登陆注册
3481100000015

第15章 扩展人脉:社交的艺术与技巧(1)

一、善于社交,赢得良好的社会关系

1.善于交际是人生的重要能力

任何一个人,都无法脱离社会群体而独立存在。因此,人际交往是个体融入社会群体的重要保障。人生的成长与发展,成功与幸福,无不都与他人的交往密切相连。交往具有深刻的社会性,作为一种能力已越来越被人们所重视,这是社会发展的必然。随着全球化趋势的发展,使人们之间的沟通日益频繁。而沟通能否顺利实现,在很大程度上取决于双方的交往能力。

善于交际,会交朋友不仅是人生的一种重要能力,更是发展自己,走向成功的一笔宝贵财富。

每个人都有与他人交往的需求和愿望,也都有与他人交往的必要。人一生的愉快与烦恼、快乐与悲伤,都是和与他人的交往及关系密不可分的。日常生活实践和心理学研究都表明,正常的人际交往和良好的人际关系是个体心理正常发展、维持心理健康的基本前提。

在今天的社会中,交往既是一种能力,也是一门艺术,主要体现在与社会进行交流;展示自己的才能和魅力;使自己更易被他人接受和欢迎等方面。通过对那些取得卓越成就人士的成功经验的研究发现,在个人取得成功的诸多因素中,社会交往能力的作用,绝不亚于他们所掌握的专门知识和技能。卓越的社会交往能力,能够使自己更容易被理解、被接纳、被帮助,成功之路更通畅,生活更幸福。

当然,对于交往,每个人都需要保持最佳水平。当交往处于停滞状态时,人们无疑渴望交往,但当交往过于频繁的时候,人们又想法设法躲避交往,这种对立又统一的矛盾心理,正是人的本性和潜质所决定的。一个乐于交往的人,也可能是爱好独处的人,而一个独处的人,很可能是迫切希望交往的人。不同的人,其交往需要和独处需要的强度或许有很大差异,但前提是必须保持二者的平衡。

人际关系的质量影响着我们事业生活中的方方面面。人际关系越和谐,工作成果和个人成就也会越突出,我们事业生活中的乐趣也就越多。

我们在事业之外的幸福和个人生活的质量也都取决于个人与他人交往的方式,取决于能否轻松地建立并维持友好、诚挚和长久和谐的私人关系。

在《三国演义》中,三国时的关羽,曾经有“温酒斩华雄”和“过五关斩六将”的功劳,自以为“威震华夏”、“天下无敌”。刘备自立为汉中王后,封“关、张、赵、马、黄”为“五虎大将”,关羽居首。可关羽听说黄忠也被封为“五虎大将”之一,就大为恼火:“黄忠何等人,敢与吾同列,大丈夫终不与老卒为伍!”

关羽驻守荆州的时候,孙权派诸葛瑾到他那里,替孙权的儿子向关羽的女儿求婚,“求结两家之好”,“并力破曹”。关羽竟勃然大怒:“吾虎女安肯嫁犬子乎!”孙权派陆逊镇守陆口,陆逊派人给关羽送礼,关羽竟当着来使的面说孙权“见识短浅,用此孺子为将”。关羽的傲慢和目空一切,使他的言语成为利刃,深深刺伤了每一位愿与他交好的人,这也为他悲剧的命运埋下了伏笔,致使他最终落了个失荆州,走麦城,人头落地的下场,这不能不为我们后人所戒之!

美国著名成人教育家卡耐基认为,人际关系是成功的最重要的因素。他指出:一个人事业的成功,只有百分之十五是由于他的专业技术,另外的百分之八十五要靠人际关系、处世技巧。外国许多的相关研究机构也通过研究证实,喜欢别人,又能让别人喜欢的人,才是世界上最成功的人。

广泛与人交往是机遇的源泉。交往越广泛,遇到机遇的概率就越高。有许多机遇就是在与朋友的交往中出现的,比如:朋友的一句话、朋友的帮助和关心等。其实,许多成功人士都是靠朋友的推荐、朋友提供的信息和其他多方面的帮助,才获得了难得的机遇。

2.良好的交际能给你带来丰厚的回报

每一个成功者背后都会有几位挚友或“同党”甘做扶梯,为其助力,没有人是自己一个人达到事业的顶峰的,假如你决心成为出类拔萃的人,就绝不能忽视人际交往。史蒂芬·柯维指出:不论对上对下,对内对外,良好的人际关系就是一笔巨大的投资,必然会在你需要的时候给你丰厚的回报。登山名家艾德蒙·海拉利和他的向导登上艾佛勒斯峰,为登山史留下一笔伟大的纪录。但是在他们下山的途中,却发生了一件鲜为人知的插曲。原来海拉利差一点失足滑下山崖,是他的向导及时把斧头插进冰壁中,拉紧绳子,两人才逃过一劫。

事后,这名土著向导拒绝接受任何表扬。他并不认为救人之举是什么异乎寻常的事,而只是把它当作他的职责的一部分。他说:“登山客总是会互相帮忙的。”登山是如此,社会生活又何不是如此。在关键的时刻,良好的人际关系能使人生获得重大转机。

在当今,竞争的压力越来越大,每个人都需要友谊的滋润。正因为如此,所以我们要学会交朋友,但是,仅仅学会交朋友还是不够的。要使自己的美丽生活锦上添花,就必须要使友谊之树万古长青,也就是学会交友之余还要学会保持并不断扩展自己的人际网络。据美国一家调查公司的调查结果表明:一个人在生活中,如果不能建立起一个良好的人际网络,比方说与家人、朋友之间的情谊,与社团、教会、公司维持适度的关系的话,那么这个人在九年内比社交关系良好的人,死亡率要高出两倍以上。这是由于人际关系不佳,会导致许多心理和生理方面的问题所致。现代心理学和社会学的研究已证实,人际关系具有四大功能:

(1)产生合力

平时,我们常说的“人多力量大”,“团结就是力量”,就是这个道理。在现代社会,分工细化,竞争残酷,单凭一个人的力量是根本无法取得事业上的巨大成就的。只有借助众人之力,才有可能创造辉煌的人生。而要获得众人的帮助,上下一心,攻克目标,那就必须学会处理好人际关系。

(2)形成互补

一个人,即使是天才,也不可能样样精通。所以,他要完成自己的事业,就必须善于利用别人的智力、能力和才干。然而,用人并不仅仅是一种雇佣与被雇佣的关系,而最大限度地调动下属的工作积极性,就必须掌握一定的人际技巧。

在一个人开拓自己的事业时,总要遇到自己力所不能及的困难,这时,良好的人际关系则会助你一臂之力,为你扫清障碍。

(3)联络感情

人是一种感情动物,必须时刻进行感情上的交流,他需要获得友谊。在迈向成功的道路上,要想坚持到底,仅仅依靠信念的支撑是不够的,还必须有友谊的滋润。良好的人际关系会使你获得一种强大的力量和热情,在成功时得到分享和提醒,遇到挫折时得到倾诉和鼓励,这必将有助于你心理的平衡,从而有勇气迈向新的征程。

(4)交流信息

在现代社会,可以说,掌握了信息就等于是把握住了成功。一条及时的信息可以使人功成名就,腰缠万贯,而信息闭塞也可能会使人错失良机,遗憾终生。

广交朋友,善处关系,这样,你就能及时地收集到来自四面八方的信息。而属于你个人的成功,就蕴含在这些信息之中。在许多人的心目中,商场就是战场,充满着尔虞我诈、你死我活的斗争,根本没有什么人情好讲。其实不然,要想在商场上不被淘汰,你就必须懂得广交朋友,善于用“情”,它会给你带来意想不到的收获。

3.善于社交,赢得好人缘

良好的交际能力便给你带来好人缘,而好人缘是人生的一笔无形财富。通过良好的社交而获得的好人缘,会使你处处办事顺利,在哪儿都有人捧场,所以,你事业的成功,便比别人顺利的多,因为人缘为你铺了路,助了力。所以,凡是聪明的人,都很重视人缘在事业中的作用。凡特立伯任纽约市银行总裁时,他在雇用任何一位高级职员时,第一步要探听的便是这人是否有为人称道的人缘。吉福特本是一个小小的店员,后来任美国电话电报公司的总经理,他常常对人说:“我认为人缘是成功的主要因素,人缘在一切事业里均极其重要”。好人缘是一张最有效的通行证,它可以使你到处受到欢迎,它可以使你办什么事都心想事成,所以,对于好人缘这笔人生重要的无形资产,我们应当好好保护并使其增值。著名青年企业家王英俊就是利用人缘获得成功的一个典型例子。王英俊领导下的英俊高科贸有限公司有很多外国朋友。这其中,既有外国的企业家,也有外国的一些著名人物,如美国人斯通和日本人竹下登。

英俊公司刚刚成立,王英俊马上就想到,应利用美国著名银行家坦姆斯·斯通的国际影响,推动英俊公司走向世界。于是,他便向斯通发出了邀请。斯通欣然应邀,当他听到王英俊“凡有利于中美友好的,我都做;凡不利于中美友好的,我都不做”的许诺时,斯通也允诺:“那么,今后你要我办事,我不要你的钱。”以后,斯通多次访问英俊高科贸有限公司,为英俊高科贸有限公司快速地与世界各国建立广泛的联系起到了很重要的作用。

王英俊非常重视私人友谊的建立和维护。他常常做出一些超越公务关系,表示私人友情的举动。日本一位企业家一次对王英俊说,最近一个时期实在太紧张,突然秃发。记在心上的王英俊回国后,马上买了20瓶毛发再生精送给他。此外,他还送过竹下登一件中国瓷雕,在一只瓷盒上刻了那位日本企业家的照片。他说:“这些礼品并不贵重,它只表示情意。”王英俊称之为“动脑筋的礼品”。

王英俊不但重视与著名人物的交往,对普通客人同样是有情有义。

一次,王英俊接待了一位从德国来英俊公司谈生意的人。下机时恰逢大雨,那位客人浑身湿透了。王英俊一见立刻叫人把那位商人的衣服弄干,烫平,10分钟内送还,那位德国客人为此深受感动,不仅谈成了生意,而且还成了王英俊的好朋友。

王英俊说:“买卖不成人情在。这是中国老工商业家的法宝之一。生意人要讲究商业渠道。但同时必须讲究人情渠道。有时人情渠道比商业渠道更重要。板起面孔,硬碰硬,打官腔,一定做不好生意。我是商场中人,不是官场中人。俗话说商场如战场。但商场毕竟不是战场。商场要用心、用情。有时你的一丝友情,其效果往往比一个装甲师还灵。”现实生活中,谁都想有一个好人缘,有一个好人缘,到哪儿都受欢迎;有一个好人缘,办事就会省去许多麻烦;有一个好人缘,生活就充满了七彩阳光……

因此,我们要让事业顺畅,生活工作得心应手,就要善于社交,为建立好人缘而付出努力。

4.广泛的交际会带来众多的人生机遇

交际活动是机遇的催产术。着意开发人际关系资源,捕捉机遇赢取好人缘,那么成功的彼岸离我们就更近了!人际交往为人们提供了这样的可能:即让你结识他人,也让他人认识你,当彼此间的品行、才干、信息得以了解的时候,活动就可能结出两个甜美的果实:密切彼此的友谊和获得发展的机遇。

京城“火花”收藏家吕春穆就是很好的例子。他原是北京一所小学的美术教师。一天他在杂志上看到一位教师利用收集到的火柴商标激发学生们的学习兴趣和创作灵感的报道,他决定收集火花。于是,他展开了广泛的交际活动。他油印了200多封言词中肯、情真意切的短信发到各地火柴厂家,不久就收到六七十个火柴厂的回信,并有了几百枚各式各样的精美的火花。

此后,他主动走出去以“花”为媒,以“花”会友。1980年,他结识了在新华社工作的一位“花友”。这位热心的花友一次就送给他20多套火花,还给他提供信息,建议他向江苏常州一位“花友”索购一本“花友”们自编的《火花爱好者通讯录》,由此他欣喜地结识了国内100多位未曾谋面的花友。他与各地“花友”交换藏品,互通有无;他利用寒暑假,遍访各地藏花已久的“花友”,还通过各种途径与海外的集花爱好者建立起联系。就这样,在广泛交往中他得到了无穷无尽的乐趣和享受,为他的成功创造了机会。

他先后在报刊上发表了几十篇有关火花知识的文章,还成为《北京晚报》“谐趣园”栏目的撰稿人。他的火花藏品得到了国际火花收藏界的承认,并跻身于国际性的火花收藏组织的行列。1991年,他的几百枚火花精品参加了在广州举办的“中华百绝博览会”……他以14年的收藏历史和20万枚的火花藏品,被誉为“火花大王”而名甲京城,独领风骚。

很显然,吕春穆的成功得益于交际。他以“花”为媒,结识朋友,再通过他们认识更多的朋友,一直把关系建立到全球,从而,一次次机会降临,使他走向了成功。事实一再证明,人们的机遇的多少与其交际能力和交际活动范围的大小几乎是成正比的。因此,我们应把开展人际关系活动与捕捉机遇联系起来,充分发挥自己的交际能力,不断扩大自己的人际关系网,发现和抓住难得的发展机遇,进而拥抱成功!

5.比尔·盖茨:利用一切关系成就辉煌

在今天这个时代,孤胆英雄已经寸步难行,欲要人生精彩若求事业成功,就必须广交朋友,扩展人际关系,利用良好的人际关系来达成事业的辉煌。很多人只知道比尔·盖茨今天真正成为世界首富的原因,是因为他掌握了世界的大趋势,还有他在电脑上的智慧和执著。其实比尔·盖茨之所以成功,除这些原因之外,还有一个关键的因素,就是比尔·盖茨的人际关系资源相当丰富。

比尔·盖茨创立微软公司的时候,却还是一个年轻的大学生,但是在他20岁的时候,却签到了一份大单。

假如把营销比喻成钓鱼的话,是钓大鲸鱼,还是钓小鱼比较好呢?回答肯定是大鲸鱼。因为钓到一条大鲸鱼可以吃一年,但钓小鱼的话得天天去钓。比尔·盖茨在25年前创业的时候,就了解了这一点。他一开始就钓了一条大鲸鱼。

同类推荐
  • 高效能人的必备习惯

    高效能人的必备习惯

    古人云:"天下大事,必作于细。"习惯看似微不足道,却是一个人思想与行为的真正领导者,没有什么比习惯的力量更强大。本书从习惯培养入手,围绕提高工作绩效、时间管理、人际关系等与我们日常生活和工作密切相关的问题,提出了19个影响我们工作和生活效能的习惯,希望对读者能有所裨益。
  • 感受名人智慧(学生素质规范教育)

    感受名人智慧(学生素质规范教育)

    以翔实的资料,有趣的意境和诙谐的语言,展示了中外名人与众不同的人生,使读者在轻松阅读中感受他们独具魅力的智慧,是一本启迪思想、丰富知识、提升心智的青少年励志读物。每一个好故事,都会带你种下完美人生的种子。还等什么?让我们一起进入知识的海洋,让我们一起进入阅读吧!
  • 爱留三分给自己

    爱留三分给自己

    生活中因过于爱和信赖一个人,而失去自我的人有很多,因此而深受伤害的人也有很多。本书通过大量真实的案例和一针见血的理论告诉女性读者:如何在爱情中保持理智,做一个有魅力且懂得武装自己的女子?面对恋爱和婚姻,聪明的女人是怎样做的?女人应该远离哪种异性?如何处理“爱的伤口”?
  • 大智大勇(开启青少年智慧故事)

    大智大勇(开启青少年智慧故事)

    在田忌赛马的故事中,孙膑用了绝妙的策略;望梅止渴的故事中,曹操略施小计,就解决了将士口渴的难题;孙权断案,明察秋毫,根据一粒老鼠屎探查出事情的原委……这些历史上著名的故事被传为佳话。有智有勇者才能成就大的事业,你能从他们故事中得到灵感和启发,得到勇往向前的动力。
  • 董卿:做一个会说话的女子

    董卿:做一个会说话的女子

    真正会说的人,永远都是那些把话说得恰到好处的人,是那些能够用言语让全世界悦纳自己亦悦纳全世界的人。《董卿:做一个会说话的女子》抓住著名主持人董卿会说话的特质,激励女性做一个会说话的女子,指导自己在性格上不断突破,成长为更强大的自己!
热门推荐
  • 罗近溪先生明道录

    罗近溪先生明道录

    本书为公版书,为不受著作权法限制的作家、艺术家及其它人士发布的作品,供广大读者阅读交流。汇聚授权电子版权。
  • 会拐弯的青春

    会拐弯的青春

    【高考】【初恋】【挫折】【青春】本来积极向上的的女孩叶潇潇在经历了高中一系列的变数与挫折之后变的自卑胆小又极度缺乏安全感。在霸道痴情男神林慕言五年的深情守护下,叶潇潇终于愿意对林慕言敞开心扉诉说那些藏在她心底的伤痛。最终叶潇潇在林慕言的帮助下终于解开了多年的心结重新找回了自信,这一次叶潇潇决定要用尽自己所有的勇气去奔向那个她以前只敢远远的望着的男孩。
  • 一品娇宠,丞相大人求休妻

    一品娇宠,丞相大人求休妻

    想她顾倾之,年方十八,貌美如花,家世显赫,钱随便花。怎么就找了一个二婚夫君,还带着一个六岁孩童,这不是眼神有问题吧?一朝醒悟,后娘难当,还请夫君赐她一封休书,自在回娘家!“相爷,不好了,夫人又去老太君那里,说是要自请下堂。”小厮着急的说道。白修然一顿,放下书:“告诉老太君,吾儿不可一日无娘。”“相爷,不好了,刘公公传话过来,夫人当着皇上的面,请求下堂。”小厮又着急的说道。“是吗?”白修然森然一笑,让旁边的小厮冷汗直冒,咋感觉自家相爷黑化了。“你把这个帖子交给刘公公,让他帮忙给皇上带一句话,就说修然连家事都管理不好,恐难帮助皇上管理国事,还是辞了这官,回归乡野。”
  • 我爸爸是王多鱼

    我爸爸是王多鱼

    18岁那年,有人找到王小鱼,告诉他西虹市首富王多鱼是他爸爸,王小鱼继承了父亲留给他的史上最强投资系统。“什么?你看我不顺眼,收拾东西等着被收购吧!”就是这么嚣张,就是这么有钱,我是亿万富翁,我摊牌了!
  • 邪魅总裁娇媚妻

    邪魅总裁娇媚妻

    甜心系列一之《总裁的杀手甜心》"你是坠入人间的天使,是上天赐予我最珍贵的礼物。"男人用迷惑的眼神看着她,她为了这句话,脸红了。怀抱自己发誓要守护一生一世的爱人,男人相信爱情可以永永远远。她嘟着嘴,"如果我是一个杀手呢?"甜心系列二之《总裁的女佣甜心》"亲爱的,为什么家里又要招聘女佣了?"她好奇地看着招聘广告。"因为我舍不得你累着啊。"他真的不想半夜起来偷偷搞卫生了…"可是你招聘了女佣,我做什么啊?""做我一生的妻子就好。"甜心系列三之《狼少的通缉军火妻》"老大,大嫂炸了后院的网球场…"某人走进办公室,晃了晃手机。"再建一个让她炸。""老大,大嫂抢了我们对面的银行…"某人跑进办公室窗边,指着被抢的银行。"下次存多点钱让她抢。""老大,大嫂在挖黑泽家的祖墓…"某人直接坐在办公室,打着内线电话。"你去看看少什么赶紧让人搬进去,省得她不开心。"【邪魅总裁娇媚妻简介】"儿子,那个人怎么那么像你爹地啊"萧婷婷看着一群人拥着的邪魅男人,你们让一让可以不可以啊!欺负我人矮啊!萧婷婷一气愤往旁边的座椅上一站,总算看清楚了。"妈咪你不用站那么高,那确实是不要你和我们、你常和我们说的那个坏蛋爹地。"酷酷的萧唯君拿了瓶牛奶给妹妹喝。"哥哥,坏蛋爹地为什么不要我们"就着哥哥手上拿着的牛奶喝了起来,萧唯婷坐在小椅子上晃动自己的小腿。无意中遇见了你,就该问问当年你为什么离我而去,但是一定要首先声明没有你我们也能活得很快乐哦。虽然不能每天吃肉---吃多了肉会腻虽然不能住白宫那样的房子---我们家也蛮大的虽然我不够你有钱---我的账户也有好多个零虽然.
  • 追妻无门:女boss不好惹

    追妻无门:女boss不好惹

    青涩蜕变,如今她是能独当一面的女boss,爱了冷泽聿七年,也同样花了七年时间去忘记他。以为是陌路,他突然向他表白,扬言要娶她,她只当他是脑子抽风,他的殷勤她也全都无视。他帮她查她父母的死因,赶走身边情敌,解释当初拒绝她的告别,和故意对她冷漠都是无奈之举。突然爆出她父母的死居然和冷家有丝毫联系,还莫名跳出个公爵未婚夫,扬言要与她履行婚约。峰回路转,破镜还能重圆吗? PS:我又开新文了,每逢假期必书荒,新文《有你的世界遇到爱》,喜欢我的文的朋友可以来看看,这是重生类现言,对这个题材感兴趣的一定要收藏起来。
  • 王妃:王爷来了

    王妃:王爷来了

    老一辈的恩怨,竟然波及到了她的身上,为此面前的锦绣繁华不复,崎岖坎坷齐上!当一个正儿八经的仙家小姐,成为了一个要哈,哈没有,走哪嘎达,哪倒霉的凡人,还是一个走两步就得喘一喘的病弱小奶猫的时候。她想是时候该炸炸毛,亮亮爪子,呲呲牙给自己挣一个传说人生!开启一个我若成仙,你必死的修仙之路了〃?〃~【注①:本文简介只供参考,实际请按剧情为准】【注②:本文纯属虚构莫考据,本文架的很空莫挑刺】【注③:本文非女强非爽文,不喜请绕道】【注④:本文狗血情节注定太多,较真者慎入】
  • 仙灵小传之桑花花

    仙灵小传之桑花花

    神魔大战,身为护林小仙的暮月歌一腔孤勇给紫桑君送法器,不料却送了一个人头。幸亏没死透,三千年后转世重生在东极山扶桑洞,每天吃吃喝喝过的极为安逸,不曾想好景不长……
  • 狂魔邪凰:神妃逆天下

    狂魔邪凰:神妃逆天下

    【正文完结,请放心阅读】她是强悍的佣兵团团长,一朝异界重生,指挥四大上古神兽直捣五界。神魔大战,风云变幻,她凌空而立,腻在他的怀中,看着他翻手间倾覆整个天下,媚笑盎然,“我是神,你是魔,神魔相爱会有天谴。”他睥睨天下,俯瞰五界苍生,勾唇一笑,“神挡杀神,魔挡诛魔。”谈笑间,他为她豪弃江山,袖手天下,宁负天下人也要独宠他的第一神妃。十指相扣,傲视天下,五界千年岿然,却不堪她他联袂一击。
  • 极道龙神

    极道龙神

    位列九大至尊之首的绝世龙尊,遭兄弟背叛,惨死古墓。他的灵魂却穿越万年,附身到一名十六岁少年龙小白身上。整整万年,沧海桑田。神龙界已非九大至尊的天下。仙国、妖国、鬼国、魔国四国林立,神龙界被四大主宰瓜分。当年的好兄弟,更是成为仙国主宰,号称绝世仙国九重天无上大主宰。九尊一去不复返,四大主宰断青天!龙小白发誓,他要报仇雪恨!手刃仇敌!!拿回属于他的东西!!!!!从背叛中崛起,自陨落中重生,这是一条绝世龙尊的颠覆众生之路。(本书已签约,可以放心收藏!)