1.在“理”上激发领导的“责任心”
人在生存过程中最重要的两件大事，一是成家，二是立业。客观上讲，一个人无论他的觉悟有多高，品德有多么优秀，也不可能不顾一切地扑在工作上的，他的家庭的大事小情，必然要牵涉到他的工作状态，他在家庭中的喜怒哀乐，必然要对他的工作产生积极或消极的影响。
很少有领导不懂得这个道理，不知道这个影响，所以会管理的领导，善于体贴下属的领导，不仅是一个单位的管理者，还是这个“大家庭”的“家长”，职工们的寒暖饥饱都在他“思”、“想”范围之内。所以，明白了这个道理之后，我们就可以抓住生活与工作“唇齿相依”的客观实际，去激发领导心甘情愿地帮助员工解决生活上的“后顾之忧”，让领导感受到帮助员工解决私事是他的责任。
钳工老李是车间技术高超的技师，可是，他的老伴生病了，卧床不起。儿女们都在外地工作，脱不开身，无奈伺候老伴的饮食起居就落到了老李身上。
怎奈老李平常大男人当惯了，不会做饭，对病人的照顾也缺乏细致周到，而且，三天两头的迟到、早退也影响到了工作。
老李意识到，老伴的病一时半会好不了，自己这样忙里忙外，时间长了，可能会落得个“猪八戒照镜子”，家里老伴和单位领导对自己都不满意。于是，他想请领导帮忙解决。老李走进了主任室，愁眉不展地对主任说出了实情。末了他说：“我老伴能起床可能还得个十天半个月的，我这样长期下去，非把工作耽误不可。你也知道，现在钳工活很多，其他人的技术都没我好，产品的质量和效率都不如我，时间一长，我怕客户不满意，那不影响到咱们厂的声誉和效益啊，我实在是不想耽误。”
主任看着老李那付厚道诚实的脸，稍微思考了一下，说：“老李，我也希望你不耽误工作，你对钳工活质量的保证确实很重要。这样吧，我明天派一个年岁大一点的勤杂女工，到你家暂时做一段保姆，一直照顾到你老伴病好为止，工资由厂里给她付，你看这样可以吧？”
这种安排正是老李所愿望的，他展露笑容，一抱拳对主任说：“那太谢谢你了，主任，你放心，我会把工作做得更好，让你满意。”
老李之所以很顺利很满意地求领导办事成功，其秘诀就在于老李把生活之忧与工作紧密地联系在了一起，以自己对工作的责任心激起了领导对工作的责任心，使他感到老李的私事已经成了工作的一部分，所以，才有了这样一个两全其美的安排。
由此可见，求领导办私事，尽量要把自己的私事与工作联系在一起，使领导感觉到，他帮助你，是在解决工作上的难题，这样，他就会给你带去“春天般的温暖”。
2.在“情”上激发领导的“同情心”
下属之所以找领导帮助，是因为在生存上出现了困难，如经济困难、住房困难、子女再就业困难等等，找上级办事，说穿了无非是托他们帮助解决这些“困难”。要想把事情办成，最好的方法就是如何把这些苦衷通情达理、不卑不亢和牵肠动肚地吐出来，使上级感同身受，从而产生对你的同情心，最终帮助你把恳求办的事情办好。
市开发公司新竣工了一幢职工宿舍，按照小黄的级别和工龄，他是分不到新房子的，但小黄确实有许多具体困难：自己和爱人、小孩挤在一间十平米的房里，倒也还凑合，可乡下的父母亲来了，就不方便了。小黄只好去找上司，一开口就说：“纪主任，如果您单位有人把年老体弱的父母丢在一边不管，您认为该不该？”
“当然不该！是谁这样做？这还是人养的吗？”上司一脸的义愤。
“纪主任，这个人就是我。”小黄垂着头，无可奈何地说。
“你为什么这样做？平时我是怎么教育你们的，要你们要尊老爱幼，你竟……”
小黄听爱嗦的领导说完，才缓缓开口说道：“常言说养儿防老，我父母就我姐弟俩。姐姐出嫁了，条件也不好，况且，在我们乡下，有儿子的父母，没有理由要女儿女婿养老送终，这是会被人耻笑的，除非他的儿子是个白痴，可我不是白痴，我是大学生，又分在咱们这样一个响当当的单位，在您这位能干、有威信的领导手下工作。一辈子含辛茹苦的农村父母，培养一个大学生多不容易呀，乡亲们都说我父母有福分，今后有享不尽的福。可是我现在，一家三口住一间平房，父母亲来了，连个睡觉的地方都没有。想把父母接到城里来，自己又没有条件，不接来，把两个年老体弱的老人丢弃在乡下，我心里时常像刀割般难受。不说给他们好吃好穿的，他们病了，连个端口水的人都没有。我这心里，一想起我可怜的父母……”小黄说到这里，落下了伤心的泪水。
“小黄，可你的条件不够……”主任犹豫着说。
“我知道我条件不够，我也不好强求主任分给我房子。如果主任体恤我那年老多病的父母，分给我一间半间的，我们一家老小都将感激不尽。我也没有多高的要求，我父母来了，有个遮风的地方就行了。如果主任实在为难，我也不勉强，我明天就回乡下去，把我父母送到敬老院去。”
主任沉默不语。
小黄知道主任在动摇，于是又趁热打铁地说道：“我把父母送敬老院，在乡人眼里必将落下不孝的罪名，只是，我担心有人会说您的闲话，说您不体恤下情，说您领导的单位，职工连父母都养不活。你是市人民代表，那些闲话有损您的威信的。”
“小黄，你不要说了，我尽量给你想办法。”
“真的？主任您向来是一言九鼎的。”
“你小子，少给我戴高帽子，忙你的正事去吧！”
“遵命！”
当小黄拿到两居室的钥匙时，高兴得一蹦八丈高。
由此可见，要引起上级同情，必须了解上级的人生经历，从上级曾经切身感受过的事情入手，在人之常情上下功夫，把自己所面临的困难说得在情在理，令人痛惜惋惜。所以，越是给自己带来遗憾和痛苦的地方，则越是应该大加渲染，这样，上级才愿意以拯救苦难的姿态伸出手来帮助你办事，让你终生对他感恩戴德。而他也因为自己的公正之心、慈悲之心和仁爱之心产生一种伟大的济世之感。
要引起上级同情，还必须了解上级的心意，了解他平时爱好什么，赞扬什么，又愤慨什么，了解他的情感倾向和对事物善恶清浊的评判标准。上级的同情心有时是诱出来的，有时是激出来的。如果上级对某个下属有成见，认为他水平很差，那么这个下属若引起上级的同情，可能就是一件相当困难的事情了。
3.托领导办事应把握时机和火候
请领导托办私事时，应看准时机和把握火候，最好先向他的秘书打听一下，他的心情好不好，如果他的心情不佳，就不要找他；工作繁忙时，不要找他；如果吃饭时间已到，也不要找他；休假前和度假刚返回时，也不要找他。
因为在这些时间，你同他谈与工作不相干的问题，他多半会拒绝。凡他拒绝的事你若再提起，只会增加不愉快，还会给上司留下一个难缠的印象。
运输公司的许华民，两口子都是普通工人，也没有什么体面的亲戚，平时倒也不觉得有什么低人一等的感受。可这段时间，两口子为儿子的升学问题愁眉苦脸。有人给他出点子，要他找经理。不爱求人的许华民只好硬着头皮去找经理。经理刚处理完公事，同几个下属在聊天，许华民算是逮了个好时机。
“经理，我实在是没有办法，只好来求您了。公司里许多人都给我出点子，说只有您能帮我解脱困境。”许华民首先把公司里同事抬出来，给他戴高帽。
经理果然很受用，和颜悦色地问道：“说吧，什么事？”
“我儿子初中毕业想进三中，可是没有关系，分数够了也难进，进不了三中，今后考大学就成问题了。经理您面子大，认识的体面人物多，经理一句话，比我去四处磕头还管用。”
“就这事？这件小事好办。”经理大包大揽地说。
“经理，真是谢谢您了。您真是个痛快人，我们一家人永远都记着你的恩德。”
“嗯，这点小事谢什么吗，要真谢，就让你儿子好好读书，将来考上北大、清华，哈哈哈……”
“考上北大、清华，一定找你这个大恩人喝酒。”
不用说，老许的儿子顺利地进了三中。
4.托领导办事应把握分寸
俗话说：事不关己，高高挂起。托领导办事一定要看事情是不是直接涉及自身利益，如果是，则领导无论是从对你个人还是关心单位职工利益的角度，都认为是一种义不容辞的责任。这样的事领导愿意办，办起来也觉得名正言顺。
比如，爱人调动工作，你通过别的关系可能费了九牛二虎之力也难以办成，如果托单位领导办，领导觉得你看重他，又可以为单位职工解决困难，办起来也许格外卖力。有时，这样的事你不找领导，领导反而会产生你看不起他的想法。
但你一定不能因此而产生领导喜欢帮你办事的想法，如果不管七大姑八大姨的事你都揽过来去托领导办，不但领导不会答应，而且还会认为你太多事，影响你在领导心目中的形象。
托领导办事还要掌握好“度”，不要鸡毛蒜皮的事都去托领导，这样，领导只会觉得你这个人不知深浅。比如，你家里需要买一个冰箱，如果托领导去说一下，可能会打点折便宜几百元钱，但这类的小事千万不要去托领导办，因为这类事显不出领导的办事能力，又贬低了自己，得不偿失。
大事与小事的区别在什么地方，要随你的单位性质和领导的层次而定，凡事有一个“度”，掌握好这个“度”，也是一种能力。
