登陆注册
3461700000069

第69章 对成交表现心切,终使自己陷被动

把自己推销的产品推销出去是推销员的惟一目的,但是是不是只要达成成交就算是达到了目的了呢?一些推销员为了能把自己的产品推销出去,在很多的时候,会犯类似于下面案例中董涛一样的错误,便是太过于希望能够成交,无法正确地面对对方所施加的压力,处处处于被动,虽然取得成交,但是却丧失了成交原本可以创造的利润和效益。

有一名推销员,他和客户谈生意的时候,总是前面谈的很好,一到关键时候,就会前功尽弃,他自己怎么也想不明白。这名推销员就是董涛,他和一家公司正在洽谈一笔生意。董涛已经将对方的有关情况了解得八九不离十,对自己公司的产品也充满了信心,因为它是同产品中使用效果最好的一款。他相信自己的产品定能卖个好价钱。

当商谈到最后关头时,双方因价格不能达成一致,气氛一时有些紧张。就在这时,对方经理周文突然起身离去。董涛不知发生了什么事,心里只是祈祷这笔交易千万别泡汤,这可是一份金额不小的订单。

周文离开后,会议室里一时陷入了沉默。时间一分一秒过去了,对方的几位参与商谈的人员看上去神态自若,其中一位居然悠闲地品起了咖啡!

董涛有点坐不住了,“请问周文先生干什么去了?”

他们一言不发,只是盯着董涛不说话。

董涛越来越紧张,就在这时,周文回来了。他站在对面,两眼直逼董涛:“董先生,如果我把这个问题处理得令你满意,那么我们就可以达成这笔交易了,不是吗?”

董涛下意识地点了一下头,立刻就明白自己输了:对方递过来的合同上,价格远远低于自己的期望价格!

在推销中,对方总是想方设法向你施加压力,试图让你屈服,从而控制你。这时,表面上看你还是他的对手,实际上已经变成了他的俘虏!任何推销都是双方意志的考验,因此,顶住压力就是交易成功的希望所在。

董涛在这场考验中,败下阵来,最终被动地接受了对方的条件。

一个在小小的压力下就“变形”的推销员,甚至连推销的资格都没有。

在某种程度上,压力与对压力的抵御都是有好处的。对方总是会不断地对你施加压力,对你和你的布局进行试探。通过对你所说的东西表示抵御,通过对你施加压力,使他们在澄清思路的同时又进行了试探。推销者的重要任务就是确定对方的真正意图所在,然后使用同样的手法,向对方施加压力,从而促使生意按自己预想的结果成交。

(1)充分了解自己

你必须事先充分了解自己的生意,否则,客户就会明显地感到你简直毫无准备。胸有成竹不仅可以使你赢得客户的尊敬,而且有助于更好地掌握推销控制权。记住,人们只会更尊敬那些深谙本职工作的推销员。

(2)成为专家型推销员

不管你推销什么,人们都尊重专家型推销员。在当今的市场上,每个人都愿意和专业人士打交道。一旦你做到了,客户会耐心地坐下来听你说那些想说的话。这也许就是创造条件,掌握销售控制权最好的方法。

你要想使自己说出的话透出权威的气息,就应当不仅掌握产品知识,而且应当具备法律与税务方面的知识。因为推销产品常常会涉及很多问题,如房产计划、合作者之间买卖协议等等。具备上述领域的知识和能力是至关重要的,尤其是老练的客户,他们更看重你的敏锐眼光,并且依赖于你的权威意见,从而决定怎样买和买多少。

(3)以退为进

虽然你希望掌握推销主动权,但是绝不能表现得太明显,以至于让客户感到不舒服,甚至反感、厌恶。懂得了这一点,你时不时说声“不”,也不是什么坏事。

事实上,当你说:“对不起,我没有那种款式。”同样也能让客户感到满意,因为客户会认为你很直率(当然是指有时候)。

要是客户提出一种你没有想到的选择,你不要责怪和贬低他的意见。

如果你这样做了,客户会以为你在侮辱他、批评他的判断力和品位。

高明的推销员都深知这条教训,他们常常会假装被对方“俘虏”,然后作出一副吃亏让步的样子。

你要让客户感到他们好像赢了几分,这样他们就能状态良好,感觉放松。相反,要是你老想压着对方,每次只说“是”的话,他们就会想方设法地胜过你。让他们说几句得意的话不仅无碍大局,而且能够使你取得更多的信任感。所以,只要你在恰当的时候说“不”,你就更有可能在成交之时让客户说“是”。

同类推荐
  • 企业合同管理实用大全

    企业合同管理实用大全

    本书从如何进行有效的合同管理入手,以合同管理实务操作为重点,介绍了企业合同的订立与效力、内容与履行、变更与解除、重点与难点、风险与绩效、陷阱与防范。书中选用了众多具有典型意义的案例,结合法律知识全面而深刻地对企业合同各个流程中可能出现的关键问题加以解析,并提出解决与应对方案,为企业合同管理提供了系统性的参考,具有很强的实践指导意义。
  • 营销学全书

    营销学全书

    在去单位的路上,看着来来往往的行人行色匆匆,各自奔着生活而去。我相信每个人都有过好日子的念头:有份体面的工作,有个温馨的家庭,最好还能受到别人的尊敬。然而,随着日子一天一天毫无希望地过去,一旦过了三十而立的年龄,信心也就逐渐泯灭了。如果你们的生活真的如我所说,那么现在,请抬起你们沮丧的脸,看看我们这套书吧!
  • 世界上最伟大的推销员(全集)

    世界上最伟大的推销员(全集)

    一个好的推销员需要具备什么?答案可能有很多种,但其中最重要的有三个,即经验、方法和知识。每个梦想成功的推销员都可以借鉴大师的经验教训,找到最适合自己的销售观念、策略和技巧,获知最新的销售理论,显著提高自己的销售水准,踏上成功之路,赢得财富。
  • 成功店长训练

    成功店长训练

    作为门市店经营的中坚角色,店长具有承上启下的作用。一个企业要开设一家甚至十几家分店并非难事,但要培养一个甚至十几个强有力的店长并非易事。本书将现代化门市店长应具备的经营管理运作上的技术与能力,包括店长应具备的商品战略管理、销售业绩管理、店铺人员管理、卖场管理与运作以及顾客服务与管理能力汇整而成。
  • 世界上最成功的销售方法Ⅱ

    世界上最成功的销售方法Ⅱ

    以充实的事例阐述这样的事实,无论你从事什么职业,只有通过有效的运用推销术,持续不断的增加自己的成功条件并高校的完成一切工作,你的成功才能得到保障,同时,全书介绍种种正确运用推销术以提升自身价值和亲和力的方法和途径。
热门推荐
  • 斗魂潜能1苍穹复苏

    斗魂潜能1苍穹复苏

    2040年,作为九江市一个普通高中生的安晨做梦都不会想到自己会遇见这样一个女孩……这个女孩几乎改变了他和死党候锐的一切,而且,还仅是通过一款看似普通的vr游戏!总之,就这样,我们的故事开始了……
  • 骊歌

    骊歌

    公子赢高的母亲原本是楚地的公主,这也使得赢高生得柔美俊俏,不比其他兄弟。秦皇不喜欢自己的儿子柔柔弱弱,便派他与将军去攻楚国,可是他的身上流着楚国的血。赢高不忍杀戮,从楚国皇宫离去时,看到了正准备上吊自杀的楚国小公主芷伊。不料,却被性情粗暴的胞弟将闾发现了此事,于是,芷伊隐姓埋名成为了将闾宫中的一名歌姬。而属于芷伊和赢高的故事,才刚刚开始……
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 海王争霸天下

    海王争霸天下

    龙盈兼修龙族真气和龙皇霸气。龙皇霸气一出,瞬间秒杀5万鬼族士兵。“不可能,这还是那个废材王子吗?”“我靠太帅了,这么厉害。野鸭变凤凰。他以前是深藏不漏吗?”龙盈形象从一无是处的废材,经历各种机缘巧合,一跃成为高富帅外加功夫强。人族公主“龙盈哥哥,我喜欢你。以后我要嫁给你。”龙盈“不要。你还小,要专心学习长大。”羽族公主“龙盈哥哥,我非你不嫁。你不要我,我就出家当尼姑。”龙盈“你这么漂亮,当尼姑简直暴殄天物。可惜我不喜欢你。我喜欢的是鬼族姑娘。”龙盈上天可战九天大鹏王,下海可斗北海巨妖兽。文能挥洒情诗,让千万文艺少女如醉如痴。武可力战雄狮百万,退兵千里之外。你还犹豫个神马,快喊你的小伙伴一起欣赏超级爽文把。
  • 韩娱之综艺演员

    韩娱之综艺演员

    一个演员,却用音乐碾压歌谣界,被人成为音源强盗,一个mc只是坐在那里就让粉丝尖叫,一个歌手,用微不足道的演技,却让他收获无数目光,这就是金明浩,一个全能天才,看他如何站在韩娱最高处,带领自己家族成为世界不能忽视光芒
  • 年轻商人必备的35条商业智慧

    年轻商人必备的35条商业智慧

    纵观世界上那些驰骋商场的顶级富豪,他们无一不是凭借经营的智慧,创下某一行业的“霸主”之业!所以商场的成功在于智慧!正要步入商场或已在商场上拼搏的年轻人,要想在这个充满竞争的战场上赢得成功,你除了要拼时间、精力、热忱……更重要的是拼智慧。本书的宗旨就是:让更多的年轻商人拥有足够的智慧,让更多的年轻商人脱颖而出,成长为商场上的巨鳄。
  • 时光如水你如风

    时光如水你如风

    原名《别躲了!乖乖到我怀里来》七年前,一次机缘巧合让女孩将正在海边冬泳的时景岑“救”出海面。事后,男人化身为“阿拉丁神灯”默默的守护着,关注她的一举一动。七年后,两人再次面对面。这一次,他决定面遵从自己的内心,宠她,爱她,一步步的帮她实现所有的愿望。“董事长,太太似乎不太喜欢我们这么称呼她,还说我们要是再乱叫就打得我们屁股爆浆。”“嗯,去给家里所有称呼她为‘太太’的人包一个大红包,你的双份。”“董事长,太太今天又因为工作忘了吃饭。”“去把她最喜欢吃的那几家菜和甜品全部买来,我亲自过去喂她。”“你送他的生日礼物是什么?”男人那张勾魂夺魄的双眸冷若寒霜,问道。而女孩却因为没多花一分钱而兴奋的说:“我很久以前画的一副画而已。”“啪。”男人霸气的将一张全球限量的无限透支卡拍在桌上说:“需要什么随便刷,但以后你亲手制作的东西只能送给我一人。”
  • 早已无敌的天道掌控者

    早已无敌的天道掌控者

    此书无敌流,看似不错,但是【已太监】(凑字数)
  • 重生之嫡女风华

    重生之嫡女风华

    本文1对1,男强女强,另类宠文、种田、宅斗、搞笑、火爆。一宠倾国,一宠定江山!她是天赐王朝素家庄的嫡女素心兰,然而却在庄里过着任人欺凌、虐待、与狗争食的日子,某月黑风高夜,某渣男兽性大发,其奋力抵抗未遂,为保名节,咬舌自尽,一命乌呼!一夜丧命,浴火重生,回到十年前,阿弥陀佛,谢天谢地。她不再忍让,她发誓要重掌命运!素家庄上上下下,欺凌、虐待过自己的渣男、恶女、小白,她将一个都不放过!什么?你们想故技重施?扮猪吃老虎?靠!我重生了!一切尽在我掌握之中!如若再有冥顽不灵的,通通放马过来!我誓要以其人之道还治其人之身,亲手将你们这些祸害送上西天,打下地狱。老奸巨滑?设计害人?成!来个欲擒故纵,围魏救赵,捉你个人赃并获。血雨腥风?弄虚作假?成!来个声东击西,隔岸观火,弄你个身败名裂。明枪暗箭?乱我名节?成!来个将计就计,偷梁换柱,整你个自作自受。刁钻刻薄?口蜜腹剑?成!来个假痴不癫,反客为主,罚你个顾影自怜。人面兽心?毁我清白?成!来个以退为进,釜底抽薪。送你个自食其果。狐假虎威?扮猪吃虎?成!来个金蝉脱壳,关门捉贼。赏你个命丧黄泉。还有不怕死的?“咔嚓”、“咔嚓”杀之泄恨而后快…天佑我怜,怨气全出,私仇全报,金盘洗手,重新做人!想得美!动荡不安的社会,想安逸?先铲除这些“眼中钉,肉中刺”吧!机缘巧合,醉心于某无赖,岂料,却是个王爷!好吧,让本小姐“掘地三尺”,借你的“东风”,夫妻齐心,所向披靡,遇神杀神,遇佛弑佛!独辟一条安逸之路。嫡女风华,举世无双,且看她如何运筹帷幄之中,决胜千里之外,独挑大梁,扭转乾坤,改朝换代,谱写属于自己的盛世王朝。简介无能!!!本文1对1,男强女强,另类宠文、种田、宅斗、搞笑、火爆。一宠倾国,一宠定江山!推荐:《宠妻,一宠到底》*为三斗米低头哈腰,跪求拜读,加入书架!评论留言!滴水之恩,好文相报!
  • 沙盒神域

    沙盒神域

    我的世界,一款发行于2009年5月13日的沙盒游戏,方哲携带沙盒系统穿越到修真界……“你有什么资格从无数生灵中超脱?”“砍树挖矿!”用爱发电,请勿剧烈催更!