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第24章 直面挫折的人——危机是阿里巴巴的好机会(2)

此次美国之行被马云视作进行团队建设的最好时机,过去、今后都很难再有机会遭遇如此“百年一遇”的金融危机了。马云向在座的美国听众强调:“在我过去十多年的工作经历里,每当所有事情都很顺利,我感觉可以放松歇一歇的时候,一定会有大麻烦出现;而每当情况糟得不能再糟时,转机却翩然而至——十五年来,屡试不爽!”同样,此次危机也被马云称作转机的前夜。

虽然寒冬很冷,整个企业界基本已经哀鸿遍野,不过一旦整合和寒冬过去,许多不合格的企业就会被淘汰掉,而那些能够沉着应对、默默修炼内功的企业往往会一夜崛起、锐气外漏,成为行业中的新秀。这就是寒冬下企业过冬的真实写照。

经济危机的周期性冲击是没有人能够避免的,包括李嘉诚,他在漫长的商业生涯中也经历过多次危机。李嘉诚的创富故事已经广为流传,但很少有人发现,李嘉诚往往是在金融危机或者经济衰退中体现出其高人一筹的“创富力”的,甚至能够使个人财富更上一层楼。

1997年亚洲金融风暴之前,香港恒生指数从1995年年初的6967点猛升到1996年年底的13203点,涨幅高达89.5%。而且自1995年第四季度起,香港地产也从谷底迅速回升,房价几乎每天都在创出新高,中原地产指数由1996年7月的66点急升至1997年7月的100点,12个月内升幅逾50%。

在股价和房价高涨的情况下,李嘉诚领导下的长江实业于1996年实施了9年来的首次股本融资,募集资金51.54亿港元。此外,长实还通过附属子公司向少数股东大量发行股份,募集资金41.78亿元。财报显示,长实在1996年融资前,现金流出净额高达88.88亿港元,它主要通过股权融资的方式,使当年的净现金流入由负数转为了正数。这也使长实在亚洲金融危机爆发、市场银根收紧之后,仍然可以进行选择性投资。

2007年年底,又一次亚洲金融危机出现,在零散出售资产已无法满足后续资金的投入时,李嘉诚带领和记黄埔采取了将各项目分拆上市的战略,使各项目负担自身的现金流,并避免了和黄股价被严重低估。截至2008年6月30日,和黄的现金和流动资金总额已达1822.89亿港元。

从金融危机中的个人投资表现看,李嘉诚同样善于高沽低买、控制风险,对于所投资项目的价值和价格掌握精准,从而制造了大量非经常性盈利。

在香港股市的深幅下跌中,他成功增持了“长和系”股份。当然,李嘉诚的成功不仅在于恰当的过冬哲学,其对于投资趋势的判断、时机的把握同样需要经验、理智与胆识。

事实上,对于很多公司而言,在业务尚未进入良性运转之前就上市,其目的要么是套现,要么是储备。而作为阿里巴巴的决策者,一旦嗅到这种“上市之风”,最好能提前为企业全力打造“保暖内衣”,以便在冬天来临之际从容应对。

会在失败中寻找成功

有人说:“失败是一根绳子,有的人把它当作了自缴的工具,有的人却用来继续攀爬更高更陡的山峰。”

对于一个阿里巴巴人来说更是如此。失败本身并不可怕,可怕的是我们面对失败时逃避、悲观的心态。因此,只要我们能够正视失败,从失败中吸取经验教训就能让失败孕育出成功。

所以,当有人请教马云对于成功的看法时,马云是这样回答的:“成功不在于你做成了多少,而在于你做了什么,历练了什么!”职业成功的一个要素就是勇敢接受失败,并在失败中找寻成功的方法。

2006年5月10日,淘宝网推出了历时半年时间研发出来的“招财进宝”这一竞价排名服务。它是淘宝网为愿意通过付费推广而获得更多成交量的卖家提供的一种增值服务。然而,仅仅推出20天后,就有6000多名卖家在网上签名,声称要在6月1日集体罢市。

这项服务不仅没有获得人们的认可,还酿成了一次大的风波。马云对此事非常重视,他立即发表署名文章,就淘宝和淘友们沟通上存在的问题向卖家们道歉。与此同时,淘宝网还对“招财进宝”的价格进行了调整。

他声明,三年不收费的承诺不会改变,“招财进宝”并不是为了收费。

当时,淘宝上有2800万件商品,且预计不久后会涨到5000万件,如果按照商品的上线时间来决定商品排位的话,那么后上线商品的交易概率将大大降低,淘宝希望通过服务维持正常的市场秩序,用这只“看不见的手”调节优化市场环境。

终于,在马云可行的挽回措施之下,这一事件得以平息。

马云说:“阿里巴巴最大的财富不是我们取得了什么成绩,而是我们经历了这么多失败,犯了这么多错误。”马云曾经说要为阿里巴巴出一本书,在书中记录下阿里巴巴曾经犯过的所有错误。这些错误,其实是我们每个人都容易犯的错误。而马云的可贵之处就在于,他能够直面错误,并找出犯错的原因,以免重蹈覆辙。这才是马云能取得惊天成就的关键所在。

创业有风险,这是众所周知的事情,有些人在职场会面临无数次的失败,甚至破产到身无分文都有可能。但是如果你能够屡败屡战,从失败中吸取经验,你的经商能力就会一次比一次高,逐渐融入经商人士的群体后,你的眼界和经验也会日积月累,经历一个量变到质变的突破。这样,成功也就离你不远了。

正如马云说的,职场就是与失败、困难为伍,所以必须正视失败,同时还要分析失败的原因,寻找走出失败的途径,反败为胜。

大名鼎鼎的前巨人集团总裁史玉柱在1993年犯下了战略性错误,结果造成了无可挽回的败局。最开始的时候,史玉柱一直没能正确地认识到自己犯下的错误,更不肯承认和正视自己的失败,试图通过融资、贷款将巨人大厦盖起来以救活原有的电脑、医药、房地产三大产业。结果越努力,陷得越深,最后不仅全军覆没,还外欠了3亿元的债务。后来,史玉柱终于开始正视自己的失败,吸取经验教训,从头再来,从零开始,另起炉灶。

结果,他在短短的3年时间里就创造了年销售额达10亿元的脑白金奇迹,远远超过了昔日的辉煌。

在竞争日趋激烈和残酷的现代商业社会中,一个人想要成功,就一定要有承受失败的勇气。只要我们愿意主动面对失败,在失败中不断地学习,就不会再重蹈覆辙,并能取得最终的成功。

有认识舍得的智慧

有舍才有得,小舍小得,大舍大得,不舍不得。种瓜得瓜,种豆得豆,世间绝没有无付出的回报,也绝没有无回报的付出。

老子曰:小舍小得,不舍不得,大舍大得。

有舍有得,先舍后得;舍得舍得,不舍不得;小舍小得,中舍中得,大舍大得!科学的“得失观”是这么简单而又富有深刻的哲理,说起来容易做起来难啊!

有“舍”才有“得”。中文“舍得”二字非常有趣,还有“舍得”和“得失”的关系。我们可以肯定,我国古人造词不是随意的,一定是经过研究总结出来的经验,为什么“舍”在先而“得”在后?为什么“得”在先而“失”在后呢?其间大有学问,还有所谓“大舍大得”更是令人玩味啊。

古人特别强调一个人要干大事,必须学会“舍”,然后才能谈“得”,“大舍”才能“大得”,“大舍”的必然结果必定是“大得”。

就像马云的淘宝网,在最初5年里,他从来没有收过一分钱,也从来没想过怎样去向用户收钱。“所以很多人经常担心我,几乎每天都会收到很多邮件告诉我淘宝该怎样赚钱。感谢所有人对我的关心。”

2008年马云说,在阿里巴巴集团新确立的未来5年规划中,要把淘宝打造成全球最大的网络零售商。因此未来5年,阿里巴巴集团将追加20亿投资淘宝网。“追加的20亿人民币5年内必须花光,而且必须投入在技术创新、人才引进、生态链建设上面。”

这20亿元投资是继2003年淘宝网成立后,阿里巴巴集团对淘宝网的第三次投资。淘宝网由阿里巴巴集团于2003年5月10日投资4.5亿元创办、2005年10月第二次投资10亿元人民币。

究竟是出于什么原因让马云如此舍得?在马云看来,自己只对能改变世界、影响世界的事情感兴趣。他回忆说,几年前他产生创办淘宝网的念头时,整个互联网行业的专注点还在娱乐、门户站点、游戏方面。因此他的想法一提出来,不仅投资人不看好,客户不看好,甚至连阿里巴巴内部也有很多人不看好。

“但是我坚信,中国一定会有这么一个电子商务的市场,我也坚信如果我们塌塌实实地做,我们肯定能改变世界。毕竟我不太相信游戏能改变世界,也不太相信每天看新闻能改变世界。”马云说,立定了这个想法之后,他们就创办了淘宝网。

5年后,淘宝网已是亚洲最大的网络零售商,拥有6200万会员,每天有超过900万消费者在淘宝网上“逛街”,日成交金额达到了2.5亿元,2008年总的成交额突破1000亿元。

“这几年看着淘宝网的高速成长,以及它给各个行业带来的冲击,对许多行业的完善,这种快乐远远超过赚了多少钱。”马云介绍说,成立之初淘宝网就提出5年内不赚钱,给中国创造一百万个就业机会,截至2008年一季度,淘宝网直接或间接给社会带来的就业机会已经超过100万个。

“舍”是种子,“得”则是收成,有些种子发芽得早,有些则发芽得晚,但总是会发芽、会有收成的。从古至今,有难以数计的著名人物,取得了名标史册的丰功伟绩抑或巨大成就。他们的成功,无不得益于对“舍得”二字的把握和领悟。

抉择是一个痛苦的过程,让人夜不成寐,辗转反侧。可鱼与熊掌不能兼得,有舍才有得,大舍才能大得。

田忌与齐王赛马,以下肆对齐王上肆,上肆对齐王中肆,中肆对齐王下肆,舍了小负之悲,得了全胜之喜;越王勾践亡国被俘,卧薪尝胆,饱受凌辱,谓之,舍王尊而得江山社稷光复;韩信以三千将士迎战二十万赵军,破釜沉舟,背水一战,谓之,舍生死,绝退路,最终得到的是以弱胜强,“百二秦关终属楚”。

人事如此,万事万物又何尝不是这样呢?蛇是在蜕皮中长大,金是在沙砾中淘出。就是在我们琐碎的日常生活中,不也是每时每刻都在围绕着舍与得和得与舍,演绎着无数成功和失败的故事吗?

弗尼吉亚的戈迪亚斯王在其战车车辕与车轭之间系了一个复杂的绳结,并宣告谁能解开它,谁就会成为亚细亚王。许多自信称王的人试图解开此结都以失败告终。当亚历山大也兴冲冲地跑来试图解绳结时,才发现并非轻易之举。但是他凝视绳结,猛然间拔出宝剑,手起剑落,绳结崩碎。在场的人先是惊讶,转瞬间一阵欢呼,人们与其说佩服亚历山大的智慧,毋宁说佩服他的果敢。亚历山大的勇敢和果断似乎使一切问题变得简单了,不舍得如麻一般的绳结,怎么能一刀斩乱麻,一举夺得亚细亚王的宝座?

同样的事情也曾发生在中国春秋战国期间,秦人送去一只玉连环给赵国,赵国无人能够解开这个玉连环。正不知所措,此时赵太后过来,老太太轮起一只金锤,“哗啦”一家伙把玉连环砸得粉碎,然后对秦国的使者说:

“解开了。”使者回秦廷禀报,秦国“晕菜”好久,居然不知道说什么才好,从此不敢小觑赵国一眼。虽然毁掉了一只玉连环,但是赢得江山巩固,不可谓大舍大得也。

贾平凹有过一段精辟的《说舍得》:不能否认,作为凡夫俗子,我们有着太多的欲望,对金钱、对名利、对情感。这没什么不好,欲望本来就是人的本性,也是推动社会进步的一种动力。但是,欲望又是一头难以驾驭的猛兽,它常常使我们对名利的舍与得难以把握,不是不及,便是过之,于是便产生了太多的悲剧。

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