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第4章 在老板眼里,责任永远胜于能力(1)

责任承载能力,负责才能展现能力

萨拉想当一名护士,她对一位在地方医院担任夜间领班护士的邻居羡慕不已。这位护士由于工作勤奋——认真完成自己的本职工作,多次获得荣誉称号。

萨拉十分渴望能够像这位邻居那样做出成绩。萨拉决定向她理想中的目标迈出第一步,即穿上条纹制服,到医院里去担任服务工作。萨拉坚信自己适合干护士工作,因为在她看来,穿上条纹制服是那么有趣。

但她总是跟伙伴们一起叽叽喳喳地聊天,在公共食堂里休息,而在履行自己的职责时则显得拖拖沓沓。病人抱怨说,由于她贪看病房里的电视,病人想喝水也不得不长时间地等待。她受到院方的警告,随后就退出了服务活动。

萨拉在医院的表现状况不佳,这对她日后进入护士学校是个不小的障碍。为了证明她有能力担负起自己的职责,她不得不比同学们做出更大的努力。

护士的工作需要极强的责任感和使命感,这是萨拉所没有意识到的。她把护士工作作为理想,却没有用行动去实现这个理想。萨拉的故事告诉我们,履行职责才能体现你的能力,才能证明你自己的水平。也只有认真地履行职责,才能让你更称职。

技能都是练出来的,不管你怎么练,最重要的一条是,不能有畏惧困难的情绪,要勇于挑战高难度工作,这样的员工是企业最受欢迎的人。而能够正确面对压力,通过积极的努力,化压力为动力,最终出色地完成任务的员工,将会在同事中脱颖而出,得到企业和社会的高度认可。

经常会有些员工抱怨:“我已经尽了力,尝试了多次,可就是不见成效。”尽管他尝试了很多,却都是在觉得事情已经没有希望时放弃了再尝试的念头。缺乏自信的人在工作中遇到困难时,只会停下工作,知难而退,而不会去考虑是否有别的可行办法。

比如,在工作中经常会遇到这种情形:工作堆积如山,压得你喘不过气来,不知从何入手,而这时上司却偏偏又给你布置下来新的任务。假如这样的话,你千万不要有任何怨言,或表现出不耐烦的情绪,不然很可能会让上司认为你没有能力,或缺乏工作热情。

袁政海是江西省江铃集团模具厂模具班班长,1990年进入江铃模具班组工作,在工作中一直尽职尽责,用自己的行动诠释着责任的内涵。1994年,江铃集团为了培养自主开发制造超大型模具的能力,决心自制TFR大型纵梁复合模。袁政海承担模具的气动翻转、自动卸料的装配和调整任务。当初设计上只有示意简图,制造难度相当大。但袁政海凭着过硬的本领,在研究大量国外引进模具结构的基础上,将各种管线与气动元件巧妙地布置在模体内,并使之翻转灵活,而且对模具部分结构、零件进行了修改,使其性能更加完善。此项目获江铃汽车集团公司技术进步一等奖。

袁政海开发出了全顺车下摆臂模具,此技术英国公司花费了3年时间而袁政海仅用了一年半就将其成功拿下了。这一次创新直接为江铃节约成本435万元。身负责任的袁政海不仅一次次用自己的创新为企业带来巨大效益,还不断地提升了自我的创新能力。

将近20年来,袁政海参与公司的技术改进项目达40多项,为公司节约资金近500万元。袁政海还创造出了3个“全国之最”:27岁,成为全国最年轻的高级技师、最年轻的全国技术能手;30岁,成为中华技能大奖最年轻的获奖选手。

袁政海还带出来一个优秀的班组,这个班组共有48人次获得全国技术能手,省、市劳动模范,“五一劳动奖章”,青年岗位能手等荣誉;10名高级技师,比例之高全国少见;2名技师;16人持有4项以上技能的上岗证。106项技术攻关、技术改进项目获奖,技术革新项目170多项,创直接经济效益1300多万元。

正是履行职责,才能展现出自己出色的工作能力。如今,在越来越多的企业中,员工是否具有崇高的责任感已成为选人、用人、留人的重要标准。“责任”也演变成了企业的第一准则、最核心的价值观和卓越理念。

当上司交代的任务确实有难度,其他同事畏缩不前时,要有勇气出来承担,关键时刻显示你的胆略、勇气及能力,这样才能令上司对你另眼相看,为自己以后的发展打下基础。

不管你接受的工作多么艰巨,千万别表现出你做不了或不知从何入手的样子。惊慌失措是职场中最忌讳的,沉着镇静、处变不惊的人,才是职场最终的胜利者。上司都欣赏临危不乱的职员,因为唯有这种员工才有能力乘风破浪、独挑大梁。如果你有天塌下来都不怕的信心,那么出人头地必然指日可待。

把重大的责任放在一个人肩头上,并迫使他走入绝境,这样情势的要求自然会把他全部的潜能激发起来。这可以促使他提起精神,运用自己固有的能力,来完成任务。同时,其他的优良品质,比如自信、坚韧等,也往往因责任而养成。所以,如果重大的责任降临到你的身上,请开心地接受吧,它是你走向成功的绝好机会。

只有每个人在任“职”的同时,也能担起“责”,坚守自己的岗位责任,我们的生产、安全才能得到最有效的保证。

工作与责任,就像是一枚硬币的两个面——工作的本质是责任,工作是因为承担责任的需要而出现的。当我们拥有工作时,其实是在承担责任,一旦两者分离,就会给企业、给社会带来不好的影响。

责任感是认真工作的驱动力

在医院的病房里,住着两个相同的绝症患者,不同的是一个来自乡下,一个就生活在城市。

生活在城市的病人,每天都有亲朋好友和同事来探望,家里人探望时劝慰说:“家里你就放心吧,还有我们呢,你就安心养病吧。”

朋友探望时说:“现在你什么也别想,就一门心思养病就行。”

单位来人开导说:“你放心,单位上的事,我们都替你安排好了,你现在的工作就是养病。”

而来自乡下农村的患者,看护者只有一个十几岁的小男孩,据说是他的儿子,他的妻子十天半月才能来一趟,或送钱,或送些衣物。妻子每次来,总是不停地说这说那,要丈夫为家里的事拿主意:快要浸种了,今年是种“六四”还是种“四六”?再过两天,他大伯就要嫁女了,你说送多少钱的贺礼啊?女儿说要跟她表姐出门,我还没有答应,这事要你拿主意……

几个月后,生活在城市里的病人在亲人的悲天怆地的哭声中永远地去了,而来自乡下农村的患者却奇迹般地活了下来。

静心想来,为什么会有这样的不同?那是因为,城里的病人在亲人、朋友、同事一声声“你放心吧”“你安心养病吧”的安慰里,感觉到他们已经不需要自己,自己也失去了活着的价值,从而渐渐失去了战胜病痛的信心与勇气,于是在孤独寂寞与病痛中一点点地死去。

来自农村的患者,在妻子大事小事都要自己定夺、拿主意中,感觉到自己对于家人不可缺少,自己对家人有责任,意识到自己必须活下去,哪怕是仅仅给家人拿拿主意,于是一种强烈的求生欲望使他奇迹般地活下来。

生命中有一种责任的力量,在这种力量面前,没有什么是不可战胜的!为了明天有另一种阳光,照耀每个人的心房;为了明天宽广的大路,通向你我向往已久的辉煌,今天我们要有发展事业的目标,将“工作”与“责任”视为生命的希望,在责任的力量中,奋力前行!

在我国,曾经发生过这样一个故事:

一列火车奔驰在京广线上,一位孕妇临盆,列车员马上通知全车旅客,需要紧急寻找一位妇产科医生。正在大家心急火燎的时候,一位妇女走了过来,说她是妇产科的。列车长赶紧把她带进用床单隔开的“病房”。毛巾、热水、剪刀、钳子……全部到位了,只等关键时刻的到来。产妇由于难产而非常痛苦地尖叫。那位自称是妇产科的妇女开始慌张,她将列车长拉到“产房”外,告诉列车长她其实原来只是妇产科的一名护士,并且由于一次医疗事故已经被医院开除。今天这个产妇情况不好,人命关天,她自知能力不足,建议立即送往就近医院治疗。

列车行驶在京广线上,距最近的一站也还要行驶一个多小时,列车长郑重地对她说:“你虽然只是护士,但在这趟列车上,你就是医生,就是专家,我们相信你!”

列车长的话激励了护士,她迅速准备了一下,走进“产房”时又犹豫地问:“如果万不得已,是保小孩还是保大人?”

“我们相信你!”

护士很振奋,她坚定地走进“产房”。列车长轻声地安慰产妇,说现在正由一名专家在给她助产,请产妇安静下来好好配合。

出乎意料,那名护士几乎单独完成了她有生以来的最为成功的一次手术,婴儿的啼哭声宣告了母子平安,全车人欢呼雀跃,那位护士瞬间成了英雄。

因为责任,因为大家的信任,她终于战胜了自己,完成了使命,也找回了自己的信心和尊严。

在生活中,有些事情我们可以不去做,但责任要求我们去做,甚至要求我们完成一些很难完成的事情。如果你做到了,得到的不仅仅是心理上的坦荡和安然,你的精神和责任还会感染别人,别人也会因为你的感染而更有责任感。

责任越大,机会越多

从前有位穷人,他只有一小块土地和一小袋种子。到了耕种的季节,他每天天不亮就起床下地干活,精心地在自己贫瘠的土地上播种。到了晌午,太阳火辣辣地照在肩膀上,他就来到一个树桩边休息。当他坐下的时候,一小把种子顺着他的口袋滚了出来,掉进了树桩下的洞里。

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