪资兼顾纵横平衡即可。

员工分为欲望型、事业型、乐业型、奋斗型、自尊型、被动型这6种类型,在企业这个不同类型人员的集合体当中,企业中不同年龄、不同文化素质、不同职位对员工需要层次的排列顺序影响最大。一般文化修养较低的员工更为重视物质报酬,而高层次文化修养的员工会更多要求拥有发挥才能的机会,成就动机是人们相对高层次的需要,对于他们来说克服障碍、完成艰巨任务、达到高目标的需求,是他们对成功的盼望,对于他们来说希望从事有意义的活动,并在活动里取得成果。

激励就是领导艺术,其方法很多,无一定之规,需要管理者结合企业团队的特性不断实践和摸索。企业需要构建持续有效的员工激励文化,在企业中自上而下形成激励、欣赏、赞扬、尊重、认可、学习的组织文化,从而营造平等开放、充满活力的组织氛围,使得员工士气得以高涨。当然,对于我们每个人来说,工作就像故事里老木匠盖的房子,那每一锤每一钉的过程的最后目标,其实都是为了我们自己。

自助守则

1.端正自己的工作动机,每天都要更努力而快乐的工作,并且让自己适应所在企业的激励机制,寻找到最有效向成功前进的方向。

2.“功劳属于员工,责任过失属于我”,对于企业来说,员工关注成长胜于关注金钱,当然也自然能够让庞大的企业随着个体员工的成长而迈出更有力的步伐。

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