给领导投信任票
在企业的上下级关系中，下级处于弱势。下级对上级不够信任时，他们也许无法在语言中表达出来，但他们会表现在行动中，表现在工作投入方面。比如，一个员工在不信任他的老板，认为老板克扣了他应得的报酬时，他就可能采取浪费、破坏甚至出卖公司利益的行为来报复。我们曾经对生产工人做过调查，当生产工人团队对上级的信任度提高一成，产品质量就可以提升3～6个百分点，产品成本也可以下降3～5个百分点。
由此可见，上下级之间的信任是多么的重要。其实，对于一个认同企业的员工来说，认同自己的领导或上司，给领导永远投信任票，也是其认同企业的一个重要内容。而这种信任自古有之，在手工业时期，老板和员工是师徒关系，两者之间的信任度是非常高的，老板手把手地教会徒弟，徒弟也尽心尽力地工作，相互之间是“信赖”关系，即“信任+依赖”。
而当我们对领导产生了信任之后，我们才能更快速地融入到企业之中。
赵文在进入一家公司时，正好有一位老员工离职，老员工说了一句：“这个老板坏得很，你要当心！”赵文听了这句话后，一看老板，就觉得老板真的很坏，说话的语气坏，走路的神态坏，布置工作的手势也坏得很。有了这些意识，他在工作上提不起精神，处处提防着老板，老板见他不在状态，很多重要工作自然不敢交给他做，他觉得十分失落，也觉得待下去没有什么前途。当他打算离去时，与他非常要好的一位同事感到很惊讶：“公司这么好，老板也这么好，你干吗要离开啊！”同事给赵文一一列举了老板的好处后，他再去观察老板，才发现老板真的很好。原来，进公司时听到的那句话并不真实。当赵文觉得老板很好之后，工作有了激情，不断作出新成绩，老板越来越重视他，他最终成为公司的副总经理。
赵文的经历，形象地说明了信任比不信任更有利。员工首先要信任领导，要勇于付出自己的工作激情，这样，企业产生绩效，老板才有钱来支付员工的劳动报酬。倘若员工不信任老板，害怕自己工作了，却得不到回报，于是不肯工作或消极地工作，企业自然无效益可言。
信任又从哪里来呢？日本学者土光敏夫在《信赖的基础》一书中，曾指出信任的基础是：
（1）要站在对方的立场来思考事物。
（2）确确实实遵守约定。
（3）言行必须一致。
（4）彼此要经常沟通。
（5）替对方的难处着想。
只要将上述的“对方”改成“老板”，就成为让老板信任的基础了。
认同法则：
如何才能给领导永远投信任票呢？具体说来，我们要明确这样几点：
1.无论企业老板还是机关干部，绝大多数是值得信赖的
老板从内心深处是重视人才的，为了留住人才，他们愿意付出适当的薪水和福利待遇。因为这样做是双赢的，人才得到发挥的舞台，企业的工作也得以开展，业绩得以实现。没有哪一个老板希望自己天天换人，更不希望自己天天到人才市场去找人。机关领导和事业单位领导也是一样的，他们清楚地知道，事情总得有才能的人来完成，当发现能干的人时，他们通常会非常珍惜。
2.信任比不信任更有利，信赖才可以依赖
谁都希望被他人信任，不信任比不理睬更能伤害一个人。在情感方面，人与人之间没有高下之分。员工被信任时常常满怀激情，领导被信任时则常常表现出更强烈的责任意识。
这里说信任上级比不信任上级更有利，是基于三个理由：一是信任上级，可以获得上级的青睐、喜爱和重用，任何一个上级，都不可能将重要的机会交给一个不信任自己的员工；二是信任上级，可以改善你的心态，心态改善了，你才会有工作激情，进而取得良好的工作业绩；三是信任上级，可以改善你和上级的关系。
3.当你觉得对上级信任起来有难度时，不妨换个角度去看上级
上级和下级，是社会分工的结果，彼此在人格上和情感上是平等的，我们不能强求一方信任另一方。但是，当我们并不十分了解对方时，我们建议先信任对方。如果你觉得先信任对方比较难以做到时，可以试着换个角度去看对方。
一个人所处的位置不同，处理问题的出发点和方式方法都可能不同。换个角度主要体现在三个方面：
（1）试着站在对方的立场上去看问题，问问自己：如果我是他，我会怎么处理？
（2）去看对方优秀的一面。人无完人，每个人都有缺点，我们要做的，不是放大这些缺点，而是尽可能放大其优点。当一个人的优点多于缺点，而且缺点并不是非常恶劣时，那么这个人基本上就是可以信任的。
（3）思考对方这样做的动机是什么，或者说是什么原因和困难致使对方一定要这么做。如果对方的动机有其合理性，致使对方那样做的原因或困难是可以理解的，那么就应该给予对方信任。
我们经常听到领导对下属说：“你们要理解我。”换个角度，常常就能理解领导。理解他们，就是信任，并依赖他们，相信他们的出发点是为了整个团队的发展，相信我们自己也能够在这个发展中获取收益。
带着“同理心”，给上司同情和理解
“同理心”是指在人际交往过程中，能够体会他人的情绪和想法，理解他人的立场和感受，并站在他人的角度思考和处理问题的能力。简单地说，“同理心”即站在对方立场思考的一种方式。
我们在一个单位工作，是老板为我们的发展提供了一个尽情展现自己才华的良好平台。但是，不少人开始抱怨公司的环境不好，老板的素质太差，给的薪酬太少等。其实，我们需要做的是理解老板，理解他们承受着企业发展中的痛苦和责任。
作为企业的老板，他也有自己的不容易。这就包括老板在经营企业中遇到的风险；在领航企业过程中面临的企业到底要不要发展壮大？如果企业需要进一步发展，是自己做还是请职业经理人……类似问题的抉择；作为一个组织的领导者，肩负的企业责任、员工责任、社会责任等多重责任以及责任带来的压力。另外，作为一个超负荷的工作者，他们还往往要以牺牲身体健康和与家人在一起的时间为代价来换取事业上的成功。
因此，作为员工，认同并追随老板就要同情和理解你的老板的诸多不容易，支持你的老板，和老板一起奋斗，这也是获得老板认同的一个最重要的方式。
王晓到宝洁公司应聘部门经理，公司总经理告诉他要试用三个月，然后就把他安排到商店做普通的销售员。起初王晓很不理解，自己有很好的学历背景，又有了一定的工作经验，总经理凭什么让自己从基层干起呢？但随即王晓又转换了想法，他从老板的角度考虑，如果自己一上来就被安排在管理者的位置，在不了解公司的情况下，很有可能就担不了大任，这对老板来说，可能就是更大的损失了。
于是，王晓安下心来从最简单、最基本的工作做起，全面了解公司，熟悉各种业务，他在销售员岗位做得很出色，取得了不小的业绩。三个月试用期满，总经理将他叫到办公室，通知他已经通过了公司对他的考验，可以正式就任部门经理了。
在王晓出任部门经理的半年中，他带领部门积极配合总经理的工作，紧跟公司的发展策略，取得了辉煌的业绩，为公司的发展作出了巨大贡献，深得总经理的青睐。一年之后，总经理调回本部，临走时他推荐王晓出任总经理一职。
作为公司的员工，从你一开始进入公司那一天起，你需要与王晓一样，与老板换位思考，开始理解公司和老板。这样，更有利于我们站在老板的角度考虑问题，进而理解老板的工作方法与处理问题的方式。
同情和理解老板不仅仅是一种道德法则，它还是一种动力，能推动整个工作环境的改善。当你试着待人如己，多替领导着想时，你的善意就会无形之中表达出来，从而感动和影响包括你的领导在内的周围的每一个人。你将因为这份善意而得到应有的回报。任何成功都是有原因的，不管什么事都能悉心替他人考虑，这就是你成功的原因。
认同法则：
成功守则中最伟大的一条定律——待人如己，也就是凡事为他人着想，站在他人的立场上思考。优秀的员工，应该多考虑领导的难处，给领导多一些同情和理解，和老板一起奋斗，在他的帮助下，获得你自身价值的实现。
在这里，对老板的理解我们更多的强调两个方面：
1.对老板的包容
现在职场主力军已经是年轻人，年轻人就容易冲动，理解老板就要从包容老板的缺点开始。金无足赤，人无完人。谁能没有缺点呢？再伟大的人，只要经常接触，就会发现他身上会有很多的缺点。只有学会包容，才算成熟。
包容，也是一个人工作上走向成熟的标志。老板雇佣你，看中的是你的长处，有一些缺点，一般也会予以包容；同样，你选择一个老板，看重的也是他的长处，有一些缺点，尽量也要予以包容。
2.主动“补位”，做老板需要你做的事
“补位”体现了员工的责任感。面对激烈的竞争状况，即使企业分工十分明确，也可能会出现一些意料之外的情况，出现一些无人负责的工作。以什么样的态度对待这些工作，可以判断出员工对待老板的态度和责任感。那些能够给予老板理解的员工总是能够主动去做老板需要他做，但没有吩咐做的事情。最终，这些人也因此得到老板的认可而登上了职业的领奖台。
把老板当导师，学习他的过人之处
老板是你最好的职场导师，认同和追随老板的过程中，你一定不要忘了向这个最好的老师学习。
作为老板一定有过人之处。如老板具有的强烈的成功欲望、良好的整合能力、对高强度压力的承受能力、良好的团队整合能力、明确的目标指向能力、超人的创造能力、吃苦耐劳的精神等。即使是那些看起来最平庸的老板，他们也许业务能力比不上你，但是，他们也一定拥有你所不知道的某方面的才能。这是他们带领众多员工在激烈的试产竞争中坚持下来的保障。
王燕是一家电器公司客服部的主任，其实她进入职场不到三年，她的下属几乎都比她年龄大，经验也比她丰富。王燕的成长很大程度上得益于自己的学习能力，特别是向老板的学习能力。
最具代表性的是在王燕担任客服部员工的时候，一天，她接到了公司一家合作商打来的电话，要求退货。接到电话的时候，王燕有些发蒙，因为这是一次大的事故。王燕突然想起来，曾经也有一次供应商要求退货，老板当时很镇定，完全同意了客户的意见，同时，还诚心地帮助客户解决了问题。最后客户不仅没有生气，而且十分感谢老板，现在，那家客户已经是公司的VIP客户了。
于是，王燕镇定下来，立即询问客户具体情况，得知是电器在使用过程中出现故障后，王燕立即告诉对方，她会立即通知老板，并安排工程师在第一时间赶过去帮助他们处理问题。
最后，这件事情得到了完满的解决，老板给客户退了货，同时给了客户替代品的订单，客户很满意，最后公司也并没有在此次事件中造成损失。
事后，王燕受到了老板的赞赏。在工作中，类似的事情很多，王燕都能通过自己对老板的观察和学习来掌握最佳的处事技巧，自然也就受到了老板的认可。
王燕是聪明的，正因为如此，她才能不放过任何向老板学习的机会。我们也需要具备王燕这种学习的态度，通过全方位的观察、多方思考，不放过细小的学习机会，这样，职业生涯也会越走越光明。
向老板学习，能提升我们的志向和理想。只有向老板学习，才能激发我们的潜能、唤起我们的责任、助燃我们的动力，才能擦去我们生命中那些粗浅的自信和虚妄的梦想，让我们在公司的熔炉中百炼成钢。
相信我们的老板是优秀的，你就会从他身上找到很多过人的人格品质，发现一般人不具备的能力。
