（3）当对方在讲话，迫切地需要你理解他说话的内容时，你可以用几句话来揣摩对方话里的意思。
例如：
“你是在说……”
“你的意思是……”
“你说的是不是这个意思……”
这样的表达，既可以及时地验证你对对方所讲内容的领会程度，加深理解，又可以使对方感到你的诚意，还能够帮你随时纠正印象之中的偏差。
上面三种在交谈中插话的技巧都有个“共同点”，那就是不对对方谈话的内容作任何客观的判断或评论，不对对方的感情做出对与错的表示，一直表现出中性的态度。然而，有的时候在非语言传递信息时你可以表现出你的立场，可是在语言中决不能流露，这是一条十分重要的规则。若是你想要超越这个界限，就有误入交际误区的危险，从而让这次交流失去方向与意义。
开启金口的技巧
遇见了事，闷头思考不发一言的人经常被人称为闷葫芦，因为想得太多，以至于极少讲甚至完全不讲话，让他们说话简直比铁树开花还难。然而你若是掌握了同这种人交谈的技巧，就能够让他打开话匣子，甚至可以让最为害羞和沉默寡言的人也开口说一串长话。掌握以下的方法，除了能让不常说话者开口，还能够改善你的听力，促使你和这类人交流。
通过赞美来让他们说话；直截了当地提出问题；说些能够引起他们反应的评论；一旦他们开口，就不要去打断他们；对他们的话要作出能看见的积极的反馈。这些方法都能够“打破沉默的坚冰”。下面就介绍5种能让“闷葫芦”开启金口的技巧。
1.真诚的赞扬加适当的提问
就算是最害羞的人听到赞美也会心花怒放的。你要使羞于说话的人知道，听众十分欣赏和感激他们作出的努力。随后你再听他们陈述自己的观点。你应该通过简短的提问向他们暗示，只有具备专业背景和知识的人才能够回答他的问题。
不管多么沉默寡言吝啬词句的人，听到这样积极的反馈也会平易近人起来。在倾听的过程之中，这样的“甜言蜜语”能让你得到你想要的信息。
2.直截了当的提问
寡语少言的人，也就是那些只说“是”或者“不是”的人认为说话越少越自在。你可以利用是非抵制他们的这一特点。你也应当去利用他们吝惜言辞的特点，先搞清自己究竟想知道些什么，之后直截了当地做出只用回答“是”或者“不是”的提问，或是提出只用说一两句话即可的切中要害的问题。
3.用有趣的话题引发议论
只要有适合的饵，即使最不容易上钩的鱼也能钓上来。为了让不愿说话者开金口，你应当用易于引发争论的陈述或是问题来做饵。你应当围绕着想了解的主题，非常礼貌地对说话的人提出疑问，或是就目前的理论提出自己的意见。当他自鸣得意的想法遭遇挑战，或是有机会拆穿某个广为流传的错误时，极少有人能够无动于衷。
4.不要打断对方的话
如果你想方设法使不愿说话的人开口了，你就应当闭牢自己的嘴，以一种十分认真倾听的姿态，令对方有兴趣继续讲下去。若是你在他们讲话时插嘴，提出你的看法，就会让他们有停止说话的借口。以后，再要想让他们开口恐怕就有些难了。就算你想到一个很重要问题，或者有什么不同看法，都不要急着提，要等到对方已经陈述完毕之后再将自己的见解说出来。
5.作出适当反馈
要想使不愿说话的人讲话，你应当告诉他们，他们所讲的细节十分有趣、有价值，即使他们不是世界上最出色的说话者，你还是极其希望他们能继续讲下去。然而要注意，不要用语言对他们做出鼓励，这只会令对方分心。
你应当使用身体语言，通过能看见的信号向他们作出积极的反馈。认同时点点头，赞许时报以微笑。盯住说话人的眼睛看，似乎他在说一件你从来没有听说过的、很有意思的事。
表达幽默的方法
1.使用双关语言
双关就是指你说出的话具有两层含义：其一是这些话字面上的含义；另一个则是这句话的引申含义，幽默也是从这里产生出来的。可以说是言在此而意在彼，使听者不只从字面上理解，还可以明晓言外之意。
据说李鸿章有位远房亲戚，毫无学问却热衷科举，一心想凭着李鸿章的关系弄个一官半职。他在考场之上看到试卷，居然无法下笔。眼看交卷时间到了，灵机一动，在卷面上写下“我乃中堂大人之亲妻（戚）”，想以此获得主考官的录取。主考官看到这份考卷时，发现他居然把“戚”错写为“妻”，便提笔批在卷上：“故不敢娶尔。”“娶”“取”同音，主考官巧妙利用他的错字，用双关“错批”，既有非常强的讽刺效果，又富有情趣。
2.正话反说
所讲出来的话，表达的意思和字面正好相反，叫做正话反说。比如字面肯定，可意义上否定；或是字面否定，意义上却肯定。这也是触发幽默感的一个有效方法。
有则提倡戒烟的公益广告，上头完全没有提及吸烟的害处，相反还举出了吸烟的四大优势：一省衣料，由于吸烟容易患肺痨，造成驼背，身体蜷缩，因此做衣服就不必用那么多的布；二防盗贼，抽烟的人往往患气管炎，通宵都不停咳嗽，贼想着主人未睡，就不敢来偷；三可驱蚊，烟雾浓烈，熏得蚊子都受不了，只有飞得远远的；四葆青春，不等年老就已去世。
这里虽然说是吸烟的四大好处，其实是吸烟的坏处，显得十分幽默，使人们从笑声之中悟到其真正想说明的道理，就是吸烟有害健康。
3.有意曲解
曲解指的是进行歪曲、荒诞地解释，用一种轻松而调侃的姿态，对某个问题来做广泛地解释，把两个表面上根本不沾边的东西联系在一起，构成一种不合情理、毫无和谐、出人意料的效果，从而构成幽默感。
有个妻子抱怨她丈夫说：“你看隔壁的W先生，每天出门都会吻他的妻子，你就无法做到这一点？”她丈夫说：“我当然能，不过我现在和W太太还不熟。”这个妻子的本意是想她的丈夫在每天出门之前都能吻自己，可丈夫却有意曲解成让他去吻W太太，从而产生了幽默。
4.巧妙解释制造幽默
英国著名小说家阿加莎·克里斯蒂和比她小了13岁的考古学家马克斯·马温洛结为夫妇，一个人问她为什么会选择一个考古学家，她风趣地说：“对于每一个女人来说，考古学家都是最佳选择。妻子越是老他就会越爱她。”这个巧妙的回答，既表现出克里斯蒂的幽默，也说明了他们夫妻生活的美满。
5.使用模仿语言
这是指模仿现存的名、词、句、篇以及语气而创造出新的语言，是幽默之中十分常见的一种，常常借助某种违背正常逻辑的想象与联想，将原本的语言要素用在全新的语言环境之中，从而产生幽默感。
有个女教师在课堂上问道：“‘要么让我自由，要么让我死’这句名言出自谁之口？”过了片刻，有个人用奇怪的口音答道：“1775年，巴特利克·亨利说的。”
“正确。同学们，回答问题的是一位日本学生，你们作为美国人却无法回答出来，来自遥远的日本的同学却可以回答，你们太可怜了！”
“把日本人干掉！”教室里发出一声喊叫。女教师气得发抖，大声问：“谁？这句话是谁说的？”片刻的沉默，有人回答：“1945年，杜鲁门总统说的。”这个同学模仿着教师的提问进行回答，形成了幽默的效果。
6.自嘲
幽默有一条很重要的原则，是宁可自嘲，也不要轻易去取笑他人。海利·福斯第曾说：“笑的基本原则是，不管你想取笑别人什么事情，先要取笑自己。”自嘲，同时也是自知和自信的表现，其本身就是幽默的一种。
英国著名作家杰斯塔东身材很胖，因为体积过大，常常行动不便。可是他也如罗慕洛不以自己的身矮为耻，“愿生生世世做矮人”一般，不以自己的肥胖为耻。某次他向朋友说：“我是个比其他人友好三倍的男人。每次我坐公共汽车让座的时候，都足以使三位女士就座。”这愉快轻松的自嘲，形成了愉快轻松的幽默，同时也表现出杰斯塔东强大的自信。
7.夸张
把事实做无限制的夸张，形成一种非常不协调的喜剧效果，也是形成幽默感的一种有效方法。
有一次马克·吐温坐火车到某所大学讲课。由于距讲课的时间所剩不多，他非常着急，可火车却开得非常慢，幽默大师就想出一个发泄自己怨气的方法。
当列车员到他身边查票时，马克·吐温给了他一张儿童票。列车员也颇为幽默，故意认真看了看马克·吐温，说：“真抱歉，我真看不出您还是个孩子啊。”
幽默大师说道：“现在我已不是孩子了，可是我买火车票的时候还是个孩子，这车开得太慢了。”
火车的确开得非常慢，然而绝不至于慢到使一个小孩长成大人的程度。这里马克·吐温把慢的程度做了无限制的夸张，从而产生了幽默的效果，使人不禁捧腹。
幽默谈吐的实用技巧
1.对比是产生幽默的一个基本方法
通过对比能够揭示出事物的不一致性，利用对比句来逗笑是极好的方法。古罗马政治家西塞罗经常使用这个方法，例如：
“先生们，我这个人不缺什么东西，除了美德与财富。”
2.反复也能够成为一种幽默技巧
反复陈述同一句话，可以产生一种不协调气氛，进而产生幽默效果。例如著名相声段子中的“领导冒号”。
3.故意啰嗦
画蛇添足也可以令人发笑。例如相声《打电话》，就应用了这一技巧。
4.巧用歇后语
歇后语也是种转折的形式；它分成前后两个部分，先说出前面的部分，引起悬念，再用后面的部分翻转，造成突变，“紧张”在笑声中得以宣泄。例如：“三九天穿短裙——美丽动（冻）人。”
5.倒置
将语言材料做变通使用，把通常情况下的人物关系，先后、本末、尊卑等在特定的条件之下做位置互换，可以产生非常强烈的幽默效果。例如语句的倒置，“话都不会说了”。
6.倒引
倒引是较常用的幽默方法，就是引用对方言论，来达到以其人之语还治其人之身之效。例如：
老师对不停说话的女生说：
“两个女人相当于一千只鸭子。”
几天后，师母到校，有位女生急忙向老师报告：“老师，外头来了五百只鸭子找您。”
7.转移
当某一表达方式原来是用于本义，可在特定条件之下扭曲为另外的含义时，就构成了幽默效果。
空中小姐用悦耳动听的声音向旅客们命令道：
“将烟熄掉，安全带系牢。”
旅客们都照着空中小姐的要求做了。又过了五分钟，空中小姐用比上一回还要动听的声音命令道：
“请再把安全带系紧些吧，非常不幸，飞机上忘记了带食品。”
8.夸张
运用生动的想象，将话说得夸张铺饰，也可以起到幽默效果。有则笑话“心不在焉的教授”，就是使用了夸张这个手法。
教授：为了更准确地说明青蛙的内脏结构，我给你们来看两只已经解剖好的青蛙，大家请认真观察。
学生：教授！这分明是两个三明治和一个鸡蛋。
教授（十分惊讶）：我能够肯定自己已经吃完午餐了，可是那两只解剖完毕的青蛙呢？
9.“天真”
弗洛伊德曾经将天真看做是最能够使人接受的滑稽形式。
一位妇人抱着小孩进了银行。小孩手里有一块面包，他伸过去给出纳员吃。出纳员笑了，摇摇头，那个妇人对孩子说，“乖乖，不要这样，不要这样”，随后转过头来对出纳员道歉，“真抱歉，请原谅他吧。他刚刚才去过动物园。”
产生幽默的方法有许多，例如转折、比喻、双关、故做天真、故做曲解、谐称等都是为人们所喜闻乐见的。
巧妙提问有学问
我们在社会交往之中，应当学会时常向别人提问。提问对获取信息、促进交流、了解对方有着非常重要的作用。善于提问的人，不光可以掌握住会话的进程，对会话的方向加以控制，还能够打开对方的心扉，拨动他的心弦。
要想提问可以达到预期目的，应当做到下面几点：
①一般提问。根据社会学家的理论，所有发问对一般提问方式都适用。这一提问方式能够调动起对方回答问题的积极性，满足对方希望社会评价肯定与嘉许的心理。一般的提问方式若是再能配以赞同的微笑，效果可以更好。
②选择提问。提问应当经过选择，不要提出对方肯定不能或是不愿回答的问题。提问在一开始不要限定对方的回答，也不要随意去搅乱对方的思路。
③真诚提问。不应当盛气凌人、故作高深、卖弄学识，要给人一个真诚和可信的印象，营造出信赖坦诚的心理环境和交谈气氛，谈话才可以愉快正常地进行。
④续接提问。要是某次提问未能达到问话目的，利用续接提问是十分有效的。比如，你可以接着问“你是怎么想办法的”、“后来为什么这样”，或是用适当的沉默暗示你还在等待他做进一步回答，让对方在宽松的气氛之中详尽地陈述你所想探知的内容。
⑤因时提问。提问必须选择时机。亚里士多德曾说：“思想让人说出当时当地能够说和应该说的话。”讲话的时机，亦即讲话的环境，包含了双方所处的自然环境、语言环境、社会环境和心理环境。一般来说，当对方非常忙，不宜闲谈与此无关的事情；当对方失意或伤心时，不要提起会引发对方伤感的话题；在业余时间中与医生、律师之类的人谈话，不要动不动就问有什么病要如何治、或是有什么纠纷要怎样处理，关于过于具体的问题，人们大部分时候，通常都是不想涉及的。因此提问应当像屠格涅夫说过的那样：“开口讲话之前，先要把舌头在嘴里转上十圈。”这样一来你的问题才会收到满意的回答。
