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第17章 与团队为伍(2)

假若你见过一支普通的球队,他们因为在一起训练和出赛很久,而能击败一支全明星临时组成的球队,你就能明白其中的道理了。在纽约由阿瑟·瑞斯尼克担任教练的一个女子足球队,就是其中一个最好的典型。

在四年间里,他的球队连胜七十五场,当然地区冠军也就非这支球队莫属。

你也许认为,这是学校训练球队的老套。每个学生都是“专业运动员”,其他事情不用管,只管踢球。

但你所想的这些百分之百错了。这不是一所体育专业学校,而且学校其他的球队——不管是男生球队或女生球队,全都成绩平平。

由于这种使人难以相信的成功,很多专家都开始研究瑞斯尼克的训练技巧,他和球队的消息出现在各大报刊杂志上,包括《商业周刊》、《华尔街日报》和《董事会报导》等等。

为什么工商界的读者对一个女子球队的消息会感兴趣?因为他们知道,假若能弄懂瑞斯尼克带队的一套技巧,他们就可以用同样的技巧来管理公司了。

依靠团队的力量

团队协作即为了一个共同目标而共同工作的能力,这种能力将个人成就服务于集体的目标,这是一种帮助平凡人取得不平凡成就的能力。

在职场上,竞争无处不在,但又有哪一位员工不愿得到晋升拿高薪呢?那么,怎样才能在复杂的竞争上胜出一筹,稳操胜券,并由此获得事业上的成功呢?那就需要你借用团队的力量。

在没有血腥但却相当残酷的职场上,任何人都不可能孤独地生存,都必须与别人建立友善的人际关系。人不可能单枪匹马地完成每一件事,都希望寻求合作者,同时,人们也都希望别人能够欣赏、喜欢自己。

苏姗是一家知名广告公司的部门总监。工作有能力、有热情,虽然脾气有点急躁,但大家都知道她心地很好,而且爱护下属,有什么事总是主动为大家扛下来,所以部门员工都很喜欢她、支持她。而且公司里也有传言:要提一名分公司经理,苏姗是一个热门人选。

正当苏姗工作干得热火朝天的时候,公司突然来了个空降兵——哈佛MBA毕业的凯茜。老板的话很隐晦:“公司派凯茜协助你的工作,有什么问题你们要协商解决。”

苏姗随即就明白了,这次晋升分公司总经理的职位有对手了。

凯茜果然是高材生,第一天上班就发现了制度存在的问题,她毫不客气地训斥部门下属:“办公室不是吃早餐的地方,如果违反规定,扣除一天的工资。”然后又告诫全体下属:“以后要注意形象,不要穿得这么随便来上班!”

苏姗对凯茜的颐指气使觉得很不舒服,忙为员工解围说:“凯茜,我想这可能是我的过失。部门制度正在重新制定中,谢谢你提醒我。”凯茜白了她一眼,笑了一下,很假,然后走开了。

过后,苏姗分别找下属谈话:“约翰,我知道你早上要送孩子上学很忙,所以没说过你,但是现在凯茜做副手,你多多注意好吗?露丝,你也要多注意一下自己的形象,凯茜可不是你开玩笑可以叫姐姐的。”

语重心长的几句叮咛,使每个人觉得苏姗真像一个大姐姐,都感动地看着她。约翰说:“苏姗,谢谢你,听说这次凯茜过来是因为经理要调回总部,将从你们两个中选一个接替他的位置,你可要努力啊。”露丝也眨着眼:“苏姗姐,你那么关心下属,我一定支持你。”

第二天上班时,苏姗发现办公室收拾得井井有条,进门的小客厅里,还摆满了鲜花,大家都在认真地工作,只听到敲键盘和打印机的声音。而约翰则一改牛仔的尊容,穿上了白衬衣黑西装,这一切都让苏姗很感动。

月底的时候,公司决定开辟辖区内新的市场,要求苏姗和凯茜做出营销计划。公司这次特别慎重,而这次机会对苏姗和凯茜来说,意味着什么,两人都清楚。

苏姗到处查资料,她不怕对手知道她的计划书,和大家一起讨论听取大家的意见。而凯茜则单枪匹马,紧锣密鼓,仿佛一场战争就要爆发。

公司举行论证会时,公司总部所有高层管理者都参加了。凯茜先讲了她的计划,讲解得很精彩,计划中也充满了智慧,赢得了大家的鼓掌。轮到苏姗时,她朝露丝挤了挤眼。露丝站起来讲解了整体计划,全新的思路加上合理的市场分析,用事实说话,让人觉得非常完美,老板第一个带头鼓起了掌。

分公司总经理的人选是谁,那就不用说了。苏姗在竞争中借用了团队力量,赢得了这场战争。她说:“在团队里赢得好人缘,把自己的工作做好,平和地面对竞争,成绩就是最好的答卷,别的,全都不值一提。”

对团队负责即对自己负责

问题不在于团队中的每一个人如何工作,而在于他们怎样在一起工作。

在一个团队中,每一个人都是有他的位置和身份的,每一个人都必须立足自己的位置,把自己应做的事情做好。一个对自己所在团队负责的人,其实就是在对自己负责,因为他的生存离不开这个团队。

古希腊的先哲们,从柏拉图到亚里士多德,都曾经提出了“术”的概念。一个社会上有很多的“术”,而每一个人就应该立足于自己的“术”,在自己的领域做出成绩,这样才会有稳定的社会。其实,他们所讲的核心就是我们现在经常提到的“社会分工”。

人类社会生活存在着社会分工,同理,每个人在团队中也有各自的分工。也许有的人对自己的分工感到不合理,感到大材小用,但是团队的分工必然是存在其合理性的。团队的分工更多的是对各个成员性格、才智、能力进行对比后产生的结果。你可能在这方面存在优势,但是有可能他在这方面的优势比你还要明显,而这个位置又只需要一个人,这个时候,团队选择了他,而把你放到其他的位置。而决定把你放在这个位置,也一定是因为你在这一方面存在一定的优势,存在着优于其他人的优势。

所以,一个团队内部的分工,是各个员工能力和才干的体现,但绝对不是比较各个员工能力高低的标准。对于这种分工,我们所采取的端正的态度,应该是接受,并且全身心地投入到工作中去,把我们份内的事情做好。既然把我们安排到这样的岗位上,我们就有义务把这个岗位上所有的事情打理好。

对整个团队负责,对团队指派给我们的工作负责,其实就是对我们自身负责,因为我们的利益是和团队密切相关的。就好像一个水域的环境和条件,直接决定着生存在这一水域中的鱼类的生存一样的,只有把所在水域的环境保持得尽可能的好,鱼类的生存才能够更加有保障。所以,对团队负责,就是对自己负责。

只要我们在这个团队中一天,我们就对这个团队负有一天的责任。你的团队需要你,而你自己也需要立足于你的本职,不懈地努力。

记住这样一句话吧!对你的团队负责,就是在对你自己负责。

不断学习

我们这样来区分优秀的人和普通的人,前者是对自己提出高要求的人,后者则对自己一无所求。

任何一个团队的力量,既决定于团队中的每个成员,又决定于这些成员的组织方式。如果把每个成员视为化合物的构成元素,把组织方式视为化合物的结构形式,那么化合物的性质就是多元素及其结构形式的有机统一。

那么,为什么在许多团队中,每个成员的智商都在120以上,而整体智商却只有62呢?

这是因为,组织的智障妨碍了组织的学习和成长,是组织被一种看不见的巨大力量侵蚀,甚至吞没了。

可以肯定,一个成功的企业应该是学习型组织,因为未来惟一持久的优势,是有能力比你的竞争对手学习得更快。

社会不断变化和进步的今天,任何一个要适应社会变化的团队,撇开了学习都终将会被社会所淘汰。因此现代企业的领导者又有了一个新的责任,那就是打造学习型团队。一个不能够积极学习的团队,是无法面对激烈复杂的企业竞争,更无法适应多变的商业经营模式的。

现代企业的竞争就是人才的竞争。建立学习型团队,不仅可以增加团队的整体竞争力和适应环境的能力,而且为每个团队成员保持自己的竞争优势打下了良好的基础,使他们有机会不断提升自己的能力和水平。

如果能组织号召员工共同学习、共同提高,以追求卓越、为自己和团队创造更美好的未来为目标,不仅可以激发员工的学习热情,还可以增强员工的责任感和忠诚度。因为员工相信,一个能够给自己提供向更高目标发展机会的企业,是值得信赖的。员工会更加忠诚于自己的企业和领导者。这样做的结果,不仅可以增加团队的整体智商,还可以使团队具有整体搭配的行动能力。

所以,有人认为:“当团体真正在学习的时候,不仅团队整体产生出色的成果,个别成员成长的速度也比其他的学习方式快。”

企业的领导者有责任让自己的团队更加卓越,要实现这一点,团队只有通过不断地学习,不断地改进,才能不断地超越从前。这样的企业才是有强大生命力和持久竞争力的企业。

一个学习型的团队,可以避免个人思考的局限性,它富于整体思考,富有整体精神,成员们能够主动地积极地承担责任,而不会在出现问题之后归罪于他人,因为他们清楚,出现问题解决问题是学习的一种方式,尽管这是要付学费的。另外,一个学习型的团队,可以形成较强的敏感力,避免因为行动迟缓而痛失时机。

欧白恩指出:“员工的个人发展,对于我们企业追求卓越的目标至关重要。”现在,企业的领导者逐渐意识到,员工的不断学习和自我超越是企业生命力的源泉。

做为团队的一分子,更应认识到这一点,这对我们成为一名优秀员工,成为老板重视的员工很重要。

培养一点领袖精神

公司就像一条船,每个人都要有成为舵手的准备。

作为员工,抱怨和忙碌只能表明能力不足。大部分的人都以为只有自己最忙,好像旁边的人都在享乐似的。

为了避免太忙,我们建议企业的员工都能学会合作,都能适当地具备一些老板才能。

不是所有人都能有效地与人合作,善于团结人的人,天生就是一个领袖人物。他能引导其他人进行合作,或者将他们团结在自己周围,完成一项共同的工作;他善于鼓舞他人,使他们变得活跃。通过他人的协作,他完成了单靠自己无法完成的工作。在他的协作下,以他为核心的团队给社会提供了更加有效的服务。

有些人天生是服从者,他们不知道一件事情牵涉的范围有多大,不知道该如何面对和处理棘手的问题。但他们也有与人协作的愿望,只是他们的协作是一种消极协作。他们会说:“你看我适合干什么,只要你安排了,我就会尽心去做。”所以,通过是否善于合作,可以区分出一个人是不是一个领袖人物。

领袖人物具有极强的号召力,能鼓舞并指挥其他所有的成员获得比没有这种影响力更大的成就。

各种行业都有领袖人物,有政治领袖,有军事领袖,有商业领袖,有社会团队的领袖。而其中,商业领袖特别理解“共同谅解及合作精神”的必要性。他们知道,要想成功,必须拥有这种精神。为达到这一目的,可通过自愿的方式,也可通过纪律的强化不断修正自己的想法,与他人达成谅解与合作。

领袖人物会适当消减你的个人思想。有时他会使用强制的方式,有时他使用说服的方式,有时则使用惩罚或奖赏的手段,但最好的合作是在潜移默化中完成这种消减。领袖人物营造一种氛围,让你自己觉得放弃某些不合拍的想法是应该的。假如你个性过于突出,或者你有非常强烈的个人观念无法抛弃,那就不可能完成这种思想统一。

当你成功地促进了人们进行合作时,你就具备了作为领袖人物的基本才能。

要改变现状吗?培养一点自己的领袖精神吧。

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