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第15章 礼物团队——没有完美的个人,只有完美的团队(1)

在西点军校体育馆的墙上有这样一句标语:“今天,在友谊的运动场上,我们播下种子;明天,在战场上,我们将收获胜利的果实。”

这是对学员树立团队精神的指示。

西点人都知道,成功一定是建立在团结协作的基础上的,无论每个个体多么的优秀,没有超强的团队意识,就没有齐心协力所迸发出的强大力量。所以说,没有完美的个人,只有完美的团队。

1.放弃你的个人英雄情结

西点军校一向崇尚团队主义,任何一个人能力再强,也敌不过团队的力量。在西点军人看来,那些存有个人英雄主义思想的人必将是死路一条。

在西点军校,一个人犯了错将由众人来承担。因为军队是一个整体,一个人犯错,就可能导致整个军事行动的失败。所以常常因为一个人犯错,而全体队员一起受罚。只有这样的纪律,才能保证大家的身心时刻处在一种集体观念下,避免任何个人英雄主义情结的产生。

其实避免个人英雄主义情结的重要性体现在各个领域。拿企业的例子来说,在每个企业老板的创业初期,往往离不开老板的魄力与胆识,更离不开以老板为核心的一批创业英雄。而要想成为一个英雄式的创业人物必须具备大胆、敏感、高悟性、丰富人际资源等,只有这样才能够寻找到商机,创造出成功的业绩。可以说,企业的起步到崛起,每一步都离不开这些核心人物的个人魅力和素质。但是,企业要想获得永续发展、基业长青,过分依赖领袖人物的作用,那就很危险了。

然而,很多大老板不愿意放弃自己的个人英雄主义情结。因为,那种支配资源、控制全局的感觉会让每个老板产生精神亢奋,也能让每个成功创业的人获得满足感和价值感。尤其是对于那些白手起家的人来说则更加严重,他们大多是摸爬滚打、艰苦奋斗了几十年才有了今天的成就,所以,要让他们放不下英雄主义是很难的。

实际上,除了老板们对这种英雄主义有“瘾”之外,还与员工对这种白手起家、个人创业成功英雄的崇拜与信任有关。一个公司从无到有,本就是一件非常不易的事,而在公司初期的成长过程中,老板担当了一个非常重要的角色。也是在这个过程中,员工逐渐积累起对大老板的崇拜与服从,而老板的个人英雄主义就是在这些土壤的支持下生根与发芽的。

所以说,企业要想获得健康发展,最害怕的就是整个公司的员工太相信老板的话。如果老板选错了路,跳进了火坑,那就意味着整个公司将跟着他一起走向毁灭了。因此,在不同发展时期,在企业的运作方法不完全一样的情况下,老板要解决的主要问题也不完全一样。

一旦企业走过初创期,老板就必须敢于舍弃自己头顶的光环,把个人英雄情结埋入心底,这样才能理智地把握好企业的未来。

而西点军人认为,人的一生其实跟一个企业的生命周期是一样的,企业希望能基业长青,就要淡化英雄人物个人的影响。个人要想获得长足发展,更要淡化个人英雄主义的膨胀。

相信每个男孩子在小的时候都有过对英雄的崇拜和向往,那种万人敬仰,呼风唤雨的快感是每个男孩子心中最大的渴望。然而,当个人英雄主义真的被你应用在生活中时,也就成了你固步自封,停滞不前的开始。所以,放弃个人英雄主义情结是每个男孩子必须懂得的道理,是每个男孩子必须理智对待的情结。

这个世界上,每个人都有自己的优势和劣势,没有谁是独领风骚的王者,也没有哪一个人可以独揽天下。好比在非洲的草原上,如果你见到羚羊在奔逃,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命,那就意味着整个蚂蚁军团来了。由此可见,那些抱有个人英雄主义的人是何等的愚昧和狭隘,这样的人很难去开发自己,完善自己,最终困死在自己制造的美梦里。

英雄是某个领域的佼佼者,却不是供人们朝拜的完美者。每个人都有自己的发展空间,盲目的个人英雄主义情结者,将被过去的光芒遮蔽了前方的路,最后在英雄的美梦里一睡不醒。这是每个拥有发展潜质的人最大的悲哀。

2.一个人不可能演奏出协奏曲

西点军人一直奉行,舍小我,为大我的思想。在西点的每一位学员都要学会怎样与他人紧密的合作。如果单凭个人力量,一个军队就无法建立。军队作战和实施一个战略需要很多人的支持和参与。不管你在组织内担任何种职务。都必须明白怎样最好地激励身边的人,并尽可能地与他人协作。所以,每个西点学员都应该运用建设团队的技能,将自己看成是团队中的一分子。否则,一旦“我”变得比“我们”更重要,整个军队的关系网和战斗力就会受到损害。

西点82届学员、西尔斯公司的第三代管理者,罗伯特·伍德曾说过:“不论再强大的士兵都无法战胜敌人的围剿,但只要我们联合起来,就可以战胜一切困难,就像行军蚁(美洲的一种食人蚂蚁)一样把阻挡在眼前的一切障碍消灭掉。”

西点人有着共同的价值观和共同的目标,尤其懂得荣誉守则是团队合作的基础。西点尽力加强学员的团队精神,让他们了解共享一切的重要性。在西点,永远没有个人的行为动机,只有团队的目标。为了增强学员的团队精神和凝聚力,学校特设了巴克纳野战营来达到实训的效果和目的。

巴克纳营的训练有一项排除障碍的课程,其用意是让学员自己去体会团队合作的根本障碍,并共同想出解决的办法。其中一项活动是让学员6人一组,爬上一个4级台阶的平台,每级台阶间隔2.7米,每个人都必须爬上去再爬下来。当学员们站在地上,看到这个10多公尺的高台时,心里就已经非常清楚,不管用什么办法,一定离不开团队的合作完成。

另外一项训练是把学员分成每组35人左右的几个小组,并在几个小时之内完成组合桥梁的任务。这种组合桥,每一块桥面和梁柱都要有几百公斤重,光是要抬起桥面,就必须要一群人的力量才可以完成。

巴克纳营的演习是紧张而残酷的,但每一项任务从一开始,就让学员们自主意识到了团结的重要性。其目的也是要让每一位学员在演习中体验到团结的力量究竟有多大。这种在实际行动中所亲自体验到的团队力量,比长篇大论分析团队合作如何增强个人的力量,要管用得多。

团队合作的意义,不仅在于“人多好办事”,而在于通过团队来实现对个人力量的整合,从而凝聚成一股强大的动力。国际21世纪教育委员会在呈给联合国教科文组织的报告中这样说:“由于竞争成为日常生活中各个领域中一种无处不在的现象,团结互助就显得尤为重要了”。由此看来,现今社会对合作精神的需要更加迫切了。俗话说,“一个和尚挑水喝,两个和尚抬水喝,三个和尚没水喝”这正反映了一种合作精神的缺失。如果一个团队没有团结协作的意识,那么就会落得人越多,水越少的下场。

我们都知道,每到秋天,大雁都会从寒冷的北半球飞往温暖的南半球过冬,可是由北往南的路程有一万多公里,大雁们一路上要遇到各种意想不到的困难和阻力。但每一年,大雁们仍然能够成功地飞越千山万水,到底是什么力量让它们弱小的身躯抵抗住风雨的阻隔呢?

答案其实很简单,是因为大雁与生俱来的团队精神的作用结果。

大雁总是成群结队地飞翔,领头位置会有一只大雁承担很大的气流阻力,后面位置的大雁按照“人”形排列,有时也排成“一”字形,以减少气流的阻力,节省大家的体力。一段时间后,领头的大雁又会排到后面,由另外一只大雁接替领飞。这样,大雁们通过集体协作,最终就共同飞向了温暖的目的地。

事实上,每一个男孩子都像是一只孤独的大雁,你要想飞跃阻碍,获得成功,单靠自己的力量根本无法完成。唯有通过集体的智慧与力量才能实现。

一个再伟大的英雄也不能代替整个团队,一个技艺再高超的演奏家也替代不了整个乐团的协奏。竞争总是与合作并存的,越是激烈的竞争,越是需要相互之间的协同合作,合作是个人和集体发展的必然方向。

3.信任伙伴是团队合作的开始

西点军校的第一任校长乔纳森·威廉斯曾说:“对团队伙伴的信任是团队赖以生存的条件,没有这种条件,团队就会完全萎靡不振。”

西点人认为,指挥官与下属之间,军人与军人之间的信赖、忠诚与尊重是实现团队合作的最根本的保证。

此外,西点人十分清楚,信任也是实现团队合作的基础和前提,它不仅能够提高团队合作的效率,还能让大家把焦点集中在同一个工作核心上。西点人深知,一个团队的成员之间如果缺乏信任,那么队员们的注意力就可能被分散,不能齐心协力向目标奋进,并很容易导致小团队利益和个人利益代替了团队利益,那后果将是不堪设想的。

在西点军校,大家所信奉的是:“团结起来创造一种集体观念的气氛。”所以西点的学员们总是自觉地帮助学习较差的同学进步,如果某学员的车坏在路上,他们的伙伴也一定会第一时间伸出援助之手,不管认识还是不认识。这都成为西点军人的一种基本素养,是西点军校在潜移默化中形成的习惯。因为在他们看来,缺乏互助与信任的团队是可怕的,从面的例子中就可以体会得到:

威尔逊、卡尔、里迪三人因为被困在沙漠之中,已经三天三夜没有水喝了,为了避免渴死,他们决定分头去寻找水源。又为了彼此走散或迷路,他们约定:一旦某个人发现水源或需要帮助,就向天空开枪,其它两个人便会及时地赶来。

威尔逊带上手枪和各自分发的5发子弹,独自向东出发寻找水源。

当威尔逊走了大约有5公里时,他已经口渴地走不动了。火焰般的太阳毒辣地烤着大地,威尔逊心想:“我现在应该赶快鸣枪叫他们来救我,不然我非死在这鬼地方不可。”于是,他拔枪朝天打了第一枪。

枪响过后,威尔逊并没有盼到自己的队友来救助自己,他以为是另两个队友没有听到自己的枪声,于是他朝天空开了第二枪。

第二枪响过好一阵子,仍不见有人到来,威尔逊开始着急了,心想:“他们肯定听见枪声了,却不来救我,这一定是他们两个计划好的一场阴谋。”威尔逊越想越气愤,于是决定往回走,并随手朝天开了第三枪。

第三声枪响过后,威尔逊加快了往回走的步伐,并在心里咒骂起同伙来:“这些谋财害命的家伙,设计好了圈套让我来钻,我死了,他们就可以分我的财产,抢占我的房子。我要诅咒他们全部热死在沙漠。”想着想着,他又开了第四枪。

第四声枪声响以后,威尔逊觉得自己就像被困在沙漠之中,孤身独斗的恶狼,丝毫看不到希望,绝望的他打出最后一枚子弹。

当威尔逊的同伴带着寻找到的泉水,汇聚到枪声响过的地方时,发现他早已倒在地上,原来,他把最后的一颗子弹射进了自己的头颅。

这无疑是个悲剧,一个本来可以避免的悲剧。可以说,威尔逊不是被沙漠害死的,不是被渴死的。而是被他的不信任杀死的。因为他不相信自己的同伴,因为他没有凝结在一起的团结精神,导致了他最后的悲愤与绝望。

在西点,训练有素的学员是不会出现这种情况的,他们总是充分信任自己的伙伴,他们知道,只有信任才能保证团队最强大的战斗力。

同样,对于一个男孩子来说,在与人的相处过程中,信任同样扮演着重要的角色。例如当你处在一个长期运作的组织中时,最关键的就是要建立起成员间的彼此信任。没有信任就没有合作,没有合作就没有团队,没有团队精神就意味着这个利益共同体迟早要被淘汰,到那时候,个人的利益同样不复存在。所以,男孩子要想成为一名成长在优秀团队中的优秀成员,首先要先懂得信任你的伙伴。

信任是人与人融洽相处的根基,互信能够促进彼此间的沟通和协调,互信还能够帮助我们脱离险境,收获成功。缺乏信任,只会让团队充满了猜忌和利益纷争,最终全军覆没。

我们必须懂得信任伙伴并赢得伙伴的信任,要懂得诚实、正直、不欺骗、不夸大,及时地与别人分享信息和资源。要知道,真正成功的人不是靠技巧,而是靠内在的品德修养。真正成功的团队,靠得不是策略,而是彼此间的信任与支撑。

4.要竞合,不要竞争

没有哪个组织能比西点军校更加强调队员自力更生的能力,也没有哪个组织比西点军校更加重视团队精神。这种理念表面看上去很矛盾,实际上正是一种相辅相成的关系。也就是说:每一位西点队员首先必须尽可能地积累自己的知识,丰富自己的技能,以及足够的独立生存能力,然后才能做到为自己的团队出谋划策。

在西点新学员的训练过程,同时是一个自我发现的过程,因为每一名新学员都要应付面前的挑战,都要尽量挖掘自己的潜质,这是培养团队意识的开端。事实上,从协同工作中得到的精神力量是自下而上的。西点的团队精神从一个进攻小组的3名学员开始,之后他们的热情会与其它小组合并,通过横向和纵深发展,遍及所有的学员。新学员在此过程中意识到,自己必须首先取得个人的成功,才能对自己所在的团队有所裨益;无论是对组、对班、还是对排,甚至是更大的队伍来说都是如此。所以,西点的每个基本训练项目的基本宗旨是在提高团队活动的效率,并通过竞争式的训练,实现竞合的目的。

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