一个人对待错误的态度可以直接反映出他的敬业精神和道德品行，是自己的责任就要一肩挑，一定不能推脱，否则就会失去领导对你的信赖，看低你的道德品行，领导如果这样看待你，就不会再对你委以重任。
所以，当工作中遇到问题时，要积极主动地承担责任，想方设法去解决问题才是一个员工的职场生存之道。要想在事业上成为一个有所成就的人，就要在工作需要你的时候积极行动，而不是推脱。只有勇于承担责任的员工，才能得到更多成功的机会。
千万富翁卡罗·道恩斯原来只是一名普通的银行职员，后来受聘于一家汽车公司。工作6个月之后，他想试试是否有提升的机会，于是直接写信向老板杜兰特先生毛遂自荐。老板给他的答复是：“任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但不保证加薪。”
道恩斯没有受过任何工程方面的培训，根本看不懂图纸。但是，他不愿意放弃这个机会。于是他发挥自己的领导才能，自己花钱找到一些专业技术人员完成了安装工作，并且提前了一个星期。结果，他不仅获得了提升，薪水也增加了10倍。
“我知道你看不懂图纸，”老板后来对他说，“如果你随便找一个理由推掉这项工作，我可能会让你走人。我最欣赏你这种工作不找任何借口的人！”
作为一名员工，在工作的时候，只要不把借口摆在面前，就能够尽职尽责，把工作完成得很出色；只要以“只要责任、拒绝借口”来要求自己，就会跨越工作中的任何困难，工作自然也会达到一个梦想的高度，能力也会在无形之中得到提高。
当然有一点值得注意，如果确实不是由于自己的过失造成损失，那你也不要急于替自己辩解，而应着眼于整个企业的利益，等事情得到妥善处理后，事情的真相自然会浮出水面。如果你确实被误会了，你的领导也自然会搞清楚来龙去脉，还你一个清白。
总之，要想赢得他人的信任，成为一个敢于负责任的人，就必须改掉推脱责任的坏习惯。犯了错误有什么理由要解释时，你自己首先要反省，我的理由是不是客观事实，真实可信？是不是只是想用来掩饰自己的错误？
然后，回头看看自己的行为，如果自己确实有错误的地方，就应该勇敢地承担责任，诚恳地承认错误，并且要改正自己的行为，积极地寻求补救的办法。聪明的员工，就在于会勇于承担自己的责任，积极地寻找并把握谋求企业利益的机会。也只有这种员工，才是领导心目中值得栽培的人才。
托马斯·杰斐逊说过：“敢于行动并且勇于负责的人一定能够成功。”
同样，在公司里，领导都希望自己的员工是敢作敢当，勇于承担责任的人。只有不找任何借口，积极寻找解决问题的办法，才能完美地执行你的任务。
如果愿意做一件事情，就会有千万条办法；如果不愿意做一件事情，就会有无数个借口。但再妙的借口对于事情本身也没有丝毫的用处。人生的失败，根源就在于那些一直麻醉着我们的借口，让我们忘记了自己肩上的责任。
7.勇于负责会得到更多机会
更大的成功需要更多的担当，以及更多的付出。当你表现出应有的责任时，机会自然会降临到你的头上。
成功者找方法，失败者找借口。如果一个机会触手可及，每个人都可以轻易拿到手，那么，这个机会绝对不可能是什么宝贵的机会。机会是开在荆棘丛中的鲜花，对于工作而言，最艰苦的环境中，常常隐藏着最宝贵的机会。
实际工作中，如果我们敷衍塞责，找借口为自己开脱，就会让领导觉得我们自己不但缺乏责任感，而且还不愿意承担责任。虽然没有谁能做到尽善尽美，但是，一个主动承认错误的人至少是勇敢的，如何对待已经出现的问题，更能看出一个人是否能够勇于承担责任。
如果你敢于承担属于自己的责任，那么就更容易得到领导的信任，自然会获得比比人更多的机会，完成别人所没有机会接触的任务。
一位开网店的朋友讲述了这样一个故事：有一位顾客在他的店里买东西要送给家人，要求给产品加一个包装。虽然加包装不是店里的业务，但朋友还是答应了。不巧的是负责出单的人员忘了把这个要求备注在订单上面。
第二天，顾客收到东西，非常不开心，导致他们前期的优秀服务前功尽弃。怎么处理呢？朋友亲自安慰顾客，主动承认了自己的错误，并请顾客帮个忙，去礼品店包装一下，费用由网店来负责。顾客接受了朋友的建议。在礼品店包装可能包得更如顾客自己的意愿，并且顾客家人也十分的喜欢，所以顾客对这次交易还是非常满意的，愉快地表示下次还要来购物。
其实，朋友的网店本来是不提供代客包装业务的，但是因为已经答应了顾客，就一定得做到，这就是一种责任。可是因为工作人员的疏忽，导致了这个错误，网店就有责任来弥补这个错误。
那位朋友说：“顾客到店里来购物是一件挺不容易的事情，虽然现在网络购物越来越普及，但是让顾客相信一个虚拟的店铺，必须提供周到全面的服务。不能因为可能会导致亏损就不去承担这个责任。”事实证明，承担责任不仅给这家网店带来了更多的收益，而且也赢得了顾客的尊重。
责任就是机会，要想把握机会，你必须做到勇于承担属于你的责任。
因为一个缺乏责任感的人，或者一个不负责任的人，首先失去的是社会的认可，其次失去了别人对他的信任与尊重，最后也失去了他自身的立命之本——信誉和尊严。
当然，每个人在工作中都不可避免会犯一些错误，产生错误并不可怕，关键是我们面对错误的态度。即使没有良好的出身、优越的地位，只要能够勤奋地工作，认真、负责地处理日常工作中的事务，就会得到别人的敬重和支持。反之，一个人即使高高在上，却不敢承担责任，丧失了基本的职业道德，也会遭到他人的鄙视和唾弃。
勇于承担责任是一种美德。无论扮演哪种角色，都要敢于承担、敢于负责。在出现失误时，不要置身事外，不要采取观望态度，而应该站在客观的立场上，努力负担起自己应该承担的责任，而不是选择逃避或推诿。
在日常工作中，经常会听到这样的话：“这件事情不是我干的”、“是他让我这样做的”、“这是前任造成的后果”、“这是很久以前遗留下来的问题”等等。虽然这是很多人在面对工作出现问题时的第一反应，但是，当我们在工作中一次又一次地推卸自己的责任的同时，我们其实已经失去了自己，失去了一个又一个宝贵的发展机会和赢得尊重的机会，这一切都是因为我们在那一刻缺失了人生最重要的品质——勇于承担责任。
在这个商业化的社会里，人们越来越欣赏那些勇于承担责任的人。大家认为，只有这样的人才能给人一种信赖感，才值得与之交往，也只有这样的人，才能为企业带来效益。所以，我们应该培养勇于负责的精神，这样，才会获得别人的敬重，为自己赢得尊严，也赢得了机会。
敷衍了事，是一种不负责任的态度。它让我们此时此刻的劳动贬值，而不能创造出更有价值的东西，其损失是无法估量的。许多时候，我们在做事的过程中会采取敷衍的态度。但是这种做法会给我们的日后发展带来严重危害，一方面，敷衍做事让我们失去了严谨的态度，少了精益求精的精神；另一方面，前期做事不到位，日后就容易产生各种纰漏甚至是灾难。
责任不是压弯人脊梁的重担，更不是阻碍人前行的负担，而是员工成长的源泉。承担责任会让我们得到锻炼，懂得如何应对人生道路上的种种考验，使我们变得坚强。我们承担的责任越多、越重，我们就能得到更好的成长，获得更大的成就。
8.尽职尽责是成功的开始
勇于负责的人，是可信的，自然容易赢得合作机会。
每个老板都希望自己的员工是一个能恪尽职守，为工作全心投入的人。做事情无法尽职尽责的人，其心灵上亦缺乏相同的特质。他不会培养自己的个性，意志无法坚定，无法达到自己追求的目标。一面贪图玩乐，一面又想发展，自以为可以左右逢源的人，不但到头来享乐与发展两头落空，还会悔不当初。从某种意义上说，尽职尽责地完成工作比敷衍了事做表面文章更有意义。
随着市场竞争的日益激烈，企业裁员现象随处可见，这样就给就业者带来了更大的压力。一名员工要想保住自己的工作，就要懂得适应金融危机下的企业环境，通过提升自己的能力，让自己成为企业不可或缺的人才，只有这样，裁员的厄运才不会落到自己头上。
一家皮毛销售公司的老板为了给自己选择一个好的助理，决定从自己公司比较优秀的3名员工里挑选1名。一天，他吩咐这3名员工去做同一件事情：去供货商那里调查一下皮毛的数量、价格和品质。
5分钟之后，第一名员工就回来了，他没有亲自去调查，而是向下属打听了一下供货商的情况就回来向老板报告。
半个小时后，第二名员工也回来了，他自己到供货商那里把老板需要了解的情况作了调查，然后回来汇报。
而第三名员工一个小时后，才走进老板办公室，原来他不仅亲自了解了皮毛的数量、价格和品质，而且根据企业的采购需求，对供货商那里最有价值的商品进行了了解和详细记录，回来的路上，他去了其他两家供货商那里了解皮毛的最新商业信息，将三家供货商的情况作了比较，列成表格，制定出了最佳的购买方案汇报给了老板。
一个月后，老板对第一名员工进行了批评教育，第二名员工继续在原岗位工作，而第三名员工自然而然被提升为董事长助理。
同样的任务，却因为三名员工的责任感不同，而产生不同的结果。第一名员工敷衍了事，草率应付；第二名员工只是完成了老板交代的工作；而第三名员工却真正做到了尽职尽责、全力以赴。试想一下，如果你是老板，你会怎么选择，会把升职、加薪的机会留给谁？
要想让自己成为企业不可或缺的员工，就必须在工作中做到全心全意、尽职尽责，只有这样，才能既为企业创造利润，又为自己的发展奠定基础，从而获得双赢的结果。
苏珊和丽萨在一家酒店餐饮部实习。一天，一位在酒店住宿的客人来餐厅吃饭，饭菜已经上桌了，客人接到一个电话，有紧急事情需要离开。离开之前，这位客人让丽萨把他的饭菜留下来，等回来之后再吃，并给丽萨看了一眼自己的房卡。丽萨看完房卡后，礼节性地向对方点头微笑，表示同意。
这时，一向认真负责的苏珊看到了这一场景，虽然跟她没有关系，但是出于责任感，她走到那位客人的身边，面带微笑、非常诚恳地对客人说：“先生，请您放心，我们一定会把饭菜留到等您回来，不过我们酒店有规定，因为您已经点了菜，所以需要先付账，请您理解我们的做法。”
客人没有多说什么，爽快地答应了苏珊的要求，于是苏珊面带笑容地带客人到前台结了账。
这位客人到酒店打烊了都一直没有回来，出于责任，苏珊不但没有下班回家，反而要求厨房留下人值班，等客人回来了，她第一时间让厨房把饭菜热好端了上来。她所做的一切让客人很感动，她的行为也被经理看在了眼里。
两年后，苏珊成为了这家酒店的副经理。
成功的机会是不会随意降落的，只有尽职尽责的员工才能获得更多的机会。尽职尽责是一个职员能够立足于竞争激烈的社会之中的基本条件，是一个员工打开卓越之门的钥匙。然而在企业里，很多员工对自己的工作不负责任，敷衍了事，他们认为自己平凡的岗位根本就没有什么责任可言。
事实并非如此，责任存在于每一个人的心中，即使从事的是再平凡不过的工作，也需要你认真负责。正如皮尔·卡丹曾经对他的员工说：
“如果你能真正地钉好一枚纽扣，这应该比你缝制出一件粗制滥造的衣服更有价值。”
因此，作为一名员工，任何时候都不要把责任抛之脑后，一个不负责任的员工，只有被埋没或者被淘汰的结局；而一名对工作认真负责，积极进取的员工，才能成为领导和组织真正需要的优秀人才。
人们永远尊重尽职尽责的人，就像永远尊重对自己的人格负责的人一样。如果你习惯了让别人替你承担责任，你将永远亏欠别人，你的腰板永远也不会挺直。
所以，你最好是把尽职尽责作为一种生活态度。这样，你既不会觉得责任会给自己带来压力，也不会因为自己承担责任而觉得别人欠了你什么。尤其是当责任由生活态度转变为工作态度时，工作对于你的意义就不仅仅是赚钱那么简单了。
