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第22章 送给男孩的第20份礼物:学会依靠团队

团队是一股绳子,团队是一个家,做为一个绳子,我们要贡献出自己的力量,做为家中的成员,我们要维护家的荣誉。依靠团队,维护团队,共同进步,共同走向成功。

团结合作更易成功

西点82届学员、西尔斯公司第三代管理者罗伯特·伍德说:“不论一个士兵多么强大都无法战胜敌人的围剿,但我们联合起来就可以战胜一切困难,就像行军蚁一样把阻挡在眼前的一切障碍消除掉。”但是在具体的合作中,西点也是非常讲究技巧的。

在西点的训练中,会尽量模拟学生将来在战场上可能经历的情景,并以此来培养学生们的团队精神和默契感。

对学生而言,没有个人的私心杂念,只有团队的目标。如果一个新生动作比比人快,做得比别人好,但是同组的其他人却比他晚到,那么他不仅不会因为个人的表现获得奖励,相反会因为遗弃队友而受到训斥,甚至受到处罚。

在西点校区旁边的波波洛本湖岸上,西点专门设了一个巴克纳营,里面的设备非常简单,学生要在这里接受六个星期的密集战地演习,训练的目的就在于让学生充分体认到团队的重要性。西点人认为,团队的利益的利益高于一切,所以他们尽力加强学生的团队精神,让他们了解共享一切的重要性。

在巴克纳营的训练中,最开始的就这么一项障碍课程:让学生自己去体会团队合作的根本障碍,共同共同想出解决之道。其中一项活动是让学生六人一组,爬上一个十多米的高台,每个人都必须爬上去再爬下来。教官事先并不会告诉学生如何完成任务,不过学生们看到这个十多米的高台,就立即明白了:无论用什么办法,一定得靠通力合作才能跨过这个障碍。

在这个训练中,每个团队要克服两大阻碍。第一个障碍是技术问题:他们要以叠罗汉的方式,把最高的一个人送上去,然后再由他把大家拉上去。第二个是人的问题:他们需要个别人的弱点,比如个子矮或者是身体重的人。还有就是如何统一大家的意见,选出一个理想的解决办法维持团队精神和士气。

这些项目意在训练西点人的团队合作能力,因为一个团队就好比是一个木桶,由很多块木板组成。如果组成木桶的这些木板长短不一,那么这个木桶的最大容量只能取决于最短的那块木板。团队的最大力量往往不取决于某几个超群和突出的人,更取决于它的整体状况,甚至是取决于这个团队是否存在某些突出的薄弱环节。唯有团结起来,才能发挥出团队最大的力量。团队合作的意义,不仅在于“人多好办事”,它的巨大作用在于团队行动可以达到个人无法独立完成的成就。

2008年,毕业于西点军校的林塞·格雷厄姆抵达伊拉克北部城市拜伊吉,他的任务是帮助培训伊拉克警察:提高巡逻程序的效率,改进其设备维修方案,并确保他们能独立展开反暴动行动。格雷厄姆到伊拉克的第一件事就是邀请当地警察局的头头们来美军基地共进晚餐。

之后,格雷厄姆率领排里42多名士兵,花时间与伊拉克警官共处,例如一起打排球等。不到4个月,警察局长们就封她为部落的名誉成员,并送给她一个阿拉伯名字,意思是“聪明的女人”。在她的服务期结束时,伊拉克警方已不需要美军的协助就能独自运作了。

合作讲究的是如何有效地与人沟通,正如西点毕业生阿拉姆所说的:“我可以把胜利定义为:‘我打败你了。"但接下来我们的沟通会怎样?我们之间真的称得上关系吗?互相有多信任?要想得到最佳结果,我就必须花时间听对方诉说担心、需求和恐惧。”

西点毕业生特罗塔也曾在2004年被派往伊拉克,他说:“我学会了纵观全局,试着设身处地站在对方的角度考虑问题。这并不是过早让步或软弱的表现,而是试着找到最佳解决方案,实现双赢。”

有些男孩是不了解合作原则的人,所以他的人生会走向失败,在人们生存的这个世界中,到处都可以看到“适者生存”的证据。这儿所说的“适者”就是有力量的人,而力量就是合作努力。有些人由于无知或自大,误认为自己能够驾驶自己的小帆船驶入这个处处都充满危险的生命海洋。这种人终会发现,有些漩涡比危险的海域还要危险万分。

只有通过和平、和谐的合作努力,才能取得生命中的成就,单独一个人必定无法获得成功。即使一个人跑到荒野中去隐居,远离各种人类文明,然而,他仍然需要依赖他本身以外的力量才能生存下去。他越是成为文明的一部分,越是需要依赖合作性的努力。

西点寄语:

合作可使人们获得双重的奖励:一方面可使我们获得生活之所需;另一方面可以实现自我价值,推动社会的发展。这是贪婪者所永远无法得到的。贪心的人也许可以积聚庞大的物质财富,这一事实是不容否认的。但是他将会为了贪图暂时的小利,而出卖了他的灵魂。

西点风采:

在西点军校,你将看到能容纳1000人同时就餐的饭厅。校规规定:每位学员就餐的时间不得超过20分钟;吃饭时不能大声说话。于是就餐的场面非常壮观和令人难忘。用餐的铃声一响,一年级的学员煞有介事地报告:“长官,今天的甜点是曲奇饼。”停止用餐的铃声一响,一年级学员又郑重事地报告:“长官,还剩下两朵西兰花。”这时,吃饱了的得走人,没吃饱的也得走,因为马上就有下一批学员来就餐。

集体荣誉高于天

西点在维护集体荣誉方面是不余遗力的。上至校长,下至普通学员,莫不以西点为荣,自觉地维护着学校的形象。

一个人进入了西点,就进入了荣誉环境,必须以维护集体荣誉为己任。就如马修·李奇微将军所说的:“西点军校一直是美国陆军高尚道德精神无穷无尽的源泉,是陆军军官中的西点毕业生,把这种精神反复灌输给了全体军官、军士。我认为,再没有什么别的东西可以代替这种道德力量。我们绝不能为了向某种低下的社会道德让步而放弃西点军校的荣誉道德准则。”

在这样的环境里,每个学员都知道如何坚持以高标准的诚实来建立自信、信任和彼此间的尊重。每个人都能享受集体荣誉所带来的光荣和益处,也有义务维护这样的荣誉,节省管理成本,增强团队凝聚力与战斗力。当我们时刻考虑集体荣誉的时候,它也会反过来带给我们信心和力量。

西点毕业生杰夫·基恩是华盛顿特区联邦住宅公司监督办公室的一位管理人员。基恩还记得他人生中的一个转折点,经过那次转折,集体这一理念在他脑海中变得更加具体化和人性化了。

20世纪80年代,基恩还是一名年轻的西点学员,则在乔治亚州本宁堡的美国陆军步兵学校完成空降基础课程。降落伞是按固定位置列队摆放的,这意味着所有伞兵需要做的就是跳出舱门,降落伞会在几秒钟内打开。在规定的夜间跳伞训练中,基恩很庆幸自己位于准备跳伞的受训者行列中间,因为排在中间是最有利于缓解紧张情绪的。

“如果有恐惧感,那么排在队伍后面的人会觉得跳伞太过困难,而你也没有躲避、退让的机会,位于队列前面意味着你可以看到舱外,这对你的勇气也是十分严峻的考验。”他如是说。

看着让人迷茫的黑色夜空会让排在前面的人更难完成任务。在一个人挨着一个人的队列中,站在中间位置可以使人得到些许的安慰,前后人群的不停移动可以帮助他克服跳出机舱的强烈恐惧感——随着每个人的跳离,这种恐惧感不是越来越弱,而是越来越强烈。

当飞机飞临跳伞区上空,在跳伞长的指挥下,队列移动得轻快起来,学员们一个接着一个迅捷成功地跳出舱门。基恩快速地跑到门口,他知道自己一旦离开舱门,就没有别的选择,剩下的就是检查降落伞,体会那种传遍全身的兴奋感觉,享受滑向地面的喜悦。

就在此时,跳伞长忽然拦住了他“停下!”跳伞长叫道,“我们会再飞回来的!现在你们到下一个降落区降落!”

到下一个跳伞区,基恩就排到了队伍的最前面,离开飞机的所有恐惧感一下子摆在了他的面前,寒冷的空气,漆黑的夜空,还有飞机如惊鸿般掠过的战栗。飞机穿过了几朵云层后,跳伞长看着基恩:“你——站到门口去!”

基恩犹豫了一下,用双手紧紧抓住打开的舱门两边,好不容易才站稳了,这时夜风猛烈地向他扑了过来。脚底下除了黑暗什么也看不见,就像一个无底深渊。跳伞长看出了他的恐惧,挨到基恩的跟前,问道:“很害怕,是吗?”

回想起那一时刻,基恩仍心有余悸:“说实话,我真的都快退缩了,可我也将因为没有完成这项训练而被取消成绩。”

那么,是什么让他没有退缩呢?“我回头看了看站在我后面的受训同伴,”他说,“那一刻,我比以前有着一种更为强烈的体会,我是这个团体的一分子。胆小退缩,拖我们团队的后腿,脑子里哪怕闪过这样的偏差都让我马上觉得羞愧难当。我知道这听起来有些俗气,但我那天晚上的一跳真的不是为了我自己,而是为了一群我几乎不认识的美国士兵。谢天谢地,我与我的团队一起跳出了飞机舱门,为我的团队!”

基恩跳了下去,融进了夜空,一分钟后,他顺利地落到了伸手不见五指的草原上。第二天太阳出来后,他们将完成第五跳也是最后一跳,戴着空降联队的徽章毕业。

脱离了团队的基恩是胆怯的,而集体的荣誉感让他恢复了勇气与力量。

为了维护西点的荣誉,西点人还成立了荣誉委员会,处理一切有关荣誉的问题。凡是发现了有损集体荣誉的事后交给审判庭裁决。一旦发现违背荣誉原则的事情,一定严惩不贷。在这种以荣誉立样、以名誉为本的环境里,西点人对自身的声誉也很看重。军校各系的许多举措、活动和传统都反映了西点人关心自身形象和陆军声誉的心态。

为了把好言论关,避免不必要的麻烦和影响,西点军校的官兵在接受采访时都必须得到上司的批准,否则不能用西点的名义。西点教官在任何学术会议上宣读论文或发言之前,都必须做一个简短的声明:“我的文章、发言不代表美国政府、美国国防部、美国陆军部或美国军队的观点。”此外,为了搞好与老百姓的“公共关系”,保持一个良好的军队形象,美军一些基地或军舰常常搞些公开参观活动。无论谁来访,西点人总是毕恭毕敬,口口声声地“感谢支持”,并反复解释他们如何保家卫国,彬彬有礼地阐明他们一点也没有浪费纳税人的钱。为了维护其形象,美军对一些被报道和揭露的军中丑闻,也是反应迅速、处理果断。比如一群醉酒的海军航空兵军官在拉斯维加斯的饭店里对女性军人不恭;一个陆军训练军士长引诱多名女性新兵和他睡觉;一艘海军潜艇不慎撞沉日本的渔船,等等,当事人大多被迅速地严肃处理,如受罚、受审,乃至开除军籍。

所以,我们每个人取得的荣誉并非完全个人所有,它包含着集体力量的结晶,是团队荣誉在个人身上的体现。团队荣誉,是个人荣誉的基础和归宿。正如马克思、恩格斯所说:“只有在集体中,个人才能获得全面发展其才能的手段,也就是说,只有在集体中才可能有个人自由。”

西点寄语:

荣誉感是军人的行为标志,荣誉可以给人强大的动力,可以给组织带来生命力,使成员为了共同的荣誉而奋斗。个人的贡献和功绩,往往同集体的奋斗分不开,是在战友们的共同努力下取得的。离开集体的奋斗、战友的帮助,个人不会得到很快地成长。

西点风采:

在美国海军陆战队,每个队员都持有一种卡片,正面写着:“荣誉、勇气、责任、诚信”,反面写着陆战队员需恪守的8项准则。这就是陆战队的核心价值卡。

陆战队使用核心价值卡的惯例始于1995年。每个队员都要在卡片上署上姓名,并随身携带。各级长官会不时地抽查,要求队员背诵或解释卡片上的内容。在新兵训练营中,教官们更是想尽一切办法,随时要求学员背诵卡片上的内容。

每个陆战队员都在核心价值卡上签名,都代表着一种承诺、一种责任,也都意味着他们必须始终考虑到集体的荣誉!

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