警醒语：
一个人有勇气承认自己的错误，也可以获得某种程度的满足感。这不仅可以消除罪恶感和自我防护的气氛，而且有助于解决这项错误所制造的问题。即使是傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重。如果我们是对的，就要说服别人同意；而我们错了，就应很快承认。
弃人者也会被人弃
如果你聪明的话，你会了解自己的无知；如果你不认识这一点，就是愚味。
——卢梭
性情孤傲，刚愎自用者，往往吹毛求疵，拒绝与他人合作。其实，他们是把自己人为地隔离起来，成为孤立者，也就是说，在他们抛弃别人的同时，也同样被抛弃。
安德森是个非常优秀的青年，头脑一向很聪明，在大学期间是令人羡慕的“学习尖子”。或许正是因为他太优秀了，所以其他人在他眼里简直不值一提。
他是一个特立独行的人，时时感到自己是“鹤立鸡群”。不仅周围的同学他看不上眼，而且连一些教授他也不放在心上，因为他们讲的课程对安德森来说实在太简单了。
学业上的优秀使安德森逐渐形成了一种心理优越感，因而在人际交往上常常变得极为挑剔，容不得别人犯一点毛病。一次，有位同学向他借了一本书，书还回来时弄破了一点，虽然那位同学一再向他表示道歉，但安德森仍然无法原谅他。尽管碍于面子，他当时什么话也没说，然而从那以后他再也不愿理睬那个借书的同学了。
渐渐地，安德森成了其他同学眼中的“怪人”，大家不敢再和他交往，甚至不愿意和他交往。当然，这种“集体排斥”并没有阻碍安德森在学业上的成功。
安德森的功课门门都很优秀，年年都获得了奖学金，还曾代表学校参加过国际性竞赛并获得了奖项。许多老师和学生都一致认为，他是一个难得的“天才”。
数年寒窗苦读后，安德森以优异的成绩毕业，顺利进入一家待遇优厚的大公司。他心中对未来充满了憧憬，准备干出一番轰轰烈烈的事业来。
不过，上班后的生活远远不像在学校里那样简单，每天都少不了和上司、同事、客户等各种各样的人打交道。安德森对此感到十分厌烦。原因在于，他在与人交往时仍然抱着那种挑剔的心理，一旦与人接触就对他人的弱点非常敏感。
毕竟，安德森太优秀了，很少有人能够和他相提并论。他对别人的挑剔越来越严重，逐渐发展成对他人的厌恶。他讨厌那些平庸的同事，低能的上司，有时甚至说不清对方有什么具体的缺陷，但他就是感觉不对劲。
长此以往，安德森与周围的人关系搞得很紧张，彼此都感到很别扭。他经常与同事闹得不可开交，也往往因一些微不足道的小事而与上司发生龃龉。
终于有一天，安德森彻底变成了一个无人理睬的闲人了。尽管他确实很有才干，但上司却不再派给他任何任务，同事们也像躲避瘟疫一样远离他。在走投无路之际，他被迫写了一份辞职书，结果马上得到批准。
随后，安德森又到别处应聘，可是一连换了四五家单位，竟然没有一处令他感到满意。这位原本前途远大的青年，心情变得越来越苦闷，日益形单影只。在巨大的痛苦煎熬下，他的精神逐渐崩溃，最后被送入了一家精神病医院。
胸襟狭窄，习性怪癖，对人挑剔的人，或许头脑聪明、才能卓越，并抱有希望创建宏伟事业的远大志向，但最后必然一事无成。
这种人的一个致命缺陷，在于“弃人”而不能“容人”。他们性情孤傲，刚愎自用，对人吹毛求疵，处处取憎于人，时时拒绝与他人合作。虽然别人也认为这种人能力高强，但在选择交往、合作时，却仍然不会看中他们。所以这种人最终会被人们抛弃。他们虽然生长于大千世界，其实却是飘流在“孤岛”、“荒漠”上。这种人又有何事可为，何业可成呢？
每个人都必须时时检点自己，提醒自己不要拒绝与他人接触，不要对人过于挑剔，以免遭受别人的拒绝和抛弃。
自负是愚蠢的
在真理的认识方面，任何以权威者自居的人，必将在上帝的戏笑中垮台！
——爱因斯坦
比尔·盖茨曾说过：“如果我们有了一点成功便觉得了不起，这是很不好的。但是假如在我们为自己的成功自鸣得意时，有一个人来教训我们一番，那我们就很幸运了。”
富兰克林没有父亲提醒他，所以早年他那种过分自负的态度常使别人看不顺眼。有一天，有一个朋友会的会友把他叫到一旁劝告了他一番，这一番劝告改变了他的一生。
“富兰克林，像你这样是不行的，”那个会友说，“当别人与你的意见不同时，你总是表现出一副强硬而自以为是的样子。你这种态度令人觉得很难堪，以致别人懒得再听你的意见了。你的朋友们不同你在一处时，还觉得自在些。你好像无所不知无所不晓，别人对你无话可讲了。的确，人人都懒得和你谈话，因为他们费了许多气力，反而觉得不愉快。你以这种态度来和别人交往，不虚心听取别人的见解，这样对你自己根本没有任何好处。你从别人那儿根本学不到一点东西，但是实际上你现在所知道的却很有限。”
富兰克林听了之后讪讪地站起来，一边拍着身上的灰尘，一边说：“我很惭愧。不过，我实在也是很想进步的。”
“那么，你现在要明白的第一件事就是，你已经太蠢了，而且是愚蠢得没有自尊了。”
他又受到了打击，不过他站起来的时候，他已经下决心把一切骄傲都抛在地下……他所需要的第二步，便是与自己私自作一次谈话。这一点他马上实行起来了。他现在要研究一个新的题目，那便是他自己。他曾经在印刷工厂学过制版，现在他要从一些似乎毫无希望的材料中，制造出一个新人来。
富兰克林起初只是一个自负的蠢人，后来他却成了一个了不起的人物——许多人都喜欢他。他不仅为当代人做了许多具有建设性的工作，而且对后代也有很大的影响。
如果那个朋友不给他来这一番严厉的说教，促使他变得谦卑起来，那么他后来的结果怎样，我们不得而知。不过从那次以后，他完全改变成另一个人了。以前他总是骄傲，总是炫耀他过去的才能；现在他却更关注于展望他的将来，努力把自己造就成一个有用的人。
富兰克林对于自己的这种改造并不是一件难事。凡是像他这样自负的人，也可同样地加以改造。最重要的一点便是要明白一个道理，那就是谦卑是做人所必需的条件，吹牛则会妨碍人的进步。
青少年朋友要记住这一点，你将要做的事，比你已经做了的事要重要得多。过去的价值，就是在于它能帮助你将来做什么。如果你把你一生的事都做完了，别人就会听你讲过去的事。他们之所以听你，或是对你表示同情，或是想从你的经历中得到一些经验。除此之外，他们不大会关心你所做的事。如果你总是谈论你的成就，他们不但不觉得有趣，反而觉得很讨厌。
接受善意的批评
我所遇到的人们，必然在某一点上胜过于我，这就是我向他学习的必要。
——爱默生
我们都应该接受善意的批评，因为人非圣贤，孰能无过，而且往往是错的时候比对的时候多。爱因斯坦就说过，百分之九十九的时间他的结论都是错的！
竞争对手的意见常常比我们对自己的看法中肯得多。可是我们一听到有人在批评自己时，连批评的内容还没搞清楚，就本能地要替自己辩护。人总是喜欢听好听的话，我们是感情的动物，理智一碰到感情，就像冰逢烈火，霎时就可以溶解得颗滴无存。
然而有些东西是需要学的，学着谦虚、学着聪明、学着不要急着为自己辩护，学着对自己说：“如果那个人知道我所有的缺点，他的批评就不会那么温和了。”
传播公司总裁查理士·路克曼为巴伯·霍伯制作节目一年要花费百余万元。他从不看赞美节目的信件，批评的信倒是封封过目。他知道可以从中学到一些东西，改善一些缺陷。
福特公司鼓励员工尽量批评内部的体制，把所有的批评意见综合起来，就成了改进公司状况的最佳指南。
有一位香皂推销员，主动要求人家给他批评。当他开始为高露洁推销香皂时，订单接得很少，他担心自己会失业。他确信产品或价格都没有问题，所以问题一定是出在自己身上。每当他推销失败，他会在街上走一走，想想什么地方做得不对，是表达得不够有说服力？还是热忱不足？有时他会折回去问那位商家：“我不是回来卖给你香皂的，我希望能得到你的意见与指正。请你告诉我，我刚才什么地方做错了？你的经验比我丰富，事业又成功。请给我一点指正，直言无妨，请不必保留。”
他这个态度为他赢得了许多友谊以及珍贵的忠告。
他后来升任高露洁公司的总裁，高露洁公司是现今最大的香皂公司。他就是立特先生。
那么，当我们受到批评时该怎么办？成功大师卡耐基告诉我们一个办法：当你因为自己受到批评而生气的时候，先停下来说“等一等……我离所谓完美的程度还差得远吗？如果爱因斯坦承认百分之九十九的时候他都是错的，也许我至少有百分之八十的时候是错的，也许我该受到这样的批评，如果确实是这样的话，我倒应该表示感谢，并想办法由这里得到益处”。
要想不为批评而忧虑，请记住下面的规则。
“我们要留下自己干过的傻事记录，批评我们自己。因为我们不可能做到完美的程度，让我们请别人给自己很坦白的、有用的、建设性的批评。”
不要告诉别人你比他更聪明
一个愚人总认为自己的方法是对的。
——埃勒比
有一个小孩子，他有一匹看起来很健壮的马，不过这匹马却跑不快。孩子骑在马上，觉得十分不耐烦。这时，他远远看见一个人正骑着马朝他奔来。孩子眼睛一亮，想出了一个奸主意。
他匆匆下马，当那人快要来到身边时，他忽然大哭起来。那人听见小孩的哭声，心里很好奇，于是下马看个究竟，问小孩为什么会啼哭。
孩子说：“我这匹马跑得太快了！我怕会掉下来摔着，所以不敢骑上去。”
那人心想：“这个孩子太傻了，哪有人嫌自己的马跑得快的！我的马虽然还算不错，但换上一匹更快的，岂不是更好？”
于是，他对孩子说：“小朋友，不如把我的马和你的交换吧！它不会跑太快，这样你就不用担心会摔下来了。”
小孩子装作想了想，“勉强”同意了。他对那人说：“先生，你真的太仁慈了，谢谢你的恩德！”话没说完，孩子就跳上了那个人的马背，风一般地疾驰而去。
那人也骑上新换来的马，想要快马加鞭，才发现自己被小孩骗了。“想不到这个小孩会如此狡猾，这次真是偷鸡不成反蚀一把米！”他心里气极了，想找小孩算帐，但哪里还有小孩的影子？
过了一会儿，那人怒气渐消后，才猛然醒悟到：自己之所以受骗，是因为太轻视那个小孩了，如果不是自以为比小孩更聪明的话，又怎么会如此轻易地上当受骗呢？
在现实生活中，很多人都常常觉得自己比别人更聪明，这几乎是一种普遍易犯的错误。这种自以为是的心理，除了会造成人们轻易上当外，还会使人努力想表现出自己的优越和高人一等。
一旦被这种心理支配，指责、批评别人就会变成家常便饭，从而使人际关系变得一团糟。
其实，人人都想显得自己比别人更聪明，而不愿意接受别人比自己更聪明。所以要想赢得别人的好感，就要按照19世纪英国政治家杰士德菲尔所说的那样去做：“要比别人聪明，但不要告诉人家你比他更聪明。”
