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第81章 沾火就着:牛脾气导致人际关系恶化

凡人都有三分火气,更何况是身在竞争激烈,压力重重的职场环境中的人呢?有一些员工,在面对一些困难和挫折时,难免会寻求一种途径发泄心中的情绪。其实,这种做法是一个致命的错误,会带来一连串的连锁反应。

某家公司的业务部门经理,正在指导一位准备出去和客户谈业务的新职员,教他如何去获得更多的成交机会。

这位经理和那位新职员约定:“如果你违反我教给你的规则,你得罚款十元。”

“行,没问题,什么时候开始?”

“就现在,马上就开始。”

“好,我教你的第一条规则是:无论人家怎么损你、骂你、指责你、批评你,你都不允许发怒,无论人家说你什么坏话,你都得忍受。”

“这个容易,人家批评我,说我坏话,正好给我敲个警钟,我不会记在心上。”

“好的。我希望你能记住这个戒条,这是我教给你的规则当中最重要的一条。不过,像你这种呆头呆脑的人,不知道什么时候才能记住。”

“什么!你居然说我……”那新职员气急败坏道。

“拿来,十块钱。”

“呀,我刚才破坏了你的戒条了吗?”

“当然,这条规则最重要,其他的规则也差不多。”

“你这个骗子!”

“对不起,又是十块钱。”

新职员摊手道:“你这二十块钱赚得太容易了。”

“就是啊。你赶快拿出来,你自己答应的,你如果不给我,我就让你臭名远扬。”

“你这只狡猾的狐狸!”

“十块钱,对不起,拿来。”

“呀,又是一次。好了,我以后不再发脾气了。”

“算了吧,我并不是真要你的钱。你学历低,又没有什么能力。”

“你这个讨厌的恶棍!”

“看到了吧,又是十块钱。”

这一次,新职员心服口服了,经理郑重地对他说:“现在你总该知道了吧,克制自己的愤怒并不容易,你要随时留心,时时在意,十块钱倒是小事。要是你每发一次脾气就丢掉一张订单,那损失可就大了。”

那位新职员口服心服地点了点头。

像上面的那位新职员,便是一个爱耍牛脾气的人。我们大多知道,爱耍牛脾气的人有一个显著的特点,那就是固执己见,不喜欢听别人的劝告,一意孤行,同时又容易发怒、脾气暴躁。

在很多时候,我们会因为一些家庭或个人方面的事情导致情绪低落,心情不好,同事又不小心惹火了你,你便很容易冲动,发起牛脾气来。虽然在发了一通牛脾气之后,你可能会觉得心情舒畅多了。但是你有没有想到,在发牛脾气后,容易产生一连串的连锁反应,很容易破坏人与人之间和谐的气氛,最终导致人际关系恶化。

事后后悔莫及往往是没有用的。人总希望他人能以宽容的美德对待自己,却不肯真正原谅别人的过错。即使嘴上说了原谅的话,心里仍在想:“这家伙,骂我这么难听,你气出完了,就来叫我原谅,有这么容易吗?”甚至嘴里、心里都想原谅对方,潜意识中却仍耿耿于怀。一遇到合适的机会,对对方的反感又会涌上心头。所以,在遇到麻烦或心情不好的时候,尤其应该警惕,不要让自己随意发脾气。

当然,如果只是偶尔发一两次怒,也是正常的。在发怒之后,调整情绪继续往前走就行了。但是耍牛脾气,动不动就跟人抬扛,这有百害而无一益。那么,怎样才能让自己从这种错误走出,让自己成为深受老板和同事喜欢的员工,缔结好的人缘呢?以下就是几个很好的方法:

(1)学会谅解,用欣赏的角度去看待他人,与他人交往。

(2)学会转移关注焦点,主动寻找释放压力的途径,调整自我情绪。

(3)在小事上不要太过斤斤计较。如果在小事上过于计较,只会使事情更糟,只会破坏你跟别人的感情。

(4)始终记住,乱发脾气是根本解决不了问题的。

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