登陆注册
3406200000005

第5章 办公司不是要找最优秀的人(2)

与西门子不同的是,麦当劳强调的是全职业规划培训,也就是“全职业培训”。在麦当劳,从计时员工到高阶主管,结合他们的职业生涯规划,都有不同的培训计划,通过各区域的训练中心以及汉堡大学进行阶梯式的培训,使得麦当劳的员工能够持续不断地学习、成长。麦当劳在人才引进上不注重资历、学历,在他们不计较员工出身的背后,是他们对自己培训体系的自信。麦当劳非常重视员工的成长与生涯规划,他们的高层多是从内部晋升上去的。

LG公司的培训最为特别,他们更加注重精英群体的培训。在LG公司,每个员工的培训机会是不一样的。新员工只有一些最基础的培训,而做到高层管理者的员工,则有机会去韩国总部培训中心,或去国外参加专门培训,甚至到大学里专门进修MBA。LG公司里的很多培训项目都是专门为“核心人才”设立的。“让有能力的人先培训”,有发展潜力的员工的培训机会更多。这是LG公司对员工的一种变相激励:要想获得更多的培训机会,只有使自己的业绩更好,更优秀。

对员工不培训,是管理者对企业不负责任的表现,是企业最大的浪费。把钱存在员工的身上,是最精明的投资。

3.奖罚分明

去年此时,尽管正处于金融风暴的寒冬,但我们逆势加薪,以肯定所有阿里人的艰苦付出和取得的卓越成绩。今年的年度绩效考核,经过集团管理层的讨论,我们做出以下决定:

(1)关于2009年年终奖

今年关键词:奖罚分明、打破大锅饭、打破平均主义

奖金是对昨天工作的肯定和对未来工作的期望。

今年的奖金方案已出台,我相信大家会觉得今年的奖金发放和往年有很大的区别。今年,我们将严格执行271制度(“271制度”即对团队中20%超出预期完成工作的员工提高奖励和加薪比例,对70%仅达预期工作效果的员工给予一般加薪或正常奖励,对于10%低于预期工作效果的员工不予加薪和奖励,甚至还有处罚),旗帜鲜明地奖优罚劣。

与以往相比,将特别突出“奖罚分明”“愿赌服输”,打破大锅饭和平均主义,包括公司所有层级在内都将对top20进行奖励提升,同时对bottom10加强问责。这是对勤奋付出的同事的最大公平,同时也是激励所有阿里人去挑战更高的目标。

奖金不是福利。奖金是通过努力挣来的,它不可能人人都有,也不可能每个人都一样。它不是工资的一部分,而是因为你的业绩超越了公司对你的期望值(请特别注意这一点)。

(2)关于2010年的加薪和调薪

我们认为没有所谓最好的薪酬。阿里巴巴永远不会因为竞争对手和行业的做法而加薪,这只会引发恶性竞争和不健康的行业格局。

阿里巴巴的薪资水平总体是合理的,有竞争力的,除了合理的基础收入,我们希望所有阿里人能够公平分享公司成长带来的财富,我们仍然实行奖励期权政策,同时各子公司也已在制订各自的股权激励计划。

加调薪的原则:我们的加薪政策会继续向普通员工倾斜,公司高管把加薪机会留给普通员工。公司副总裁及P11以上级人员全部不参与加调薪,M4、M5、P9、P10只是对于特殊情况调薪,如晋升、历史遗留问题,等等。

Dream target(梦想目标)是我们共同奋斗的目标,是调配资源的指导。Dream target必须通过创新的方法才能实现,而不是简单地沿用现有的手段,拼命去挤牙膏。电子商务正迎来井喷的发展,我们必须超高速地成长,才能继续保持行业领先。

我们要为我们的mission(使命)、vision(愿景)和dream(梦想)去奋斗,而不是为完成KPI任务,更不应该是为了奖金而努力。

——摘自《不能为了奖金“奋斗”》

背景分析

2010年1月19日,马云在飞机上撰写内部邮件,回顾了阿里巴巴在过去一年的成绩,同时宣布,2010年,将对公司除高层以外的所有员工继续加薪。

对阿里集团来说,过去的2009年是精彩、复杂、遗憾和兴奋交错的一年。马云说:“我们幸运地在2008年提前对经济形势做了危机判断,并采取了一系列的措施,更由于大家一如既往地艰苦努力,迎接了一次又一次的挑战和拥抱变化,集团取得了很大的成绩。”

尽管存在着很多问题,而且面临越来越多的挑战,但马云对整体结果表示满意。在邮件中,马云充分肯定了集团在2009年所取得的成绩,并给出75分。这是马云10年来首次宣布对阿里巴巴的打分结果,也是10年来所给出的最高分。

在加薪方面,马云强调了这样的观念:阿里巴巴不会为竞争对手和行业做法而加薪,但所有阿里人将平等分享公司成长带来的财富。奖金不是福利,要通过努力才能得到,“平均主义”在阿里巴巴行不通。

在加薪的同时,马云也并未忘记对员工价值观的强化。马云称,奋斗不是为了奖金或加薪,而是为了使命、愿景和梦想。巧妙的逆向推理,使员工明白了加薪原因——阿里人在和马云一起为梦想奋斗,而关于理想,是值得埋单的。

2007年,在阿里巴巴上市后,其初步招股说明书显示:阿里巴巴总股本为50.5亿股,公开发售8.589亿股。其中阿里巴巴4900名员工持有B2B子公司4.435亿股。按绝对值计,近千名阿里巴巴员工将拥有超过100万元。这创下了当时国内IT类上市公司最大规模的员工“造富”纪录。

此前,百度上市创造了8位亿万富翁,50位千万富翁,240位百万富翁。马云本人只持有阿里巴巴B2B子公司1.89亿股,以招股价上限粗略计算,上市后马云身价为22.7亿港元,其他7位董事中有3位身家过亿。

作为阿里巴巴的创始人,马云在上市公司的持股比例不足5%。此举可以说是马云激励手法的集中体现。对此,马云毫不讳言:“这样,其他股东和员工才更有信心和干劲。”

可以说,马云的这种激励员工的机制是最有效的,人要生存,要发展,精神是支撑,物质是保障,所以兼顾员工精神和物质的双重激励,才是最有效的激励方式。它让员工明白,工作不仅是员工的一种谋生手段,还能满足员工的价值感。

美国哈佛大学教授威廉·詹姆士研究发现,在缺乏科学、有效激励的情况下,人的潜能只能发挥出20%~30%,科学有效的激励机制能够让员工把另外70%~80%的潜能也发挥出来。在马云看来也同样如此,他认为科学合理的激励机制,才能激发员工的工作激情和旺盛斗志。

拓展透析

人才是事业成败的关键,良性的激励机制,要能够充分调动员工内在的工作激情,为他们提供一个能充分发挥自己优势的空间,并构造一个科学的人才晋升渠道,使公司制度蕴含激励的巨大力量。

优秀的企业管理者,总是善于通过有效的激励机制来“释放”员工的工作积极性,使员工自觉摒弃安于现状的心理,从而实现人人积极进取。

《乔家大院》所叙述故事的历史背景是在清朝末期,那时没有成熟的现代企业制度,所有的商业都是家族式管理,甚至还有传男不传女的思想,乔致庸开的钱庄也不例外。

但是,乔致庸的过人之处就在于他很快发现家族管理的弊端:论资排辈,“伙计”居于最底层,很多优秀的伙计不为老板所重视。他意识到,很多能干的伙计对钱庄业务发展至关重要,而他们低微的身份对调动这部分员工的积极性非常不利,而如果能够“激活”这些能干的伙计,钱庄的业务将实现关键性的突破。

于是,乔致庸果敢起用新人,从内部挖掘出28岁的马荀。马荀干过10年学徒、4年跑街,他个人揽下的生意占钱庄生意的80%,显然是钱庄里跑得最快的千里马。后来钱庄的发展证明了乔致庸的眼光,马荀这匹优秀的千里马成功地进入了接班人的行列,卓有成效地使钱庄起死回生。

马荀使乔致庸尝到了甜头,他以“伙计身股”实现了企业原有体制的创新。这些创新为钱庄生意带来了显著变化:伙计与掌柜甚至东家平起平坐,被尊重感得到增强;钱庄效益和员工效益有机地结合在一起。这个激励机制的引进,极大增强了伙计们干活的积极性,钱庄生意更加兴隆。

由此我们看到,如果一个公司缺乏内部激励机制,就不会拥有富有活力的企业文化,员工就会丧失工作的热情和欲望。只有用科学有效的激励方式激起员工的进取心,企业才会有活力。

同类推荐
  • 你怎能不懂博弈学

    你怎能不懂博弈学

    人生处处皆博弈。在生活中,人们的博弈思维时刻在起作用。在战争、政治、商业等竞争性的领域里,人们的策略选择与人的生存状态密切相关,博弈思维几乎发挥到极致。历史上不乏运用博弈思维的策略高手。春秋战国时期,特殊的战争年代造就了大批策略家,他们或者以谋士的面孔或者以军队统帅的面孔出现,如苏秦、张仪、孙子、孙膑等。他们以成功的策略行为留存于史,同时给后人留下了不少经典著作,如《孙子兵法》、《孙膑兵法》等。东汉末年的军阀混争,使诸葛亮及其他谋士脱颖而出。
  • 张开成功双翼(人生高起点:卓越人生素质培养文库)

    张开成功双翼(人生高起点:卓越人生素质培养文库)

    本书主要阐述如何以下成功技巧:做人为本,以德立身处世;既方且园,外柔内刚游刃有余;自我砥砺,开发心中的宝藏;好学不倦,知识让人更有力量;张扬个性、塑造良好形象;培养气质,展示迷人的风度;竞争胜出,打拼职场事业有成;广结善缘,赢得广阔的人脉资源;口才致胜:口吐莲花妙语成金。
  • 公司就是你的船

    公司就是你的船

    本书精选了世界500强企业所推崇的职业理念和员工行为规范,内容涵盖主动、敬业、热情、忠诚、责任、企业家精神、优秀员工的特质培养等员工励志方面的精彩内容,无论您是企业的领导者、管理者,还是基层的员工,相信透过书中的经典案例和最新职业理念,都可以获得积极有益的启示,并找到合理的行动方案。
  • 学会识人、了解自己(学会做人学会生活系列)

    学会识人、了解自己(学会做人学会生活系列)

    先正确的评判自己,才有能力评断他人。你是否欺骗别人,或是自己?想清楚再回答。三思而后行的人,很少会做错事情。企图说服不用大脑的人,是徒劳无功。认为整个世界都错的人,极可能错在自己。观察走在你前面的人,看看他为何领先,学习他的做法。忙碌的人才能把事情做好,呆板的人只会投机取巧。优柔寡断的人,即使做了决定,也不能贯彻到底。
  • 不受人惑:胡适谈人生问题

    不受人惑:胡适谈人生问题

    本书是胡适谈人生的通俗读物。从人们最关切的人生意义问题入手,深入人生的具体问题,如做人、求学、婚嫁、 生活方式、信仰等等,道理明了,文笔清新,语言通俗,事例生动。《不受人惑(胡适谈人生问题)》娓娓道来的不是关于人生问题的某种结论,重 点揭示的是指导人生过程的科学方法。
热门推荐
  • 假兄弟的日常

    假兄弟的日常

    【女扮男装,男强女强,独宠超甜,有些玄幻】日常一刚刚认识时——秦芄:“叫哥哥!”沐半夏:“哥哥!”日常二相处一段时间后——沐半夏“哥哥,早上好!”秦芄“嗯,早上好”沐半夏“哥哥,晚安”秦芄“嗯,晚安”日常三熟悉之后——沐半夏:“哥哥,你以后会一直在一起的,对不对?”秦芄“嗯,会的”沐半夏:“那就把这条手链带上吧,它会保护你哦”秦芄“好”日常四了解了自家弟弟的真实身份后——“夏夏,这边有只蛇精想吃了我!”一刻钟后,蛇精成了秦芄的保镖“夏夏,这里有个女鬼想附我的身!”半刻后,女鬼魂飞魄散灰飞烟灭“夏夏,这里……”日常n“夏夏?”“怎么了,哥哥?”“做我男朋友吧”“好呀,哥哥说什么我都会答应”……到了后来发现男朋友变成女朋友以后,秦芄的想法是:可以绑回家当媳妇了!…………
  • 岚郡主

    岚郡主

    【四国鼎立,强者为尊,没有怜悯,只剩征服。移魂前的她是男人的噩梦,重生后的她是天下的梦想。】她,权尊势重的苏王幼女,人尽皆知的草包废物。痴情善妒嚣张跋扈,有爹没娘臭名远扬,被宗室皇子携带小三当街悔婚,遭人围观死于非命!然,移魂重生的她再度睁眼,眉目如画,眉眼冷硬。三分轻狂,七分深藏。为防苏王护女造反,君主钦封“岚郡主”,赏赐荒城一座,人兽祸乱,孰料荒城因她崛起,一举覆灭千军万马,声震大陆,引无数英雄折腰……回返王城,杀机重重。他人机关算尽,难抵锋芒睿智。玄神之赛,四国俊才齐聚,漫天斗气,宗法瑰丽。一介废物,一场对决,一鸣惊人,一举打响遍场的愚者耳目。苏琚岚:“别人帮你,那是情分,不帮你,那是本分。容不容得下是你的气度,能不能让你容下是我的本事!”本文是废柴大翻身,友情金贵,千金难买。呵呵,万千男儿皆绝色,情路坎坷,但心定如一。
  • 全球巅峰高手

    全球巅峰高手

    外域入侵,修行崛起!姜黎踏入修炼之路,为生存而战,为守护而战。他一步步崛起,打破宿命牢笼,战外域圣地,成就全球唯一巅峰高手!
  • 这才叫穷途末路

    这才叫穷途末路

    这个世界,是真实存在的吗?我们所生活的这个世界,我们所熟知的一切,又是真实的吗?或者说,什么是真实?你们……看到我了吗?
  • 管团队,管的就是执行力

    管团队,管的就是执行力

    帮你成为卓越的管理者,打造强悍的执行团队。执行力决定了团队的生死存亡,决定了团队是否能够发展壮大,更决定了团队的价值。本书从执行力的10个关键环节入手,告诉你轻松带出高效团队的秘密。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 回家过年(中国好小说)

    回家过年(中国好小说)

    “我”的四弟刘四喜,忠厚老实的农民工,在回家过年之际,因讲义气并想多挣点钱而不惜加班加点,日夜操劳,总算按时完成任务,拿到了工钱。但最后却因劳累过度,躺在医院收费大厅的椅子上在梦中离开人世,乡亲们只能拉着老四的尸体“回家过年”。
  • 边走边爱

    边走边爱

    根据古老的传说,那是一棵很老很老的许愿树,曾经有很多人都带着自己的愿望,无比诚心地许下自己的愿望。特别是那些相爱又不能相守的年轻人,他们就是把一条黄色的丝带绑在树上,悄悄把那一份爱,一点点地灌注在许愿树上,然后再慢慢隐藏在自己的内心里。
  • 鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    鬼帝绝宠:皇叔你行不行

    前世她活的憋屈,做了一辈子的小白鼠,重活一世,有仇报仇!有怨报怨!弃之不肖!她是前世至尊,素手墨笔轻轻一挥,翻手为云覆手为雨,天下万物皆在手中画。纳尼?负心汉爱上她,要再求娶?当她什么?昨日弃我,他日在回,我亦不肖!花痴废物?经脉尽断武功全无?却不知她一只画笔便虐你成渣……王府下人表示王妃很闹腾,“王爷王妃进宫偷墨宝,打伤了贵妃娘娘…”“王爷王妃看重了,学仁堂的墨宝当场抢了起来,打伤了太子……”“爱妃若想抢随她去,旁边递刀可别打伤了手……”“……”夫妻搭档,她杀人他挖坑,她抢物他递刀,她打太子他后面撑腰……双重性格男主萌萌哒
  • 末世之大佬人设满天飞

    末世之大佬人设满天飞

    【沙雕风格末世,给你不一样的末世文】【建议反复阅读,天天笑成沙(划)雕(掉)】作为一个精致的猪猪女孩,即便身处末日也要每天穿着漂酿的小裙裙,喝一杯菊泡下午茶。顺便脚踩丧脑稀巴碎,手撬晶核嘎嘣脆。啧,真押韵。穿书大佬叶心欢表示,人家穿成女配辛苦逆袭,她一来就是女主,果然精致的猪猪女孩运气不会差……个屁啊!作为作者妖孽(臭表脸)的脑残粉丝,叶心欢熟读《末世生活指南》,不同于广大末世类型的逆袭打脸文,此书简直深虐到令人发指,好好的女主“叶心欢”本该在男主男配的帮助下一统天下,却遇到了变态深井冰反派,被虐得体无完肤,搞得广大粉丝深夜肝疼。以致于叶心欢发现自己穿书的第一秒,就决定……嘬口下午茶~末世啊,大佬你们负责浪,我只负责瑟瑟发抖~#盐甜兼备叶心欢,盛世美颜奶苏忱,凶巴大藏獒苏霆,哪款是你的菜?#小心,叶大佬正在拿着菜刀威胁你'正确'回答。