登陆注册
3455100000033

第33章 大荣法则

法则涵义:企业生存的最大课题就是培养人才。

1957年,日本两大百货公司之一的大荣百货公司创立了,刚开始,大荣百货只是一家小的百货商店,共有员工13名,后来业务范围逐渐扩展到经营糖果、饼干等食品。大荣公司的经营决策是:重视对人才的培养,由此,大荣百货走上了辉煌之路。同时,大荣公司提出了“企业生存的最大课题就是培养人才”的著名论断,被人们称为“大荣法则”。

众所周知,企业生存和发展的命脉取决于企业对人才的培养,企业发达,也是人才的发达;人才的繁荣造就了企业的繁荣。市场竞争从本质上来说,是人才的竞争。在科技日新月异的信息时代里,人才通常处于流动的状态,任何一个企业都不可能垄断一个人才,更高的薪酬以及更大的发展空间都能够吸引他们离开原来的工作岗位。任何一个企业,如果将自己的发展以及前途系在流动的人才身上,无异于在沙砾上建造楼宇,人才一走,意味着沙砾的流动,那么大楼即使盖得再高、再华丽,也会在顷刻之间坍塌。一个优秀的企业是能够有效地避免这种情况发生的,因为优秀的企业内部,有着一套出色的培养人才的机制以及有效地人才管理措施。

企业所有的管理问题中,最有挑战性的工作应该是连续稳定的培养人才。不管是从招聘还是从公司中吸纳人才来培养,提高人才的素质已成为“第一要务”。随着我国经济体制改革的不断深入以及市场经济的飞速发展,企业培训不再是只针对员工工作技能的培训,企业培训已经上升到了对员工智力的开发、技能提高、综合发展等方面的新高度,并且还注入了更深、更新的内涵,为企业的经济发展提供了强有力的智力支持。

因此,从某种程度上说,企业培训已经成为创造企业文化的基础和前提。没有好的企业培训机制就不可能营造良好的企业文化,而建立了良好的企业文化就能够有效地提高劳动生产效率,树立良好的企业形象,增强企业的竞争力,二者是相辅相成的。

近年来,很多企业特别是民营企业都面临着管理风险、制度风险、人员流动风险和财物风险等,其中人员流动风险是最常见的。很大程度上,人员流动的风险是由管理风险造成的,管理不当造成大量的人员流动现象,并且主要的原因是因为员工在企业得不到发展和进步。因此,培训员工应该成为企业的必修课。

企业对员工进行培训,不仅提高了员工的素质以及劳动技能,还能提高员工对企业的忠诚度,伴随着培训,企业内部的管理制度也将越来越完善,管理度越来越高。

在英特尔,公司的培训计划是根据工作的需要来进行的,公司的员工、经理人和未来的领导人培训的内容是不同的。新员工的培训主要是涉及员工薪金的情况和公司的情况等,基本上不会涉及技术方面的内容。这个过程大概为一周,而且是封闭式培训,也称为新员工整体培训。

通常,这段时间的培训课程主要是英特尔的发展历程,整个公司的构架和公司在世界其他地区的构架。然后再花上2天时间讲英特尔的文化,详细介绍英特尔的发展方向和战略。新员工在英特尔工作6到9个月之后,公司会有一个执行层和员工对话,比如说从亚太地区派来两个副总裁级别的管理层来跟中国新员工对话。英特尔管理新员工的经理还有一份专门介绍新员工培训方法的资料,培训基本上成为每个人事经理主要的工作内容,在经理行为评估时,他们在管理员工方面的表现占30%。

同样,英特尔经理也必须经过培训,一般情况下,他们要经过三个阶段的培训:

第一,在职管理培训,主要介绍经理在英特尔的做事柳城和制度,让他们对管理层的事情了解更多。

第二,管理任务周期培训,告诉管理者该如何进行管理,这是对公司管理者的业务技能进行训练。

第三,怎么样管人的培训,这时英特尔培训中最重要的一点,英特尔认为管理员工的经理必须要有良好的沟通技能和发展员工的能力。

同时,对这些人事经理进行的培训周期有五个环节:制定工作目标;完成计划;掌握帮助别人共同解决问题的方法;对员工怎样进行管理;掌握强化和激励业绩好的员工。可以说,在英特尔每个管理人通过了这个模式之后,就会成为一个高素质的人事精力。这样,他们对英特尔的忠诚度更高了,也增强了公司的竞争力。

根据公司的发展需要,英特尔还有一套行之有效的接班人培训计划。接班人除了参加一般经理的培训之外,还会接受高级经理的培训,参加培训的人是6~8位比较杰出的经理。英特尔对那些已经担任要职的经理的发展情况进行跟踪,考察他们目前的水平,以及他未来如果担任某个职位,可能需要什么水平,通过什么样的培训可以使他达到这个水平。英特儿有很多为他们量身定做的培训课程,例如送他们去读MBA,让他们去海外工作,以及接受专门的高级管理人员的指点和培训;给他们安排一些特别的对话等。

这样的培训,如果不出意外,培训者基本上都会根据要求来安排。根据公司的需要,这些人接受了有目的的培训,在公司就能体现自身的价值,也能够为公司的发展尽自己的一份力量。

就这样,英特尔实现了员工与企业的“双赢”。

对员工而言,最大的福利就是培训,员工培训已经渗透到现代企业运营的方方面面,让员工在培训中进步,能够增强他们的能力。那么,企业管理者该如何实施“大荣法则”呢?

确定培训的重点

企业管理者为了激发员工积极工作的热情,帮助员工创造发挥全部能力、完成工作,就必须要确定员工在职培训的重点是什么。明确这一点之后,管理者必须要掌握员工所担任工作的内容,并将其应该学习什么样的知识记录下来。根据已有的记录,将员工现在的职务、工作成果以及完成工作的程度进行核实,再将自己设定的员工进去的目标的要求写下来,这样就会明白员工在哪些方面有所欠缺。根据拟定的计划对员工进行培训,在这个过程中,管理者应该注意的是:拟定的计划一定要合适员工的发展,这样才能取得预期的成绩。

言传不如身教

培训的实施方法很重要,很多管理者在对员工实施培训时,就是口若悬河的训导,这样不仅效果不明显,还会造成员工的逆反心理。管理者是员工的上级,领导在日常生活中多表现的行动、态度以及方法,对于员工来说都是学习的榜样,有着很强烈的教育力和影响力。所以,管理者在对员工进行培训时要注意言传身教。

允许员工犯错

在培训的过程中,有时候会出现员工有了小小的过失,特别是刚刚进入企业的新员工,一旦出现小的过失,管理者只要能够引起员工注意就算是达到了职业培训的目的。如果领导对犯错的员工进行严厉的批评,就会挫伤员工学习的积极性,不利于员工在培训中的发展。

创造宽松的工作氛围

如果企业的工作环境过分严格,将会导致员工失去自由发挥的空间,不利于员工发挥创造力,对员工的在职培训也会造成影响。所以,管理者应该给予员工自由发展的空间,以便激发员工的潜能。

跟进员工的进度

在对员工进行在职培训的过程中,管理者要经常与员工确认目标达成情况和成长的进度,对于员工进行必要的提示,并且对于发现的新问题及时采取纠正措施,对于发现的进步给予必要的表扬,从而令员工认识到自己取得的阶段性成果,建立起更加努力学习和工作的信心。

培养不是目的而是手段

管理者要明白对员工进行培养只是一种手段而不是目的,企业培养员工的最终目的是为企业核心竞争力服务,企业人才的核心就是能够具备实践经验,优秀的人才一定来源于企业的培养,而不是自己揣摩出来的。人才的培养既是企业的工作,也是提升企业竞争力的好方法,管理者的最终目的应该是“双赢”的,是为企业发展服务的。

同类推荐
  • 商业冒险:华尔街的12个经典故事

    商业冒险:华尔街的12个经典故事

    华尔街不仅是金融的战场,也是人性的试验场,这里每天都上演着一夜暴富或身败名裂的华丽戏剧。约翰布鲁克斯选择了华尔街上12个最富戏剧性的时刻,以小说的笔法叙述了这个舞台上的奇谋、诡计、泡沫、欺诈、贪婪、崩溃、坚持、不甘……商业的形式和表象一直在变,但商业的基础始终如一。书中的商战已经发生,正在发生,将来还会继续发生。
  • 小本生意创业的初学指南

    小本生意创业的初学指南

    创业将是你一生中最为激动人心的决定。不管是在专业还是个人领域,自己当老板都将是一种极为充实的体验。然而,要想成功创业,要做的工作可不少。无论你选择哪种创业方式,专业运营始终是成功的关键。你准备好了吗?本书着眼于从零开始,手把手教你用小小的投资进行创业,自由安排工作时间,轻松在家当老板。
  • 文化西航,动力蓝天

    文化西航,动力蓝天

    书中介绍的中航工业西航的文化实践,是整个中航工业集团文化建设实践的一个缩影。中航工业西航用它的实践,特别是用近3年多来他们在基本投入并没有大的增长条件下,企业销售收入却翻了一番的事实,生动地说明了文化建设的力量,生动地诠释了实践创新的魅力,生动地展现了中航工业集团文化所具有的强大生命力。特别是他们创造性地开展“文化耕心”工程,创造性地建立西航文化建设推进模式,促进企业文化建设,所有这些都会为中航工业开展集团文化建设带来一股强劲的春风。
  • 部门主管培训手册

    部门主管培训手册

    不管是企业里的事项还是社会上的事务,都要有其诸如企业主管部门、行业主管部门、上级主管部门,每一个部门都有部门主管,每一个部门主管都有部门主管职责,都有其独特的工作内容和工作方法,本书是针对企业各部门主管专门打造和量身定做的培训教程,内容全面、案例新颖、实用性强,适读适讲,曾先后被多家企业人力资源部门和多家管理培训机构选为学习读本,至今仍为畅销的中层领导、中级主管或部门主管的培训选本。
  • 升职就这几下

    升职就这几下

    俗话说“人往高处走,水往低处流。”任何一个上班族都想升职,每个有事业心的人都会不满足于现状,想着让自己怎样出人头地、做个最优秀的人,做个能够不断得到晋升的人。古人云“凡事预则立,不预则废”。无论做什么事,莫不如此。循规蹈矩是不能造就升职机会的。不要奢望机会会自动找上门来,天上会掉馅饼,你也不要以为随随便便就得到上司的赏识并获得升迁,务必靠自己不断努力去寻找,去创造机会。俗话说“事在人为。”本书为那些想升职但不得其要的朋友指出了几招,只要将本书仔细研读,对照生活中的一言一行,潜心练习,如此这般,三两年过后,必成大器。
热门推荐
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 霁欢

    霁欢

    承宋国大学士之女李霁欢前世家破人亡,她到死前才明白平日对她温柔如同亲娘的二夫人才是导致她悲惨一世的真凶!当她的庶妹们联手设计将她嫁到残暴的夫家最后导致她郁郁而终,临终前她睁大眼睛发誓,如果让她重活一世一定会守住属于自己的东西!而那些前世害过她的人,一个也逃不掉!【如无意外每日中午12:00、23:30准时两更~】
  • 还有这种操作

    还有这种操作

    本书是一本短篇小说合集。由知名脑洞故事公众号“脑洞故事板”中精选针对都市生活所创作的轻科幻文章集合成册。26位作者,32篇文章,32个不同的故事,32种细腻情感,文字变化多样,失去联系的客机、咖啡店的常驻宠物猫、只有深夜才会出现在街角的酒吧、似乎存在过的邻居……你是否想去了解他们的故事?
  • 蓝色战略2:南海篇

    蓝色战略2:南海篇

    “政治家”与“政客”的一个最大区别在于:在面对对外事务时,政治家往往是把一切分内之事都做好之后,再由军方去完成剩下的部分;而政客则必然是把一切都搞砸了以后,才把一个烂摊子丢给军人。菲律宾前领导人与越南在南海问题上的种种恶劣表现,可以说是对上面这句话最“完美”的诠释。媒体上很多学者、专家都在很认真地讨论中国与这两个国家之间到底出了什么问题,而其实真正出问题的不过是这两个国家的内部。
  • 北大微讲堂·天下之中与日中无影:神话想象天文学及其意义

    北大微讲堂·天下之中与日中无影:神话想象天文学及其意义

    古代中国的先民,曾经一度认为自己居住的地区就在天下的中心,观察太阳在地上的影子,在某种意义上可以确认这一点。但古代的神话中又讲,“日下无影”的地方才是天下之中。同样的问题,不仅中国有过,在印度,在巴勒斯坦也都有过。这是想象,还是神话?它怎么又会与古代的天文观察有关?其中是否还有更多宗教的或者政治文化的意涵?讲演者将根据古代文献和考古的材料,提出这些问题,不指望得到肯定的结论,但希望能引起一些思考。
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 问花楼词话

    问花楼词话

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 森林报:春

    森林报:春

    这部名著是苏联著名科普作家维·比安基的代表作。著者以其擅长描写动植物生活的艺术才能,用轻快的笔调、采用报刊形式,按春、夏、秋、冬四季12个月,有层次、有类别地报道森林中的新闻,森林中愉快的节日和可悲的事件,森林中的英雄和强盗,将动植物的生活表现得栩栩如生,引人入胜。著者还告诉了孩子们应如何去观察大自然,如何去比较、思考和研究大自然的方法。
  • 季先生今天也很傲娇

    季先生今天也很傲娇

    第一章自从韩妈妈怀孕了之后,季子安和季子川再也不能在韩家瞎蹦跶了。就连韩家的大哥……
  • 零星感悟

    零星感悟

    漫长的一生在时间长河里不过是一瞬,悲欢喜乐在浩瀚的宇宙中不过是尘埃一点。记录零星感悟,充实枯燥人生