把诚信看得比生命重要的挪威人
诚信对于一个人究竟有多么重要？有一位在挪威留学的年轻人感触颇深，他说：
刚到挪威一个多月，我和一位挪威朋友开车去游玩。在一个超市旁停下来，朋友说要买两瓶水。我们进了超市，发现超市里没有一个人，我的第一疑惑是“营业员”去哪里了？朋友拿了两瓶饮料，按照价签，把钱放进了自动收款机里。超市没有营业员，也没有收银员，没有任何防盗设施，就是小偷不光顾，进来买东西的顾客顺手牵羊那不也是易如反掌吗？我问那位挪威朋友：“如果有人进超市来拿东西，不付账怎么办？”他看了看我，脸上带着吃惊的表情。我的脸一下子红了，怎么能问这个问题呢？“不会的！”他斩钉截铁地告诉我。这是我第一次领教挪威人的诚实守信。
在挪威，如果出门超过100公里，多数人都选择坐火车。火车站台是开放的。进站、上车、列车上和到终点下车出站，都没有人检票，全凭乘客自觉。从来没有人逃票。也许有人问，不检票，有人逃票也不知道。错了，每列火车总共有多少乘客，每一站上多少人、下多少人，列车员都会认真详细地统计。而统计出来的乘客人数和卖出的车票完全一致。
难道挪威自从有了火车以来就没有人逃票吗？人人都讲诚信吗？也不是。1986年，曾经发现了一个逃票者。当火车出发后，列车员统计出来的乘客是1206位，而车站售出的票是1205张。很显然，有一位乘客没有买票。于是，从来没有检过票的列车员们开始在自己所服务的车厢里检票。很快，那个逃票的乘客被抓着了，是一个叫索亚斯的中年男人。索亚斯给出的解释是因为起床晚了，急匆匆赶到车站，火车就要开了，他怕担心赶不上火车，就没有去售票处买票。解释是没用的，按照规定，他必须补票，并且还要交纳与火车票面值相等的罚款。在我们看来，这样的处罚不重，要知道在中国逃票，罚款的数目可远远高于火车票本身的价格。别急，严重的后果还在后面。从此，这个叫索亚斯的挪威人再乘坐火车，都必须主动去列车员那里受检。别的乘客坐火车在每个环节都不用检票，而他每个环节都必须接受检查。这还不算，因为逃票，索亚斯上了不守信用的“黑名单”。他如果去银行贷款，就算是挪威首相给他担保，他也不会贷到一分钱。更严厉的惩罚还有呢！到商场去买东西，如果你的诚信记录没有污点，一些商品你就可以先买回家试用，三天之后，如果觉得不好，可以退还给商场。但是，有过不守诚信记录的索亚斯则失去了这个权利。
不守信用会遭到这样的惩罚，谁还敢越“雷池”一步呢？
因为社会有诚信的氛围，所以，在挪威人与人之间是相互信任的。拿考试来说吧，无论是多么重要的考试，都没有老师监考。每次考试，在试卷首页的上部都有一段誓言，翻译成中文是：“我以我的荣誉起誓：我没有为了这场考试给予或接受任何帮助。”在这段誓言后面，留有一个小括号，那是给考生签名的地方。记得我去挪威留学的第二年期末考试，有位叫泰伦丝的女生考试前因为生病住进了医院。教授把试卷送到了医院，对她说：“安心养病，如果你认为可以参加考试，就在医院里把它做完。”教授并没有要求她提供任何人的监督。这位女生真的在医院里把试卷在规定的时间内独自完成了，然后将试卷封好交给了一位护士求其代为送到学校。
护士在信封上写下了：“泰伦丝小姐在医院里用三个小时独立完成了这场考试。挪威奥斯陆联合医院消化科的所有医护人员可以作证。”
在奥斯陆大学，对作弊者的惩罚是有规定的：一旦发现学生作弊，校委会即展开调查，一旦案情确凿，则该生无论背景、家境、学习成绩怎样，都必须在规定时间内离开大学。我的论文指导老师斯格特教授曾经对我说过这样一句话：“对一些有意践踏他人对其信任的人不留丝毫情面的惩罚，正是为了保证所有学生生活在一个充满信任的集体。”正是在这种甚至有点不近人情的体系下，人与人之间表现出了充分的信任。在挪威留学三年，平时的大考小考从来没有监考老师。我从来没有见过和听过任何形式的作弊行为。
在我们学院的实验室里，有许多贵重的金属，如黄金、白金等，没有人专门管理，也没有人监视。如需要，自己去拿就行了。
用多少都不要紧的，但不能作为私用。如果你一念之差，顺便捎带了些回家，那么，这意味着你的信誉彻底完蛋了，以后不会有任何单位聘用你。
在挪威人看来，一个人如果没有良好的德行，那么便没有什么尊严和信誉，而一个没有尊严和信誉的人，社会是不会接纳的。挪威人认为守信是最大的德性，其他良好的品质都是在诚实守信的基础上衍生的。这也是挪威社会在用人时，看重你有无不守信用记录的原因。
生活在讲诚信的挪威，人人都会感到安全和轻松。因为有了诚信，就不用整天提心吊胆地怕被谁忽悠，用不着总是在买东西时费尽心机地琢磨一件商品的真实价格，用不着总是害怕吃了什么“问题食品”而担惊受怕。当然，它的前提是人人诚实，没有欺诈。
质量至上，诚信百年
在上海外滩，有座标志性建筑外白渡桥被整体拆移，运到船厂进行维修，上海人称之为“疗养”。一年后，这座桥又以原貌出现在黄浦江上。
但许多人也许并不知道，之所以对这座经历一个世纪的老桥进行“疗养”，与一封寄自英国的信件有着密切的关联。2007年年底，上海市政工程管理局收到一封寄自英国一家设计公司的来信，信中说，外白渡桥的“桥梁设计使用年限为100年，现在已到期，请对该桥注意维修”，并“建议检修水下的木桩基础混泥土桥台和混凝土空心薄板桥墩”。
这封让人意想不到的来信，引起了上海市政工程管理局的重视。当时，上海正在准备进行外滩综合交通改造，收到这封来信后，决定对外白渡桥进行拆移维修。
设计外白渡桥的是英国的霍华思·厄斯金公司，这座桥于1907年交付使用，采用的是当时技术最新的钢铁结构。100年过去了，谁还会想到有人会对这座桥负责？外白渡桥每天有3万多辆车通过，甚至我们已经忘记了这座桥已垂垂老矣，但一家本可以游离于此事之外的外国公司，却仍然记在心上，专门发来信件提醒。
这对许多人来说可能都是一件不可思议的事。在网上有人说：
“原来外白渡桥100年了，英国人真是了不起，用这样简单的技术建成的桥，竟然可以用上100年！”“100年后，造桥技术已不可与当时相比，可国内有那么多的桥轰然倒塌，看来这不是技术问题，而是良心问题。”
我们想网友的这两段评论已经可以说明问题了。我们为什么会出现那么多的豆腐渣工程，并不是造桥技术问题，而是良心问题、诚信问题。而让一个心中不知道什么是人命关天，没有诚信的人去建造大桥，他会提供给我们什么样的产品？
对于英国的这家公司来说，对自己设计建筑的大桥负责，发出必要的提醒，那是分内之事，是再也平常不过的事情。而对于我们来说，却近乎一个诚信童话。
看来，最让人记住的人要么是讲诚信的人，要么是不讲诚信的人，总之都与诚信有关。
信人者，人恒信之
东晋安帝义颐六年，盘踞在广州一带、海盗出身的卢循和徐道覆趁大将军刘裕北伐之机，经过精心密谋筹划，率领几十万大军杀奔都城建康。一时之间，东晋国内动荡不安，外围的强敌也伺机而动，战略地位极其重要的荆州立刻遭受到三股敌人的包围。叛逃到后秦的桓谦卷土重来，荆州是桓氏家族的起家之地，根基深厚，他一回来，就招集了过去的部下二万人，屯兵枝江。后秦将军苟林率领骑兵一万人进驻江津。两支部队对荆州首府江陵形成了合围之势。来自西蜀的谯纵应卢循之请，也派两万大军顺流而下，星夜赶来。摆在荆州刺史刘道规面前的，是一个异常严峻的形势。
有人向刘道规报告说，桓氏家族统治江陵几十年，现在城里的许多士兵和百姓都起了异心，悄悄做好了另外的打算，应该紧闭城门，严加防范。刘道规于是把将士们集合在一起，当众宣布说：
“桓谦现在就在附近，听说先生们很多都有去投靠他的打算。我们这些从东方过来的文武官员足以应付各种事变，如果有打算去的人，可以自由地走了，我绝不禁止。”当夜便打开城门，一直到早晨也没有关闭，那些动过投降心思的人深受震撼，由衷敬服，竟没有一个人离去。
刘道规准备率部出击，攻打桓谦，苦于人马少，无人守城。正在这时，有人报雍州刺史鲁宗之率部众几千人从襄阳来援，刘道规大喜，便要出城迎接。手下人拦住他说：“动荡之际，人人自危，鲁宗之此来，情不可测，应该先让他屯兵城外，不能使他轻易进城。”刘道规听了，连连摇头，说：“人家以赤胆之心来援助我，我怎么能够以疑心来对待人呢？”单人匹马前去相迎，握着鲁宗之的手，并辔入城。鲁宗之得此信任，既感动又高兴。刘道规就请鲁宗之代为守城，把他当作心腹之人，自己则带领军队出城进攻桓谦。手下的将领们还是不放心，说：“咱们倾巢而出，万一苟林攻来，鲁宗之能守得住吗？江陵城丢了，咱们可就糟了。”刘道规笑着回答说：“放心吧，桓谦是乌合之众，一击即溃，鲁宗之人虽少，但一定会全力坚守，坚持几天没有问题，到时咱们已经回来了。”
将士们将信将疑，但见刘道规信心十足，也就不好再说什么。
刘道规和桓谦在枝江会战，果然如其所料，很快将桓谦打败。后秦苟林趁刘道规大军出外，加紧进攻江陵城，鲁宗之亲自督战，苦苦支撑。刘道规得到报告，迅速回军，将苟林杀退，鲁宗之不负信任，确保城池不失。西蜀敌军还未到达，就听到了失败的消息，半路上便打道回府，荆州之围遂解。
胜利之后，刘道规摆设庆功宴，慰劳下属，正当饮酒欢笑之时，有军士奉上了一个大箱子。原来这是在占领枝江时从桓谦大营里缴获的，里边都是战事吃紧的时候，江陵城里的士人百姓写给桓谦的告密信，详细描述了城里的虚实情况，有的还打算在桓谦攻城时做内应。诸将一听，气愤不已，都请求追查出与敌人私通的人，逮捕并杀了他们。刘道规淡然一笑，说：“荆楚之地多是桓氏过去的故旧，桓谦来了，这些人不忘旧主，写信往来，也是人之常情。”随后命令将所有书信付之一炬，不再追究。一把大火，让江陵城中许多提着的心安稳下来，无不对刘道规心悦诚服。
时间不长，战事再起。发动叛乱的徐道覆在建康受挫后，率领三万主力部队，进犯荆州，想以这里为基地，同东晋王朝长期对抗。此时鲁宗之已经回到襄阳，江陵的部队比较少，人们的心不免再次恐慌起来。但是刘道规焚烧书信、勇于信人任人之举，已让江、汉地区的百姓心悦诚服，深怀感恩之情，尽管大敌来临，却都有了同仇敌忾之心。许多百姓带着武器和干粮，自发前来入伍参军，誓死守卫江陵城。刘道规深受感动，把数千民众编成民兵，参与守城。
