无论是谁，自参加工作之日起，就必须与领导打交道：做职员时，你要与上司打交道；做了基层领导时，你还要与上级领导打交道，即使你贵为高层领导，却总有比你高的人存在。可以说，我们自始至终，都生活在一个等级分明的社会中，自身的命运沉浮与利益多寡在很大程度上取决于领导对你的态度上。在万花筒般的人生舞台上，有的人左右逢源，平步青云；有的人则普普通通，平平淡淡，虽然工作很卖力，但始终显不出山，露不出水；有的人则跟领导别扭了一辈子，看似没吃一点亏，实则一点便宜也没拣到。之所以会有这样不同的结果，大部分原因在于我们是不是会跟领导办事。著名人生学研究家卡耐基说：“一个人事业的成功，只有15％是由于他的事业知识和技能，而85％则依靠他的人际关系和处事技巧。”一个人要想在工作中顺遂如意，单靠勤勤恳恳地埋头苦干是不够的，还必须与领导处好关系。在领导面前会说话、会办事的职员才有好的“果子”可吃。所以学会跟领导办事，是我们工作出色、事业有成的一大法宝。
一、怎样与领导办好“公事”
做好自己的一摊工作，完成好领导交给的每一项任务，职位晋升，工资涨级，劳模评选……应该说，这些在单位中每个人所面对的大部分事，都是“公事”。在领导的眼里，该给谁安排什么任务，该给谁晋职发奖，虽说都是根据工作状况“公事公办”，但在竞争者之中，在条件差不多的情况下，给谁多少利益和荣誉，领导“公事私办”也是合情合理的。这其中，如何让领导“私办”到自己头上，则取决于我们跟领导的亲密度。
1.如何在工作上成为领导的“红人”
任何一个领导都想使自己主管的单位、部门做出卓越的成绩，拿出一些光彩的东西来，这样，他就自然而然地需要几个乃至一批兢兢业业、埋头苦干的下属，为他创出业绩。所以，要想成为领导的得力助手，成为领导的“红人”，需要我们首先做好本职工作，有较强的敬业精神。这是我们在领导面前说得上话、办得了事的根本。
小李从某大学经济系本科毕业后分配到一个研究所，该研究所大部分工作人员都具有硕士和博士学位，小李感到压力不小，但他也发现大部分工作人员对工作都不是很认真。于是，他一头扎进工作中，为了工作方便，索性住在办公室，从早到晚埋头干业务，8小时以外加班加点。其他同事打扑克、闲聊等事情他也很少介入。就这样，他的业务水平很快提了上去，在经济研究方面成为研究所的“一枝笔”，并逐渐受到所长的重用。所长对小李的敬业精神很欣赏，经常在其他部属面前夸奖小李，还对他的加班加点予以物质鼓励。在同事的眼中，小李就是领导的“大红人”。在缺乏敬业者的环境中，你若能像小李这样，以敬业的形象出现在领导的身边，必定很快就可得到重视，从而成为领导的依靠。
我们提倡敬业，但也提倡会敬业，这里有几个方面的技巧需要注意。
（1）对工作要有耐心、恒心和毅力
时常听到一些老同志告诫年轻人“要能吃苦，沉住气”，的确有一定道理，经常为眼前利益所动的人能安心工作吗？有些人凭热情工作，情绪来了就好好干一阵，但坚持不久，三分钟热度，没兴趣时便应付应付了事，或者是三天打鱼两天晒网。在领导眼中，这样的下属是靠不住的。偶尔表现一把，“过把瘾就死”的下属是成不了大事的。
（2）苦干要加巧干
勤勤恳恳、埋头苦干的敬业精神很值得提倡，但必须注意效率，注意工作方法。有很多人不能说他工作不认真、不兢兢业业，但忙忙碌碌一辈子就是没干出多少成绩，不仅没得到提拔，反而在领导和同事中留下了“笨”的印象，实在是太可惜。苦干是领导喜欢看到的，但领导更喜欢高效率的下属。不妨设想一下，领导有同一项任务，交给甲下属需要一个月才能完成，交给乙可能仅要两周时间就能完成，那么领导在用人时首先考虑的就可能是乙而不是甲。所以说，苦干并不等于蛮干，必须善于动脑子想办法，提高工作效率。
（3）敬业也要能干会“道”
“道”就是经过自己表白，让领导知道或感受到你所付出的努力。工作中只会干不会“道”的人实在是太多了。领导能目睹的你的工作最多限于“8小时以内”，下属与领导分开办公的地方，领导对下属工作的了解就更少。有些人只顾埋头工作，工作完成后一交了事，与领导交流很少，自己究竟加了几个班、费了多大劲、流了多少汗水、耽搁了自己多少事等等，如果你自己不主动说，同事一般很少会替你在领导面前表白，这样，你所付出的汗水也许就默默无闻的白白流掉了，遇到那些官僚习气浓重的领导，你也许就永远被埋没了。这与老牛耕地情况不一样，老牛的一举一动，每一个步伐都能直接展现在扶犁者的眼前，哪头牛偷懒马上就会挨鞭子，哪头牛努力扶犁者也很清楚。因此，聪明的下属要既会做又要会说。
还说前面那个研究所小李的事。有一次，所长安排小李写一篇关于小企业发展的稿子，小李立即行动起来，广泛查阅资料，下班时，所长对小李说：“下班休息吧！明天再干吧！”小李心里明白表现的机会来了，便回答所长说：“这篇文章需要很多数字材料，我今晚没事，正好整理一下统计资料明天用。”结果第三天就把初稿交给了所长，所长满意地说：“完成得很及时。”小李便接过来说：“加了几个班，总算很快拿出来了。”所长点头：“不错，好好休息两天吧，放你两天假。”小李实在是会表现，仅用了三天就完成了任务。这也是一种可让领导感受到的技巧，即使小李自己不说，领导也会明白，仅用了三天，肯定是加班加点，专心于此项任务才会有这么高的效率。
所以，给领导一个使他吃惊的效率，便能够很巧妙地让他感受到你在背后付出的艰辛。
（4）服从第一
“恭敬不如从命”，这一至理名言告诫年轻人：对领导，服从是第一位的。下级服从领导，是上下级开展工作，保持正常工作关系的前提，是融洽相处的一种默契，也是领导观察和评价下属的一个尺度。
在一些单位里，经常碰到一些纪律观念淡薄，服从意识差的人。他们是领导们最感头疼的“刺头”或称“渣子头”。这些人或是身无所长，进取心不强，对领导的吩咐命令满不在乎，或是自己以为怀才不遇，恃才傲物，无视领导。无论是事出何因，他们一律都在领导面前昂着高贵的头，家事，国事，天下事都可在他大脑中“存档”，惟有领导的命令不在此列。比如某天办公室的领导问下属小蒋，“小蒋，我让你复印的资料怎么样了？”小蒋三分惊讶七分漫不经心地反问：“复印什么资料？”当着其他下属的面，这位领导很丢面子，气乎乎地训道：“你怎么对我说过的话这样不放在心上！”照常理而论，小蒋应立刻道歉，略找原因给领导一个台阶下，待领导怒气稍有平息，迅速去把资料复印出来交给他。这样，领导再火盛也会阴转晴，顶多再训他两句，也许还会面带笑容原谅他。但这位小蒋却既没道歉，也没立即去复印，而是屁股一扭，逃之夭夭，从此给上司留下极为恶劣的印象。
这些“刺头”表面看来，超凡脱俗，潇洒自在，实则是自己有意识地与领导划出一条鸿沟，岂不知他们如此行事既不利于自己的工作进步，也不利于集体的团结和相处。因此，“刺”万万不可长，进取之心万万不可无。
当然，服从也有善于服从，善于表现的问题。细心的人都可能会发现这样一个事实：在单位里，同样都是服从领导、尊重领导，但每个人在领导心目中的位置却大不相同，何也？问题的关键便是能否掌握服从的艺术。有的人肯动脑子，会表现，主动出击，经常能让领导满意地感受到自己的命令已被圆满地执行。相反，有的人却仅仅把领导的安排当成应付公事，被动应付，不重视信息反馈，甚至“斩而不奏”，结果往往事情也做了，但却并未给上司留下什么好的印象。
善于服从、善于表现要抓住火候。当领导交待的任务有难度，其他同事畏手畏脚之时，你要有勇气出来承担，这时方能显出你的胆略、勇气及能力。
单身职工李军患肺结核住进医院，领导动员同事们经常去护理。大家面面相觑，无人表态，领导很是尴尬。最后还是小伙子刘君主动站出来，为领导解了燃眉之急。领导因此大为感动，会上表扬，私下感谢。可以说关键时刻替领导解忧一次，胜过平时服从十次，因为这一次一定会深深打动领导，使其铭记心上。
敬业与服从，应该大力提倡。善于敬业、服从，巧于敬业、服从更为重要。因为，在丰收的田野上，农夫有理由让人们记住他挥洒的汗水和不辍的辛劳。这不是虚荣，而是实实在在的人生需要。
2.如何在关系上成为领导的心腹
成为领导的心腹，自然是好处多多。常言说，“干得好不如关系好”，在单位里，领导的好恶有时会决定一个人一生的命运。所以，如何与领导亲密相处，使利益经常“惠及”自己，是我们应该精心研究的课题。
（1）成为领导的“自己人”
中国人用人时，一向强调“德才兼备，以德为先”的标准，而最大的德则莫过于“忠”了。不忠的人留在领导身边，犹如养虎，对领导的危害非常大，也不利于工作的开展。上级对下级最看重的一条就是是否对自己忠心耿耿。因此，要成为领导的自己人，就要经常地用行动和言语来表示你对领导的忠诚，而表现的最好办法莫过于敢于在领导处境尴尬之时，挺身而出，甚至不惜牺牲自己的某些个人利益。
有些时候，由于领导对某个问题处置不当或者认识不够，会引起一定的不良后果，受到各方责难。这时，如果你想让领导感受到你的忠诚，在可能的情况下不妨把责任承担下来，替领导代过。一方面，领导会因你的舍我其谁之举而心存感激，另一方面，他也会利用自己的有利地位来保护你，为你开脱。这样，你便可用短期的损失来获取领导长久的信任。
自然，承担过失要审时度势，首先你应考虑到这种损失会不会引发自己仕途上的永久损失，如成为一个从政污点；其次你应考虑到这种损失是否是你能够承担的。如果这两个问题你不能很好回答，便不宜去冒险，否则便成了别人的“牺牲品”和“替罪羊”。
（2）维护领导的权威
中国人酷爱面子，视权威为珍宝，有“人活一张脸，树活一层皮”的说法。而在官场上，领导者尤其在乎下属对自己的态度，往往以此作为考验下属对自己尊重不尊重、会不会来事的一个重要“指标”。
历史上，因为不识时务、不看领导的脸色行事而触了霉头的人并不在少数，也有一些忠心耿耿的人因冲撞了领导而倍受冷落。即使很英明、宽容、随和的领导也希望下属维护他的面子和权威，而对刺激他的人感到不顺眼。
唐太宗李世民是以善于纳谏著称的贤君，但也常常对魏征当面指责他的过错感到生气。一次，唐太宗宴请群臣时酒后吐真言，对长孙无忌说：“魏征以前在李建成手下做事，尽心尽力。我不计前嫌提拔任用他，直到今日，可以说无愧于古人。但是，魏征每次劝谏我，当不赞成我的意见时，我说话他就默然不应。他这样做未免太没礼貌了吧？”长孙无忌劝道：“臣子认为事不可行，才进行劝谏；如果不赞成而附和，恐怕给陛下造成其事可行的印象。”太宗不以为然地说：“他可以当时随声附和一下，然后再找机会陈说劝谏，这样做，君臣双方不就都有面子了吗？”唐太宗的这番话流露出他对尊严、面子和虚荣的关注，反映了领导者的共同心理。
得罪领导与得罪同事不一样，轻者会被领导批评或者大骂一番；遇上素质不高、心胸狭窄的人可能会打击报复，暗地里给你穿小鞋，甚至会一辈子压制你的发展。所以，从我们个人发展角度讲，也应该维护领导的权威，为此必须做到以下几点。
①领导理亏时，给他留个台阶下。常言道：得让人处且让人，退一步海阔天空。对领导更应这样。领导并不总是正确的，但领导又都希望自己正确。所以没有必要凡事都与领导争个孰是孰非，得让人处且让人，给领导个台阶下，维护领导的面子。
②领导有错时，不要当众纠正。如果错误无关大局，其他人也没发现，不妨“装聋作哑”。如果领导的错误明显，确有纠正的必要，最好寻找一种能使领导意识到而不让其他人发现的方式纠正，让人感觉领导自己发现了错误而不是下属指出的，如一个眼神、一个手势甚至一声咳嗽都可能解决问题。
③不冲撞领导的喜好和忌讳。喜好和忌讳是个人多年养成的心理和习惯，在可能的情况下，应尽量得到尊重。如果你总喜欢对领导的个人喜好说东道西，领导和你的共同语言也只会越来越少。
④“百保不如一争”。会来事的下属并不是消极地给领导保留面子，而是在一些关键时候、“露脸”的时刻给领导争面子，给领导锦上添花，多增光彩，取得领导的赏识。
（3）关心上级的生活
喜欢别人关心自己的生活，这是人之常情，上级也不例外。比如上级遇到高兴的事——子女考上大学，提薪提级，乔迁新居等等，心里一定想找人夸耀一番，而如果遇到忧愁烦闷的事，也想找个人倾诉一下。下级在上级高兴之时能够表示欣赏、赞同，在上级忧烦之时表示同情，正是所谓“同甘共苦”，这样和上级的感情联系必将加深。
但同时要注意，下级与上级的交往毕竟还是有分寸的。不能丧失自尊像个跟班似的跑在上级后面，大事小事都随声附和，连上级不愿人知的隐私也去刺探，甚至为了表示和上级亲近关系而四处张扬，或者是不看别人脸色，到别人家里一坐就是半天，喋喋不休，占用上级已安排好的时间。诸如此类这些过度的行为和作法只会让你成为不受上级欢迎的人。
