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第14章 把握信息中渗透的幸福(1)

在买卖双方信息不对称的情况下,低质量的商品总是将高质量的商品驱逐出市场,于是市场上便出现了逆向选择。逆向选择是市场失灵的表现,根源就在于买者和卖者信息不对称。买者获得信息的成本很高,往往会为自己的“糊涂”埋单。

单身宅女不可承受选择之重

俗话说得好:“嫁女强于吾家,娶媳弱于吾家。”这句话在当今社会的最好体现就是“A女D男说”:如果按优秀程度可以将男女分为A、B、C、D四等,那么根据这句传统的俗语,A男选了B女,B男选了C女,C男选了D女,剩下的是A女和D男。

最后,这世上就剩下了最次等的男人和最优秀的女人。对于女人来说,又有谁在寻找另一半的时候,心甘情愿对方不如自己呢?

于是,许多优秀的单身美女会发现优秀的男人身边却是个普通姑娘,她们心里会想:“我不比她差,怎么他身边的不是我呢?”造成她们困惑的重要原因就是信息的不对称。

当今社会是一个信息世界,无论是报刊杂志,还是电视、收音机、网络等各种信息工具丰富多样,但在看似信息流通畅快的世界里,其实有很多信息不对称的时候。

作为单身女性,无论是被迫,还是自愿单身,在被问起情感现状时都会得到友人善意的关怀和建议:多出去活动活动,多认识认识人,不要待在家里。这些话都很有道理,但是去哪里参加活动,找什么人参加活动是最大的问题。并不是她们不愿意出去活动,而是没有足够的资源去认识人。

很多人可能会通过上交友网找朋友,然而这种方式存在缺陷。对陌生人的背景一无所知,只能相信对方传递出来的信息。假如对方刻意隐瞒,有意玩弄,你可能也束手无策。对于单身美女来说,会有一些已婚男士伪装成未婚者上网骗人,骗财骗色还是其次,心灵受到的伤害才是最严重的。

通过朋友介绍认识相对而言比较安全,起码了解那个人的背景。但当中也不是完全没有问题,朋友也可能遇到被人欺瞒的情况。再者,比较现实的问题,身边的朋友都有伴,和单身一起聚会的情况比较少,都忙着构筑自己的二人世界。

一个女孩面对好几个追求的男生,男生的人品、上进心等信息对于这个女孩来说都是私有信息,私有信息的存在是信息不对称情况发生的根本原因。女孩与追求的男生之间就存在着信息不对称的现象。如此一来,这个女孩到底选择哪一个男生就会带有很大的不确定性。

其实,找伴侣和找工作是一样的,不仅需要缘分和机遇,天时地利人和缺一不可,更重要的是需要掌控一定的信息。比如你有丰富的资源掌握各种信息,就很容易找到中意的工作。同样,如果能认识很多人,知道很多信息,也许某个优秀的男人就能先认识你,在他身边的就是你而不是其他人。

还有另外一种情况就是“巧妇常伴拙夫眠”,很多美女身边的男生往往貌不惊人、能力平常。曾有这样一个笑话,讲的就是各种不同类型的男人在面对美女时的选择。

一位条件优秀的男生身边有一位很出色的美女,在认识这位美女后,男生很心动。不过,他不敢贸然行动,优秀的男生都害怕失败,他往往会想:“这么漂亮的女孩,应该还轮不到我来追吧?肯定有比我更有钱的男人会去追求她,比如李嘉诚,那我就不要自讨没趣了。”于是,男生只是默默地注视着美女,然后转而追求其他条件差一些的女孩去了。

而当李嘉诚在香港遇到这位美女的时候,也会这么想:“这么漂亮的女孩,应该不会轮到我来追,肯定有比我更年轻的有钱人,比如比尔·盖茨去追求她。于是李嘉诚也主动放弃,继续和结发妻子相伴。

美女在错过李嘉诚后,心有不甘,去了美国。在微软公司,她还真遇到了比尔·盖茨。面对美女,比尔·盖茨内心也很激动。不过,聪明的比尔·盖茨也有想法:“这么漂亮的女孩,应该轮不到我来追,肯定比我更帅的明星来追求她,比如贝克汉姆。于是比尔·盖茨也选择了放弃,埋头继续开发微软的产品。

美女觉得很无奈,于是去看足球比赛。这一次,她又遇到了贝克汉姆。贝克汉姆在看到美女的时候,也想去追求。不过,他转念一想:“这么漂亮的女孩,应该早就被她身边优秀的男生追到手了,怎么可能轮得到我来追呢?”于是,贝克汉姆也只能长叹一声,回家找维多利亚去了。

最后的结果是,美女无奈地沦为单身。

造成这一局面的原因就在于,男生对美女的要求不甚了解,追求她的人相互之间又不能互通信息,不了解美女的处境和真实想法,结果每个想追求她的男人都只能根据自己的假设来决定是否要去追求美女。结果大家都假设美女一定有着高不可攀的要求,为了避免失败受挫,大家都选择了退缩不前。

其实在追求美女这个过程中,大家只注意到了美女的美貌以及自己的不足,而根本不知道其他任何信息。每个人都把追求美女的代价想得特别高,结果都不敢轻易采取行动,待字闺中的美女们也就成了单身美女。而最后能将她们追到手的,往往是那些考虑问题简单、不知天高地厚的懵懂男生。

寻寻觅觅好工作

2007年,围绕就业问题,南开大学曾对450名本科毕业生、100家企业和10家中介机构进行调查。结果显示,用人企业和求职者之间的信息供需不匹配,成为大学生就业困难、企业难招人的根本原因。

74.26%的被访大学生表示最关心企业的发展潜力,其次为薪金福利和诚信度,分别占到41.12%和27.81%。而这些最被求职者看重的信息,往往在企业的招聘信息中很难看到,求职者也无法获知这些信息。

调查中,有六成的企业表示,薪金福利、公司效益等因为涉及商业机密,不便轻易透露。而岗位、企业规模和工作地区等这些并不被求职者学生关注的信息,往往被用人企业作为重点信息公布。

同时,调查中有68.48%的大学生认为自身专业水平是应聘时最重要的砝码。不过,这一点并不被企业所看重。有超过半数的企业表示,最看重的是求职者的“道德诚信”和“发展潜力”,对“专业水平”关注的仅占27.63%。大学毕业生们没有捕捉到企业的这些信息,也就无法做到有的放矢,从而造成求职命中率不高,就业率低下。

实际上,在劳动力市场上信息的不对称广泛存在。求职者对自己的优缺点和能力很了解,企业却无从得知;企业需要求职者具备的条件,求职者又不能从企业招聘信息中得到充分解答。于是,就会出现求职者不知道好工作在哪,企业不知道好员工在何处的尴尬局面。解决这一问题的方法并不难,那就是劳动力市场中的信息传递。

美国经济学家斯宾塞以研究劳动市场上的“信息不对称”问题著称,根据斯宾塞的理论,劳动力市场是一个信息极不对称市场。因此,在这样信息不对称的市场中,求职者要想找到好工作,信息传递的重要性就不言而喻了。

求职者的信息既包括企业很容易获得的公开信息,例如年龄、学历、毕业院校、所学专业等,也包括实际能力、个人性格与爱好、勤奋程度等企业不易获得的私有信息。企业总想找到最好的员工,但他们拥有的信息比求职者要少得多。

同样,企业也有一些私有信息是求职者所不了解的。求职者想找到好的工作,但他们拥有的信息又比企业少。企业因为私有信息无法雇到好员工,求职者因为私有信息找不到好工作。这就是供求双方的信息不对称引起的就业问题。

而在现实社会中,求职者往往能够提供详细的个人资料,而招聘企业却对自己的具体情况有诸多隐瞒。求职者因信息不全而难以作出选择,这种情况和国家提倡的“双向选择”是相悖的。尽管如此,作为卖方的求职者,在买方市场主导的劳动力市场中,求职竞争的关键还在于如何向企业“传递信息”。只有让企业通过传递出去的信息了解求职者,求职者才能赢得好工作。

在找工作的过程中,最简单、直接的传递信息方式就是简历。因此要想找到好工作,能将有效的信息传递给企业,简历是第一步。如果一个人靠简历中对自己虚假或不实的吹嘘来传递信息,就很容易会失去企业的信任,丧失工作的机会。因此,传递信息的首要条件是真实性。

企业并没有求职者想象的那么简单,负责企业招聘的人员大都有着丰富的职场经验。虚假不实的信息,一旦被他们看穿,工作就会随之成为泡影。虽然存在信息的不对称,但传递信息首先需要传递正确、真实的信息。找到好工作的一个重要前提是,不用虚假的信息骗人。

当然,传递信息不仅有简历,还有应聘时的每一个细节。例如,面试时得体的打扮与举止,约谈时间的准时到达,甚至说话的声音大小,看人的眼神等。求职者与企业在整个交往的过程中都在互相传递信息,有人会因为一些细节问题而失去机会。这些都是求职过程中传递信息的技巧。

在劳动力市场上,要使自己脱颖而出受到企业青睐,还要有自己的“特色牌”。换言之,求职者不能拿那些人人都有的东西去吸引企业,而要让企业知道自己的特长。这就要根据职业要求向企业传递自己适于这种工作的特点。比如,如果去应聘销售主管,就要在面试中显示出自己的口才和亲和力,要提到自己过往的成功推销案例。也就是说,向企业传递的信息是具有特色和针对性的,而不是泛泛而谈。这就是在劳动力市场上,传递信息的关键所在。

把握好自身的信息传递,然后尽可能多地掌握作为买方的招聘企业的信息,做到这两方面,好工作就不再遥远。一份设计独特的求职简历,和千篇一律的模式化简历相比,肯定会更加引人关注;在介绍自己信息的时候,更要能分清主次,针对用人企业的招聘信息,重点突出自已的特长,肯定比眉毛胡子一把抓的“高大全”更能抓住企业的心……

在经济市场中,我们要学会用信息铺路,这样好工作就会出现在我们脚下,我们才能赢得未来,赢得成功。

稀缺信息本身就是商机

1865年,美国南北战争已经接近尾声。由于战事频繁,整个美国的猪肉价格非常昂贵。当时有个名叫亚默尔的商人,他从事的正是猪肉供应。亚默尔非常关注战事的发展,他十分注重收集各方面的信息。亚默尔相信自己一旦抓住别人没有发现的商机,就能够猛赚一笔。

这一天,亚默尔像往常一样,打开了当天的报纸。报纸上的一则新闻吸引住了他,这则新闻里提到一个神父在南军的营区里遇到几个小孩,小孩们拿了很多的钱问神父怎样可以买到面包和其他吃的东西。新闻里说,这些孩子的父亲是南军的高级军官,军官们给孩子带回来的马肉非常难吃,孩子们已经好几天没有吃面包了,所以才会到处买面包。

这本来不过是一则很普通的新闻,但在亚默尔看来,这里面透漏出一个重要的信息。亚默尔从这个新闻中,看到了巨大的商机。南军的高级军官已经开始宰杀马匹,足以说明这场战争马上就要结束。而战争一旦结束,整个美国的经济市场也将恢复正常,那么猪肉的价格必然会出现大幅度的回落。对于亚默尔来说,战争的结束也就意味着他发财机会的来临。亚默尔马上与美国东部的猪肉销售商们签订了一个大胆的销售合同,将自己的猪肉以较低的价格卖给对方,并约定迟几天交货。

在当时的市场情况下,亚默尔的这批猪肉价格相当便宜。于是,各地的销售商纷纷与亚默尔签订合同,亚默尔大量储备的猪肉很快销售一空。就在亚默尔猪肉销售出去后,没过多久,南北战争正式宣告结束。受战事的影响,各地的猪肉价格一下子暴跌。销售商们不得不低价处理手中积压的猪肉,价格要远低于收购亚默尔的猪肉价钱。亚默尔在这次的行动中,一共赚取了100多万美元的利润,一举奠定了其商业基础。

报纸上的一条并不引人注目的小新闻,亚默尔却能从中发现商机,及时捕捉到稀缺的信息,并及时利用,从而使自己在这场商战中大获全胜。

在如今竞争激烈的市场上,拥有广泛的信息网络,是企业成功的关键。一个人的信息量是有限的,要通过群体拓展思路,打开局面,才能在残酷的市场竞争中站稳脚跟。现代社会的商机包括政治、社会风气、文化现象等多方面的内容,甚至对于有些人来说,人类出生率的高低和贫富比例等一些专业的资料都能够成为商业信息。再深入一些,同行的动向,自己的产品是否受消费者的欢迎等,都是稀缺信息。

对于一般人来讲,如果市场发生大的变动或提供大的契机,是很容易发现的。因为这些机遇的征兆很明显,信息的暗示性很强烈。但是,这样的信息被大多数人捕获,真正属于你的机会有多少呢?所以,要想独辟蹊径地寻找生财机会,就必须留意那些被大多数人忽略掉的“小”信息。

我国在20世纪60年代的时候,勘探开发出了著名的大庆油田。当时,绝大多数的中国人都不知道大庆油田的具体位置,但是日本三菱重工集团对大庆油田了如指掌。

当时,由于各种原因,大庆油田的具体情况是保密的。然而,日本三菱重工集团的信息专家们却从一些普通的信息中发掘出了极为重要的经济信息,揭开了大庆油田的秘密。

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