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第3章 职场糊涂经(2)

在此我们提醒,当你获得荣耀时,应该做到以下几点:

感谢——感谢他人的协助,不要认为这都是自己的功劳。尤其要感谢上司,感谢他的支持、指导、授权。如果实情的确如此,那么你本该感谢;如果同事的协助有限,上司也没怎么出力,你的感谢也很有必要,虽然会显得有点虚伪,但却可以使你有效避免成为众人的靶子。为什么很多人上台领奖时,他们首先要讲的话就是:“我很高兴!但我要感谢……”道理就在此。这种口头上的感谢虽然缺乏“实质”意义,但听到的人心里却会很舒服。

分享——口头上的感谢也是一种分享,而且你还可以扩大这种“分享”的对象,反正“礼多人不怪”。当然,别人倒并不是非得要分你一杯羹,但你主动与人分享,会让旁人有受到尊重的感觉。如果你的荣耀事实上是众人协助完成的,那你更不应该忘记这一点。必须采取多种方式与人分享。

谦卑——有的人只要获得一点什么荣耀,就会忘了自己是谁,并从此趾高气扬,觉得谁都没他能干。这种做法是幼稚可笑的,是胸无城府、不够成熟的表现。时间久了,身边的同事会在工作上有意无意地抵制你,让你碰钉子。做人平常时候要谦卑,有了荣耀时,要更加谦卑。人们常说不卑不亢才是处世之道,但在多数情况下,“卑”的效果是绝对要胜过“亢”的,就算“卑”得过分一点也没关系,别人看到你如此谦卑,自然也不会找你麻烦、和你作对了。

人际关系就是这么微妙,当你获得荣耀时,一定要记住以上几点。如果你习惯了独享荣耀,那么总有一天你会因此而栽大跟头。

5.上司有错的时候要假装视而不见

中国人普遍在意自己的面子,有“人活一张脸,树活一张皮”的处世理念,尤其做上司的更爱面子,因为他们要时刻维护自己的威信。当上司有错的时候,你糊涂一点,不要当面说破,这对你有百利而无一害。

当上司不慎做了错误的决定或说错了什么话,如果下属直接指出或揭露上司的错误,无疑是向他的权威挑战,会让他很没有面子,损害他的尊严,刺伤他的自尊心。这时候最聪明的做法就是主动把错误承担起来,给你的上司一个台阶下。

在领导的眼里,如果自己的下属在公开场合使自己下不了台,丢了面子,那么这个下属肯定是对自己抱有敌意或成见,甚至有可能是有组织、有预谋地公开发难。在公开场合不给领导留面子的结果是,领导要么给予以牙还牙的还击,通过行使权威来找回面子;要么便怀恨在心,以秋后算账的方式慢慢报复。

如果下级的意见使领导感到难堪,即使是出于善意,即使是“对事不对人”,其结果也必然是一样的——使领导的威信受到损害,使自己的前途受到影响。

苏静是个很有前途的青年,他能力出众,工作认真,备受领导器重,进公司不过一年就当上了业务部主任。然而就在这个时候,苏静却犯了一个致命的错误:经理陪着从深圳赶过来的老总到业务部视察,总经理对业务部这半年的表现很满意,鼓励大家再接再厉,并说大家有什么意见尽管提。苏静没有客气,张嘴就来了一句:“总经理,你不能光说不做啊!几个月之前就说给我们加提成,可到现在还没兑现呢!”总经理愣了一下,然后连说:“好,好,回去我再研究一下!”然后匆匆离开了业务部。在总经理离开时,业务部有人悄悄告诉苏静说,“你把总经理得罪了,可能要有麻烦了。”因为他亲耳听见总经理走后甩出这样一句话:“那人是谁啊?怎么这么不懂进退!”不用说,后来下属的话果然应验了。

苏静错就错在不该不分场合地乱提意见,而且还偏偏提了一个让老总下不来台的意见,这不是典型的犯糊涂吗!惹恼老总的后果就是大好前程付诸东流,一个月后,苏静被迫离职了。苏静的遭遇颇具代表性,这其中的经验与教训,为人下属者应当三思并引以为戒。

因此,下级在公共场合给领导提意见时,一定要注意给领导留有面子。

凝子是老总艾利克斯的秘书,某天下午,凝子推开了老总办公室的门。

“老总,请问昨天我交给你的文件已经签字了吗?”艾利克斯转动了一下眼睛,想了想,然后在办公桌子上找了找。最后他耸了耸肩,无奈地对凝子说道:“对不起,凝子,我从未见过你交的文件,你是让秘书放在办公桌上的吗?”

昨天,凝子明明是亲眼看见秘书放在艾利克斯桌子上的呀!而艾利克斯也大致看了一下,之后就随意放下了。这不明摆着睁眼说瞎话吗?他肯定是不知自己放到哪去了。凝子心里这样想着。可艾利克斯毕竟是老总呀,凝子总不能和他计较吧!她要的不过只是个签名而已。于是凝子也只好“装傻”,平静地对老总说道:“那好吧,我回去找找那份文件。”于是,凝子重新打印了一份新的文件,亲手递到了老总的面前,他连看都没看,就签了字了。凝子猜,老总其实比她更清楚那份文件的原稿是不是曾经看过。

针尖对麦芒在某些场合是一种耿直与正义的表现,但在职场中就不一定适宜了。糊涂时常为人所不屑,但在特定情形下,比如上司犯下一点不关乎原则的小错,而又不愿承认时,做下属的也只能“糊涂”一下,将错就错。可千万别像唐代李世民时期直言敢谏的魏征,不顾环境场合,随便对皇帝提意见,弄得唐太宗下不了台,气冲冲地说:“总有一天,我要杀死这个乡巴佬!”如果像魏征,及上文所说的苏静那样,不注意场合、分寸,不讲究方式、方法,可就真的是犯糊涂了。

6.上司面前要收敛自己的锋芒

在工作中被别人比下去是件很令人恼恨的事情,尤其是作为一个领导,眼看着自己的下属或是后辈们在能上远远超过自己时,心里面肯定是不大舒服的,面子上也过不去。所以,要是你不慎在某些方面超越了自己的领导上司,那么请别再犯糊涂地沾沾自喜了,这对你来说非但不是什么好事情,甚而至于会产生影响你职场前途的严重后果。

所谓“出头的橼子先烂”,相对于绝大多数平庸的人来说,太过优秀的人总是讨人嫌的,特别是容易招惹上司的嫉恨。因此,在职场中,对自身的优点也要小心地加以收敛掩盖。

据调查,大多数人对于自己在运气、性格和气质等方面被别人超过并不太介意,但是却受不了别人总是比自己聪明,领导们尤其如此。因为优秀的智力是人取得成功的最重要的先决条件之一,也是成功人士们非常看重的一项素质。换句话说,一个人可以长得难看,可以脾气不好,甚至可以总走霉运,但却不能接受自己的智商比别人低。所以说,看扁、嘲笑、侮辱别人的智商无异犯了弥天大罪。而且,当领导的也总是想显示出他异于常人的高明之处。因此,如果你想向某人提出忠告,最好的方式是让他觉得你只是在提醒某种他本来就知道,不过偶然忘掉的东西,而不是某种要靠你解迷释惑才能明白的东西。这样既可以使他对你心存感激,又不必担心招致对方的嫉恨。

实际上,一个真正智慧的下属总会想方设法掩饰自己的聪明,以假装愚笨来反衬领导的高明,力图以此获得领导的青睐与赏识。当领导阐述某种观点后,他会装出恍然大悟的样子,并且带头叫好;当他对某项工作有了好的可行的办法后,不是直接阐发意见,而是在私下里或用暗示等办法及时告知领导,同时,再抛出与之相左的,甚至有点“愚蠢”的意见。久而久之,尽管在群众中形象不佳,有点“弱智”,但领导却会倍加欣赏,对其青睐有加。

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