杨澜北大演讲：成长，你唯一的把握——个人的成长需要寻找三个坐标
在我来之前，曾委托院方向同学们征集问题。我注意到大家都希望我来谈谈“如何成功？”这个问题。说实在的，这个题目，让我感觉很惶恐。首先现代社会的多元化，对于什么是成功，没有一个统一的说法。我不敢肯定自己是不是成功。因为一个人的成功与否更多的是你周围的人对你的评价和判断。正如古人所说：“是非审之于己，毁誉听之于人。”的确，毁誉就不是自己能说了算的。再者我认为所谓的成功，在很大程度上取决于机遇、外界的环境等的影响，很难在人与人之间进行一种简单的复制。甚至可以说，成功是难以把握的。成功是一种结果，而今天，我更想谈一谈这个过程，也就是成长。对于我来说，我有一个很深的体会就是：人生在世，你唯一能够把握的也就是成长。因此，我把“成长：你唯一的把握”作为今天与大家交流的题目。
技巧分析：杨澜开篇首先解释了自己为什么没有讲成功这个话题的原因，并由此引出自己所要谈的成长这个话题。从自己的思考和感受出发，既解释了换话题的原因，也唤起了大家对成长这个话题的兴趣。演讲者在开篇一定要跟听众交代清楚演讲的主要内容和主题，让听众有心理准备，不要让听众白跑一趟，想听的没有听到，让听众对后面的演讲有合理的期待也是演讲能够成功的先决条件之一。
什么是个人的成长？我觉得我做了母亲以后，我对成长有了一个更新的认识。有一次，我女儿幼儿园的老师给孩子们出了一道题：“如果世界上只有一种颜色……”让孩子们自己来回答。有的小朋友说：“如果只有一种颜色，就不可能有彩虹了。”有的小朋友说：“我最喜欢粉红色，如果只有一种颜色，我希望是粉红色。”……我注意到我女儿的回答，她对老师说：“如果只有一种颜色，那么连白天和黑夜都没有。”所以，我觉得一个孩子的成长，就是他对外部世界的不断探索和认知的过程。
技巧分析：谈自己的亲身经历来拉近与听众的距离。把成长作为演讲的主题，杨澜先讲了一个自己做母亲的亲身经历，从孩子的成长引出了自己对成长的看法，一下子拉近了自己与听众的距离。这让听众觉得演讲者也是一个实实在在的人，她也像普通人一样在关注自己的孩子。暴露一些自己的个人信息十分重要，但一定要把握度，不要过多，杨澜这里表露的程度恰到好处。而且，需要讲述的事情一定要从细节出发，不要大篇大段地叙事，真正能打动人心的，往往是一些简单的语言、动作和表情。所以，演讲者平时要注重对于事物细节之处的观察，这些都会成为演讲中宝贵的材料。
那么对于一个成年人来讲，什么是一个人的成长？以前的儒家思想要求人成长的轨迹是：修身、齐家、治国、平天下。而哲学家罗素则认为，人的成长要遇到三个方面的矛盾：一是人与自然环境的矛盾，二是人与社会，也就是人与人的矛盾，三是人与自己的矛盾。我觉得，人的成长过程实际上就是不断地寻找自己人生坐标的过程。人从小到大，视野不断开阔、知识不断丰富、经验不断积累，从而越来越深刻地认识自己，同时也在认识周围世界，我想恐怕这就是人的成长过程了。人的成长路径不同，人生追求也千差万别，无论成功与否，人的最终归宿大致是相同的。而区别就在于每个人所走过的道路不同，每个人对自己人生的了解程度和自己内心的真实体验是不可复制的。人的成长就是要不断地突破自己的小环境，而进入一个更广阔世界的过程。这种突破，不仅要突破物理空间的界限，也要突破心灵空间的界限。
技巧分析：引用名言，为我所用。杨澜引用了许多经典的名言来说明什么是成长，从而提出了自己对成长的看法。这既显示出了自己的学识，又博众家之长，得出了自己的观点。而且，有时只是论述自己的观点，可能会让听众觉得“又是个自恋自大的人”，引经据典的好处是，可以让听众对于演讲者所要陈述的观点更认同，也为自己增加更重的论据砝码。
然而，对于个人的成长，什么是最重要呢？每个人可能侧重不同，而我今天还是想就这三个方面：人与外部世界、人与人、人与自己来谈。我觉得对于人的成长，要是寻找坐标的话，应该去寻找以下三个坐标：一是时代的坐标，二是与别人比较，你的比较优势是什么？三是自己内心的坐标。
技巧分析：用问题来引出下文。杨澜首先提出了问题，然后自问自答，并由此引出了下文自己要讲的个人成长的三个坐标。这里的提问，不仅引出了演讲的主体部分，而且还提示了听众下面演讲内容的走向和重点。这里她也顺势总结了自己演讲的主旨，和演讲中所要传递给听众的思想。
个人的成长需要寻找时代的坐标
先来说说时代的坐标，今天我们在座的一位主任的儿子18岁，要考大学了。虽然，高考对我来说，已经过去了许多年。但现在想起来，还是有一种胆战心惊的感觉。在座的各位也都是经过高考的鏖战了。记得当时要考大学了，我不知道自己要学什么。我想去学电影导演，而我父亲不愿我去从事艺术。我对社会学、历史学感兴趣，想去学历史。我父亲就问我：那你毕业后，打算去做什么工作呀？经过许多的犹豫和彷徨之后，我父亲最终帮我做了一个决定。他说：你还是去学英语吧。中国正在改革开放，正在逐渐与世界融合。无论将来在哪个领域，英语都会成为一个有用的工具，而且等到你再成熟一点之后，还可以有进一步选择的自由。这样，当时我就选择了去北外学英语。但是我越来越感觉到，外语绝对不仅仅是一种工具，她让你得到了一种新的思维方式，甚至是让你进入了一个新的世界。
技巧分析：讲故事，从自己的经历出发。演讲者最容易引起听众兴趣的方法就是讲故事，没有什么比讲述名人自己的故事更加吸引人了。杨澜给听众讲了自己的经历，从而引出自己的观点。讲述发生在自己身上的故事是非常重要的，演讲者可能知道很多名人逸事，但没有什么比发生在自己身上的事情更能打动人心的了。讲述自己故事的时候，演讲者的感情更饱满，陈述也更流畅。最重要的是，听众其实更多期待的是听到演讲者的事迹，否则的话，他们完全可以考虑在家看书，看传记。听众都有一定的窥视心理，因而演讲者要适度满足听众的这种心理。
我在接到这次演讲的邀请后，对自己的职业生涯进行了一下梳理。发现其实我一直在做的就是一件事：做一个沟通者，一个中国文化与外部世界的沟通者。如果大家还记得《正大综艺》的话，就会对20世纪90年代初的中国社会有一个大致的认识。也许那时大家都还小。那个时候，绝大多数的国人都没出过国。但是看看现在发展多快啊！正如余华在《兄弟》一书的最后所说：别的国家400年的经历，我们却在40年就全部经历了，这是一个被压缩的历史过程。那么这个过程当中，人们对外部世界的需求，就不仅仅是《正大综艺》时，那些走马观花啊，去看看人家厨房是什么样子？去看看人家在吃什么、穿什么？而更多的是对外部世界一种更深层次的需求。那么在这个时候，我开始从做旅游类、综艺类的节目转向做人物的访谈。从1998年到现在，我已做过四百多位国际知名人士的访问了。我想这个过程也是中国不断加深了她与世界的融合程度，也是西方世界和外部世界对中国逐渐加深了解的过程。这一过程其实在我的节目中也能反映出来。
说到英语，还有一个小插曲，当时，我考《正大综艺》时，虽然我既不是广院，也不是艺术院校毕业的，但却占了一个便宜。就是当时制片方要找一个懂点英语的主持人。经过了七轮的竞争，到进入最后一轮决赛时，就剩下我和另外一个女孩子了。要求我们在门口准备五分钟，准备用英语介绍自己和讲讲为什么喜欢这个节目。若干年后，当时的制片人，也就是对我有知遇之恩的辛少英导演与别人谈起那段往事，说：“当时杨澜给我留下一个很深的印象就是，虽然当时每个女孩子非常希望自己得到那个主持人的位置，而且每个人只有三分钟的时间准备，但我路过时，发现杨澜还在辅导另外那个女孩子的英文。所以当时就觉得这个女孩很特别。”其实当时我很自信，心想，我是学英语出身，别人在英语上有些地方没搞清楚，我就帮她准备几句。所以这些年来回头看看，我非常感谢父亲当年为我作出的这个决定。因此英语对我而言，不仅仅是个工具。利用它，我不仅可以做采访，收集更多的资料，更让我进入一种文化的比较，对于不同世界的一种比较。
这种体验在我代表北京做奥运陈述时，感觉尤其强烈。记得当时在莫斯科，那天中午大家都比较紧张。虽然大家都觉得很有希望，但总怕有什么闪失。后来许多人问我，杨澜你当时紧张不紧张？说实在的，我只是在进入大厅前，有点紧张，手心有点冷汗，但当何振梁先生宣布，该我做陈述了，我突然感觉特别放松，这在我做主持中都很少见。当然，我也是嘟囔很多遍了，准备的应该没问题了。更重要的是，我觉得我不是一个人在这儿说，也不等待他们对我的评价，而是我有话要告诉对方，而且这对于他们很重要。所以也就是这一心态，把紧张、生怕自己出错、患得患失这些，给压过去了。专心于把我们想说的话，传递给了这个世界。
技巧分析：几个故事的堆叠。杨澜一连说了3个故事，并从这3个故事中总结出了自己要表达的内容。通过故事来表达观点，就比干巴巴地说出自己的观点而没有一个导入的过程要好得多，更符合人们的思维方式，从而更容易引起听众的共鸣。这种归纳总结的方式更容易让人集中注意力，听课也是45分钟，听评书也是45分钟，肯定人们觉得听评书的时间过得更快乐。同样的道理，故事的情节能带动人，能使听众比较容易地保持注意力。更为重要的是，故事听过一遍可能就记住了，但论点式的陈述可能听100遍也记不住。演讲的目的是传播思想，当然希望听众能够记住一些演讲中的主旨思想，演讲者有责任降低听众记忆的负担，选择以讲故事的方式来陈述自己的观点是比较好的一种降低听众记忆负担的方式。
寻找时代的坐标需要了解时代的特征
既然我们要寻找这个时代的特征，那么这个时代有什么特征呢？我觉得有三点。
1.世界越来越变得扁平化了
有一个叫托马斯·弗里德曼的人写了一本书，名字是《World is flat》（世界是平的）。书中讲了三次全球化浪潮：第一次是哥伦布发现新大陆，是以国家为单位的全球化扩张时期，在全球范围内摄取生产资料和市场；第二次是从美国经济大萧条、“一战”和“二战”开始，是跨国公司为单位的全球化扩张时期，也是为获取生产资料和市场；第三次是随着互联网技术的应用，以个人为单位开始进行全球性伸展的时代。也就是说，你学的可能是很冷僻的印度梵文，却能在德国找到知音，并通过互联网结成网上的社区。还比如，过去美国中学生的足球比赛，大众传媒是不可能转播的，而现在通过网上ⅠPTV就可以转播。通过互联网，能使几百万人同时观看这一比赛。越来越多的，以个人为单位，你可以在全球范围内，摄取你所要的信息和服务。给予个人很多权利，英文叫Empowerment，赋予个人更多能力的时代。我采访过e-Bay的总裁惠特曼，她被评为世界上最有权力的女性。因为e-Bay主导了大量的网上交易。我当时问她：对于这一称谓，是否感到开心？她是怎样理解权力的？她说：实际上，权力给人的印象一直不太好，权力被认为是控制别人的一种力量。但是她认为：在新的网络时代，权力不再意味着控制。因为e-Bay不可能控制网上的交易者。她的权力是体现在能够帮助许多人成功。比如说帮助一些身体有残疾、不能正常工作的人，在自己的家里开一个小店，通过网上交易，实现正常的收入，过上比较富裕的生活。所以在网络时代，并不是说，让你干什么或不让你干什么，而是能帮你干什么，这可能是与以往世界有很大不同的一点。
技巧分析：通过列举一系列的例子来说明自己的观点。相信这里杨澜关于“世界扁平化”的论述，一定会得到听众的认可，她所举的例子，都是在每个人身边就有可能发生的例子，这更增添了听众对于观点的认同度。演讲者在陈述普遍观点的时候，一定要注意，所要列举的例子一定是容易得到听众认可的例子，而不是一些特别的例子。
