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第9章 成功者承担责任,失败者逃避责任(2)

一天,女神看到了一个在深井边上酣睡的孩子,脸上挂着满足的微笑。从旁边经过的人都为他忧心不止,因为,如果他稍稍向井内翻身,他就有可能掉进井里淹死。幸运女神正好发现了,于是轻轻转动手中的轮轴,孩子很快就从睡梦中醒来,吓了一大跳,说道:“幸亏我醒得及时,要不然我的小命就没了。”

幸运女神叹口气说:“人啊!都是这样,幸运的事都忘不了自己的英明,要是自己粗心遭受了不幸,就只会把责任都推到我身上。”

人把好的结果归功于自己,却把自己的过错归结于幸运女神,把责任推给幸运女神,这是趋利避害的典型表现。

那些推卸责任的人,把属于自己的过失掩饰掉,把应该自己承担的责任转嫁给社会或他人,自己就可以免除处罚、高枕无忧。殊不知,这只是一厢情愿。

从前有一个人养了两匹马。有一天,主人让两匹马各拉一辆车到一个马店去。走在前面的那匹马走得很好,而后面的那一匹马却常常停下来。

于是,那个人就把后面一辆车上的货挪到前面一辆车上去。等到后面那辆车上的东西都搬完了,后面的那匹马才轻快地前进,并且嘲笑着对前面那匹马说:“嗨,辛苦了!你真是傻瓜,你越是努力干,主人越是要折磨你!还有啦,万一你把东西弄丢了,责任可就大啦,少不了吃皮鞭!”

不久,主人和马都来到了马店。这时,主人说:“既然只用一匹马拉车,我养两匹马干吗?不如好好地喂一匹马,把另一匹马宰掉,总还能拿到一张马皮吧。”

这样,主人让马店的人把后面偷懒的那匹马杀掉了。

偷得一时之闲,丢了整条性命,这是怕承担责任的懒马的下场。逃避一时责任,丧失美好前途,这是怕承担责任的员工的下场。

作为公司的一员,拿着公司的薪水,就应该把公司的事业当成自己的事业,在做事的时候,也应该站在公司的立场上为公司的稳定和发展谋划考虑。假若一碰到棘手问题,便筹划对策,考虑逃避责任的方法,以此来回避责任,当事情办砸了,便以不知道为借口来推卸自己的责任,这样做只会为自己的事业发展埋下“祸根”。

老板总是喜欢那些敢于挺身而出,承担重大责任和艰巨任务的人。油滑谄媚、溜须拍马的人或许会获得一时的宠信,但遇到实际问题,老板决不会信赖和依靠他们。

公司的每个部门和每个岗位都有自己特定的职责,但总有一些突发事件无法明确地划分到哪个部门或个人,而这些事情往往还都是比较紧急或重要的。如果你是一名称职的员工,就应该从维护公司利益的角度出发,积极处理这些事情。

钢铁大王安德鲁·卡内基年轻的时候,曾经在铁路公司做电报员。一天正好他值班,突然收到了一封紧急电报,原来在附近的铁路上,有一列装满货物的火车出了轨道,要求上司通知所有要通过这条铁路的火车改变路线或者暂停运行,以免发生撞车事故。

因为是星期天,卡内基一连打了好几个电话,也找不到主管上司。眼看时间一分一秒地过去,而正有一次列车驶向出事地点。此时,卡内基做了一个大胆的决定,他冒充上司给所有要经过这里的列车司机发出命令,让他们立即改变轨道。按照当时铁路公司的规定,电报员擅自冒用上级名义发报,唯一的处分就是立即开除。卡内基十分清楚这项规定,于是在发完命令后,就写了一封辞职信,放到了上司的办公桌上。

第二天,卡内基没有去上班,却接到了上司的电话。来到上司的办公室后,这位向来以严厉著称的上司当着卡内基的面将他的辞职信撕碎,微笑着对他说:“由于我要调到公司的其他部门工作,我们已经决定由你担任这里的负责人。不为其他任何原因,只是因为你在正确的时机做了一个正确的选择。”

卡内基在需要有人承担风险的时候没有瞻前顾后,而是第一时间站了出来,做出了需要承担风险的决定。而正因为他这种甘于为组织冒险的高度负责的精神,得到了上司的赏识。

有时候,公司也需要你这样做,老板更希望在他无法兼顾的时候你能维护公司的利益。往往越发艰巨的任务,你越应该主动去承担。另外,承担艰巨的任务是锻炼自己能力难得的机会,长此以往,你的能力和经验会迅速得到提升。在完成这些艰巨任务的过程中,你有时会感到很痛苦,但痛苦会让你变得更成熟。

辉瑞生物制药公司的副总经理帕特·奥布瑞恩曾抱怨说:“我们公司有些员工在工作时只想着如何做才会不让自己吃亏,凡事对自己有利就去做,稍微有些风险就害怕承担责任。”事情原本是这样的:前不久,公司研发部根据计划准备开发一种新药,可是做了几次初步的试验后发现存在一定的风险,眼看快到年底了,为了避免可能的研发失败而影响年终绩效考核和奖金,以及可能要承担的风险责任,研发部就打了份报告上来说了一大堆理由,硬是取消了这个计划,其实这个计划是很值得做下去的。

提问题,把答案也一起带来

马博把他考察到的情况详细汇报给经理:“我这次下去了解到,这个客户之所以不用我们厂的产品,主要是因为他们已经答应从另一个乡镇食品公司进货。”

“竟有这样的事!那你怎么看呢?”

“我想是这样的,我们公司的产品应该比乡镇企业的产品有优势,我们的产品不但质量好而且价格还很公道,在该省已经具有了一定的知名度。”

“就是,一个小小的乡镇企业怎么能和我们相比呢?”经理打断了马博的汇报。

“所以说,我们肯定能变不利为有利。最重要的是,当地的客户多年来使用我们公司的产品,与我们有很好的合作基础,这是我们的优势所在。但这个客户答应与另一个乡镇企业订货,主要是因为那个乡镇企业距离他们较近,而且可以送货上门。这一点,我们不如人家,我们可以直接到每个乡镇去走访,在每个乡镇找一个代理商,这样问题就解决了。”

“小马,你想得真周到,不但找到了症结所在,还想出了解决的办法,要是公司里的员工都像你这样有责任心就好了。”

不久,马博被调到了销售科专门从事产品营销,公司的食品销量节节上升,马博也越来越受到重视,很快成了公司的业务骨干。

无论你从事什么样的工作,只要你能认真地、勇敢地担负起责任就会有好的结果出现。我们在工作中总是会碰到各种各样的问题,这些事情做起来有时顺利,有时困难重重。比如:你也许会觉得客户太难伺候、太不讲信用,有时会嫌研发部门没有把产品设计得更有竞争力,有时抱怨老板规定的任务指标太高了……于是,你抱怨个不停,你甚至想放弃,准备换一份工作。

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