马明哲指出，每一位寿险业务员既要做好人，又要做能人，不单为客户提供寿险保障产品，更应该成为客户的知心朋友，对客户的投资理财提出建议，最终争取成为深受客户信赖的投资理财顾问。只有这样，才能成为真正有价值的平安人。
马明哲的讲演以《感恩的心》的歌词朗诵作结，歌曲的前奏响起，他邀请赵小东、林玲及三位平安首届金牌业务员得主：成都的唐敏慧、西安的刘宝辉、成都的文菊田一起上台合唱《感恩的心》，会场上人员顿时全都起立，用歌声和手语表达行销人的心声=“感恩的心，感谢有你，伴我一生，让我有勇气做我自己；感恩的心，感谢命运，花开花落，我依然会珍惜……”
2002年4月22日，第六届平安集团精英高峰会在泰国芭堤雅举行。马明哲董事长引领全体参会人员诵读了诚信誓言。
2003年的高峰会因为“非典”而取消。
2004年4月14日，第八届平安集团精英高峰会在长沙举行。
2005年，平安明星高峰会在泉城济南隆重召开，600多名来自平安产险、寿险一线的营销精英受到表彰，并拜谒“三孔(孔庙、孔林、孔府)”、登临泰山，以儒家思想为感召，倡导、推动保险业的诚信建设。
2006年，平安高峰会在深圳I万象城举办。
2007年，4月的北京，桃红柳绿，万象更新。17日，来自平安全国各系列的1200名明星高峰英雄和4500多名列席代表云集首都，参加了平安历史上规模最大的明星高峰会。
马明哲发表了主题为“迎接鼎盛时代，承继亘古风流”的演讲。他指出“企业强，则中国强，企业雄于地球，则中国雄于地球”。著名表演艺术家唐国强作为平安的客户，作为嘉宾来到大会现场，从平安普通客户的视角感受了平安人的万众一心。他以一幅书法作品——“数风流人物，还看今朝”表达了对平安人的信赖和赞赏。
三、先进的企业结构
不论是一个国家，还是一个企业，要想获得发展，就必须要有竞争力，没有竞争力就会落后。竞争力主要体现在5个方面，从低到高依次是：劳动力、资本、技术、专利和标准。最高层次的竞争力，就是建立标准。回顾平安的发展史，一直都在为建立国际化标准而努力。
平安的国际化标准，从十多年前就已经开始实施了。历时十多年的国际化努力主要体现在：资本国际化、人才国际化和管理国际化，也就外资、外脑、外体。
平安坚持比照国际化大公司，瞄准国际同行的先进模式，遵循国际惯例。这些标准包括：
1.资本国际化
1994年，平安在金融业内率先引进国际战略投资者——摩根士丹利和高盛，国际金融市场上两个主要竞争对手第一次因为对中国金融业及对平安的共同兴趣而走到了一起，成为平安的股东，拉开了平安资本国际化的序幕。外资的注人对平安的高速发展起到了巨大的推动作用，它对平安的偿付能力、净资产等指标做出了直接贡献，还带来了先进的技术和成熟的经验。推动平安转入快车道，迎来了业务高速发展和规模急剧扩张的黄金阶段。
2.人才国际化
平安的“海外兵团”是其独特的人才政策，早已为国内公众所熟知，国际人才的加入加速了平安的发展。平安高管团队是一支集国际专业知识和广泛的中国本土经营经验于一体的管理队伍。国际化的管理层队伍将大量的国际专业知识运用到本公司日常经营管理中，积极将自己的国际专业知识与对中国保险业的需求和相关工作经验结合起来，通过开发、引进世界先进的产品、客户服务、分销战略、核保技术和管理理念，使平安能够更好地适应中国不断变化的市场环境，保持市场领先地位。可以说人才国际化不仅是平安参与国际竞争的重要筹码，更是平安的生命。在平安集团的高层管理团队中，有一半来自海外，这使平安的企业文化更具国际化特点，更加富有包容性，使企业内部更有活力和弹性。这些来自不同国度、不同公司，拥有不同背景和经历的各种优秀人才聚集在一起，同台发挥自己的作用，不但给平安创造了业绩，创造了巨大的价值，培养了一批又一批本土的管理和业务精英，而且带来了价值观、经营理念、职业操守等方面的巨大变化，确立了平安的领先优势，为乎安乃至整个行业的发展做出了贡献。
3.管理国际化
1994年首批外资进入后，平安建立了完善的公司治理结构，公司股东大会、董事会、监事会和经营层，权责分明，管理高效，并进一步按国际规则致力于管理规范化和财务透明度。平安在国内同业中第一家聘请国际知名的会计师事务所和精算师事务所，出具国际标准的财务报告和精算报告；平安也是国内第一家引进国际通行的核保核赔制度，使公司的行政系统和业务系列逐步分离，形成了行政与业务相互联系、相互制约的管理体系，全面实施了全公司的风险管理框架。1997年，平安正式聘请世界一流的咨询顾问公司麦肯锡，对公司的成长策略、组织架构、业务流程等方面展开全方位改革。为平安打开了一扇“看世界”的窗口，使国际上最先进的企业管理思想和方式在平安生根发芽，开花结果。
中国平安以外资为前提，外脑为核心，外体为依托，这“三外”环环相扣，有机结合，形成了平安独特的“国际化标准”。逐步拉近了平安与国际先进同业的距离，使平安具备了和国内外保险品牌同台竞技的实力。
在平安构建综合金融集团架构的进程中，强大的多渠道分销能力，先人为主的市场优势，多元化的产品服务，本土化与国际化战略的内外兼修形成了平安最明显的差异化竞争优势。
2004年中国平安成功海外上市，当时向全球投资者推销自己的核心理念就是：“国际化标准，本土化优势”。正是对这10个字的生动完整的阐述，获得了投资者的认同，帮助平安在市场低迷的情况下获得了50倍的超额认购。并且在上市两年多时间里使股价翻了一番，成为全球保险业最贵的股票之一，为平安在国际市场上的发展赢得先机，加强了国际竞争力。
四、创新的企业模式
1.创新中发展
中国平安取得成功的因素很多，但最重要的一个原因就是它勇于竞争、敢于创新的战略思想，这也是中国平安的核心竞争力所在，我们从它取得的众多业界第一就会发现这一点，实行股份制，引进国际投资等，都为中国平安的竞争创新战略提供良好的条件。
平安在总结自己的成长经历时说，“如果说平安取得了成功，那是有多方面因素的，但核心就是两个字——‘创新’。正是因为创新，平安形成了与同业之间的一种差异。”在中国平安的发展历程中，“创新”理念一脉相连，贯穿其中，成为企业成长的源泉和动力。
中国平安的发展历史经历了三个阶段。
从1988年至1993年是第一阶段，这是中国平安的创业期。这一时期的一件重要的事情是1991年中国平安将总部由蛇口迁往深圳市区，为平安由一家地区性企业发展为全国性企业做好铺垫。
1994年至2004年中国平安在香港上市，这10年是公司发展的第二个阶段，即向国际化迈进的准备阶段。1994年，摩根土丹利和高盛以超过每股净资产数倍的价格分别取得中国平安5.56%的股份，中国平安成为了中国大陆第一家引进外资股东的金融企业。继高盛和摩根士丹利后，2002年10月，汇丰集团（HSBC）通过汇丰保险控股以6亿美元溢价认购了平安增发的2.467亿股外资股份，以10%的持股比例成为公司的第二大股东。也是在这一年，中国平安保费突破500亿元，总资产突破1000亿元。
2004年6月，中国平安在香港整体上市，至此，中国平安初步筑就了国际化发展的战略平台。继成功上市后，中国平安又迎来了公司发展的第三个阶段：打造以国际化标准发展的金融企业，在下一个10年成为国际领先的、以保险业为核心的金融服务集团。
由第一家股份制保险公司到第一家由外资参股的保险公司，再成为中国第一家由企业法人持股的多元金融控股集团，在这个发展过程中，中国平安已经创造了一系列的业界之最，这个过程也正是中国平安不断创新，发展壮大的过程。
2.在创新中领先
综观中国平安的发展史，其无论在制定公司发展战略、引进投资者还是开发产品、提供服务等，都在引领业界之先。作为中国第一家股份制保险公司，中国平安本身就是保险行业竞争时代的产儿，它先天就拥有竞争“因子”。这一竞争“因子”不仅能够判定企业治理机制的优劣，而且给企业以改善治理机制的压力，促使他们提高效率，也会促使他们在市场上不畏艰难，努力打拼。
中国平安作为中国第一家股份制保险公司，以一种全新的姿态向当时处于垄断地位的国有保险企业发起了挑战。公司以国际化为标准，先后引进了摩根、高盛、汇丰集团等外资股东，采用了国际的精算制度，国际的标准和管理体系，引进了国际化的优秀人才。通过这一系列创新之举，公司获得了飞速发展，并具备了行业领先的优势。
中国平安在业界还有许多的“第一”。1994年开办寿险业务后，平安推出了中国大陆第一张个人寿险保单——“平安长寿”，此举揭开了我国民族保险业新的一页；在2004年，平安万能型险种“智富人生”上市，它的推出使得平安寿险业务的品种更加齐全，体系更趋完整。第一个聘请国际会计师事务所采用国际标准检验公司的经营管理水平，是大陆唯一一家连续十几年按国际标准出具财务报告的金融企业：第一个引入“保险精算”概念，聘请国际精算师事务所参与业务流程控制；第一个建立“两核制”，即核保核赔制度；第一个引进“公司内涵价值”理念等等。“第一”意味着新生事物，“第一”代表着变革旧有观念和模式，“第一”是开始，是领跑，是标杆，是旗帜。
3.在创新中做大
创新促成了平安的发展和扩张，也使其得以在高平台上构想和实施“国际化战略”。
从早期的与国外知名企业合作并引人海外军团参与公司管理运作，率先在业内启动公司治理的国际化转型。经外资股东的推动，逐步按国际标准建立全新的决策、内控和信息披露制度，并聘请国际会计师、精算师按国际准则进行审计，创造出中国保险行业的许多纪录。
特别是1997年，世界一流咨询顾问公司麦肯锡的到来，对平安的公司治理走上专业化、精细化、规范化之路，产生重要的推动作用。麦肯锡首先针对中国平安的投资体系进行了诊治，之后提出了策略性建议。他建议公司把投资分成战略资产分配、战术性资产分配、投资风险控制三个部分；建议公司的资金统一使用，将投资权限集中到总部，成立结算中心实行统一管理；建议公司停止放贷和实业投资，所有资金投向国债，信托转向清理资产、回收投放到非金融领域的贷款。在这些建议中，投资国债一项就使中国平安获得了丰厚的回报。这是因为国债具有良好的流动性，符合保险公司资产流动性强的要求。而全面清收资金之举，又使中国平安回避了当时经济过热的高风险，极大降低了不良资产。这些成果让中国平安人认识到国际化转型价值，为以后双方全方位的合作奠定了基础。之后，麦肯锡又在公司的发展战略上帮助中国平安确定了以寿险为核心的发展方向，为此设计了完善的投资架构和工作流程。它又通过建立合理的绩效考核体制来体现导向，令中国平安理解、接受了国际最先进的企业管理理念和方式。麦肯锡对于中国平安的人才培养强调“方法论”的作用，着重训练员工的思维模式。经过这整个过程之后，中国平安在公司的组织模式、经营管理、产品服务以及后援技术等各个方面都产生了巨大变化，公司由此走上了专业化、精细化、规范化发展的道路。麦肯锡在中国平安的发展战略、投资理念、管理模式以及人才培养等方面都发挥了相当大的作用。与麦肯锡的合作，再一次反映出中国平安求变求新的主动以及善于学习的能力，它使中国平安在市场上能始终保持着先知先觉的优势。
只有创新才有发展，只有变化才能制胜，“在平安，只有变化才是不变的。”董事长兼首席执行官马明哲如是说。只有创新、变化还不够，企业还需要做大做强。中国平安发展战略的制定和决策者心很大，他们希翼通过国际化战略拥有一个更大的舞台。
