登陆注册
3466000000021

第21章 拉摩尔·亚历山大教授关于“工作”的讲座——哈佛所提倡的职业素养(1)

拉摩尔·亚历山大,1948年出生于纽约。现任哈佛大学政治系讲座教授、哈佛燕京学社社长。1969年,毕业于纽约威廉·史密斯学院(William Smith College),获政治学学士学位;1971年,获华盛顿大学政治学硕士学位;1978年,获密歇根大学政治学博士学位。1972年起,先后执教于密歇根大学、阿里佐那大学(University of Arizona)、亚利桑那大学、华盛顿大学、加州大学伯克利分校、哈佛大学。1997年起,任教于哈佛大学政治系,并先后出任费正清研究中心主任及亚洲研究学会主席。

第1讲工作要从基层做起

你应该了解,不管你有多好的学历,你一进入工商界,就等于是个小学徒,一切都要从头学起。即使你学了满腹的理论,也要在工作中慢慢去求证。如果你自认为比别人懂得多,把别人看成土包子,那些软钉子、硬钉子,准会把你碰得焦头烂额。这种情绪上的苦闷不是你自己找的吗?所以,在找工作困难的情形下,一开始不必计较工资的高低,只要有工作机会,你就不妨去试一试,也许你认为最看不上眼的工作,正是你将来创业的基石。

洛克菲勒去一家公司参加求职面试时,一位人事官员问他:“你想找个什么样的工作?”

“我要你们所有的工作中薪水最低的工作。我急需要一份工作。”洛克菲勒说。

“来吧,我们雇佣你了。”

洛克菲勒十分高兴。他感到这是他生活中的低潮阶段,他无业、无家,可以说在这个世界上孤孤伶伶。他感到需要一个起点,甚至是最底层的一个起点。

第二天一早,他去上班,被安排在组装线上。他的工作是将带着铜铆钉的带子缠绕在铁环上。那时公司正在为陆军制造机车手提灯。他的薪水是每小时20美分。

他发现手工劳动有趣而令人满意。这一工作对他并不难。然而,头一天在组装线上,钉铆钉时锤子就把他的手重重地砸青了。他很担心这一事故对工作造成不便,在得到了老板许可后在下班后继续留下来,研究出一个能用受伤手指工作的办法。

他在车间里寻找,终于找到了他需要的工具和材料。他制造了一个木头节子,它能把铆钉固定住,可以毫不费力地做他的工作。

第二天他很早起来就去试用他新制的工具。他在其他工人到来之前开始做工。惊人的成功!这个木节子能固定住铆钉,不用他的手去扶,如同多了一只手,这样他能比原先用手扶的方法做更多的活。老板夸奖了他的新改进。

有了这个木节子,他的工作速度比原先加快了一倍。有了剩余时间,他向老板要求更多的工作,被委以一大堆杂务。他帮助组装线上的妇女调整工作台的高度,她们干得顺手也提高了效率。他在任何可能的环节中协助他的老板。他总是来得很早,下班后也留下帮助清理整顿,为第二天做准备。这是份不错的工作,满足了他当时的需求。

公司里的人对他就像一家人一样。有一次他结识了奥林·哈维——公司的采购员。一天哈维问他:“你为公司工作感觉如何?”

“不错。”洛克菲勒说,“但我对钉铆钉有点烦了。我想找点更具挑战性的事情做,我可以学到更多的东西。”

哈维先生到洛克菲勒的生产线上来。

“你愿不愿意到采购部门做一个订货员?约翰。”他问。他解释了订货员的职责,并说借此你可以了解到整个公司的生产程序,他强调说,所有生产成品所需的材料都要经过订货员这一程序。洛克菲勒当然愿意。

他个人的努力工作和解决问题的能力被认可并被奖励。一年之内,从每小时薪金20美分的组装线工人升到了采购部,继而又被提升为灯光部门的经理助理。这以后不久,他被任命为工业关系部主任。

这些经历让他认识到,没有内部关系和推荐,一个人仍可以从最底层干起,一点一点地获得成功。洛克菲勒认为这是搞清一门生意的基础的最好途径,并能使他获得在这一领域里发展所需的必要的自信。

洛克菲勒对初涉社会的年轻儿子说:“你在现阶段进入我们的公司,至少还需要5年至10年的学习。要成为熟练的经营人员,就必须勤学不倦。不过,为考试而一味埋头苦学是不可取的,是不值得表扬的。每月的得失统计表只会反映在现实生活中你是及格还是落伍。你想熟练掌握我们的经营方法,至少要花去5年的时间,熟悉顾客、工作场地、从业人员、经营阵容、外部力量的调整、内部力量的整合。到了这一阶段,你就可以享受高级轿车、轻松的旅行和豪华的餐厅了。”

很多年轻人刚离开学校校门时,理想比天远大,可是进入工商界之后,并没有受到自认为应受的重视,还是要从最基层干起,心里难免觉得太委屈了,一气之下不干了,认为一定有更好的工作。等混了几年之后,好工作仍然没有找到,而跟自己一起离开校门的人,已由基层升了上去,这时候要你再从基层干起,你感觉到的只是后悔羞愧而已。这种事,实在值得年轻人深深警惕。

在竞争格外激烈的职场,如果你想引起别人的注意,就得以一种低姿态出现在对方面前。如今,刚走出校园的大学毕业生面临着巨大的就业压力,在激烈的就业竞争中,理想的职业固然重要,但在没有更好选择的前提下,屈就是通向职场最平坦的路。

哈佛人生箴言

很多时候,一个人找不到好的工作,可能不是自身的能力问题。一般的工作不想做,自己满意的工作又做不了。其实,那些“不体面”的、最“底层的”工作最能锻炼人,所以屈就是一个人赢在职场最稳妥的通道。

第2节你懂得消除厌职情绪吗

美国的许多人在刚刚踏入职场时,不但干劲十足、激情高涨,而且对自己的职业前途的自我期望值也寄予厚望;但半年时间不到,也许就会感觉到自己简直与机器人一样,每天是刚上了班就希望能早点下班,一点也没有原先的激情了。每一次工作中出现的不顺心,或长时间地工作,都会使得自己的情绪出现一阵低落。厌职情绪会严重地影响到我们的工作和生活,我们应该学会消除厌职情绪,找回当初工作时的那个激情飞扬的自己。

1.设法挖掘前进动力

长时间地在某一环境下工作之后,人们很容易成为技术娴熟的工作骨干,但日复一日地重复相同而琐碎的事务,就有一种被掏空了的感觉,自己无法左右自己的工作。再加上很少得到上级的表扬,或者经常得到不好的评价,这样就很容易会有一种无助感,从而导致厌职情绪。其实出现这种情绪,主要是因为这些人只知道单一工作,而没有明白自己工作的价值。其实只要在工作中树立起使命感,明确自己要实现一定的价值的话,就能在个人工作中产生前进的动力。

“说实话,工作这么长时间了,我也不知道自己到底学会了什么,每天领导要求我做什么事情,就会按照他的要求去交差,从来没有想过这个工作是否适合我,我到底在这个单位能有多大前途;只知道为了生存,我必须在这个单位继续干下去;时间长了,我就对这种机械式的工作方式感到厌倦了,每天都提不起精神,工作对我而言,已经成为平淡无味的东西。”一位哈佛毕业的白领如是说。

很显然这个白领在工作中,根本就没有什么动力,只是在被动地工作,这样自然就会产生一种厌职情绪。一旦在工作中树立起使命感,您就会主动地为自己出点儿难题,每天都有难题处理,您自然就会活得充实,坚持不懈下去,您就能发现自己每天都在进步,每天都会感到快乐。

2.梦想少一点,计划多一点

考虑清楚有关自己理想职业的每一件事——从工作形式到工作环境,然后确定自己所追求职业的标准或目的。具体方法是:可把所追求的理想职业划分成尽可能短的各阶段。如果发现自己目前正在任一个低级经理,或只是一名记账员,您就必须寻找一条能帮助自己达到另一职位的晋升之路。您可观察一下是否能调到另一部门,或者先谋个较低的职务,然后找机会进修;最低限度,也要找出妨碍您日后晋升的不利因素。谨记,循序渐进是改变不称心工作的最好方法。

3.发挥个性,张扬本色

工作步调不断加快,得失之间也变得鲜明无比,情绪的变化常让自己搞得头昏脑晕,稍有心态调整不当,就有可能落入情绪忧郁的恶性循环中。在自己工作情绪不好时,您可以通过各种方法来排遣它,跑到室外用自己不满的拳头在受气包上、在墙壁上、在小树上肆意打上几拳的时候,您的心情肯定会变得好起来。可以把自己的得失与朋友倾诉,特别是在坏情绪降临心头时,可以先做做深呼吸、伸伸懒腰,再去找一位知心朋友随便聊聊天,聊天之后您的低落情绪就会不知不觉地被迅速消除掉。多想想自己成功或者美好的时光,回忆过去的辉煌以及别人对自己的赞美,可以改善心中的郁闷。听听自己喜欢的音乐,也是放松自己有效的方法,轻松、明快的乐曲总能带自己到快乐老家,不管情绪有多不好,只要听一下自己喜欢的曲子,顿时就能感受到神清气爽。想办法暂时告别工作中的压力,轻松轻松,不仅便于自己发现生活中的乐趣,也能为再次做好工作鼓足干劲。

4.把自己看做自由人

想象自己是个独立承包者,您的雇主是位大客户,然后合理分配您的时间,以达到不仅满足客户所需,而且还有余地从各方面发展自己的事业。例如,您的工作是负责起草各种报告式文件,用词的好坏,对您上司可能无关紧要;但对于您——一位独立承包人,您应认识到,您的措辞技巧可能会开辟一个全新的销售市场。表面上是取悦您的上司,实际是把您推到独立承包人的地位。

5.工作、娱乐两不误

有些人上岗工作只知道拼命干。一开始在晚上加1~2小时班,不久便整星期地加班,最后连周末也成了办公时间。实际上,工作成了霸占他全部光阴的蛮横宾客。这类人除了工作,几乎没有任何社交活动,这样时间长了,不免对自己的工作产生反感。

6.寻找工作外的成功

把自己的喜好和业余活动当做本职工作一样认真对待,并同样引以自豪。今天,许多人只把来自办公室的成绩看成真正的成功,结果这些人惟有事业上春风得意时才会沾沾自喜,而一旦工作遇到麻烦,就感到羞辱不堪。如果您把自尊也置于您的职业努力之外,工作中受挫时,就容易保持一种积极的态度。

7.改变对待他人的态度

如果您每天早晨一想到上班就害怕,部分原因大概是您与周围同事相处不好。虽然您不喜欢与他们一起工作,但最低限度,也应该和他们积极相处。当您在电梯里对人微笑时,别人也会报以微笑,在办公室也是如此。以礼相待是人的本性。与相互不理不睬的人,一夜之间就建立亲密关系是不现实的,但若您真诚地去改善关系,您的同事迟早会感觉到这一点。假如您对周围的一切都心存厌烦,包括厌烦您的工作、您的上司……您就更要用一种积极方式与人交谈,谈些您喜欢的事,至少您可能会找到与同事的某些共同点。

8.努力让环境“新鲜”

陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、新鲜,什么事情都要跃跃欲试,不过逐渐熟悉了工作环境之后,这些心态将渐渐离自己远去,更多的是谨慎、见怪不怪、程序化地完成工作任务。长此以往,工作积极性自然下降。为此,您可以想办法为自己创造各种陌生环境,让自己好奇、兴奋、新鲜的心态永远存在,让自己感到永远充实;除了工作环境,您可以去外部开辟学习充电的各种不同环境,为自己的进一步发展充电加油,比方说,积极参加单位或者社会的相关培训,努力地争取在各种场合结识专业人士等。

9.合理调配自我

善于安排个人精力的人总是感觉到生活是轻松的,工作是愉快的。为了达到这种境界,您应该对所有的工作都作好计划,并在规定的时间内完成。工作结束后,要充分利用自己的闲暇时间,切忌将工作带回家做。对于个人的进展应该定期进行“标记”,以便让自己明白,目前已经完成了什么,还有什么工作没有完成;对没有完成的任务,应该规划好完成的时间,并在某段时间,合理分配自己的精力,从而使工作、学习、生活、娱乐尽量做到更加有效,而且能够很好地自我循环,自我提升。

哈佛人生箴言

厌职情绪会严重地影响到我们的工作和生活,我们应该学会消除厌职情绪,找回当初工作时的那个激情飞扬的自己。

第3讲培养对工作的兴趣和热情

激情而投入地工作与麻木而呆滞地工作是完全不同的两个天地。用充满激情的心态去对待自己的工作,就可正确控制手中的时间,为公司创造出不同凡响的效益。麻木而呆滞地工作只能使自己的工作效率低下,渐渐地你会感到厌倦,最后只能被淘汰。

一个人如果对工作感到厌恶,对工作没有热忱和爱好之心,不能使工作成为一种喜悦,觉得工作是一种苦役,那么他一定不会有所成就。

3位砌砖工人在工作。

有人问:“你们在做什么?”

第一位工人回答:“砌砖。”

第二位工人回答:“我在做每天赚10美元的工作。”

第三位工人则回答:“你问我?我在建造世界上最伟大的教堂!”

这个故事虽然没有告诉我们这3位工人的结局,但我们能猜出在以后的岁月里,他们会有什么样的变化。很可能,头两位工人仍然是砌砖工,他们缺乏远见和想象力,他们缺乏对工作的尊重。没有什么能推动他们去获得更大的成功。

同类推荐
  • 做女人要内心强大

    做女人要内心强大

    这是一本帮助女性朋友修炼内心的智慧读本。本书从“如何让内心变得强大”出发,以通俗的语言、犀利深入的分析,将心理学、社会学等常识融入现实生活,分析我们在职场、人际、两性等各种社会关系中的心理状态,教会读者如何应对险恶的世界、控制情绪、发掘潜能,修一颗强大的内心,在各种险恶面前笑得云淡风轻,走得自信有力。
  • 去香港上大学

    去香港上大学

    不同的文化背景,不同的教育制度,成就你另一种人生!本书将系统叙述、深入分析内地学生去香港上大学热潮的时代背景、社会反响,对内地学生去香港上大学的种种情况给予全面、确切介绍,包括整个香港院校招生事件的新闻故事、香港及其八所主要院校介绍、去香港上大学的各种具体事项、内地学生已在香港上大学的情形、去香港上大学的种种优点和存在的不足、香港各院校在内地招生所引发的思考等,对内地广大中学生、大学生及其家长和老师既是一本权威的考试指导用书,又是一本生动的校园生活纪实作品。
  • 成功者之书

    成功者之书

    一个人能办事和会办事是社会对这个人的肯定性评价。要想得到这样的评价很难,因为能办事和会办事是一个人综合素质的体现。它不仅包括个人的语言能力、思想品位、情感商数、性格取向,也包括涉世的城府深浅、经验的积累厚薄、内在心理素质的高低以及外在形象的设计对环境的适应程度等。把这些因素综合在一起便构成了一个人在社会上立足的综合形象,这个综合形象对一个人在社会上能不能办成事起到了不可忽视的作用,所以,我们说办事要有一个好形象,起码有两方面值得特别注意:一是外在形象设计,二是内在形象设计。
  • 演说的秘密

    演说的秘密

    这将是一本非常简洁的书,阅读起来将非常地轻松……上篇——恐龙格鲁的故事。本篇讲述了一个美好而感人的故事,由小恐龙格鲁带你进入神奇的恐龙世界,感受奇迹由何成就!下篇——恐龙格鲁的训练。本篇把演讲成功的秘密归为四个商数:智力商数、情感商数、体力商数和心灵商数!每个商数中有一些关键的法则,所有提及的法则都将成为你致胜的法宝。最英勇的人也一定是最信仰法则力量的人。
  • 我最想学的说话技巧

    我最想学的说话技巧

    杰出的说话能力不是天生的,而是可以通过后天培养训练的。本书用精练的语言、睿智的话语、全新的理念,将理论与实践相结合,深入浅出地向你揭示胜人一筹的说话本领,是一本内容全面、技巧丰富、方法实用的说话技巧工具书。希望此书可以为你的人生提供最有效的帮助,让你的口才艺术更上一层楼,使你的人际关系网扩展得越来越大。
热门推荐
  • 荒野大主播

    荒野大主播

    我叫易燃,我是一个小主播,每天的直播日常很简单。泡泡妹砸,逛逛野外,做做任务,升升级,偶尔......装个逼?
  • 108影响人类的重要战争

    108影响人类的重要战争

    远处的金戈铁马,近处的硝烟战火,不曾淡忘的烽火传奇,无法释怀的人间悲剧。本书按时间顺序,精选了影响世界的108个中外战争。从公元前14世纪末首次有史料证实的埃及——赫梯战争开始,到2003年爆发的伊拉克战争,时间跨度将近3500年。本书的108个战争囊括了人类有史以来有据可考的历次重大战争。其中对影响最为深远的两次世界大战作了重点评介。包括第一次世界大战中的马恩河之战、凡尔登之战和日德兰海战,第二次世界大战中的莫斯科保卫战、偷袭珍珠港、中途岛大战、斯大林格勒保卫战、诺曼底登陆战、冲绳之战和柏林会战等重要战役。
  • 任染紫苏

    任染紫苏

    须诺伊(仁?)写了《遗珠拾羽》被翻拍上映后获得观众好评,迅速走火,不巧的是,这个故事与季絷苏高中的经历几乎一样,于是引起了购买版权热潮。因为一本书,他们衔接在一块。这也许就是传说中的缘分。
  • 契约阴阳

    契约阴阳

    万年前,天地神兽太阴幽荧带领五大凶神兽入侵大陆,所到之地毁灭一切!天地神兽太阳烛照不忍大陆生灵涂炭便召集了四大神兽和四方圣兽全力反击,这一战生灵涂炭,大陆崩塌!无奈众神兽于人类最强者鉴定契约,借助人类强者体内的星核休养伤势继续作战!一战之后,众神兽陨落!四大凶神兽战死,太阴幽荧重伤分解自身容于黑暗之中!太阳烛照从此生死未知下落不明!而众神兽当年立下的契约也流传了下来…
  • 重生之锦上青箩

    重生之锦上青箩

    本是安国侯府嫡长女,从小太后懿旨,指婚于七王爷,琴棋书画样样精通,样貌颜色无人可及,在京城里声名远播,名门的闺阁小姐无人能出其右,却被姨娘和庶妹合伙栽赃陷害,失了名声闺誉…
  • 约会大作战暮色余晖

    约会大作战暮色余晖

    希望与绝望相互交织的过去,少女们困于轮回,而我身为其中一员侥幸逃离,在命运的指引下,我即将踏入这片新的天地。“并非精灵,亦非人类”〈谜之精灵·云暮暮〉 (封面自己画的,手绘勿嫌弃)
  • 果果的婚事

    果果的婚事

    果果遇上方博南,她想,在对的时间,一个不错的男人。方博南看见果果,思忖,南方姑娘真禁老,二十七岁竟是个水灵灵的小姑娘。江南小女子遇上东北大男人,彼此都觉得这姻缘新鲜漂亮。谁料想这南腔北调,落到实打实的日子里,竟这般悲喜交加,五味杂陈……初次见面那天,果果从商场直奔相亲现场,身上的蓝色长裙商标没来得及剪,毛刺刺地戳着她的脖子一个晚上。很多年后。果果常想,自己与方博南的这一场婚姻,就如同最初见面时她穿的那条长裙。美是美的,好是好的,只是有小小的毛刺,一路刺着你,戳着你,要么你下手剪了这毛刺,要么你就忍着,忍着忍着就不觉着刺了,忽地一天这刺没了,倒觉出不对劲儿来。爱?年轻的时候果果不懂,亦不太信这个玄之又玄的字眼。等到真正明白的时候,她已经分不太清,爱和他,有什么不一样。真的,在一起,就是无上的缘分。
  • 妖帝女仆

    妖帝女仆

    这个世界中很多人都有妖族血统,他们在十六岁的时候可以将妖族血脉凝聚成型,成为妖族分身。我们的主角,一名俊俏少年,他的妖族分身却是……
  • 爱情心理学

    爱情心理学

    健康的爱情心理仿佛是爱情的坚固小舟,经得起风吹浪打。现实生活中许多人爱情的失意,婚烟的失败,虽然有各种外在的原因,但在很大程度上由于缺乏健全的爱情心理。只有不断培养健康向上的心理素质,爱情才能完善。
  • 有妖好气

    有妖好气

    仙人绝迹,妖魔横行,生者难,死者易。轮回以空,不想枉死只能争。