登陆注册
3320100000024

第24章 小心,你是否已经踏进这些陷阱了?(1)

借口让你离成功越来越远

麦克是公司里的一位老员工了,以前专门负责跑业务,深得上司的器重。只是有一次,他的一笔业务让别人捷足先登抢走了,给公司造成了一定的损失。事后,他为这次失利找到了很合情合理的解释:那是因为他的脚伤发作,行动不便,所以比竞争对手迟到了半个钟头。这个理由听起来无懈可击,上司也没有深究。以后,每当公司要他出去联系有点棘手的业务时,他总是以他的脚不方便,不能胜任这项工作为借口而推诿。

同事都知道麦克的一只脚有点轻微的跛,那是一次出差途中出了车祸而引起的,留下了一点后遗症,如果不仔细看,是看不出来的,根本不会影响他的形象,也不影响他的工作。

第一次,上司比较理解他,原谅了他。麦克心中颇为得意,他庆幸自己的机智灵活,因为他知道那是一宗费力不讨好难办的业务,如果没有办好,那多丢面子啊!

但如果有比较好揽的业务时,他又跑到上司面前,说自己的脚不行,希望上司能在业务方面有所照顾。如此种种,碰到难办的业务能推就推,好办的差事能争就争,他的大部分时间都被用来寻找更合理的借口上面。时间一长,他的业务成绩直线下滑,没有完成任务他就怪他的脚不争气。慢慢地,他习惯以脚的问题当做自己迟到、早退的借口,甚至在工作用餐时,他也可以喝酒,他的借口是因为喝点酒可以让他的脚舒服些。

要知道,麦克的上司绝对不是白痴,而是一个精明的商人,他当然不愿意用高额的薪金雇用一个时时刻刻都在找借口的员工。果不其然,没过多久,麦克就被炒掉了。

什么是借口,它是拖延的温床,寻找借口是推卸责任的表现,是转嫁责任的方式,其目的无非就是为自己制造一个安全的角落,掩饰过失或不作为。借口就是一块敷衍别人、原谅自己的挡箭牌,就是一副掩饰弱点、推卸责任的万能器。

借口对我们每个人来说都不陌生,也许出于人类的一种本能,也许是一种习惯,遇事时,往往我们想的更多的是如何找到一个最适宜的理由来辩解,以获取别人的谅解和安慰。因为它可以使我们暂时逃避困难和责任,获得些许心理的慰藉。于是乎,久而久之,寻找甚至编造借口也成为一个人性格的一部分。

西点军校是美国陆军军官学校的别称。自建校以来,200年间,西点军校为美国培养出了3位总统、5位五星上将、3700多名将军。不但如此,更让人惊讶的是,大批西点军校的毕业生在企业界同样获得了非凡的成就,美国商业年鉴显示,“二战”以来,在世界500强企业中,有1000多名董事长、2000多名副董事长、5000多名总经理及董事来自西点军校。美国前总统罗斯福曾经说过:“在这整整一个世纪中,我们国家其他任何学校都没有像西点这样,在我们民族最伟大公民的光荣史册上写下了如此之多的名字。”

为什么西点军校能培养如此多的人才,这个学校到底隐藏着怎样的秘密呢?职业演说家、咨询专家、美国职业训练与发展中心创始人费拉尔·凯普毕业于西点军校,他曾任美国陆军特种部队指挥官、多家著名公司独立董事和培训专家。费拉尔·凯普在他的《没有任何借口》一书中,向读者揭开了这个秘密的面纱。书中说,西点军校的全部秘密就在于“没有任何借口”。

在西点军校里有一个广为传颂的悠久传统,就是遇到军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”;“报告长官,不是”;“报告长官,不知道”;“报告长官,没有任何借口”。除此以外,不能多说一个字。

“没有任何借口”是西点军校200年奉行的最重要的行为准则,是西点军校传授给每一位新生的第一个也是最重要的理念。它强化的是每一位学员都要想尽办法去完成任何一项任务,而不是想办法为没有完成任务去寻找借口,即使这个借口听起来合情合理。

“没有任何借口”所体现的是一种负责、敬业的精神,一种服从、诚实的态度,一种完美的执行能力。正是秉持着这一重要的行为准则,西点学子在任何一个团队里都能表现出良好的团队精神和合作能力。

许多借口总是把“不”、“不是”、“没有”与“我”紧密联系在一起,这些字眼综合在一起,其潜台词就是“这事与我无关”,不愿承担责任,把本应自己承担的责任推卸给别人。在生活中,一个没有责任感的人,很难得到周围人的信任;一个没有责任感的员工,不可能获得同事的信任和支持,也不可能获得上司的信赖和尊重。试想,如果在一个工作团队中,人人都寻找借口,那么沟通成本将要提高多少?而团队协调作战能力又该从何说起?

借口让我们暂时逃避了眼前可见的困难和责任,让寻找借口的人暂时获得了些许心理的慰藉。但是,这些暂时的逃避和慰藉所要付出的代价却是相当高昂的。

找借口给我们带来的危害比起任何恶习都不会少。其中一个直接后果就是容易让人养成拖延的坏习惯。找借口其实就是推卸我们本应承担的责任;借口让我们置眼前的责任于不顾,认为等到以后准备好了,条件成熟了再去承担才好。在需要你去承担责任的时候,马上将其担当起来,这才是一个人最好的准备。如果在恰当需要的时机将责任承担起来,那么即使等到你所谓的条件成熟了,你也不可能承担起重大的责任,当然也不可能把这件事做好。

寻找借口的人缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此,期许他们在工作中做出创造性的成绩是徒劳的。借口会让他们躺在以往的经验、规则和思维惯性上舒服地睡大觉。

借口还容易让人消极颓废,这也是习惯寻找借口的严重危害之一。如果一个人习惯了凡事寻找借口,当遇到困难和挫折时,不是积极地想办法克服,而是去寻找各式各样的借口,久而久之,不管是他的思考力和行动力,甚至连遇到困难后的抗压力,都会削弱。这种消极心态剥夺了一个人成功的机会,也会让你的好运愈行愈远。

与其找借口,不如找方法

有人在一个高级总裁班上,对100多名学员作了一个调查,问题是:哪一类员工,是你们最不愿意接受的员工?而调查结果出来后,为工作不努力而找借口的员工高居榜首。

有一位老总在正式招聘一位员工不到半个月的时间,就将其辞退了。被辞退的员工是一名刚毕业的女大学生,形象、学识都相当不错。但是经过几天的工作,老总就发现,她有一个明显的毛病:做事不认真,遇到问题总是找借口搪塞。

刚开始上班时,大家对她的印象都还不错,但没过几天,她就开始迟到,办公室领导几次向她提出这个问题,她不是说堵车就是说家里有急事,反正总是找出这样或那样的借口解释。

一天,领导安排她把材料送到北京大学,要跑三个地方,结果她仅仅跑了一个就回来了。领导问她怎么回事,她解释说:“北大好大啊。我都在传达室问了几次,才问到一个地方。”

老总生气了:“这三个单位都是北大著名的地方,你跑了一下午,怎么会只找到这一个单位呢?”

她急着辩解:“我真的去找了,不信你去问传达室的人!”

老总一听更生气了:我去问传达室干什么?你自己没有找到单位,没完成任务,还叫老总去核实,这是什么话?

其他同事也好心地帮她出主意,你可以找北大的总机问问三个单位的电话,然后分别联系,问好具体怎么走再去。再说,你不是找到了其中一个单位吗?你可以问问他们其他两家怎么走。你也可以进去之后,问老师和学生……

谁知她一点都不理会同事们的好心,反而气鼓鼓地说:“反正我已经尽力了。”

也就是在这一瞬间,老总下了辞退她的决心:既然这已经是你尽力之后达到的水平,想必你也不会有更高的水平了。那么只好请你离开公司。

像这种遇到问题不是想办法解决而是找借口推诿的人,在职场中并不少见,而他们的命运也显而易见——凡事找借口的员工,在单位绝对不会有任何市场。任何工作首先要求的就是认真负责的态度,找借口就是一种逃避责任的表现,错了就是错了,勇敢地从自身找原因,提醒自己下次不要再犯了。

是同一个调查中,还有另外一个问题:什么样的员工是你们最喜欢的?

调查结果中,居前五位的分别是:

(1)没安排工作却能主动找事做的员工。

(2)通过找办法加倍提升业绩的员工。

(3)从不抱怨的员工。

(4)执行力强的员工。

(5)能为单位提建设性意见的员工。

进一步的调查说明:用人单位都喜欢主动找方法而不是找借口的员工。只有主动寻找方法,才能尽快解决问题。不论多好的借口,都不能解决问题,反而让问题越积越深,借口不会将你引上成功,却是背道而驰。而只有找到正确的方法,才能成功解决问题。两个人遇到同样性质的问题,一个人用借口搪塞过去,待下次再遇上同样的问题时,问题仍是问题;而另一个人主动思索解决方法,可能他的方法不够好,不能将问题彻底解决,但至少下次再遇上类似困难时,不会像上次一样一筹莫展。而有时一个好办法可以事半功倍。

1956年,美国福特汽车公司推出一款性能优越、款式新颖、价格又合理的新车款。但这款新车的销售业绩却平平,相当不乐观,完全没有达到预期的效果。公司的经理焦急万分,但绞尽脑汁也没有找到让产品畅销的办法。

公司的见习工程师艾柯卡是个有心人,他了解了情况后就开始思考怎样才能让这款汽车畅销起来。终于有一天,他灵光一闪,于是径直来到经理办公室,向经理提出了一个创意,在报上登广告。标题是:花56元买一辆56型福特。这个口号非常具有煽动性,很快就吸引了大家的注意,很多人纷纷打听其详细的内容。原来艾柯卡的方法就是:谁想买一辆1956年生产的福特汽车,只需先付25%的货款,余下部分可按每月付56美元的办法分期付清。

他的建议被公司采纳,而且成效显著。“花56美元买一辆56型福特”的广告深入人心,它打消了很多人对车价的顾虑,创造了一个销售奇迹。艾柯卡的才能很快受到赏识,不久他就被调往华盛顿总部成为地区经理,并最终成为福特公司的总裁。

前一个故事里的员工,遇到的困难即使再小也要找借口,一个人的借口往往都会指向他人和社会,通过借口可以把责任“合理”地推给别人。相对的,也对提高自己的能力于事无补。而艾柯卡这类员工则是遇到再大的困难都会主动思考解决方法。这就是一流人才的核心素质,也是成功的必备素质:当遇到问题和困难时,他们总是能够主动去找方法解决,而不是找借口回避责任,找理由为失败辩解。

“没有任何借口”是无数精英们秉承的理念和价值观,被众多著名企业奉为真理。

美国成功学家格兰特纳说过这样一段话:如果你有自己系鞋带的能力,你就有上天摘星的机会!

这段话彻底击碎了寻找借口的基础——把寻找借口的时间和精力用到努力工作中来,因为工作中没有借口,人生中没有借口,失败没有借口,好运也不属于那些寻找借口的人。由此而论,我们并没有寻找借口的借口,无论是困难还是失败,我们都应该有勇气面对,并承担起自己的责任。

虽然每个人对成功的定义不一样,但无论是何种的成功都要求全力以赴,所以,没有任何借口!

如何让自己摆脱借口?

1.遇事换种方法思考。

我们很多时候之所以会想到以借口逃避困难和挫折,就是因为我们对面前的困难束手无策,找不到解决的方法。所以,当我们遇到问题的时候,不能用常规的方法解决,我们应该换种思考方式。要找到一种方法,首先你得对问题分析透彻,然后才能对症下药。找出问题的关键点,寻找问题的根源,这都是解决问题的关键环节。方法是无穷无尽的,一种方法是可以解决不同的问题的,一个问题也可以用不同的方法去解决。要找到一种好办法,思维的转换非常重要,你不能仅仅从一个角度去分析问题。

2.站在他人立场想问题。

我们时常觉得自己遇到的困难他人无法理解,自己付出很多努力但是取得的效果却很小。这些都成为我们的借口。我们如果多站在别人的角度去考虑,对他人多一点同情和理解,多考虑他人的难处,我们就不会轻易地把借口说出口。同时,理解和宽容会让他人感受到我们的善意,而这些善意也将最终回馈到自己身上。

3.培养荣誉感。

一个人如果对自己的工作有足够的荣誉感,以自己的工作为荣,他必定会焕发出无比的工作热情,当然,也不太可能以各种借口为工作的困难推诿。

拖延是好运的绊脚石

有一句名言:拖延等于死亡。

成千上万的人都拥有雄心壮志,很多人为自己的目标制订了详细周密的计划。为什么成功的人仍是小部分,因为其中大多数人一直拖延行动,他们总是想过一段时间再开始,这样一晃就是一生。

28岁时,舒夫勒博士带着500美元来到加利福尼亚州一个陌生的教区,准备建造一座教堂。在完全没有贷款的情况下,舒夫勒博士赤手空拳建造了一座耗资两千万美元的“水晶大教堂”。

同类推荐
  • 成功秘诀

    成功秘诀

    成功属于那些抱有积极心态的人,并由那些以积极的心态努力不懈的人所保持。世界上最重要的人就是你自己,你的成功、健康、幸福、财富全靠你如何应用你看不见的法宝——成功秘诀。本书涵盖了各种成功的秘诀,希望能在你成功的道路上助你一臂之力。关于情绪一词的确切定义,心理学家与哲学家已争辩了100多年。就字面上的意义而言可参考牛津英语字典的解释:“心灵、感觉或感情的激动或骚动,泛指任何激越或兴奋的心理状态。”
  • 快书写,慢思考

    快书写,慢思考

    《快书写,慢思考》是一本教你用自由书写解放头脑的创意思考书。每个人都会遇上大脑死机的时候!当逻辑思考无法帮你解决问题时,“自由书写”就是破解僵局的好方法──只需针对眼前的主题,以最快的速度不停书写,完全不要去管逻辑或用词是否正确。这样一来,大脑来不及整理你写出的东西,你便能专注于问题,得到让人眼前一亮的好想法。
  • 世界上最会赚钱的女人

    世界上最会赚钱的女人

    本书以客观描述的形式,选编了国内外80位堪称世界上最会赚钱的财富女性。80位女性走的是80条不同的财富之路,用的是80种不同的赚钱之法,积累下来的也是80种不同的创富秘诀,但她们的共同点就是:她们都有一个成功的财富人生。她们不仅创造了巨额的财富,更重要的是她们创富的过程体现了女性人生的价值。希望女性朋友能从此书中吸取精华,创造属于你自己的财富人生。
  • 哈佛情商课

    哈佛情商课

    《哈佛情商课》成功=20%的智商+80%的情商,哈佛教你受益一生的高情商培养法则。
  • 读三国演义悟做人之计

    读三国演义悟做人之计

    为了让读者从《三国演义》中更好地领悟如何做人,结合《三国演义》中的典型故事,将其中人物形象简略而生动地展现在读者面前,然后结合社会现实来揭示做人的方法和技巧,给读者耳目一新的感觉。 以《三国演义》为引子,或以全局为立足点,提纲挈领,或以局部为落脚处,小中见大,剖析出了较为全面的做人智慧,希望能够抛砖引玉,给读者带来更有价值的启迪。
热门推荐
  • 零之元界

    零之元界

    以耀光为初始,以神奇作为创世,千年盛华抵不过你回萌一笑时的千娇百媚,胜者为王,败者为寇,世世代代永恒不变,时空轮回,耀星划空,重回巅峰欢迎来到元素世界这里有着你意想不到的神奇力量哟
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 竹马是匹大野狼

    竹马是匹大野狼

    陆星沫四岁时认识了三岁的莫杏璃,懵懂的小星沫看见天使般的男孩子开口第一句就是“做我的小媳妇好不好?”而小杏璃什么也不懂,只见某宝真挚的神态就回答了“好。”多年后,某女悄咪咪溜出教室,结果被某男抓个正着“为什么躲我?”看着莫杏璃阴郁的表情,陆星沫不禁感叹道:世上根本没有什么天使,白的切开全是黑的!她当初怎么没有看出这是匹狼呢!“讨厌我了吗?”莫杏璃见陆星沫不理他,便使出了绝招——撒娇,陆星沫抵不住美少年的撒娇,只好无奈地抬手摸摸少年的柔发,说道“没有……只是想一个人待一会……你别多想了……”最后,陆星沫同志直接被莫杏璃吻了一口,然后在众目睽睽下被抱回家中。
  • 决战白日门

    决战白日门

    银杏树下,道观桥边!异界的门打开了,你准备好了吗?!
  • 陪你时光,陪你静好

    陪你时光,陪你静好

    【前方高能甜宠,巨爆甜宠新文《时光静好》】从前,有苏衍的地方就有林夕——衍哥哥,你帮我编一个新发型呗,我看隔壁家的姐姐的发型可好看了。衍哥哥,你给我烤蛋糕呗,我想吃你烤的蛋糕了。衍哥哥,你快把你的私房钱交出来,我想要买个新款口红。苏衍是听着她的衍哥哥长大的,也不知从什么时候开始,他再也听不到木木夕的衍哥哥了。于是他挖门盗洞地开始打听,终于让他得知林夕恋爱了,只见苏衍大骂了一句:卧槽,自家种了十八年的白菜被猪拱了!!!从次日起,A大高冷大神苏衍,开始了自己漫长而又艰苦的守护白菜计划。苏衍——我这一生所求不多,一是陪你时光,二是陪你静好。
  • 我是婚姻科代表

    我是婚姻科代表

    婚姻是午夜十二点以后的南瓜车,女人可以有事业,女人更要会持家,孩子是爱情的结晶但不是婚姻的焦点,吵架不是因为我们做错了而是我们说错了,老公会出轨原因可能不全在他身上,婆婆虽然不是妈,她也会把你放存心里,女人无论做什么都要清楚自己要什么,我们的“爱巢”需要男女双方添砖加瓦,让我们将婚姻进行到底。
  • 你比情话动人

    你比情话动人

    初见张天宇,她和他理论片场的问题。明眸美目,肌肤白皙,白衬衫挂着领结精神抖擞。赵晓冉好奇,他会是怎样的人?后来张天宇牵着赵晓冉的手,来到初次见面的片场,嘴贴在赵晓冉的耳边,语气暧昧:“一不小心就恋上了你这个麻烦精。”“那我也很吃亏,怎么就这样恋上你了。”赵晓冉火热的目光看向张天宇。【甜文】
  • 青春和你不期而遇

    青春和你不期而遇

    身为资深网文迷的李子清,总想着来一段霸总甜甜爱,黑卡无限刷的倾城之恋,但网文跟现实压根不搭边。在看到班级名单时,李子清暗道:孽缘,多年兄弟竟成同班同学,对方还手握众多“黑料”,为了形象,李子清决定先下手为强。杨晨本以为那位在游戏里疯狂飙车又常摔死,喊打喊杀却又常伪装伏地魔的女生是个长得很强壮长相偏于男性化的糙妹子,没想到本人却像个柔不禁风的文艺女青年
  • 高上月宫太阴元君孝道仙王灵宝净明黄素书

    高上月宫太阴元君孝道仙王灵宝净明黄素书

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 老婆,离婚请谨慎!

    老婆,离婚请谨慎!

    波澜大海,她被绑在桥架上,性命垂危,在她与金钱权力面前,他无情地选择了后者,绳子割断,她落入水中那刻,心如死灰。****她脱离虎口,他重回到她身边,对她倾诉苦衷,百般宠爱,她再度相信爱情时。他亲手将她推给一个能操控他生死的男人。为了绝地反击,她终在他面前扳回失去的尊严。****原以为不会再爱的她慢慢沉沦在男人的温柔与宠溺中,明明说好一辈子,海誓山盟的背后却是一场早有预谋的算计,男人的态度冷漠而鄙夷,“游戏你要是当了真,就不好玩了。”小绵羊终究不是兽狼的对手,她伤痕累累地逃离时,男人却在她面前露出暴戾专制本性,“此生,你只能是我的女人,任何人都碰不得!”他拥有至高权势与财富,在没得到她心之前,岂能善罢某休!她凄然一笑,挣脱男人的箍制,推开车门,毅然纵身跳下,留给他一个绝决的背影……————街上鹅毛般的大雪漫天飞舞,男人踏雪而来,迎雪而立,轻轻抚摸着相片上笑靥如花的人儿,神情悲恸地喃喃自语,你是否还记得那夜路灯下流浪的小男孩?我来了,你在哪?