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第4章 谋利先谋人(3)

然后,他又到冈山找麻绳厂商商量:“您卖给我一条绳索0.5日元,我是一直照原价卖给别人的,因此才得到现在这么多的订单,如果这种无利而赔本的生意继续做下去的话,我只有关门倒闭了。”

冈山的厂商一看他开给客户的收据存根,也都大吃一惊。这样甘愿不赚钱做生意的人,他们生平头一次遇见。于是不假思索,满口答应将单价降到每条0.45日元。

这样,一条绳索可赚0.10日元,按当时他每天的交货量1000万条计算,一天的利润就有100万日元,比他以前当店员时5年的薪金总和还要多。

创业两年后,岛村芳雄已名满天下,同时把丸芳商会改为公司组织,自任董事长。现在,他已是东京横山町有名的岛村大楼业主,并兼有岛村产业公司和丸芳物产公司,成为知名的大老板。

决不可鼠目寸光

中国人自古便有谋略意识,而谋略就来自于对人事的详实观察和缜密推测。鼠目寸光的人,永远不会计大谋,得大利。

第二次世界大战后不久,战胜国决定成立一个处理世界事务的联合国。可是联合国设在什么地方,一时间成了一个颇费周折的问题。按理说,联合国的地点应该设在一座繁华的城市。可是,在任何一座繁华的城市建立联合国的总部都必须有大量的土地来建造楼房,这批土地必须花费大量的资金。可是刚刚起步的联合国总部却无力支付这样一大笔巨款。

正当各国的首脑们商量去商量来的时候,美国的洛克菲勒家族知道了这个消息,立即出巨资870万美元在世界级的大城市纽约买下了一块土地,并且同时买下了这块土地周围的全部土地。在人们惊异的目光中,洛克菲勒家族把这块870万美元买来的土地无偿捐给了联合国。

联合国大厦建起来之后,周围的土地价格立即飙升上去。没有人能够计算出洛克菲勒家族经营这片土地到底赚回来多少个870万美元。

洛克菲勒家族之所以能够收获这丰厚的回报,就是因为他们播下了一粒智慧的种子。这是睿智,这是胆略,这是胸怀。

生活从来不会主动向人们诉说什么,只有时间会告诉人们真理。洛克菲勒家族的成功告诉我们:帮助别人就是帮助自己,要想收获就必须先给予。

十九世纪末,在上海出版的《申报》上记载了美国的洋油如何打进中国市场的故事:

由于几千年自给自足自然经济的影响,中国人一般都缺乏商品交换意识。当时的人们都在夜间用豆油点灯,而美国有个叫亨利的小伙子来到中国推销马灯,竟没有一家用他的那种玻璃罩子“洋玩意”。在万般无奈的情况下,他已经无法把这些马灯再用轮船运回纽约去了,于是就下定决心给上海租界的中国人每家白送一盏马灯,再白送一公升美孚(也就是现在我们所用的煤油,这种油是从地底下开采出的石油提炼出来的)。当时的中国人并不知道美孚是什么,更不知道能从地底下抽出油来点灯,只乐得个白占便宜,不用白不用。

于是,人们便尝试着用美国马灯照明,发现果然比中国的豆油灯既亮又防风防雨,不久就普遍推广开来。

亨利天天给用马灯的中国人上门添油,使那些用惯豆油灯的中国人从不屑一顾,到好奇地进行尝试。亨利就抓住了人们爱占小便宜的特点,把所有的马灯和洋油全都白送出去。

接着他立即从美国运来大量的美孚,开始向中国使用马灯的人们出售,半年之内,美孚就在上海打开了市场,人们也以用马灯照明为时髦。一年之后,中国传统的豆油小灯已经被挤出上海市区。亨利因此发了大财,成为美国早期的石油销售大王。

在日常生活中,像亨利这样的例子很多。成功者往往是那些在受了挫折之后,另辟蹊径,利用了人们爱占便宜的心理,首先给予,从而达到自己想要索取的最终目的。

不要剃头挑子一头热

不论你拥有多高的才能、多大的资产,如果不能带来利益,都是白搭。倘若是由自己先来满足别人,所获就当然丰厚。

虽然说人们办事儿都是为了追求和获取某种利益,但如果是剃头挑子一头热,只考虑自己有利而不考虑他人的利益,这种办事态度就不利于办好事、办成事。即使已经获取了某些利益,也只是暂时的,最终将得不偿失。如果既考虑到了自己的利益,又照顾到了他人利益或多数人的利益,那么,这样权衡利益才能惠己及人,相映生辉。

美国某城郊外,有块闲置多年没法利用的不毛之地。有一天,土地所有者终于想了一个主意,他找到当地政府部门的官员说:“我这块地不要钱,给你们盖所大学如何?”当地政府欣然接受他的建议,并马上调拨资金,组织实施,一年多的时间里建起了一所颇具规模的高等学府。有大学就有学生,有学生就要消费。地皮老板因赠地建校的义举,轻易地取得了政府支持,在校门外建起了公寓、饭店、商场、影剧院等,形成商业一条街。只一年,赠送土地的损失就从商业经营中赚了回来。赠送土地兴办学校是很光彩的事,服务教育事业,赚取一定的利润也在情理之中,可谓予之有术,取之有道。这位地皮老板正是精于妙算,巧妙地运用取予术,使一片荒凉的山坡变为财源滚滚的商业宝地。

“将欲取之,必先予之”。这是古往今来人们办事的经验之谈。

16世纪初,有很多科学家都面临困难的处境,意大利天文学家及数学家伽利略也面临同样的困难。他把自己的发现和发明当做礼物送给当时最重要的赞助者,从他们那里得到资助从事研究。然而,不管发现多么伟大,这些赞助人通常都是送礼物而不是赠予现金给他,因此他常常没有安定的生活。

1610年,伽利略发现了木星周围的卫星,他把这个发现集中呈献给麦迪西家族。他在寇西默二世登基时宣布,从望远镜中看见一颗明亮的星星(木星)出现在夜空上,他表示,卫星有4颗,代表了寇西默二世与其三个兄弟;而卫星环绕木星运行,就如同这4名儿子围绕着王朝的创建者寇西默一世一样。将这项发现呈献给麦迪西家族之后,伽利略委托他人制作一枚图案———天神丘比特坐在云端之上,四颗星星围绕着他。徽章献给寇西默二世,象征他和天上所有星星的关系。

1610年,寇西默二世任命伽利略为其宫廷哲学家和数学家,并给予全薪。对一名科学家而言,这是人生中最辉煌的岁月,伽利略四处乞求赞助的日子终于结束了。

伽利略仅靠一个简单的举动就摆脱了以前四处求乞的日子,理由很简单:贵族们实际上并不关心科学和真理,他们在意的是名声与荣耀。人们都希望自己看起来比其他人更为显赫出众,伽利略就将他们的名字与宇宙关联,以满足他们的虚荣。能和宇宙联系在一起,这样的荣耀有谁想得到呢?

伽利略的策略让这些贵族们觉得自己不只是在做提供财源这样简单的工作,而是让他们觉得自己富有创造力并权倾一世,甚至比以前创造的伟业更崇高。

由此可见,你不能让他人感到不安,尤其是位居己上的人,在必要的时候给予他们荣耀会给自己带来许多便利。伽利略不但没有以自己的发现挑战寇西默二世的权威,或者让他们感觉自己在某一方面有不足之处,反而把他们比拟为行星,让整个家族在意大利的王室之间璀璨夺目。他没有抢资助者的风头,把荣耀的桂冠戴在别人头上。

不论什么时候,位居高位的人总是希望自己的地位安稳,并在智力、机敏度及魅力方面优于其他人,他们才觉得平衡。那些认为展露并吹嘘自己的天赋和才华就可以赢得上司欢心的想法,是绝对致命而又愚蠢的。你的上司很可能会假装欣赏你,等到一有机会可能就用那些聪明才智、吸引力都比不上你的人来取代你。

也许有人会认为伽利略过于逢迎这些贵族,而失去了作为一名科学家应具有的品质。但是,科学家也不能生活在真空里,他们也需要有足够的经济支撑。如果仅仅用一个小策略就能获得更多的支持,又何乐而不为呢?

生意好做,伙计难搭

合伙谋利,要从重信守约、志同道合、优势互补、德才兼备等方面审慎选择,才能配合默契,事半功倍。

有道是:“生意好做,伙计难搭。”如果是与人合伙经营,那么合伙人的好坏几乎决定了经营的成败。

选择合伙人是生意成功的关键。认识了自己也要了解合伙的对方,你需要怎样的人与你为伍,最佳的合伙人应具备哪些素质呢?无外乎要从以下几方面考虑。

一是重信守约。重信守约是宝贵的商业道德,也是合伙经营中对合伙人的基本要求。

原香港新鸿基公司总经理李兆基说:“诚信乃创业之本,育人为立国之基,融二者于一体,自能运筹帷幄,决胜千里。经营之道,贵在把握时机,运用市场规律。既要勇搏善战,又需严谋明断,同时还应承担社会道义之责任,古今中外皆然。”

新加坡大华银行主席兼总裁黄祖耀说:“企业家成功最重要的因素是:正直。待人正直,必能赢得对方的信任与忠诚。成功的企业老板是建立在长期互利的基础上,而绝非短视及贪图小利。一言九鼎,讲到做到。这等老板必获商界的尊敬,全商界必助他成功。”

曾经与人合伙创立新世界发展有限公司的香港富豪郑裕彤在总结其创业的经验时,更是以“二十三字真言”强调诚信的重要性。这“二十三字真言”是:“守信用,重诺言,做事勤恳,处事谨慎,饮水思源,不见利忘义。”

在合伙企业中,对合伙人的道德要求非常必要,也非常重要。人上一百,形形色色。我们所接触的人难免泥沙俱下,鱼龙混杂。如果在合伙企业中混入了不具备基本商业道德的人,很可能会把企业的前途断送了。首先,内部的人防不胜防,“堡垒是最容易从内部攻破的”。契约和制度规定得再详细、考虑得再周密,也免不了有所疏漏,为居心不良者留下可乘之机。其次,合伙人的革除比较困难。在合伙企业建立之后,如果发现了合伙人居心不良,不再愿意与他打交道,就只有通过让其退伙或散伙的方式解决,而这就会严重危及到企业的生存与发展,很可能从此一蹶不振。

二是志同道合。志指的是目标和动机,从广义上讲包含创业者的需求层次,创业者建立企业的动机、目标以及创业者所确定的企业目标等复杂的内容。道在这里主要指的是与志相联系的战略手段和方法,是从整个企业发展的大背景下来讲的。著名老板艾科卡选人的首要标准就是志同道合,他要求他的部下必须熟知他的老板作风,对他的管理办法能够彻头彻尾地贯彻执行。选择合伙人时,志同道合十分重要。

不同的创业者建立企业的目标和动机可能不同,而不同的目标与动机会导致不同的经营战略和方法。中国有一句古话:“一年树谷,十年树木,百年树人。”用它来比喻制定企业目标的原则实在再好不过了。办一个企业到底该怎样办,关键是要明白你的目的。如果你的目的是挣一年的钱,你要求的是很快的投资回报,那你的选择就是种粮食,你所有的战略设计就自然围绕它去制定。如果你是想做一个长久性的公司,做百年老字号,那么你的经营策略又有所不同。应该说,在企业初创时期,目标还是一个替在的、朦胧的意识。因为你还很弱小,对瞬息万变的市场和企业还缺乏把握,一切都是在日后的发展中逐步明朗的。但是,你应该有一个目标。在开头的时候,你的目标一定要与合作者互相配合,纵使未来目标会逐渐改变,但起初也该方向一致。

三是优势互补。合伙企业就像一架由多个部件组成的机器,各部件之间相互配合、互为补充才能使整台机器正常地运转。一个合伙组合,如果各自都有各自的优势,而且互补性强的话,不仅能为合伙人自己发挥其优势提供更好的条件,还能产生单个人所不具备的新的力量,而使整体的能力得到加强。

最成功的合伙企业是由才能和背景不相同而能默契配合的人们创办出来的。

早已闻名遐迩的劳斯莱斯高级轿车实际上是由两位创办者的姓氏合并而成的。在高级轿车的制造上,两人合作无间,使得劳斯莱斯家喻户晓。然而在个性上,两人却有天壤之别。劳斯出身于英国贵族世家,从小养成勇敢进取的性格,长大后迷上赛劳斯莱斯像车,不计代价地希望得到天底下性能最优越的赛车。莱斯则是一名比较讲究实际的工程师,在他看来,一部车只要安全就行了。两人的意见虽有分歧,但加在一起造就出的车,却成了爱车人梦寐以求的精品。

四是德才兼备。德才兼备的人是哪一个行业都愿意并希望接纳的人。而不同行业对德和才的要求是不同的。合伙人的德才要和合伙企业相联系,合伙人的才干包括他具备的知识、技术和能力,这些能帮助合伙企业获利;合伙人的品德与合伙企业的稳定、发展相联系,就能形成诚实守信、团结合作、相互尊重的企业精神。

挑选合伙人时要德才兼顾,全面衡量,切不可只顾其一不顾其二。正像人们所说:有德无才是庸人,有才无德是小人。重德轻才,往往导致与庸人合伙;重才轻德,往往导致与小人合伙,二者都极易使合伙企业失败。

总之,理想的合伙人不仅是一个能提供金钱、安全感或其他方面帮助的人,而且更重要的这个人应该是一个能让人信任、尊敬、同甘共苦的人,是一个具有共同的发展目标和价值观念的人,是一个能够在才能、性格及其他方面相互补充的人,但却不一定是最好的朋友或亲属。

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