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第19章 犯糊涂者必须自(1)

我克制的各种性格缺陷

生活中,人们犯糊涂,总会有个诱因的,或是性格脾气使然,或是情感失控使然,或是利益冲突使然,林林总总,不一而足。但无论是哪种犯糊涂,都是缺乏理性而造成的。理性从何而来?不外乎对自己性情的把握、对事态的深思熟虑、对价值观的追求等几大因素。要想避免犯糊涂,就要对这几大因素有个通盘的认识,并有针对性地采取防范措施。下面所列种种犯糊涂的情形都是生活中常见的,认真研读,定会对减少自己犯糊涂的几率有所裨益。

1.马虎轻率:“不小心”的代价不可挽回

一位伟人曾经这样说过:“轻率和疏忽所造成的祸患不相上下。”

许多人之所以在人生事业上失败,往往就因为他们马虎大意,鲁莽轻率。

在宾夕法尼亚州的一个小镇上,曾经因为筑堤工程质量要求不严格,石基建设和设计不符,导致许多居民死于非命——堤岸溃决,全镇都被淹没。医科学生因为没有花时间和精力好好为自己医术而努力,等真正做起手术来捉襟见肘,把病人的生命当儿戏。一些律师只会死记法律条文,不注意在实践中培养自己的能力,等真正处理起案件来无法应付,白白花费当事人的金钱……

建筑时一点小小的误差,可以使整幢建筑物倒塌;不经意抛在地上的烟蒂,可以使整幢房屋甚至整个村庄化为灰烬。在生活中,我们可以看到因为马虎轻率导致发生严重事故致人残废——木桩的脚、无臂的衣袖,无父无母的家庭等等,这些都是人们粗心、鲁莽与种种恶习造成的结果。世界上每年因为“不小心”所造成的生命的丧失、身体的伤害和财产的损失,有谁能统计得清楚呢?

工作的疏忽,随时都在发生。不仅在国内,也在外国,不仅以前发生过,现在也正在发生……由于疏忽、敷衍、偷懒、轻率而造成的可怕的惨剧在人类历史上无时无刻不在发生。

许多人做事不精益求精,只求差不多。尽管从表面看来,他们也很努力,但结果总无法令人满意。那些需要众多人手的企业经营者,经常因员工无法或不愿意专心去做一件事而措手无策。

这些人在学生时代就养成了马马虎虎、心不在焉、懒懒散散的坏习惯。他们习惯于使用一些小伎俩,譬如用抄袭、作弊等手段来欺骗老师,蒙混过关。而当他们踏入社会后,也就不可能出色地完成任务,如出去办事总是迟到,人们就会拒绝与他合作;与人约会总是延误,别人会大失所望;办事时缺乏条理和周密性,思维一片紊乱,别人就会丧失对他的信任。更重要的是,一旦染上这种恶习,一个人就会变得不诚实,遭到他人的轻视——不仅轻视他的工作,而且会轻视他的为人。

一旦这种人成为领导,其恶习也必定会传染给下属。看到自己的上司是一个马马虎虎的人,员工们就往往会竞相效仿,放松对自己的要求。这样一来,每个人的缺陷和弱点就会渗透到公司,影响整个事业的发展。如果他是作家,文章必定漏洞百出;如果他是一个管理者,部门工作必定一塌糊涂。

芝加哥因工作马虎造成的损失,每天至少有100万美元。该城市的一位商人说,他必须派遣大量的稽查员,去各分公司检查,尽可能地制止各种马虎行为。在许多员工眼里,有些事情简直是微不足道,但积少成多,积小成大,一些不值得一提的小事很可能就会影响他们在老板心目中的形象和地位,影响他们的晋升。

朋友曾几次拜访一位著名的雕塑家。每次去朋友都发现他在忙于同一件雕塑作品。“我一直为他修改润色。”他指着雕塑对朋友说:“你看,现在是不是更有光彩了?面部表情也柔和了许多,还有……这里的肌肉也显得比较强健有力了。”

“这些细小地方,别人一般都不会注意看的,应该不会有太大的问题吧!”朋友心存疑惑地问他。这位雕塑家回答说:“你说得很对。但是,艺术的完美就是在于它的细节。”

那么,在我们工作时,是不是应该这样要求自己:能做到最好就不要做到差不多;可以努力达到艺术家的水平,就不要甘心沦为一个平庸的工匠。千万不要因为在小事上鲁莽轻率犯糊涂而毁了自己的前程。

2.投机取巧:耍小聪明换不来大成功

《守株待兔》、《拔苗助长》这些寓言故事,在我国可以说是妇孺皆知、耳熟能详。故事的主人公一个好逸恶劳,等着天上再掉馅饼,结果田地荒芜,无食充饥,只好去喝西北风;另一个急于求成,一厢情愿,结果欲速不达,弄巧成拙,一年的衣食生活都葬送在这点小聪明上。透过现象看本质,懒也好,急也好,其根源都是投机取巧的心理在作祟。遇事不从客观实际出发,不愿付出辛勤劳动,只想靠耍小聪明走捷径,巧取豪夺,这不是犯糊涂吗?

我们身边的许多人就有这种投机取巧的不良习惯。这样的人大多对工作不认真,不负责,老板面前耍滑头,老板一走就偷懒,没有监督就不愿工作。习惯于投机取巧的人,不愿意付出相应的努力,却希望取得丰硕的成果,不愿跋涉艰难的道路;却渴望到达成功的巅峰。投机取巧是一种普遍存在的消极心态,而如果你想获得成功,最大的秘诀就在于超越这种心态。

有一个这样的故事:一个人看见一只幼蝶在茧中拼命挣扎了很久,觉得它太辛苦了,出于怜悯,就用剪刀小心翼翼地将茧剪掉了一些,让它轻易地爬了出来,然而不久这只幼蝶竟死掉了。幼蝶在茧中挣扎是生命中不可缺少的一部分,是为了让身体更加结实、翅膀更加有力,而这种投机取巧的方法只会让其丧失飞翔甚至生存的能力。

同样,在工作中投机取巧也许能让你获得一时的便利,但却会在心灵中埋下长久的隐患,从长远来看,这是有百害而无一利的。

古罗马人有两座圣殿:一座是勤奋的圣殿,另一座是荣誉的圣殿。他们在安排座位时有一个次序,就是必须经过前者,才能达到后者。勤奋是通往荣誉的必经之路,那些试图绕过勤奋,寻找荣誉的人,总是被排斥在荣誉的大门之外。

投机取巧会使人堕落,无所事事会令人退化,只有通过勤奋踏实地工作所取得的成果才是最高尚的,才能给人带来真正的幸福和乐趣。生活中的各种实例生动地阐明了这样一个道理:无论事情是大还是小,如果你试图投机取巧,也许在表面上你节省了一些精力和时间,但是从长远本质上讲,你却会损失更多东西,你将不得不花费更多的时间、精力以及财力为其弥补。

一个人一旦养成投机取巧的习惯,那么他的品格就会大打折扣。做事不能善始善终的人,其心灵亦缺乏相同的特质。他们因为不会培养自己的个性,意志无法坚定,因而无法实现自己的追求。一面贪图享乐,一面又想修道成佛,这种自以为可以左右逢源的人,终将会在享乐与修道两头落空。

从某种意义上说,在一个方向上一丝不苟,要比草率分心、往多个方向发展的做法可取得多。因为做事一丝不苟能够迅速培养一个人良好的品格,让他获得智慧,加速进步与成长;更重要的是它能带领人们往好的方向前进,鼓舞人们不断追求进步。

3.偏见成见:错误的判断导致错误的结果

我们常说那些抱有偏见的人是“戴着有色眼镜看人看事”,这实在是个形象的说法。我们所生活的世界,光怪陆离。有些时候一下子迸发的事情太多,我们的大脑就像被太过耀眼的强光照射一样产生“眩晕”。这时候,如果能给自己的大脑也戴一副“有色眼镜”,只让大脑看到过滤进来的一小部分事物,这无疑会使自己的大脑舒坦许多。用同样的道理去思考,我们也就不难理解为什么无论是谁,总会或多或少地对某些事物产生一些偏见了——绝大多数偏见的形成最初都与“时间、精力、能力所限”有最直接的联系。

现实生活中,每个人都可能患上偏见的“疾病”,只不过程度轻重不一。偏见是根据自己所得到的一些信息,再凭主观的想像,包括已有的经验和逻辑,编故事似的给对方编制一个形象,甚至由此去推知他的过去和将来。

和一个人初次见面,对方穿着随便,谈吐粗俗,你很可能会认为对方是一个没有文化、缺少教养的人。诚然,形成这种观念还是有一定根据的,但如果你进而认为这个人办事肯定不认真,而且很自私,甚至可能有点邪恶,以至于以后都不愿和他进行任何交往与合作,这就有些过分了,就变成了一种偏见,这当然也是一种犯糊涂的做法。具有这种思维模式的人很容易失去很多机会,因为每个人都有其优点和缺点,我们与人交往、合作,关键要充分利用别人的优势,充分发挥对方的有点,从而给自己提供方便,而不应只盯着对方的缺点和不足之处,更不该只凭主观臆断就对一个人妄加否定。

很多人会仅以第一印象而轻易地对一个人作出武断的评价,甚至因为第一印象中的某些信息而断定某个人的一切,这显然是一种以偏概全的错误。见到部下上班迟到一次就认为他工作偷懒,也不问迟到的原因;见到一个小青年嘴里叼着烟,摇头晃脑,就认为他作风肯定不正;见到一个人点头哈腰地给领导打开车门,就认为此人肯定只会拍马屁,没什么本事。在抱有偏见的人的眼里,似乎每个人都可以简单而且迅速地被进行分类,有什么样的言行就肯定是什么样的人。

对人产生偏见,结果往往对自己不利。因为一旦对他人产生偏见,便很容易被对方察觉,而别人感觉到你对他的偏见,就很可能会对你产生抵触情绪。如果你们是同事,那么麻烦就来了,通力合作肯定是不可能的了。所以说一种偏见就等于失去了一个合作伙伴,甚至少了一个要好的朋友。

要消除偏见,我们就得设法改变自己的一些思维定式。首先要使自己坚信每个人都是有优点和缺点的,我们和人交往要尽可能地多看到他人的优点,少看缺点,如能以这样一种态度去交际,我们就会感到世界很美好,也肯定能宽容地对待每个人。

4.骄狂傲慢:自撑的架子支不起成功的大厦

俗话说:“牛大马大值钱,人架子大了不值钱。”人们瞧不起自傲自负、爱逞威风、爱摆架子的人。在现实中,有些人升职了,当了领导,就开始疏远、冷落甚至瞧不起曾经为他升官而奋斗的人了,这是典型的过河拆桥的做法。时间久了,这样的人必然会成为众人唾弃的孤家寡人。事实上现在有些领导已经是时时刻刻在摆“官架子”了,外出视察,或下基层,总是轿车一大溜,前呼后拥,风头是出了,派头也摆了,但是我们说,这不是什么好兆头,这种愚蠢的表现如不知收敛,恐怕他的领导位子也坐不长久了。

亚伯拉罕·林肯是美国第16任总统,领导了拯救联邦和结束奴隶制度的伟大斗争。尽管他仅在边疆受过一点儿初级教育,担任公职的经验也很少,然而,他那敏锐的洞察力和强烈的人道主义意识,使他成了美国历史上最伟大的总统之一。

1860年,林肯作为共和党的候选人,参加了总统竞选。他的对手是民主党人道格拉斯,道格拉斯是个出了名的大富翁。在美国,竞选取胜是靠烧钱得来的,按理说,胜出的应该是道格拉斯,但是他却出人意料地失败了。失败的原因是他在演讲过程中逞威风、摆架子,作威作福。道格拉斯租用了漂亮的竞选列车,在车后安上一尊大炮,每到一地鸣炮32响,加上乐队奏乐,声势之大盖过历届的竞选活动。道格拉斯狂傲地宣称:“我要让林肯这个乡巴佬闻闻我的贵族气味!”

然而,他却不知道他冒的并不是什么贵族气而是傻气!林肯没有专列,而是买票乘车去各地。到演讲场所,他乘的是朋友为他准备的农用的马拉的车。他发表了感人至深的演讲:“有人问我有多少财产。我有一位妻子和三个儿子,都是无价之宝。此外租有一个办公室,室内有桌子一张,椅子三把,墙角有个大书架,架上的书值得每人一读。我既穷又瘦,脸蛋很长,不会发福。我实在没有什么可依靠的,唯一可依靠的就是你们。”林肯的明智之处,在于他把自己置于民众之中,因为最后投你票的就是民众,而道格拉斯却把自己摆在了贵族的地位上,还自以为是精明之举,岂不知正是犯了糊涂,弄巧成拙,因为民众们知道与贵族相比,只有平民更能理解平民,也更能为平民办事。

自古以来,无论是在平民阶层还是领导阶层中,历来就一些有摆架子、比排场的不良风气。有的人车未到电话先行,每到一地兴师动众,前呼后拥,以显示自己的高贵、满足内心的虚荣。而在如今这个时代,再这样去显摆自己,只会让自己的领导之路更快接近终点。应该学学林肯,因为你的威信不是靠做官样文章和显摆自己得来的,而是依靠人民群众的支持得来的。人人心里都有一杆秤,你如果好摆架子,盛气凌人,民众自然就会远离你。

“摆架子”是等级观念的一种反映,是旧社会的不良习气,实际上,领导权威的轻重并不能与其架子的大小划等号。领导权威的轻重取决于领导者在被领导者心目中的认可度、接受度。如果大多数人不认可你,不接受你,即便你地位再高,权力再大,也不可能让他人对你心悦诚服。相反,到你失势的那一天,也难保不会有人对你落井下石。因此,如果你是一位领导者,而且想要得到人们真正的认可,那还请你放下你的架子,如此,你的天地会更加宽阔。

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